Cách đổi tên trên Zoom trước khi vào

Nếu chưa cài đặt Zoom, bạn có thể truy cập tại đây để tải ứng dụng về máy và cài đặt.

=> Link tải ZOOM Cloud Meetings cho Android

=> Link tải ZOOM Cloud Meetings cho iOS

=> Link tải ZOOM Cloud Meetings cho PC

Cách 1: Lỗi Zoom sử dụng lại tên cũ

Nếu đang phải đối mặt với lỗi Zoom tự động sử dụng lại tên cũ khi thực hiện đổi tên mới trên ứng dụng. Đầu tiên, thử cập nhật phiên bản Zoom mới nhất bằng cách truy cập cửa hàng ứng dụng, tìm và nhấn chọn Update [cập nhật] và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

Nếu cách trên không khả dụng. Thử xóa bộ nhớ cache ứng dụng trên Android xem có giúp khắc phục lỗi không.

Mở ứng dụng Settings [cài đặt] =>Apps [ứng dụng] =>Zoom . Tìm và nhấn chọn Storage [bộ nhớ] =>Clear cache [xóa bộ nhớ] nằm góc dưới cùng bên phải màn hình.

Cách kích hoạt xác thực 2 yếu tố 2FA trên Zoom

Cách 4: Lỗi không thể đổi tên trước khi bắt đầu cuộc họp trên Zoom

Nguyên nhân chính gây ra lỗi này phụ thuộc vào cách thức người dùng tham gia cuộc họp trực tuyến trên Zoom. Trong trường hợp nếu tham gia cuộc họp thông qua link hoặc nhập ID và mật khẩu cuộc họp theo cách thủ công, điều này sẽ tự động bỏ qua tùy chọn thay đổi tên tài khoản.

Để khắc phục lỗi, trước khi tham gia cuộc họp bạn tìm và click chọn tùy chọn Join [ tham gia].

Lúc này trên màn hình sẽ hiển thị cửa sổ yêu cầu tên người dùng và ID cuộc họp, tại đây bạn có thể thay đổi tên của mình cho cuộc họp cụ thể.

Trên đây là một số cách sửa lỗi không thể đổi tên trên Zoom. Ngoài ra bạn đọc có thể tham khảo thêm một số bài viết đã có trên 9mobi.vn để tìm hiểu thêm cách kích hoạt tính năng bảo mật hai lớp cho tài khoản Zoom.