Theo mặc định, các ảnh trên Windows 10 sẽ được mở trên một ứng dụng chính chủ có tên Photos.
Tuy không có nhiều tính năng quá nổi bật nhưng vẫn đủ để đáp ứng cho bạn những nhu cầu cơ bản và không cần phải cài thêm phần mềm.
Tuy vậy đôi khi ứng dụng này cũng gặp sự cố khiến cho bạn không xem được ảnh trên Win 10. Lúc này bạn cần một vài giải pháp để khắc phục.
Dưới đây là một vài phương pháp sửa lỗi đơn giản mà bạn có thể thực hiện.
Troubleshoot
Troubleshoot là công cụ có sẵn của Windows 10, được Microsoft cung cấp nhằm giúp người dùng tự động tìm và sửa chữa các lỗi cơ bản trên máy tính.
Bạn có thể tìm và sửa chữa nhiều thứ tại đây, từ phần mềm tới phần cứng. Để dùng Troubleshoot sửa lỗi Photos bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó nhấp chọn mục Update & Security từ cửa sổ hiện ra.
Bước 2: Tại danh mục bên trái, bạn chọn Troubleshoot, giao diện bên cạnh, bạn tìm mục
Windows Store Apps, mở rộng ra và bấm Run the troubleshooter để bắt đầu quét và xử lý sự cố.
Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn để sửa lỗi nếu có, thông thường thì hệ thống sẽ tự động sửa lỗi nên bạn không cần làm gì thêm cả.
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem đã xem được ảnh chưa.
Kiểm tra file hệ thống
Ngoài Troubleshoot, bạn cũng nên kiểm tra toàn hệ thống xem có file nào bị lỗi gây ảnh hưởng tới trình xem ảnh hay không.
Cách thực hiện khá đơn giản.
- Đầu tiên bạn truy cập vào
Command Promptsau đó nhập vào dòng lệnhsfc /scannowvà nhấn Enter.
Việc còn lại là chờ cho quá trình quét và sửa lỗi hoàn tất, khi nào tới 100% thì bạn khởi động lại máy và thử mở ứng dụng Photos lại.
Reset ứng dụng Photos
Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy thử một cách thường làm với các sự cố, đó là reset lại ứng dụng.
Để thực hiện bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Bấm Windows + I để truy cập vào Settings sau đó chọn mục Apps.
Bước 2: Chọn Apps and Features từ danh mục bên trái, ở giao diện bên phải bạn tìm tới ứng dụng Microsoft Photos. Bấm vào và chọn Advanced options.
Bước 3: Cửa sổ tiếp theo, kéo xuống và tìm tới mục Reset, bấm nút Reset và làm theo hướng dẫn để khôi phục lại cài đặt gốc cho ứng dụng Photos.
Kiểm tra lại xem đã hết lỗi chưa.
Cài lại ứng dụng Photos
Nếu như Reset vẫn không khắc phục được, có lẽ bạn nên xoá hẳn và cài lại từ đầu ứng dụng Photos. Vì là ứng dụng mặc định nên bạn không thể xoá theo cách thông thường.
Trong bài cách xoá ứng dụng trên Windows 10 đã có hướng dẫn đầy đủ, bạn có thể xem chi tiết hoặc xem luôn hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Bấm phím Windows sau đó nhập powershell vào ô tìm
kiếm, kết quả hiện ra, bạn nhấp chuột phải vào Windows PowerShell và chọn Run as administrator để khởi chạy bằng quyền Admin.
Hoặc bạn cũng có thể bấm Windows + X sau đó chọn Windows PowerShell [Admin] từ danh sách hiện ra.
Bước 2: Trong cửa sổ PowerShell, bạn nhập dòng lệnh get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage và nhấn Enter.
Bước 3: Truy cập vào Microsoft Store, tìm ứng dụng Photos và bấm Get hoặc Install để cài đặt lại ứng dụng này.
Thử mở lại ảnh xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Dùng phần mềm xem ảnh
Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà không khắc phục được thì tốt nhất là sử dụng một trình xem ảnh của bên thứ 3.
Hiện nay có nhiều trình xem ảnh rất tuyệt, không chỉ nhẹ mà còn nhiều tính năng, đẹp và dễ sử dụng hơn ứng dụng Photos mặc định rất nhiều.
Lời kết
Xem ảnh là tính năng không thể thiếu khi sử dụng máy tính, bởi vậy nếu gặp sự cố thì cần khắc phục ngay.
Hy vọng qua bài viết này bạn đã có thể tự mình sửa lỗi không xem được ảnh trên Windows 10.
Chúc bạn thành công.
ZDA.vn tự hào là website tổng hợp thông tin và chia sẻ kiến thức được người tiêu dùng hiện nay yêu thích và đánh giá cao. Đến với ZDA, bạn đọc sẽ được cung cấp lượng thông tin, kiến thức khổng lồ, bổ ích về các chủ đề hot trong cuộc sống như Công nghệ, Gia dụng – Điện lạnh, Nhà cửa – Đời sống, Sức khoẻ - Làm đẹp, Giải trí và Du lịch. Tất cả mọi thông tin, kiến thức trên ZDA.vn đều được đội ngũ nhân sự cập nhật nhanh chóng, kịp thời để bạn đọc có thể tìm hiểu và tham khảo.