Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole [Haiti], Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan [Nam Phi], Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia [Oriya], Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung [Phồn thể], Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.
When an external sender attempts to send an email message to an Office 365 group they may receive a non-delivery report [NDR].
The NDR states:
Your message couldn’t be delivered because the group you’re sending to needs to know who you are before it will accept your message. To fix this problem, as the email admin for the group to configure the group to accept messages from you.
There is additional information for email administrators:
This error occurs when the group is configured to reject email from senders outside of the group’s organization.
There is additional diagnostic info with a specific NDR status code:
Remote Server returned ‘550 5.7.133 RESOLVER.RST.SenderNotAuthenticatedForGroup; authentication required; Delivery restriction check failed because the sender was not authenticated when sending to this group’
This type of NDR is usually caused by the setting on groups in Office 365 that controls whether people outside the organization can send email to the group. When a group is first created in Exchange Online, whether it is created manually or by a cutover/staged migration, the setting defaults to “Off”. This setting is visible in the Office 365 admin portal, in the Groups section.
Switch the setting to “On” to enable external senders to send email to the group.
You can also perform this change in PowerShell. After connecting to Exchange Online with PowerShell use the Set-DistributionGroup cmdlet to modify the setting.
PS C:\> Set-DistributionGroup teamalpha -RequireSenderAuthenticationEnabled $false
About the Author
Paul is a former Microsoft MVP for Office Apps and Services. He works as a consultant, writer, and trainer specializing in Office 365 and Exchange Server. Paul no longer writes for Practical365.com.
I tried to send you guys an email, but I got an error message that says "delivery has failed to these recipients or groups."Intenté enviarles un email, pero recibí un mensaje de error que dice "no se pudo entregar a estos destinatarios o grupos".
- no se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos
There is a problem with my email account. When I try to send an email, it says "delivery has failed to these recipients or groups."Hay un problema con mi cuenta de correo. Cuando intento enviar un email, dice "no se ha podido realizar la entrega a estos destinatarios o grupos".
Issue: When trying to send an email to a non-EKU email account, the following error occurs:
"Deliver has failed to these recipients or groups:"
Cause: Your account is blocked by Microsoft because it has been compromised and is sending spam.
Resolution:
- Reset your password immediately. If a current EKU student, you can do this in EKU Direct. If not a current student, call the IT Service Desk: 859.622.3000
- Disable forwarding in your account.
- Call the IT Service Desk so they can remove the block from Microsoft: 859.622.3000.
Contact Information
Vì một số lý do, máy chủ email của người nhận có thể từ chối email bạn gửi. Gmail sẽ gửi lại cho bạn thư cho biết nội dung phản hồi do máy chủ của người nhận đưa ra.
Dưới đây là các thông báo lỗi phổ biến mà bạn có thể nhận được. Hãy tìm hiểu lý do thư của bạn bị gửi trả lại và cách khắc phục sự cố.
Giải thích nội dung các thư trả lời thường gặp trong trường hợp thư bị gửi trả lại
"Tài khoản email bạn muốn liên hệ" không tồn tại
Lý do thư của bạn bị gửi trả lại
Địa chỉ của người nhận có thể không hoạt động hoặc không tồn tại nữa. Hoặc, có thể bạn đã gõ sai chính tả khi nhập địa chỉ đó.
Việc bạn có thể làm
- Hãy kiểm tra xem khi nhập địa chỉ mà bạn muốn gửi email, bạn có mắc những lỗi thường gặp sau hay không:
- Các dấu ngoặc kép
- Các dấu chấm ở cuối địa chỉ
- Các dấu cách trước hoặc sau địa chỉ
- Lỗi chính tả
- Trong danh bạ của bạn, tìm một địa chỉ khác mà người bạn muốn gửi email cũng sử dụng.
Nếu bạn gặp lỗi này khi gửi email cho ai đó ở cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác, hãy liên hệ với quản trị viên.