Khắc phục quảng cáo Facebook bị từ chối

29/09/2021 by Thuy Anh

Có lẽ việc chạy quảng cáo Facebook Ads khá là quen thuộc với chúng ta. Tuy nhiên, muốn thu được một chiến dịch hiệu quả thì không phải là điều dễ dàng. Để có được một chiến dịch thực sự thành công thì bạn nên tránh các lỗi khiến Facebook từ chối quảng cáo của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi xin gửi đến bạn những lí do dẫn đến quảng cáo Facebook của bạn bị từ chối.

Có thể bạn đã biết, muốn chạy quảng cáo trên Facebook bạn phải tuân thủ theo các nguyên tắc mà Facebook đưa ra. Chính vì vậy nếu bạn không tuân thủ theo dù chỉ là một chi tiết rất nhỏ thì quảng cáo của bạn cũng bị Facebook từ chối.

Lỗi nội dung: Bạn sử dụng những từ ngữ bị Facebook hạn chế. Ví dụ như các từ đó liên quan đến dược phẩm; sức khỏe; thuốc… trong bài quảng cáo của bạn. Đây là nguyên nhân dẫn đến bạn từ chối quảng cáo rất cao.

Trong bài quảng cáo của mình, bạn đã đưa các thương hiệu nổi tiếng vào khiến bài viết hấp dẫn hơn. Đây cũng là nguyên nhân khiến bạn bị Facebook từ chối bởi thương hiệu bạn nhắc đến có thể họ đã đăng kí với Facebook về thương hiệu của mình. Chính vì vậy khi bạn đưa thương hiệu của họ vào bạn sẽ bị từ chối chạy quảng cáo.

Hình ảnh nhạy cảm: trong quảng cáo của mình, bạn nên tránh các hình ảnh nhạy cảm như các hình ảnh có liên quan đến bộ phận cơ thể; hình ảnh thể hiện quá khứ-tương lai; hình ảnh có yếu tố nhạy cảm

Cuối cùng, đó là bài quảng cáo của bạn không đúng sự thật, hoặc đã bị bạn nói quá lên.

Nguyên nhân tiếp theo khiến quảng cáo Facebook của bạn bị từ chối đó là bạn sử dụng quảng cáo không đáng tin cậy. Ở đây, tài khoản không đáng tin cậy có thể là tài khoản đó đã từng quản lý một Fanpage bẩn; chạy bùng hoặc nợ thanh toán. Nếu sử dụng những tài khoản này để chạy quảng cáo thì có nguy cơ cao là quảng cáo đó bạn sẽ bị từ chối, không chạy được.

Lí do khác khiến bạn bị từ chối cũng có thể là bạn setup nhiều chiến dịch một lúc; bất tắt chiến dịch liên tục; chỉnh sửa quá nhiều lần,…

3, Viết hoa bừa bãi:

Việc viết hoa đầu mỗi từ cũng là yếu tố đơn giản nhất khiến quảng cáo Facebook bị từ chối. Việc làm này được đánh giá là tạo ra sự không công bằng cho những người đang cùng chạy quảng cáo. Vì thế Facebook không cho phép bạn làm điều đó.

Viết hoa toàn bộ từ: Bạn thấy đây, viết hoa đầu mỗi từ cũng không được phép. Vậy thì viết hoa toàn bộ từ lại càng không. Và quảng cáo không được phê duyệt cũng là điều đương nhiên.

Những việc làm này sẽ tạo trải nghiệm không tốt cho người dùng. Nên bạn thường sẽ được thông báo rằng đang spam người dùng.

Quảng cáo không chính xác, không rõ ràng cũng sẽ là lí do dẫn đến việc quảng cáo Facebook bị từ chối. Bạn cần nêu rõ tên công ty, sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh. Cũng như các yêu cầu cần thiết trong bài quảng cáo của mình. Đảm bảo các yếu tố minh bạch trước khi trình cho Facebook

Đây là nguyên nhân dẫn đến quảng cáo facebook bị từ chối, thậm chí có thể là quảng cáo facebook bị gắn cờ vì mang tính lừa đảo. Trường hợp này thường là đưa ra một điều thu hút người dùng nhưng sau đó lại cho họ một thứ gì đó khác hoàn toàn với cái mà người dùng nhấp vào đó.

Thông thường bạn sẽ đưa thông điệp chính của quảng cáo lên hình ảnh. Và theo quy chuẩn thì phần text [nội dung] trong ảnh không chiếm quá 20% ảnh.

Thêm nữa, khi chụp ảnh mẫu không nên quá tập trung vào một bộ phận nào đó trên cơ thể [ngực, mông, bụng….]. Tránh các hình ảnh trước- sau [Before- After]. Hay các hình ảnh nhạy cảm, sốc- sex… Tất cả đều sẽ bị cấm và quảng cáo Facebook sẽ bị từ chối nếu chứa các yếu tố này.

Ngoài ra thì trong quảng cáo cũng như hình ảnh tránh nhắc tới các thương hiệu nổi tiếng. Những thương hiệu đã đăng ký tên thương hiệu với Facebook. Cũng như không nhắc tới từ Facebook không đúng nghĩa theo quy định như: FB, fb…

Nếu bạn vô tình nhắm sai đối tượng thì bạn sẽ bị Facebook từ chối chạy quảng cáo Facebook  mà bạn đề xuất. Hãy nhắm đúng khách hàng mục tiêu của bạn để vừa không bị facebook từ chối vừa tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu của mình.

Vì sao quảng cáo Facebook bị từ chối? Cách khắc phục

5 [100%] 2 votes

Quảng cáo facebook bị từ chối ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả chiến dịch marketing online, doanh thu của chủ shop. Việc tìm ra chính xác nguyên nhân giúp bạn khắc phục nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bài viết dưới đây chỉ ra 3 lý do phổ biến nhất khiến quảng cáo facebook của bạn bị từ chối. Tìm hiểu ngay nhé!

1. Quảng cáo facebook bị từ chối do vi phạm chính sách quảng cáo

Facebook được ví như “vùng đất vàng” trong mỗi chiến dịch quảng cáo của các chủ shop, doanh nghiệp. Các hoạt động quảng cáo trên facebook có các quy tắc riêng cần phải tuân thủ. Trong trường hợp vi phạm, quảng cáo bị từ chối thì bạn nên tìm hiểu các nguyên nhân dưới đây:

Nguyên nhân khiến quảng cáo Facebook bị từ chối

Tham khảo thêm: 10 ý tưởng thu hút khách hàng độc đáo trong kinh doanh

1.1  Vi phạm nội dung quảng cáo facebook

Quảng cáo facebook bị từ chối nếu nội dung vi phạm quy định được liệt kê tại “Facebook’s Advertising Guidelines for Prohibited Content”. Các trường hợp cụ thể như sau:

• Sử dụng các từ ngữ cấm: Quảng cáo facebook bị từ chối nếu nội dung sử dụng các từ cấm. Trong đó, facebook hiện đang xử lý mạnh các từ ngữ như: mụn, sẹo, sổ đỏ, bằng lái xe, tăng cân, yếu sinh lý, xương, khớp, thực phẩm chức năng, ăn kiêng, giảm cân, hộ chiếu…
• Sử dụng từ vi phạm bản quyền thương hiệu: Các shop kinh doanh chạy quảng cáo sử dụng tên thương hiệu nổi tiếng như Zara, Adidas, Nike… sẽ bị từ chối duyệt.
• Dùng từ “Facebook” không đúng quy định: Nội dung quảng cáo nhắc đến từ “Facebook” mà không viết hoa chữ F hoặc viết thành FB, Fb…
• Nội dung mang tính cam kết: Các quảng cáo có nội dung mang tính chất cam kết chắc chắn như chính xác 100%, dứt điểm, tuyệt đối…
• Nội dung phản cảm: Các nội dung quảng cáo có sử dụng từ liên quan đến bộ phận nhạy cảm, bộ phận cơ thể, tình dục, giới tính…
• Nội dung gây tranh cãi: Facebook từ chối các nội dung quảng cáo khai thác các vấn đề chính trị, xã hội gây tranh cãi cho mục đích thương mại.  

Với lỗi về vi phạm nội dung, người chạy quảng cáo Facebook cần tiến hành điều chỉnh lại từ ngữ cho phù hợp. Đa số đều là thay thế hoặc lách các từ ngữ cấm. Nhiều người áp dụng cách: xương => x ư ơ n g, khớp => kh.ớ.p

1.2  Vi phạm về hình ảnh quảng cáo

Quảng cáo Facebook bị từ chối nếu nội dung của bạn có sử dụng hình ảnh sau đây:

• Hình ảnh so sánh trước sau về cơ thể, sản phẩm
• Hình ảnh chứa quá nhiều văn bản [từ trên 20% text trong hình ảnh]
• Hình ảnh nhạy cảm như zoom cận bộ phận cơ thể, để lộ da…
• Hình ảnh có chứa logo Facebook
• Hình ảnh mô tả hành vi bạo lực, rùng rợn, đẫm máu
• Hình ảnh nhân vật nổi tiếng: diễn viên, ca sĩ…
• Hình ảnh không đúng với nội dung quảng cáo [bán điện thoại Samsung nhưng hình ảnh lại là Iphone…]

Hình ảnh quảng cáo Facebook bị từ chối

Với các lỗi vi phạm về hình ảnh, bạn cần tiến hành thay thế, chỉnh sửa hình ảnh phù hợp với kiến nghị của Facebook. Trong đó, cách khắc phục thường là giảm text, thay thế hình ảnh thân thiện hơn…

2. Độ uy tín của sản phẩm thấp

Tại sao quảng cáo facebook không hiệu quả? Do các quảng cáo sản phẩm nằm trong danh mục cấm hoặc độ uy tín thấp sẽ bị Facebook từ chối duyệt. Danh sách các sản phẩm này bao gồm:

• Thuốc lá
• Rượu bia
• Tài liệu giả
• Phần mềm độc hại, gián điệp trong đó bao gồm của thiết bị giám sát
• Dược phẩm bao gồm cả loại hợp pháp và các loại chất cấm
• Sản phẩm, dịch vụ dành cho người lớn
• Sản phẩm tiền điện tử
• Vũ khí, đạn dược và chất gây nổ
• Các loại thực phẩm chức năng không an toàn theo quy định của Facebook …

Để tránh quảng cáo facebook bị từ chối do nguyên nhân này, bạn cần thận trọng khi lựa chọn sản phẩm kinh doanh. Bạn nên tìm kiếm các mặt hàng kinh doanh lợi nhuận cao, ít sự cạnh tranh để có thể đạt được hiệu suất bán hàng cao nhất.

3.  Target độ tuổi không phù hợp

Quảng cáo Facebook bị từ chối duyệt nếu không target không đúng độ tuổi của khách hàng. Cụ thể:

• Không được phép quảng cáo đến nhóm khách hàng ở độ tuổi quá nhỏ, thường là dưới 18 tuổi
• Sản phẩm quảng cáo cho nhóm dưới 18 tuổi phải được đánh giá là phù hợp với nhóm đối tượng này

Việc target sai đối tượng khiến hình ảnh quảng cáo bị Facebook đánh vào lỗi hình ảnh nhạy cảm, không phù hợp. Quảng cáo do vậy cũng không được phê duyệt.

Với vi phạm này, người chạy quảng cáo cần target lại đối tượng cho phù hợp. Đặc biệt, lưu ý đến sản phẩm kinh doanh trong quá trình target.  

4. Sử dụng URL không phù hợp với nội dung quảng cáo

Nội dung hướng người dùng đến một URL không đúng với những gì đề xuất ban đầu, quảng cáo Facebook bị từ chối. Facebook có thuận toán để xác định yếu tố này nên bạn hết sức cẩn trọng.

Sử dụng URL không phù hợp với nội dung quảng cáo Facebook bị từ chối

Để quảng cáo được duyệt, đạt hiệu quả tốt, bạn cần chỉnh sửa lại để:

• URL phù hợp với bài quảng cáo và hình ảnh
• URL phải hoạt động để tối ưu hiệu quả kinh doanh

5. Các lỗi trình bày khiến quảng cáo facebook bị từ chối

5.1 Dùng ký tự lạ

Người viết thường dùng một số ký tự để làm nổi bật nội dung bài quảng cáo. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến việc quảng cáo facebook bị từ chối. Các biểu tượng, chữ, số trong bài quảng cáo phải được sử dụng đúng cách để tạo ra sự công bằng cho những người chạy quảng cáo. Trong nội dung quảng cáo bạn không nên:

• Không được viết hoa đầu mỗi từ
• Không viết hoa toàn bộ từ trong bài quảng cáo
• Các biểu tượng là hình bom nổ, thuốc…

Nếu vi phạm, facebook sẽ thông báo bài viết đang spam người dùng. Bạn cần chỉnh sửa lại các ký tự đặc biệt để được Facebook phê duyệt.

5.2 Quảng cáo có mùi “lừa đảo”

Quảng cáo không ràng, không chính xác là lý do khiến quảng cáo facebook bị từ chối. Trong đó, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau để không bị Facebook đánh vào lỗi này:

• Nêu rõ tên công ty
• Cung cấp đầy đủ dịch vụ hoặc sản phẩm đang kinh doanh
• Đảm bảo các thủ tục, giấy tờ pháp lý liên quan đến sản phẩm trước khi trình cho bên Facebook
• Nội dung quảng cáo và trang đích phải phù hợp để không bị người dùng yêu cầu lừa đảo.

5.3 Quảng cáo dùng trò lách luật

Nhiều chủ shop chạy quảng cáo Facebook sẽ dùng trò lách luật. Nếu may mắn, quảng cáo đó vẫn có thể được phê duyệt. Đa phần quảng cáo Facebook bị từ chối. Một số kiểu lách luật thường được dùng hiện nay là:

• Lách text: Dùng từ cấm, từ thương hiệu không dấu, chấm giữa từ để Facebook không nhận ra
• Lách hình ảnh: Làm mờ logo, hình ảnh phản cảm

Quảng cáo dùng trò lách luật sẽ bị Facebook từ chối duyệt

Trong bất kỳ trường hợp nào, người dùng không nên dùng cách lách chính sách của Facebook. Điều này có thể ảnh hưởng đến tài khoản và thời gian xét duyệt quảng cáo của bạn.

Trên đây là các lý do phổ biến khiến quảng cáo Facebook bị từ chối. Bạn đọc hãy tham khảo và lưu lại để tránh gặp phải, quảng cáo sẽ nhanh chóng được duyệt hơn. Chủ doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu thêm về phần mềm marketing facebook để tối ưu hóa để quảng cáo tiếp cận đến nhiều người hơn và nâng cao hiệu quả bán hàng nhé! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA
Hotline: 0978.888.466 – 0246.660.9469

Group: //fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: //www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM://www.facebook.com/groups/952213511918580/