Ứng dụng Facebook là một trong những ứng dụng phổ biến không thể thiếu với nhiều người dùng Android, iOS. Ứng dụng này hoàn toàn miễn phí và dễ dàng tải về từ Google Play hay AppStore. Tuy nhiên, trên thực tế chúng tôi nhận được khá nhiều những lời phàn nàn của người dùng vì thường xuyên gặp phải lỗi trong quá trình sử dụng trên các thiết bị iPhone, Samsung Galaxy…. Và trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn một số lỗi ứng dụng mà người dùng Facebook thường gặp phải cùng cách khắc phục để các bạn tham khảo nếu gặp phải.
Lỗi “Rất tiếc, Facebook đã dừng lại”
Để khắc phục vấn đề này bạn hãy thử một trong các cách sau đây:
Cách 1: Xóa bộ nhớ cache ứng dụng Facebook
1.Bạn truy cập Settings > More.
2.Chọn Application Manager.
3.Vuốt màn hình để tìm ứng dụng Facebook.
4.Chọn ứng dụng Facebook sau đó chọn Clear Cache và Clear Data.
Cách 2: Gỡ bỏ ứng dụng ra khỏi máy sau đó tải bản mới nhất và cài đặt lại.
Cách 3: Khởi động lại máy ở chế độ an toàn hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy.
Ứng dụng facebook bị crash hoặc bị buộc dừng
Nếu bạn đang gặp phải ứng dụng này, điều đầu tiên bạn cần tải về bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng facebook trên máy của bạn.
Nếu cách trên không được thì bạn hãy thử gỡ ứng dụng hoàn toàn khỏi máy sau đó tải về một bản khác về cài đặt trên máy.
Khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn giúp loại bỏ các ứng dụng bên thứ ba gây xung đột.
Ứng dụng Facebook bị mất kết nối
Lỗi này nguyên nhân chủ yếu là do mất kết nối mạng do đó để khắc phục đầu tiên bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng và đảm bảo chúng vẫn hoạt động tốt bằng cách xem lại các thiết bị mạng như router hoặc modem mạng, khởi động lại bằng cách rút khỏi nguồn điện khoảng vài giây sau đó kết nối lại .
Nếu nguyên nhân không phải do lỗi thiết bị mạng, thì rất có thể là do tính năng Smart Network Switch – Chuyển mạng thông minh trên máy của bạn. Tính năng này khá hữu ích trong quá trình sử dụng tuy nhiên việc chuyển kết nối mạng tự động rất dễ gây ra lỗi mất kết nối mạng. Do đó nếu có thể bạn nên vô hiệu hóa tính năng này bằng cách: Chọn Apps > Settings > Wi-Fi > Bỏ tích chọn ở mục chuyển mạng thông minh.
Đôi khi vấn đề cũng không phải xuất phát từ tính năng trên máy thì cách tối ưu nhất để khắc phục vấn đề là bạn thực hiện sao lưu lại dữ liệu trên máy và tiến hành hard reset smartphone của mình.
Không vào được ứng dụng Facebook trên máy
Lỗi này có thể là do bản ứng dụng Facebook mà bạn đang cài trên máy không tương thích với hệ điều hành của máy. Cách khắc phục là bạn cập nhật cho ứng dụng facebook bản cập nhật mới nhất hoặc gỡ ứng dụng khỏi máy, tải về và cài đặt bản mới nhất cho máy.
Trên đây là một số lỗi mà người dùng thường gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng Facebook trên thiết bị smartphone của mình và cách khắc phục nhanh. Nếu bạn có bất kì lỗi gì khác liên quan đến ứng dụng này cần sự giúp đỡ của chúng tôi xin hãy để lại bình luận ở phía dưới bài viết này hoặc tham khảo thêm ở mục Tổng hợp lỗi trên diễn đàn FPTShop của chúng tôi.
Chúc các bạn thành công!
Nguồn Internet
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng trên, tuy nhiên, hầu hết vấn đề đều xuất phát từ điện thoại chứ không liên quan đến ứng dụng Facebook. Dưới đây là một số cách đơn giản để khắc phục vấn đề.
[PLO]- Dạo gần đây, có khá nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam than phiền về tình trạng bị lỗi font chữ tiếng Việt khi sử dụng giao diện mới.
1. Cập nhật ứng dụng Facebook
Thông thường, việc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân. Do đó, nếu đã lâu chưa cập nhật ứng dụng, bạn hãy mở Google Play, gõ từ khóa Facebook vào thanh tìm kiếm, sau đó nhấn Update [cập nhật].
Trong trường hợp giải pháp trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy chọn Uninstall để gỡ bỏ ứng dụng, sau đó tiến hành cài đặt lại và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng.
Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất. Ảnh: MINH HOÀNG
2. Giải phóng dung lượng trên điện thoại
Khi điện thoại bị đầy bộ nhớ, một số tính năng sẽ bắt đầu hoạt động không chính xác và khiến ứng dụng gặp sự cố. Vấn đề này thường xuyên xảy ra đối với những ai đang sử dụng những dòng điện thoại có dung lượng lưu trữ thấp, đơn cử như 16 GB hoặc 32 GB.
Để giải phóng dung lượng trên điện thoại, bạn hãy cài đặt ứng dụng Google Files tại địa chỉ //bit.ly/gg-files. Khi hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị một số gợi ý trên màn hình, người dùng chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn để lấy lại dung lượng lưu trữ.
Giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại theo hướng dẫn của Google Files. Ảnh: MINH HOÀNG
3. Xóa cache và xóa dữ liệu Facebook
Nếu đã cố gắng giải phóng dung lượng trên điện thoại nhưng ứng dụng Facebook vẫn không hoạt động, bạn có thể thử mẹo sau đây.
Đầu tiên, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng] - Manage apps [quản lý ứng dụng] - Facebook, sau đó nhấn Clear cache [xóa cache] và Clear data [xóa dữ liệu]. Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần mở ứng dụng Facebook và đăng nhập lại. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Xóa cache và xóa data Facebook sau thời một thời gian dài sử dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
[PLO]- Bắt đầu từ tháng 9-2020, Facebook sẽ chính thức “ép” người dùng chuyển sang giao diện mới. Nếu cảm thấy không phù hợp, bạn có thể áp dụng mẹo nhỏ sau đây để quay về giao diện cũ quen thuộc.
4. Khởi động lại điện thoại
Đây là giải pháp đơn giản nhất mà bạn nên làm đầu tiên khi điện thoại hoặc ứng dụng gặp sự cố. Việc thực hiện tương đối đơn giản, người dùng chỉ cần nhấn giữ nút nguồn vài giây cho đến khi xuất hiện một số tùy chọn trên màn hình, sau đó nhấn Reboot hoặc Restart để khởi động lại.
5. Cập nhật hệ điều hành
Theo thời gian, các ứng dụng sẽ được nhà phát triển nâng cấp lên phiên bản mới, điều này có thể khiến ứng dụng không còn tương thích với hệ điều hành trên điện thoại.
Do đó, việc bạn cần làm lúc này là truy cập vào Settings [cài đặt] - About phone [về điện thoại] - System updates [cập nhật hệ thống]. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Cập nhật hệ điều hành trên điện thoại lên phiên bản mới nhất. Ảnh: MINH HOÀNG
6. Kiểm tra kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động [4G]
Đôi khi vấn đề không nằm ở ứng dụng Facebook mà nằm ở điện thoại. Kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động chập chờn có thể là nguyên nhân khiến Facebook không tải được nội dung các bài viết.
Để khắc phục, bạn hãy vào Settings [cài đặt], sau đó tắt/bật lại kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động. Bên cạnh đó, người dùng cũng nên vô hiệu hóa dịch vụ VPN nếu đang sử dụng.
Tắt/bật lại kết nối WiFi hoặc 4G trên điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG
[PLO]- Trong quá trình sử dụng điện thoại hoặc máy tính, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng Facebook không hiển thị hình ảnh. Làm thế nào để khắc phục?