pbsk có nghĩa là
theo nghĩa đen: vấn đề giữa ghế và bàn phím.
Một thuật ngữ được sử dụng để đại diện Các vấn đề gây ra bởi sự thiếu hiểu biết và kiến thức và kinh nghiệm của Máy tính, đặc biệt là đối với các vấn đề ban đầu được người dùng cảm nhận là vấn đề "kỹ thuật" với chính máy tính.
Ví dụ
Khách hàng: "Máy tính của tôi không hoạt động, thứ này là vô ích!"Hỗ trợ CNTT: "Có phải đã cắm và bật trên không?"
Khách hàng: "Ồ! Cảm ơn. Nó đang hoạt động ngay bây giờ."
Nó hỗ trợ: "Đó là một lỗi PBSK đơn giản, không gặp rắc rối gì cả."
Khách hàng: "Bạn thật tuyệt vời"