Sự khác nhau giữa quản lý và điều hành

Quản lý là một hoạt động quan trọng trong việc đảm bảo sự vận hành trơn tru của một doanh nghiệp, tổ chức. Chức năng quản lý được thực hiện thông qua những công cụ quản lý cùng những công việc nhất định mang tính chuyên môn cao. Hôm nay bạn cùng ISSI tìm hiểu công việc của quản lý điều hành như thế nào nhé.

Quản lý điều hành là gì?

Quản lý điều hành là cấp quản lý cao nhất trong một tổ chức chịu trách nhiệm hoạch định, lãnh đạo và kiểm soát một doanh nghiệp. Các nhà quản lý cấp cao có thể báo cáo với chủ tịch và hội đồng quản trị. Ngoài ra, họ có thể báo cáo cấp thấp hơn cho Giám đốc điều hành hoặc chủ tịch của một tổ chức.

Quản lý điều hành là gì?

Người hội tụ những kiến thức và kỹ năng của quản trị dự án có thể đảm nhiệm các công việc của vị trí quản lý điều hành. Đồng thời những người quản lý này cần có tư duy lên kế hoạch, dự báo, kiểm soát các vấn đề có khả năng phát sinh.

Các công việc của một quản lý điều hành cần làm

Hiểu và nắm rõ mục tiêu chiến lược của công ty

Mỗi dự án của công ty đều hướng đến một mục tiêu nhất định, tuy nhiên mục tiêu này cần đảm bảo lợi ích không bị mâu thuẫn với chiến lược đã được định hướng của công ty từ trước.

Người quản lý điều hành cần đảm bảo được thực hiện đúng tiến độ đã đề ra, mỗi một thay đổi nhỏ trong dự án đều có thể ảnh hưởng đến tiến độ của dự án.

Nắm rõ mục tiêu công ty

Phân tích và đánh giá, chọn lọc dự án

Để đem đến kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp tốt hơn thì quản lý điều hành cần phân tích, đánh giá khả năng thành công của dự án và loại bỏ các công việc không đóng góp cho lợi ích của công ty.

Lên kế hoạch cho dự án

Bao gồm xác định các nhiệm vụ và người đảm nhận các nhiệm vụ đó, thống kê các chi phí phát sinh trong dự án, các nguồn lực – tài nguyên cần có trong dự án, đảm bảo mục tiêu của dự án thống nhất với mục tiêu kinh doanh của công ty, ngăn chặn các rủi ro phát sinh trong dự án, theo dõi tiến độ dự án … Việc lên kế hoạch hỗ trợ các quản lý điều hành có thể chủ động trong công việc, các quyết định đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ.

Lên kế hoạch cho dự án

Quản lý điều hành có vai trò như thế nào?

==> Làm thế nào để quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả?

Việc chủ động nắm bắt đánh giá tiến độ công việc để hiểu được hiệu suất và tình trạng hiện tại của dự án là điều hết sức quan trọng mà một quản lý điều hành cần làm. Do đó, nhiều quản lý điều hành thường chọn tổng kết việc làm theo quý để có thể chỉ ra được những vấn đề còn tồn đọng cũng như hướng xử lý cho các kỳ quý tiếp theo.

Chủ động làm việc với các quản lý dự án sẽ giúp quản lý điều hành tiết kiệm được cả về thời gian và công sức.

Vai trò của quản lý điều hành

Quản lý điều hành có thể được xem là hình mẫu để các quản lý dự án có thể hành động theo hướng hiệu quả trong vấn đề đưa ra các quyết định kịp thời và hỗ trợ. Quản lý điều hành sẽ bị coi là thất bại khi quản lý dự án không làm việc hiệu quả.

Phần mềm ERP hỗ trợ quản trị doanh nghiệp

==> 8 lý do tại sao doanh nghiệp bạn nên sử dụng phần mềm ERP

Quản lý điều hành cần thực hiện nhiều công việc khác nhau, để giúp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn trên thị trường hiện nay cung cấp nhiều loại phần mềm khác nhau, trong đó người dùng có thể lựa chọn ERP là một giải pháp phần mềm quản lý đa chức năng.

Phần mềm ERP

Một số lợi ích tuyệt vời của ERP:

– Kiểm soát hiệu quả toàn bộ nguồn lực doanh nghiêp

– Tiết kiệm được thời gian và nhân lực cho các hoạt động sản xuất kinh doanh

– Gia tăng được khách hàng

– Tăng doanh thu và lợi nhuận

Vì những lí do trên, phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP chính là một lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp để có thể kiểm soát được hiệu quả các nguồn lực doanh nghiệp, gia tăng khách hàng, gia tăng lợi nhuận và đưa doanh nghiệp phát triển bền vững.

Phần mềm ERP đem đến nhiều lợi ích

ISSI hiện cung cấp phần mềm ERP phù hợp với nhiều ngành nghề, lĩnh vực hoạt động khác nhau của doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết luôn đem đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, dịch vụ bảo trì, bảo hành, tư vấn triển khai nhanh chóng, hiệu quả và tận tâm.

Bạn có thể liên hệ tại đây để chúng tôi tư vấn và hỗ trợ cho bạn tốt nhất nhé.

Quản trị hẳn không còn là khái niệm quá xa lạ đối với nhiều doanh nghiệp. Quản trị doanh nghiệp là một chức năng rất quan trọng với sự phát triển lâu dài của các doanh nghiệp. Bất kỳ một công ty, tổ chức, doanh nghiệp hay một quốc gia đều cần đến quản trị. Có thể nói, quản trị là một trong nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của một tổ chức. Vậy quản trị là gì và quản trị với quản lý khác nhau ở điểm nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây cùng HrOnline nhé!

Quản trị là gì?

Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản trị, nhưng bạn nên hiểu đơn giản quản trị là tiến trình thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo sự hoàn thành công việc thông qua nỗ lực của nhiều người trong tổ chức:

• Quản trị là thành lập các mục tiêu, chính sách quan trọng của các tổ chức.
• Quản trị là phối hợp hiệu quả các hoạt động của mọi người trong một tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra bằng việc phối hợp các nguồn lực với nhau.
• Quản trị là cấp cao nhất, điều hành cả một tập thể doanh nghiệp. 

Quản trị thường là người xử lý các khía cạnh kinh doanh, ví dụ như tài chính, giấy phép kinh doanh của tổ chức. Một nhà quản trị giỏi phải kết hợp cả hai yếu tố lãnh đạo và tầm nhìn.

Bản chất của quản trị là gì?

Bản chất chính của quản trị chính là tạo ra giá trị thặng dư. Và chức năng chính của quản trị chính là đưa ra các quyết định, giúp tìm ra phương thức phù hợp để công việc đạt hiệu quả cao nhất, giảm chi phí xuống tối thiểu nhất. 

Quản trị cần 3 yếu tố điều kiện cơ bản sau:

• Chủ thể quản trị: chính là các nhân tố tạo ra các tác động quản trị, là đối tượng quản trị trực tiếp.
• Đối tượng bị quản trị: là đối tượng chịu tác động trực tiếp của chủ thể quản trị, có thể là một tổ chức, một tập thể hoặc thiết bị, máy móc. 
• Nguồn lực: giúp chủ thể quản trị khai thác trong quá trình quản trị.

Các chức năng của quản trị

Chức năng hoạch định

Chức năng này giúp nhà quản trị phối hợp hoạt động với nhân viên, giúp tổ chức hoạt động một cách hiệu quả. Hoạch định bao gồm các hoạt động:

• Xác định rõ mục tiêu, phương hướng
• Dự thảo chương trình hành động
• Tạo ra các lịch trình hành động
• Đề ra các biện pháp kiểm soát, cải tiến, phát triển tổ chức

Chức năng tổ chức

Chức năng này yêu cầu cần có sự phân bổ và sắp xếp nguồn nhân lực sao cho hợp lý. Đồng thời, nhà quản trị còn phải sắp xếp máy móc, kinh phí cho tổ chức, doanh nghiệp. Chức năng tổ chức bao gồm:

• Lập ra sơ đồ tổ chức mô tả nhiệm vụ của các bộ phận
• Xây dựng tiêu chuẩn cho từng công việc

Chức năng lãnh đạo

Đây chính là tác động của nhà quản trị với cấp dưới của mình bằng các phương pháp quản lý riêng. Chức năng lãnh đạo bao gồm: 

• Giao việc cho nhân viên, chỉ huy công việc
• Động viên các nhân viên
• Thiết lập quan hệ giữa nhân viên với người quản trị, quan hệ giữa nhà quản trị với các tổ chức khác

Chức năng kiểm soát

Quản trị phải đảm bảo tổ chức đang vận hành đúng theo phương hướng, mục tiêu đề ra. Khi có sự cố hay sai sót gì xảy ra, quản trị cần phải đưa ra được điều chỉnh phù hợp. Quản trị giúp tạo ra  một hệ thống, quy trình phối hợp ăn ý để tối đa hóa năng suất, cải thiện chất lượng lao động.

Phân biệt quản trị và quản lý

Quản trị và quản lý đều nói về công việc của người lãnh đạo khi vận hành một tổ chức nào đó. Quản trị và quản lý nghe qua thì có vẻ giống nhau, như thực tế hai chức năng trên đều có sự khác biệt và đóng vai trò quan trọng cho sự phát triển của một tổ chức, doanh nghiệp.

Quản trị là toàn bộ quá trình đưa các quyết định về chính sách, quy tắc, mục tiêu, là các hoạt động của lãnh đạo cấp cao. Quản lý là tiếp nhận, thực hành điều phối để hướng tới mục tiêu của quản trị.

Sự khác nhau giữa quản trị và quản lý được thể hiện ở những điểm:  

Phương diện so sánh	Nhà quản trị	Nhà quản lý
Trách nhiệm	Cần có tầm nhìn, có khả năng động viên, thúc đẩy và truyền cảm hứng cho nhân viên của mình.	Cần có khả năng tổ chức, phẩm chất kiên định, linh hoạt và làm việc hiệu quả.
Mục tiêu	Quản trị cần đặt ra chiến lược.	Quản lý chú trọng đến chiến thuật và phương án.
Phạm vi	Xem xét thứ gì được cho phép và thứ gì không.	Làm mọi việc được cho phép một cách tối ưu nhất.
Đối tượng	Con người	Công việc
Bản chất	Quản trị là đưa ra quyết định, thành lập mục tiêu, chính sách cho tổ chức.	Quản lý là thực hành các chính sách đã được quyết định bởi nhà quản trị.
Quá trình	Quản trị quyết định trả lời cho câu hỏi Cái gì? Bao giờ?	Quản lý quyết định Ai? Như thế nào?
Cấp bậc	Quản trị là cấp cao nhất	Quản lý là cấp trung
Chức năng	Chức năng tư duy, các kế hoạch và chính sách đều được quyết định dựa theo tư duy của nhà quản trị. Và chức năng quan trọng nhất của quản trị chính là lập kế hoạch.	Chức năng thi hành, người quản lý hoàn thành công việc của mình dưới sự giám sát nhất định của quản trị. Chức năng quan trọng nhất của quản lý chính là thúc đẩy và kiểm soát nhân viên.
Tổ chức	Quản trị thường thấy ở các cơ quan chính phủ, tôn giáo, quân sự, giáo dục, doanh nghiệp.	Quản lý thường thấy ở các doanh nghiệp nhiều hơn.
Mức độ ảnh hưởng	Quản trị đưa ra quyết định bị ảnh hưởng bởi cộng đồng, chính phủ, phong tục…	Các quyết định của quản lý đưa ra bị ảnh hưởng bởi quyết định, quan điểm của chính nhà quản lý.

Nói tóm lại, quản trị là đưa ra các quyết định quan trọng của toàn bộ doanh nghiệp, trong khi đó quản lý đưa ra các quyết định ở mức giới hạn công việc do người quản trị thiết lập. Đối với sự phát triển của mọi tổ chức, cộng đồng hay cả một quốc gia thì quản trị đều mang vai trò quan trọng.

Quản trị với doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào?

Đối với doanh nghiệp, quản trị là một chức năng vô cùng quan trọng. Quản trị doanh nghiệp tốt sẽ là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của các doanh nghiệp lớn. Ngược lại, quản trị không tốt sẽ mang lại những hiệu quả xấu, thậm chí có thể gây phá sản.

Quản trị doanh nghiệp là một hệ thống các chính sách, luật lệ nhằm định hướng, vận hành và kiểm soát công ty. Đồng thời,quản trị doanh nghiệp cũng bao gồm mối quan hệ nhiều bên, không chỉ là nội bộ công ty (cổ đông, hội đồng quản trị, ban giám đốc điều hành, …) mà còn những bên có lợi ích liên quan bên ngoài công ty (các cơ quan nhà nước, đối tác kinh doanh, xã hội…)

Chính vì vậy, quản trị doanh nghiệp là mô hình cân bằng và kiềm chế quyền lực giữa các bên liên quan của công ty, nhằm tập trung vào sự phát triển dài hạn của công ty.

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khối doanh nghiệp về cả số lượng lẫn quy mô, đặc biệt là sự hình thành các công ty lớn ở Việt Nam hiện nay, quản trị doanh nghiệp là công cụ hữu ích giúp phân tách vấn đề sở hữu và quản lý, đang ngày càng thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp và các nhà xây dựng pháp luật về doanh nghiệp.