Tác giả đã sử dụng biện pháp nghệ thuật gì để xây dựng câu chuyện Cái Tết của Mèo con
|
Bước tiếp theo của bạn sẽ là tiếp cận đúng đối tượng trên các điểm tiếp xúc khác nhau trong hành trình của khách hàng. Quảng cáo có lập trình có thể giúp tự động hóa việc nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn. Show
Trước khi bắt đầuTạo một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo riêng cho tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng khác: Không kết hợp các loại nhắm mục tiêu theo đối tượng trong cùng một nhóm quảng cáo (ví dụ: Đối tượng chung sở thích với Đối tượng đang cân nhắc mua hàng). Vì Google sử dụng các đối tượng để giải quyết các mục tiêu cụ thể, nên trong hầu hết các trường hợp, bạn phải có các chiến dịch riêng để có thể kiểm soát riêng ngân sách, giá thầu và các tùy chọn cài đặt khác. Tránh phân lớp tiêu chí nhắm mục tiêu: Việc thêm thông tin nhân khẩu học, chủ đề, vị trí đặt quảng cáo và từ khóa vào đầu tiêu chí nhắm mục tiêu theo đối tượng sẽ khiến chiến dịch của bạn chỉ tiếp cận nhóm nhỏ đối tượng có thông tin nhân khẩu học đó/tương tác với nội dung mà bạn đã nhắm mục tiêu đó (ví dụ: đối tượng đang cân nhắc mua giày thể thao VÀ tương tác với nội dung có liên quan đến giày thể thao). Với tùy chọn này, phạm vi tiếp cận đối tượng và sau đó là số lượt chuyển đổi sẽ bị giảm đáng kể. Thu hút lại khách truy cập đã từng tương tác với trang web bằng tính năng tiếp thị lại và đối sánh khách hàngTiếp thị lạiTính năng tiếp thị lại giúp hiển thị quảng cáo của bạn cho những người dùng đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đây. Trung bình, người tiêu dùng truy cập vào các trang web dành cho thiết bị di động 6 lần trong quá trình mua hàng. Bạn nên thu hút lại những người này vì họ có nhiều khả năng mua hàng nhất.5 Hãy xem xét các nguồn sau để tạo danh sách đối tượng cho hoạt động tiếp thị lại trên Mạng Hiển thị:
Nếu bạn là doanh nghiệp có nhiều sản phẩm (ví dụ: bán lẻ hoặc du lịch), bạn nên bắt đầu với tính năng tiếp thị lại động. Tính năng này sẽ hiển thị quảng cáo phù hợp nhất có thể cho khách hàng tiềm năng dựa trên khoảng không quảng cáo hiện có của bạn mà bạn không cần phải tạo hàng nghìn quảng cáo. Để biết thêm các mẹo tiếp thị lại nâng cao khác trên Mạng Hiển thị của Google, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tiếp cận khách hàng bằng tính năng tiếp thị lại.
Sử dụng Google Ads Editor để áp dụng hàng loạt danh sách đối tượng vào các nhóm quảng cáo của bạn.
Khi các nhà quảng cáo sử dụng tính năng tiếp thị lại động cùng với chiến lược đặt giá thầu ROAS mục tiêu, lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của họ sẽ tăng lên đến 40%.6 Đối sánh khách hàngTính năng Đối sánh khách hàng cho phép bạn sử dụng dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận và tương tác lại với khách hàng của mình. Đối sánh khách hàng là công cụ quảng cáo hữu ích giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh, từ việc nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu đến việc thúc đẩy số lượt chuyển đổi. Dưới đây là một vài ví dụ về các đối tượng khác nhau mà bạn có thể nhắm mục tiêu bằng tính năng Đối sánh khách hàng:
Tăng cường hoạt động tiếp thị lại và đối sánh khách hàng của bạn bằng cách sử dụng đối tượng tương tựMở rộng phạm vi tiếp cận của các chiến dịch tiếp thị lại và đối sánh khách hàng bằng tính năng nhắm mục tiêu tương tự của Google. Đối tượng tương tự tìm những người mới có chung mối quan tâm với những người trong danh sách tiếp thị lại và đối sánh khách hàng hiện có của bạn. Khi bạn sử dụng tính năng này, số lượt chuyển đổi tiếp thị lại của bạn có thể tăng lên đến 38% so với việc chỉ sử dụng tính năng tiếp thị lại.7
Tìm thêm khách hàng bằng cách sử dụng đối tượng tùy chỉnhNếu bạn muốn hiển thị quảng cáo cho khách hàng mới có khả năng mua hàng cao, hãy sử dụng đối tượng đang cân nhắc mua hàng. Nếu cần có thêm nhiều phân đoạn phù hợp hơn, bạn cũng có thể sử dụng đối tượng tùy chỉnh. Nếu đang chạy các chiến dịch tìm kiếm, bạn có thể sử dụng một số phương pháp hay nhất dành cho Mạng Tìm kiếm trong chiến dịch trên Mạng Hiển thị của Google:
Khi bạn tạo từ khóa, đừng lãng phí thời gian vào các biến thể hoặc các từ khóa dài. Tất cả từ khóa được đối sánh rộng trên Mạng hiển thị, do đó, các biến thể này sẽ không tăng phạm vi tiếp cận. Lưu ý: Nếu quảng cáo của bạn hiển thị trên những vị trí có vẻ không liên quan đến các từ khóa Hiển thị của bạn, có thể chúng được hiển thị cho ai đó dựa vào lịch sử duyệt web gần đây của họ hoặc các yếu tố khác. Nếu bạn muốn tiếp cận người tiêu dùng mới và chất lượng cao đang chủ động nghiên cứu các sản phẩm hoặc dịch vụ trong danh mục của bạn, hãy sử dụng đối tượng trong thị trường. Đảm bảo bạn nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn; có gần 500 danh mục để chọn. Ví dụ: bạn có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng đang tìm mua túi xách hoặc đồ trang sức trong danh mục bán lẻ. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khách hàng mới thường yêu cầu CPA cao hơn so với khách hàng hiện có. Xin lưu ý điều này khi đặt giá thầu mục tiêu của bạn.
Tránh chồng lấp nhiều phương pháp nhắm mục tiêu cho danh sách đối tượng. Quảng cáo của bạn sẽ không phân phát nếu bạn đặt quá nhiều quy định hạn chế. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách sử dụng tính năng mở rộng đối tượngNếu bạn cần trợ giúp để tìm thêm khách hàng trong phạm vi nhắm mục tiêu của chiến dịch, hãy bật tính năng mở rộng đối tượng. Tính năng mở rộng đối tượng Google Ads giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn tới những người dùng khác, nhờ đó bạn nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn với cùng một mức chi phí hoặc mức chi phí xấp xỉ cho mỗi khách hàng thông qua Quảng cáo hiển thị hình ảnh của Google. Tìm hiểu thêm về tính năng mở rộng đối tượng. Tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch hơn nữa bằng cách sử dụng các đối tượng trong kênh cao hơnNếu mục tiêu chính của bạn là sự nhận biết thương hiệu và bạn cần trợ giúp để mở rộng phạm vi tiếp cận của Chiến dịch hiển thị, hãy xem xét sử dụng phân đoạn kênh cao hơn, chẳng hạn như Đối tượng chung sở thích, Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh, Sự kiện trong đời và Thông tin nhân khẩu học chi tiết. Đối tượng chung sở thích và Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh: Phân đoạn đối tượng chung sở thích được tạo với những thông tin cụ thể giúp bạn biết rõ những gì mà họ đam mê nhất. Những thông tin chi tiết này tiếp cận đối tượng dựa trên hành vi mua sắm, lối sống và thói quen tiêu dùng của họ. Đối tượng chung sở thích bao gồm những người thường xuyên mua sắm, ăn tối bên ngoài, đến các tiệm làm đẹp hoặc tham dự các sự kiện trực tiếp. Nếu bạn đang cố gắng tiếp cận đối tượng không thuộc phân đoạn Đối tượng chung sở thích của chúng tôi, hãy xem xét sử dụng Đối tượng chung sở thích tùy chỉnh. Bạn nên nhập một vài từ khóa và URL để chúng tôi có thể dựa vào đó để tạo danh sách riêng cho bạn. Thông tin nhân khẩu học chi tiết: Đối tượng thuộc phân đoạn Thông tin nhân khẩu học chi tiết cho phép bạn tiếp cận người dùng dựa trên dữ liệu về đời sống của họ ngoài các thông tin về độ tuổi và giới tính (ví dụ: Quyền sở hữu nhà, Tình trạng hôn nhân, Tình trạng học vấn và Các giai đoạn nuôi dạy con). Sự kiện trong đời: Đối tượng thuộc phân đoạn sự kiện trong đời cho phép bạn tiếp cận mọi người tại các mốc quan trọng trong cuộc đời của họ (đây là lúc họ có nhiều khả năng nhất sẽ đưa ra các quyết định mua hàng quan trọng). Một số ví dụ về các phân đoạn này là: Mua nhà, Bắt đầu công việc mới và Nghỉ hưu.
Lưu ý: Thông thường, CPA mục tiêu cho đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ cao hơn một chút so với đối tượng trong kênh thấp hơn. Nếu bạn sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, hãy đảm bảo điều chỉnh mục tiêu cao hơn một chút cho các phân đoạn đó. 5 Nguồn: Nghiên cứu của Google/Nielsen: Hành trình mua hàng trên thiết bị di động: 5 phát hiện chính, tháng 11 năm 2013. |
