Trong các đợt vé giá rẻ vừa qua của VietnamAirlines, nhiều bạn chọn cách thanh toán qua thẻ Visa, Master hoặc JCB. Việc thanh toán này diễn ra nhanh gọn vì chỉ cần điền thông tin thẻ là xong, tuy nhiên bạn phải thực hiện việc xác thực thẻ với hãng trước khi khởi hành đi du lịch.
Đầu tiên, bạn lưu ý các hãng hàng không giá rẻ như VietJetAir , Jetstar, AirAsia, Tiger, Cebu, Zest không yêu cầu xác thực thẻ trước khi bay. Chỉ có các hãng quốc gia, hãng 5 sao mới yêu cầu nhé.
Update 19/7/2015: Hãng Nokair có yêu cầu xác minh thẻ nhé.
Update 29/9/2017: Hiện tại Vietnam Airlines đã nới lỏng chính sách xác thực thẻ thanh toán quốc tế khi thanh toán online. Theo đó, nếu thẻ của bạn cần xác thực thì bạn sẽ nhận được email thông báo từ Vietnam Airlines. Còn nếu bạn không nhận được email thì có nghĩa là không cần phải xác thực bạn nhé.
Để tránh rắc rối, bạn không nên thanh toán bằng thẻ quốc tế. Hãy chọn cách Thanh toán sau, giữ chỗ 12 tiếng [có trường hợp lên tới hơn 24 tiếng] rồi thanh toán qua ngân hàng hoặc thẻ nội địa ATM và không phải làm thủ tục xác thực gì cả.
Với những bạn đã và sẽ thanh toán cho bản thân và cho người khác [bạn bè, gia đình, bồ bịch…] bằng thẻ Visa, Master hoặc JCB, thì sau đây Lê Hiếu sẽ tổng hợp cách xác thực thẻ để các bạn yên tâm.
1. Đầu tiên là lưu ý vụ thẻ khi thanh toán vé:
– Không chấp nhận thẻ ảo [Virtual card], thẻ sử dụng 1 lần [single use card] Ví dụ: thẻ ảo Visa Rev, thẻ ảo Visa Internet Trustcard… là những thẻ bạn không được sử dụng để thanh toán vé Vietnam Airlines. Chỉ thẻ nào mà bạn có thể cầm trên tay, có đăng ký chủ thẻ và có giá trị sử dụng lâu dài mới có thể thanh toán nhé.
– Chủ thẻ có thể thanh toán cho người khác NHƯNG phải làm thủ tục xác thực thẻ khi làm thủ tục tại sân bay HOẶC tại các Văn phòng của Vietnam Airlines trước ngày bay [lưu ý là văn phòng của hãng, chứ không phải các đại lý thông thường].
– Thẻ JCB không áp dụng thanh toán các hành trình xuất phát từ Pháp, Đức, Campuchia, Lào, Mianma, Hà Lan, Ý, Séc, Thụy Sỹ, Áo, Na Uy, Tây Ban Nha.
– Nếu bạn thanh toán vé qua cây ATM hoặc qua Internet bằng tài khoản thẻ Visa, Master thì cũng không phải làm thủ tục xác thực.
2. Thủ tục xác thực thẻ như sau: Vé mua bằng thẻ Visa, Master trước ngày bay 30 – 60 ngày có thể không phải làm thủ tục xác thực – Liên lạc tổng đài VietnamAirlines để hỏi lại cho rõ vì mỗi loại thẻ có thời hạn xác thực khác nhau.
Sau khi mua vé máy bay, chủ thẻ cần phải chứng minh thẻ đó là chính chủ, không phải thẻ ăn trộm của ai đó. Có hai nơi tiếp nhận xác minh là ngay tại quầy thủ tục sân bay hoặc văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines [hầu như tỉnh nào cũng có].
Ví dụ tình huống nhé: Bố mẹ bạn ra sân bay làm thủ tục bay, cô nhân viên nói “hai bác chìa thẻ ra để cháu kiếm tra”. Bố mẹ bạn bảo là “con tôi mua bằng thẻ của nó”. Vậy thì lúc đó bạn cần xuất hiện với tấm thẻ của bạn để chứng minh chính chủ. Nếu bạn không ra sân bay thì bố mẹ bạn sẽ phải nộp tiền để bay và hoàn tiền sau. [Xem câu hỏi số 2 ở phía dưới]
Không phải ai cũng ra sân bay được, thế thì bạn có thể đến văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines để xác thực. Ví dụ, mua vé hôm nay thì ngay sáng hôm sau bạn đi xác thực cũng được nhé. Thủ tục gồm có:
1. Thẻ thanh toán: Mang theo thẻ thanh toán bạn đã sử dụng để thanh toán vé máy bay [do đó dùng thẻ ảo thì bạn không biết mang cái gì để chứng minh đúng không ^^].
2. Chứng minh nhân dân của chủ thẻ hoặc Hộ chiếu
3. Vé điện tử: Bạn có thể in vé ra theo hướng dẫn ở đây Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay Vietnam Airlines hoặc chỉ cần ghi Mã đặt chỗ [Reservation code] để đọc cho nhân viên của hãng.
Sau khi xác thực, thông tin của bạn sẽ được lưu vào hệ thống máy tính của hãng và hành khách không cần mang giấy tờ gì chứng minh ĐÃ XÁC THỰC THẺ khi tới sân bay làm thủ tục.
Tuy nhiên, thật lạ là hãng bắt bạn phải xác thực nhiều lần dù thẻ thanh toán đó xác thực trong lần mua vé trước. Sao lại không lưu vào hệ thống là thẻ đó xác thực rồi nhỉ? Do đó, bạn nhớ thực hiện xác thực cho tất cả các vé đã thanh toán bằng thẻ Visa, Master, JCB nhé.
Thủ tục của các hãng khác cần các giấy tờ tương tự như Vietnam Airlines
Danh sách các Văn phòng chính hãng Vietnam Airlines bạn xem ở cuối trang này, click chọn tỉnh thành bạn muốn: //www.vietnamairlines.com/wps/portal/vn/site/contact_us. Không chỉ ở Việt Nam mà rất nhiều nước có phòng vé chính hãng nhé [nhắc lại là bạn xem địa chỉ trong đó, chứ không phải chạy ra đại lý bà Sáu, cô Út ở đầu ngõ nhà bạn là được nhé].
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 19h00 hàng ngày
Hỏi & Đáp: Mình sẽ cập nhật thêm các thông tin mới theo phản hồi của mọi người ở đây nhé.
Câu hỏi 1. Tôi mua 4 vé của VietnamAirlines và thanh toán bằng 2 thẻ Visa của Vietcombank và Techcombank thì thực hiện thủ tục xác thực thế nào?
Trả lời: Bạn có thể thực hiện xác thực cả 4 vé trong 1 lần tới Văn phòng hãng. Trình từng thẻ Visa và đọc các Mã đặt chỗ đã thanh toán bằng thẻ đó.
Cập nhật ngày 13/06/2013
Câu hỏi 2. Nếu tôi không thực hiện xác thực thẻ thì xử lý thế nào? Có được hoàn vé không?
Trả lời: Nếu bạn không thực hiện xác thực thẻ trước giờ bay được thì bạn có thể ra phòng vé, sân bay đọc Mã đặt chỗ và yêu cầu được thanh toán tiền mặt. Tiền vé đã thanh toán sẽ được hoàn trả qua thẻ và bị trừ 50.000 VNĐ [thực ra đây là tiền phí thanh toán online không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào].
– Theo thông tin của chị Hiền cung cấp-
Câu hỏi 3: Nếu tôi thanh toán vé VietnamAirlines bằng thẻ Visa, Master nhưng lại thanh toán qua cây ATM theo hướng dẫn ở đây //baynhe.vn/huong-dan/huong-dan-thanh-toan-ve-may-bay-qua-atm thì có phải làm thủ tục xác thực không?
Trả lời: Bạn không cần phải làm thủ tục xác thực nếu thanh toán theo cách trên nhé.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Việc đặt vé qua các trang mạng hiện đang rất phổ biến và có rất nhiều người sử dụng hình thức mua vé qua mạng này để đặt vé cho riêng mình. Vậy có nhiều câu hỏi được đặt ra cho hãng hàng không lớn nhất Việt Nam đó là thanh toán vé máy bay trên website của hãng hàng không Vietnam Airlines bằng hình thức nào. Câu hỏi nãy sẽ được baogiatran.vn của chúng tôi xin gửi thông tin đến quý khách.
Để có thể thanh toán nhanh gọn mà không làm mất thời gian của khách hàng thì hãng hàng không Vietnam Airlines đưa ra hình thức thanh toán trên website như sau:
Thẻ Thanh toán quốc tế
- VISA
- MasterCard
- JCB
Lưu ý:- Vietnam Airlines không chấp nhận thẻ ảo [Virtual card], thẻ sử dụng 1 lần [single use card] và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng sử dụng các loại thẻ này
- Chủ thẻ có thể thanh toán cho bản thân hoặc cho người khác.
- Chủ thẻ phải xác thực thẻ tại sân bay khi làm thủ tục lên máy bay hoặc tại các chi nhánh của Vietnam Airlines trước chuyến bay.
- Vietnam Airlines đặt trụ sở tại Việt Nam. Vietnam Airlines tuyêt đối không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh do ngân hàng phát hành thẻ thu thêm liên quan đến việc sử dụng thẻ để mua vé máy bay trên website của Vietnam Airlines. Quý khách vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm chi tiết về các khoản phí phát sinh.
Đây là hình thức thanh toán thẻ quốc tế, quý khách nên đọc kỹ và làm theo những gì mà hãng hàng không Vietnam Airlines đã cung cấp thông tin đến khách hàng nhé.
Giá vé và chỗ của Quý khách không được đảm bảo đến khi thanh toán thành công.
Nguồn: vietnamairlines.com
Xem thêm: MỘT SỐ DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT KHI ĐI MÁY BAY CỦA HÃNG VIETNAM AIRLINES
10/05/2018 Nhóm Biên Tập
Ngày nay nhiều hành khách đã không ngần ngại trải nghiệm các chặng bay từ các hãng hàng không. Nắm bắt được nhu cầu này, nhiều hãng hàng không nội địa cũng như quốc tế đã có những dịch vụ dành cho khách hàng khi đặt mua vé máy bay online trên hệ thống.
Hình thức đặt mua vé máy bay online và thanh toán qua thẻ đang là xu hướng của tất cả hành khách. Tuy nhiên, không phải ai cũng tự tin thanh toán vé máy bay từ các hãng hàng không qua thẻ. Để tiết kiệm thời gian cũng như sở hữu hành trình trọn vẹn đại lý Vietnam Airlines sẽ giúp quý khách giải đáp những thắc mắc này.
Thanh toán mua vé máy qua các thẻ tín dụng – Ảnh sưu tầm.
Các bước thanh toán qua thẻ tín dụng
Bước 1: Qúy khách có thể truy cập vào hệ thống website của các hãng hàng không như: Vietnam Airlines, Jetstar, Vietjet hay Air Asia …để đặt mua vé.
Bước 2: Lựa chọn phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tuy nhiên khi thanh toàn trực tiếp trên hệ thống website thì quý khách có thể chọn cho mình một số loại thẻ thanh toán như: Visa, MasterCard, JCB…
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin thẻ tín dụng bao gồm: loại thẻ, số thẻ, tên chủ thẻ, ngày/tháng hết hạn thẻ, số CVC/CVV [điền 3 số cuối in trên mặt sau của thẻ]. Những thông tin trên thẻ tín dụng của quý khách sẽ được bảo mật và xác nhận với ngân hàng đó.
Bước 4: Cuối cùng ấn mua vé
Sau khi hoàn tất thì những thông tin mua vé máy bay của quý khách sẽ được gửi về email mà đã đăng ký để làm thủ tục tại sân bay.
Cách xác thực thẻ tín dụng khi thanh toán vé online:
Khi quý khách thanh toán cho chính mình hay bạn bè, gia đình… bằng thẻ Visa, Master hoặc JCB thì việc thanh toán này diễn ra nhanh gọn nhưng lại phải xác thực thẻ với hãng trước khi khởi hành. Đối với một số hãng như: Vietnam Airlines, Emirates, Eva Air, Jetstar sẽ yêu cầu xác thực thẻ trước khi bay … Tuy nhiên một số hãng như: Vietjetair, AirAsia…vẫn chưa có yêu cầu này.
Xác thực thẻ khi mua vé máy bay online – Ảnh sưu tầm.
Thủ tục xác thực thẻ như sau:
Cần phải xác minh chủ thẻ chính chủ, quý khách có thể làm điều này tại quầy thủ tục tại sân bay hoặc văn phòng chính hãng của hãng bay.
Thủ tục gồm có:
- Thẻ thanh toán [thẻ tín dụng] quý khách thanh toán.
- Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu của chủ thẻ.
Lưu ý:
Không chấp nhận thẻ ảo [Virtual card], thẻ sử dụng 1 lần [single use card], chỉ thẻ nào mà quý khách có đăng ký chủ thẻ và có giá trị sử dụng lâu dài.
Chủ thẻ có thể thanh toán cho người khác nhưng phải làm thủ tục xác thực thẻ tại sân bay hoặc tại các văn phòng của hãng bay trước ngày bay.
Không cần làm thủ tục xác thực khi vé được thanh toán bằng thẻ Visa, Master trước ngày bay ít nhất 60 ngày.
Luôn thực hiện thủ tục xác thực sau mỗi lần thanh toán cho tất cả các vé đã thanh toán bằng thẻ Visa, Master, JCB. Bởi dù quý khách đã xác thực bao nhiêu lần nhưng hệ thống cũng không tự động lưu cho những lần thanh toán sau.
Nếu không thể làm thủ tục xác thực thẻ trước giờ bay, quý khách có thể liên hệ đến quầy vé tại sân bay để yêu cầu được hoàn trả lại tiền vé và mất một khoản chi phí do hãng quy định.
Thẻ JCB sẽ không áp dụng thanh toán cho các hành trình xuất phát từ Campuchia, Pháp, Lào, Hà Lan, Séc, Thụy Sỹ, Ý, Áo, Tây Ban Nha…
Với những kiến thức được chia sẻ ở trên sẽ giúp quý khách cẩn thận hơn và tránh gặp những rắc rối trong việc thanh toán trực tuyến từ các hãng hàng không. Hy vọng những chia sẽ này sẽ mang đến cho quý khách những hành trình bay an toàn, tiết kiệm và thú vị nhất.