Zalo là mạng xã hội điện tử rất quen thuộc với người Việt Nam. Ứng dụng này xuất hiện trên mọi nền tảng từ di động đến PC và Web. Vì tính ứng dụng cao nên Zalo có thể đồng bộ tin nhắn giữa các thiết bị có cài ứng dụng này. Tuy nhiên, không phải lúc nào tin nhắn zalo cũng được đồng bộ trên thiết bị mới. Để khắc phục vấn đề này, Zalopc sẽ hướng dẫn chi tiết các bạn cách khắc phục lỗi Zalo không đồng bộ tin nhắn đơn giản nhất.
Nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn
Lỗi zalo trên máy tính không thể đồng bộ tin nhắn là do bạn chưa cho phép ứng dụng truy cập vào phần Thông báo trên thiết bị Hoặc mạng không vào được sau khi cài đặt và tạo tài khoản Zalo kể cả trên điện thoại. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần điều chỉnh phần có Thông báo cho ứng dụng Zalo.
Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn zalo chi tiết
Đồng bộ tin nhắn lần đầu tiên đăng nhập Zalo trên máy tính
Bước 1: Bạn cần cài đặt phiên bản Zalo cho PC.
Bước 2: Sau khi đã cài đặt xong Zalo trên PC, bạn tiến hành đăng nhập vào dịch vụ. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký một tài khoản mới.
Bước 3: Ngay khi đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu zalo, màn hình sẽ hiển thị thông báo Đồng bộ hóa tin nhắn, lúc này các bạn ấn chọn Tiếp tục như hình dưới.
Đồng thời trên zalo mobile sẽ xuất hiện thông báo với nội dung: Bạn có đồng ý đồng bộ tin nhắn với thiết bị PC của mình không? Bạn cần chạm vào OK để đồng bộ giữa zalo trên máy tính và zalo trên điện thoại.
Khi đó, các tin nhắn Zalo sẽ được đồng bộ giữa điện thoại và máy tính.
Đồng bộ tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại, chuyển sang máy tính mới
Trước khi chuyển và đăng nhập Zalo PC trên máy tính mới, bạn cần sao lưu dữ liệu trước. Khi đăng nhập Zalo trên máy mới, bạn tiến hành khôi phục dữ liệu là xong.
Bước 1: Trên Zalo cho máy tính hiện tại.
Bạn bấm vào biểu tượng Cài đặt, chọn Sao lưu / Khôi phục. Rồi chọn Sao lưu dữ liệu.
Một cửa sổ mới cho phép bạn chọn dữ liệu cần sao lưu. Bạn chọn loại dữ liệu muốn sao lưu, để ý đường dẫn lưu thư mục sao lưu và cuối cùng bấm Sao lưu.
Sau khi sao lưu xong, bạn cần copy file dữ liệu Zalo trên máy tính này sang máy mới để khôi phục.
Bước 2: Trên Zalo PC của máy tính mới.
Bạn đăng nhập tài khoản như bình thường, sau đó bấm vào biểu tượng Cài đặt. Chọn Sao lưu / Khôi phục, rồi bấm Khôi phục dữ liệu.
Cửa sổ mới hiện ra, bạn nhấn vào Chọn tệp và trỏ đến tệp đã lưu sau đó chọn Khôi phục như hình bên dưới.
Đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại.
Bước 1: Trên Zalo của điện thoại hiện tại [điện thoại cũ], bạn nhấn vào Thêm, rồi chọn biểu tượng Bánh răng cưa ở cửa sổ tiếp theo.
Bước 2: Lúc này bạn sẽ được đưa đến trang cài đặt zalo, tiếp tục ấn chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn và ấn chọn Sao lưu ở cửa sổ tiếp theo như hình dưới.
Bước 3: Nhấn Xác nhận nếu bạn muốn tạo bản sao lưu mới, phiên bản cũ sẽ không còn nữa.
Quá trình sao lưu sẽ diễn ra thành công, nếu bạn muốn sao lưu ảnh lên Google Drive thì nhấn có, sau đó chọn tài khoản Drive hoặc ngược lại nhấn không.
Bạn có thể bật tùy chọn sao lưu tin nhắn của mình định kỳ nếu bạn muốn.
Bước 4: Bây giờ bạn tiến hành đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới.
Tại đây bạn vào Thêm. Cài đặt. Sao lưu và khôi phục tin nhắn, cuối cùng chọn Khôi phục tin nhắn như hình dưới.
Tiếp tục nhấn vào Khôi phục tin nhắn trong cửa sổ tiếp theo. Lúc này, quá trình khôi phục tin nhắn sẽ diễn ra, bạn cần nhấn Tiếp tục để hoàn tất.
Lời kết
Bài viết trên, Zalopc đã giúp các bạn tìm hiểu nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn. Bên cạnh đó cũng đã hướng dẫn các bạn cách đồng bộ tin nhắn zalo trên điện thoại và máy tính vô cùng đơn giản. Hi vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn.
Hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo!
Không chỉ có thể sử dụng trên điện thoại, người dùng zalo còn có thể sử dụng ứng dụng này trên máy tính. Điều này mang đến rất nhiều sự tiện lợi và nhận được đánh giá cao từ người dùng. Thế nhưng sử dụng zalo trên máy tính không phải lúc nào cũng đơn giản. Đôi lúc người dùng cũng gặp phải những tình huống trớ trêu và hết sức khó chịu. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính. Một lỗi mà rất nhiều người dùng zalo gặp phải.
Nguyên nhân Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính
Lỗi zalo không hiện thông báo tin nhắn đến trên máy tính. Là một lỗi mang đến cho người dùng khá nhiều sự bất tiện. Rất nhiều người đã phàn nàn về việc họ đã bỏ lỡ tin nhắn quan trọng chỉ vì zalo không thông báo. Tình trạng này xuất phát từ một số nguyên nhân như sau:
Người dùng đã vô tình tắt thông báo tin nhắn zalo trên máy tính
Có thể nhiều người không ngờ tới, việc zalo trên máy tính không hiện thông báo tin nhắn mới. Có nguyên nhân chính bắt nguồn từ việc thông báo đã bị tắt. Đây là lỗi phổ biến mà rất nhiều người dùng zalo gặp phải. Rất có thể trong quá trình sử dụng, người dùng đã vô tình tắt thông báo tin nhắn và dẫn đến tình trạng này.
Có thể bạn quan tâm: Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm
Mạng internet có vấn đề
Mạng internet là một trong những điều kiện bắt buộc khi muốn sử dụng zalo. Do đó sẽ không có gì lạ khi chất lượng mạng quá kém và khiến cho zalo không thông báo tin nhắn mới trên máy tính. Đây cũng là nguyên nhân rất phổ biến và “quen mặt” khi Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính.
Phiên bản zalo trên máy tính bị lỗi hoặc chưa được cập nhật
Tương tự như trên điện thoại, tình trạng ứng dụng zalo bị lỗi cũng có thể xảy ra trên máy tính. Điều này thường bắt nguồn từ việc ứng dụng này chưa được cập nhật. Hoặc đôi khi cũng có thể là do bản thân máy tính của bạn có vấn đề.
Làm gì khi Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính
Zalo không hiện thông báo gây cản trở cho công việc của bạn? Bạn không biết làm sao để khắc phục tình trạng này? Đừng lo lắng! chỉ với một vài mẹo nhỏ sau đây, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Bật thông báo tin nhắn zalo trên máy tính
Nếu vô tình tắt thông báo tin nhắn zalo trên máy tính, hãy bật lại và lỗi sẽ được khắc phục. Sau đây là chi tiết cách bật thông báo tin nhắn zalo trên máy tính.
- B1: Truy cập ứng dụng zalo trên máy tính của bạn.
- B2: Click chuột trái vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái của màn hình ứng dụng.
- B3: Click chuột trái chọn “cài đặt”.
- B4: Trong mục cài đặt, bạn click chuột trái chọn “thông báo”.
- B5: Tại mục “hiển thị thông báo” click chuột trái chọn “bật”. Đồng thời bạn cũng nên kích hoạt mục “âm thanh thông báo”. Như vậy bạn có thể dễ dàng biết được khi nào zalo có thông báo tin nhắn mới dù đang không sử dụng máy tính.
Kiểm tra kết nối mạng internet trên máy tính của bạn
Hãy kiểm tra xem kết nối internet trên máy tính của bạn hay không. Cáp mạng bị đứt gãy, modem wifi bị hỏng là một trong những nguyên nhân khiến cho máy tính bị mất kết nối internet. Bạn có thể sử dụng một thiết bị khác để kết nối mạng để chuẩn đoán và tìm ra nguyên nhân cụ thể.
Xem thêm: Khắc phục lỗi Zalo không xem được video trên tin nhắn
Nếu hai biện pháp trên không hiệu quả, hãy thử gỡ và cài đặt lại zalo trên máy tính của bạn. các bước thực hiện như sau:
- B1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó nhập Control Panel và nhấn enter.
- B2: Chọn “programs” và tiếp tục chọn “Programs and Features”.
- B3: Tìm và click chuột trái vào ứng dụng zalo, sau đó chọn “Uninstall” và cuối cùng là “ok” để gỡ ứng dụng khỏi máy tính. Sau khi gỡ ứng dụng thành công, bạn truy cập đường link zalo.me/pc để tải và cài đặt lại zalo theo hướng dẫn trên màn hình.
Đây là những cách giúp bạn khắc phục sự cố Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính. Chúc anh em công nghệ thực hiện thành công. Like, share nếu thấy bài viết hữu ích bạn nhé, đừng quên để lại bình luận khi có thêm biện pháp hữu ích.