5 cách khắc phục sự cố lỗi Outlook không nhận được mail thành công
I. Nguyên nhân gây lỗi
- Đang để chế độ offline mà không biết.
- Dung lượng hộp thư email của người dùng bị đầy.
- Kết nối mạng không ổn định.
- Ứng dụng, Phần mềm Outlook bị lỗi.
II. 5 Cách khắc phục Outlook không nhận được mail
1. Do tắt chế độ Offline
Trong quá trình sử dụng Outlook, người dùng vô tình bật chế độ offline mà không biết, vì vậy bạn không nhận được bất kỳ email nào. Bạn hãy kiểm tra lại chế độ hoạt động của Outlook tại thanh menu phía dưới nhé.
Kiểm tra chế độ Outlook
Cách khắc phục:
Bạn hãy nhấn vào tab Send/ Receive > Nhấn vào Work Offline để chuyển sang chế độ online nhé.
Tắt chế độ Offline
2. Không nhận được mail do hộp thư đầy
Khi hộp thư email của bạn bị đầy bộ nhớ, bạn sẽ không thể nhận được email mới trên Outlook.
Cách khắc phục:
Bạn hãy xóa thư rác, thư đã cũ không sử dụng nữa trên Outlook để giải phóng bộ nhớ email của bạn. Bạn hãy chọn thư muốn xóa [có thể chọn nhiều một lúc] > Nhấn chuột phải và chọn Delete.
Giải phóng bộ nhớ email
3. Kiểm tra lại kết nối Internet
Kết nối Internet là một trong những nguyên nhân chính làm cho Outlook không thể nhận email. Bạn hãy kiểm tra lại kết nối Internet của thiết bị.
Cách khắc phục:
Bạn hãy tắt modem/router Wifi của bạn và bật lại. Sau đó, mở Outlook xem nhận được email chưa nhé.
4. Cài đặt lại tài khoản Outlook
Nếu bạn thực hiện 3 cách trên vẫn chưa khắc phục được lỗi Outlook không nhận được email, bạn hãy thử cài đặt lại tài khoản Outlook.
Cách khắc phục:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím vào gõ tìm kiếm Control Panel > Nhấn vào Control Panel.
Mở Control Panel
Bước 2: Tiếp tục nhấn User Accounts.
Chọn User Accounts
Bước 3: Sau đó, nhấn vào Mail.
Chọn Mail
Bước 4: Chọn Show Profile.
Chọn Show Profile
Bước 5: Tiếp tục nhấn vào tùy chọn Add > Nhập Profile Name của bạn > Nhấn OK.
Nhập Profile Name của bạn
Lúc này, các bạn điền vào những thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu… và nhấn Next.
Nhập các thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu
5. Sửa lại công cụ Microsoft Office
Bạn có thể tiến hành sửa chữa lại cài đặt của Microsoft Office để khắc phục tình trạng không nhận được email.
Cách khắc phục:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím vào gõ tìm kiếm Control Panel > Nhấn vào Control Panel.
Mở Control Panel
Bước 2: Chọn Uninstall a program.
Chọn Uninstall a program
Bước 3: Nhấn vào Microsoft Office > Chọn Change > Nhấn Continue.
Khắc phục lỗi Microsoft Office
Bước 4: Chọn Quick Repair > Chọn Repair.
Chọn Quick Repair
Bước 5: Tiếp tục nhấn Repair để bắt đầu tiến hành sửa cài đặt.
Nhấn Repair để bắt đầu tiến hành sửa cài đặt
Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố lỗi Outlook không nhận được mail thành công trên máy tính. Hy vọng bài viết sẽ có ích với bạn. Chúc các bạn thành công!
Cài đặt thời gian nhận mail trên Outlook
- Tính năng cài đặt thời gian nhận mail trong Outlook sẽ giúp ứng dụng tự động nhận và thông báo cho bạn khi có email mail mới.
- Thiết lập lại thời gian nhận và gửi thư lâu mặc định của hệ thống.
- Việc thiết lập lại thời gian nhận và gửi thư sẽ giúp bạn gửi và nhận thư được nhanh chóng hơn.
File > Options > Advanced > Chọn send/receive > Click vô mục thứ 2: Schedule an automatic send/receive chọn thời gian mong mốn > Close.
Bước 1: Trong giao diện chính Outlook chọn File.
Vào File
Bước 2: Chọn Options trong danh sách bên phải.
Thiết lập
Bước 3: Tiếp đến bạn chọn Advanced.
Vào mục Advanced
Bước 4: Chọn send/receive.
Chọn mục gửi thư
Bước 5: Ở mục Setting For group "All Accounts" bạn hãy chọn mục Schedule an automatic send/receive sau đó điền thời gian mong muốn, rồi nhấn Close.
Thiết lập thời gian
Bước 6: Cuối cùng bạn chỉ cần nhấn OK là hoàn thành.
Đồng ý thiết lập
Qua bài viết hy vọng bạn sẽ biết được cách cài đặt thời gian nhận mail trong Outlook và giúp công việc của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn. Nếu có thắc mắc về thao tác trong bài viết bạn có thể để lại thông tin dưới phần bình luận để mình hỗ trợ nhé. Chúc các bạn thành công!
Việc cập nhật phiên bản mới cho phần mềm hay ứng dụng là yêu cầu bắt buộc để bạn trải nghiệm những tính năng mới được bổ sung, hay quan trọng hơn là khắc phục các vấn đề, sự cố bảo mật đang tồn tại ở phiên bản hiện tại. Ứng dụng quản lý email Microsoft Outlook cũng không phải ngoại lệ. Bạn nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật phiên bản mới cho Outlook để có được trải nghiệm tối ưu nhất.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình cập nhật phiên bản mới cho Microsoft Outlook trên Android, iPhone và iPad. Cùng tìm hiểu ngay sau đây.
Cập nhật Outlook trên máy tính
Để bắt đầu quá trình cập nhật trên PC, trước tiên hãy khởi chạy ứng dụng Outlook trên máy tính của bạn.
Ở góc trên cùng bên trái của giao diện Outlook, nhấp vào “File”.
Trong thanh menu sidebar mở ra, hãy nhấp vào “Office Account” [Tài khoản Office].
Trong ngăn bên phải, ngay bên dưới mục “Office Updates”, hãy nhấp vào Update Options [Tùy chọn cập nhật] > Update Now [Cập nhật ngay].
Việc bạn cần làm bây giờ chỉ là chờ Outlook tìm và cài đặt các bản cập nhật mới nhất khả dụng. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể tiếp tục làm việc với email của mình như bình thường.
Cập nhật Outlook trên Android
Trên thiết bị Android, các ứng dụng sẽ được cập nhật tự động trong nền theo mặc định, trừ khi bạn tắt tính năng cập nhật tự động này trong Google Play Store. Tuy nhiên, bạn cũng hoàn toàn có thể buộc Outlook cập nhật lên phiên bản mới theo cách thủ công.
Bắt đầu bằng cách khởi chạy Google Play Store trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
Trong giao diện Play Store hiện ra, hãy nhấn vào hộp tìm kiếm và nhập từ khóa “Outlook”. Sau đó, từ kết quả tìm kiếm trả về, hãy chọn “Microsoft Outlook”.
Trên trang ứng dụng Outlook, bấm vào “Update” để cập nhật ứng dụng. Nếu bạn không thấy nút này, đồng nghĩa bạn chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Cập nhật Outlook trên iPhone và iPad
Trừ khi bạn đã tắt tính năng cập nhật tự động, tất cả các ứng dụng trên iPhone và iPad sẽ luôn được cập nhật tự động khi có phiên bản mới mà không cần bạn thực hiện bất kỳ hành động nào. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thông qua App Store để buộc cập nhật các ứng dụng đã cài đặt trên máy, bao gồm cả Outlook.
Để bắt đầu, hãy khởi chạy App Store. Sau đó, trong thanh dưới cùng của App Store, hãy nhấn vào tab “Updates”.
Trên trang “Updates”, bên cạnh mục “Microsoft Outlook”, hãy nhấn vào “Update”. Nếu bạn không tìm thấy Outlook được liệt kê trên trang này, có nghĩa là ứng dụng của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Chúc bạn luôn có được trải nghiệm tốt với Outlook!