Để khôi phục tài khoản Facebook của mình, đầu tiên, bạn cần truy cập vào địa chỉ //www.facebook.com/recover/initiate.
Tiếp theo, bạn cần nhập email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản Facebook của bạn bị mất, sau đó nhấn Tìm kiếm.
Sau khi nhấn tìm kiếm, tại màn hình kế tiếp, Facebook sẽ hiển thị cho bạn tên tài khoản và một số thông tin liên quan như ảnh đại diện và một phần của email hoặc số điện thoại tài khoản Facebook của bạn.
Lưu ý: Bạn hãy chắc chắn rằng bạn vẫn có thể truy cập vào email dùng để khôi phục.
>>> Xem thêm: Bị khóa facebook tạm thời trong bao lâu và cách lấy lại facebook
Hãy nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo [nếu quên mật khẩu email, người dùng có thể xem cách khắc phục ở cuối bài].
Lúc này, bên Facebook sẽ gửi cho bạn mã bảo mật đến email tương ứng, bạn chỉ cần lấy mã và nhập ngược lại vào trình duyệt.
Trong trường hợp bạn không nhận được mã bảo mật, bạn hãy nhấp vào liên kết “Bạn chưa có mã để thử lại”.
Và cuối cùng, bạn sẽ được đưa đến màn hình để đặt lại mật khẩu của mình. Hãy nhập mật khẩu mới của bạn vào ô này và ấn Tiếp tục là xong.
Lưu ý: để tránh trường hợp bị mất tài khoản trong tương lai, bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh. Mật khẩu nên bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và các kí tự đặc biệt.
>>> Xem thêm: Cách Hack Facebook Người Khác Trên Điện Thoại
Khôi phục mật khẩu Facebook “Không thể truy cập vào email khôi phục”
Đây là cách khôi phục mật khẩu Facebook khá tốt, nếu không thể truy cập vào email hoặc số điện thoại khôi phục [có thể do hacker thay đổi thông tin].
Đầu tiên, bạn hãy nhấp vào tùy chọn Quên tài khoản trên trang đăng nhập Facebook, sau đó chọn Không còn truy cập được nữa.
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng danh sách bạn bè đáng tin cậy mà bạn đã thiết lập từ trước [3 hoặc 5 người] để khôi phục tài khoản Facebook của bạn đã bị hack.
Tiếp theo, Facebook sẽ yêu cầu bạn phải cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại mới để họ có thể liên hệ [bạn cần chắc chắn email đó chưa được đăng ký facebook bao giờ].
Bạn cần chọn đúng tên của những người bạn thân thiết bạn đã thiết lập trước đó.
Lưu ý, nếu chưa thiết lập danh sách bạn bè đáng tin cậy, bạn cần phải trả lời các câu hỏi bảo mật để đặt lại mật khẩu khi tài khoản bị hack [có thể bạn sẽ phải chờ 24 tiếng trước khi truy cập vào tài khoản].
Tài khoản Facebook bị tấn công [hack], mở khóa facebook
Trong trường hợp tài khoản Facebook bị hacker tấn công và bị sử dụng vào các mục đích xấu như lừa đảo nạp thẻ cào, quảng cáo,… bạn nên báo cáo với Facebook về việc bị xâm phạm.
Đầu tiên, bạn cần truy cập địa chỉ //www.facebook.com/hacked.
Tiếp theo, bạn chọn Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm, chờ một lát để Facebook kiểm tra các thông tin và làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.
Bị người khác report [báo cáo] tài khoản hoặc sai thông tin cá nhân
Nếu vẫn không thể đăng nhập tài khoản facebook khi bị hack, bạn hãy truy cập vào địa chỉ “Tải khoản Facebook đã bị vô hiệu hóa”, điền đầy đủ thông tin cần thiết vào khung trống gồm địa chỉ email/số điện thoại dùng để đăng nhập [Login email address or mobile phone number] và họ tên đầy đủ trên Facebook [Your full name].
Tiếp theo, bạn cần gửi cho Facebook giấy tờ tùy thân của bạn bằng cách nhấn Choose Files và tải lên hình ảnh mặt trước của CMND, thẻ căn cước hoặc giấy phép lái xe của bạn.
Sau đó nhấn bạn hãy nhấn Send [Gửi] để gửi khiếu nại đến Facebook. Sau khi gửi, bạn chờ vài ngày để Facebook phản hồi và giải quyết yêu cầu khôi phục tài khoản Facebook bị hack của bạn.
Lưu ý, rằng nếu bị khóa tài khoản vì sử dụng tên giả hoặc biệt danh, bạn chỉ cần truy cập địa chỉ //bit.ly/1TSym4X, sau đó thực hiện tương tự như trên.
Người dùng Facebook cần làm gì để tránh bị mất tài khoản?
Bạn cần biết rằng, Facebook cho phép người dùng đăng nhập các ứng dụng, trò chơi, đăng nhập website do các bên thứ ba phát triển. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm được khá nhiều thời gian. Tuy nhiên, bạn phải cung cấp các thông tin cá nhân của bạn trên Facebook cho nhà phát triển ứng dụng, dẫn đến việc dễ bị tấn công hoặc giả mạo tài khoản để mời bạn chơi game.
Để gỡ bỏ các ứng dụng nguy hại này, bạn hãy mở ứng dụng Facebook, bấm vào biểu tượng menu và làm theo hướng dẫn sau: Settings [cài đặt] > Account Settings [cài đặt tài khoản] > Apps & Websites [ứng dụng và trang web] > Logged in with Facebook [đã đăng nhập bằng Facebook].
Tiếp theo, người dùng chỉ cần tích vào các ứng dụng, trò chơi không cần thiết và nhấn Remove app [gỡ bỏ ứng dụng].
>>> Xem thêm: Mất và cách Lấy facebook bị hack một cách dễ dàng bạn có biết ?
Như vậy, trên đây là các cách khôi phục tài khoản Facebook khi bị hack, nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết hoặc để lại bình luận khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng Facebook.