Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi khi xem video Facebook trên Android như: Đường truyền mạng Internet kém ổn định, xung đột phần mềm, lỗi phát sinh của ứng dụng Facebook, tắt chức năng tự động phát... Từng nguyên nhân sẽ có cách khắc phục riêng biệt và cụ thể.
đo tốc độ mạng bằng Speedtest, nếu tốc độ mạng internet quá chậm thì bạn cần đổi sang một điểm truy cập khác để có thể tiếp tục xem video Facebook.
2. Khởi động lại thiết bị.
Xung đột phần mềm trên điện thoại Android cũng có thể khiến ứng dụng Facebook của bạn bị treo, giật và không thể tải được video được nữa. Trong trường hợp này bạn cần khởi động lại điện thoại Android bằng cách nhấn vào nút nguồn chọn: Khởi động lại hoặc Restart. Sự cố lỗi video Facebook có thể khắc phục ngay sau khi máy được bật trở lại.
3. Xóa bộ nhớ đệm Facebook.
Đôi khi những dữ liệu trên Facebook trong bộ nhớ điện thoại Android của bạn quá nhiều cũng có thể dẫn đến sự cố này. Để khắc phục, các bạn truy cập vào:
Cài đặt ->Ứng dụng -> Tìm đến ứng dụng Facebook
Facebook cho Android
- Download: Facebook cho iPhone
6. Bật chế độ tự động phát.
Do vô tình vô hiệu hóa chế độ tự động phát trên Facebook nên khi bạn lướt Facebook các video sẽ không được phát luôn như trước đó nữa mà thay vào đó bạn phải ấn vào mới bắt đầu xem được. Điều này nhiều người dùng lầm tưởng rằng đây là lỗi video Facebook. Để kích hoạt lại, các bạn thực hiện như sau:
Tại ứng dụng Facebook, bạn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang -> Chọn vào mục: Cài đặt & quyền riêng tư.
Cách sửa lỗi video Youtube không phát trên Android, iPhone để thực hiện nhé.
Bên cạnh đó, các bạn tham khảo Cách tải video lên Facebook trên Android tại đây nếu như chưa biết cách đăng video lên trang cá nhân của mình nhé.