Hướng dẫn cập nhật chứng thư số newca

Theo thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số NEWCA, kể từ ngày 18/07/2018, nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số NEWTEL-CA sẽ tiến hành cấp bù thời hạn chứng thư số còn thiếu cho khách hàng theo giấy phép cung cấp dịch vụ chữ ký số mới [Giấy phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng số 225/GP-BTTTT cho Công ty Cổ phần Viễn thông NEW-TELECOM [NewTel-CA]. Giấy phép số 225/GP-BTTTT có thời hạn 05 năm, giá trị đến hết ngày 25/10/2022]

Đối tượng được cấp bù: Tất cả các thuê bao còn thiếu thời gian sử dụng chứng thư số [được thực hiện MIỄN PHÍ bởi nhà cung cấp dịch vụ NEWTEL-CA nhằm bổ sung thời hạn chứng thư số theo đúng gói cước đã đăng ký của khách hàng] [Các bạn chỉ cần hiểu đơn giản là "Tất cả các thuê bao có ngày hết hạn là ngày 22/11/2018"]

Lưu ý quan trọng:

Quy trình cấp bổ sung thời hạn chứng thư số:

1. Tiến hành cài đặt phần mềm quản lý chữ ký số NewCa Token Manager và phần mềm hỗ trợ cấp bù thời hạn chứng thư số NEWCA - Nếu khách hàng chưa cài đặt driver NewCA Token Manager hoặc cài bị lỗi [Chữ ký số không nhận, giao diện bị mờ, không tìm thấy chữ ký số] thì tải và cài đặt theo hướng dẫn này => Hướng dẫn cài đặt chữ ký số NEWCA - Tải và cài đặt công cụ hỗ trợ cấp bù: Bo-sung-thoi-han.rar hoặc Link dự phòng Hướng dẫn cài đặt: Mở bộ cài đã download ở link bên trên bằng Winrar, click đúp vào file NewCA Cap Bu.msi

Bấm Next để tiếp tục

Click Close để kết thúc quá trình cài đặt

2. Hướng dẫn các bước cấp bù thời hạn chứng thư số NEWCA Trước tiên, quý khách hàng mở biểu tượng NewCA Cap Bu trên màn hình Desktop [sau khi cài đặt ứng dụng như hướng dẫn bên trên mới có biểu tượng này]

* Bước 1: Gửi yêu cầu bổ sung thời hạn chứng thư số - Click vào nút Bước 1 trên menu của chương trình - Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: Họ tên, email, số điện thoại là bắt buộc. Lưu ý: Các thông tin như email, số điện thoại phải điền chính xác để nhận mã kích hoạt. Nếu trong khoảng thời gian 30 phút vẫn chưa nhận được mã kích hoạt vui lòng kiểm tra trong mục Spam [Thư rác] của email hoặc liên hệ tổng đài 19002066 nhánh 1 để được hỗ trợ. - Click nút Chọn chứng thư số \=> Nhập mã pin [Nếu chưa đổi thì mã pin mặc định là 12345678] => Chấp nhận \=> Gửi yêu cầu

Sau khi gửi yêu cầu vui lòng kiểm tra email để nhận mã kích hoạt cấp bù

Mã số kích hoạt sẽ được gửi vào email

Lưu ý: Như nội dung có trong email, người dùng cần kiểm tra lại mật khẩu của các hệ thống giao dịch điện tử như BHXH, Khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hải quan điện tử... vì sau khi cấp bù thì chứng thư số cũ sẽ bị xóa đi, nếu quên mật khẩu giao dịch các hệ thống này sẽ khó khăn xong việc xin lại.

Đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ đã hoàn thiện đủ hồ sơ thì thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Cắm Token và cập nhật phiên bản mới nhất:

Bật giao diện Token Manager-> chọn mục Cập nhật. Ấn Cập nhật và chờ trong giây lát để Token tự động update phiên bản mới nhất.

Token manager sẽ hiển thị thông báo “Cập nhật thành công” hoặc “Hiện tại không có bản cập nhật mới”.

Bước 2: Mở trình duyệt Chomre và truy cập trang web //capbu.newca.vn/ , Ấn chọn BẮT ĐẦU để thực hiện cấp bổ sung thời hạn.

Bước 3: Ấn TẢI PLUGIN KẾT NỐI TOKEN và cài đặt chương trình Plugin.

Ấn Tiếp tục cho đến khi hoàn tất

Bước 4: Sau khi cài đặt xong Plugin, Ấn TIẾP TỤC và điền chính xác thông tin liên hệ bao gồm Họ và tên, Số điện thoại và email sau đó ấn TIẾP TỤC.

Bước 5: Chọn KẾT NỐI TOKEN, nhập mã PIN của token, kết nối token thành công, bạn chọn OK và ấn TIẾP TỤC.

Bước 6: Nhấn KÝ VÀ GỬI để gửi yêu cầu cấp bù.

Màn hình hiển thị phần xóa chứng thư số cũ. Bạn kích chọn XÓA CHỨNG THƯ SỐ CŨ để xóa bỏ chứng thư số cũ trong Token.

Bước 7: Chọn CÀI ĐẶT CHỨNG THƯ SỐ. Bạn chờ trong giây lát để hệ thống ghi thông tin chứng thư số mới thành công.

Sau khi hệ thống hiển thị thông tin chứng thư số, bạn ấn OK rồi ấn TIẾP TỤC.

Bước 8: Sau khi cài đặt token thành công, bạn rút token ra cắm lại. Ấn HOÀN THÀNH để hoàn tất quá trình cấp bù thời hạn chứng thư số.

Màn hình hiển thị thông báo cấp bổ sung thời hạn thành công.

Bước 9. Bạn cập nhật thông tin chứng thư mới lên các trang giao dịch dịch vụ công điện tử như Thuế điện tử, BHXH điện tử, Hải quan điện tử,… đồng thời cập nhật trên các hệ thống ứng dụng ký số như: Hóa đơn điện tử, Hợp đồng điện tử,…

Lưu ý:

Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ số NewCA:19002066 nhánh 1 hoặc hotline theo số 0936208068.

Chủ Đề