Các nhóm lập kế hoạch Digital marketing cho 1 sản phẩm của doanh nghiệp từ 3-6 tháng theo hướng dẫn bên dưới. Lưu ý: đây là kế hoạch gợi ý, không nhất thiết phải tuân theo 100% các đề mục, nhưng phải đảm bảo có các nội dung cơ bản. Riêng phần trang bìa – trang 2 có thể thay đổi tùy thuộc vào ý tưởng của nhóm, không bắt buộc phải tuân theo hoàn toàn các ý bên dưới. Tên các đề mục có thể thay đổi. Cô giữ lại tên gốc – tiếng Anh, nhóm có thể đặt tên mới theo ý tưởng của nhóm. Ví dụ: 1 Giới thiệu về doanh nghiệp hoặc Chúng tôi là ai? Hoặc Về chúng tôi hoặc Our company.
Nhóm xem lại các case studies về kế hoạch digital marketing đã được tìm hiểu trong quá trình làm bài.
Khi nộp link bài viết SEO và FB, SV nhớ check link cẩn thận, trường hợp link không mở được [GV sẽ mở link đã nộp trong file PPT], SV sẽ nhận điểm 0. Trường hợp nhóm không tuân theo hướng dẫn và chấm điểm nhóm ở phần PHỤ LỤC [cách chấm sai, không có bảng điểm...], GV sẽ chấm theo nội dung hiển thị trong file PPT.
DIGITAL MARKETING PROJECT PLAN
TÊN CHIẾN DỊCH
SẢN PHẨM
TÊN CÔNG TY
Địa chỉ công ty
Website Fanpage
1. BUSINESS SUMARY - TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1 OUR COMPANY - GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1 MISSION STATEMENT - SỨ MỆNH
1 VISION STATEMENT - VIỄN CẢNH
1 PRODUCT CATEGORY – DANH MỤC SẢN PHẨM
2. TỔNG QUAN VỀ NHÃN HÀNG
2 GIỚI THIỆU NHÃN HÀNG ...
Mô tả về nhãn hàng nhóm lựa chọn để lập kế hoạch digital marketing.
Trường hợp trong nhãn hàng đó có nhiều dòng sản phẩm, nhóm chọn một dòng sản phẩm để phân tích những nội dung tiếp theo.
2 TARGET MARKET – khách hàng mục tiêu
Đặc điểm của khách hàng mục tiêu [người mua và sử dụng sản phẩm]
Đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý, hành vi Đặc điểm nhu cầu mua sắm, sử dụng sản phẩm như thế nào Khách hàng đang ở trong giai đoạn nào của quá trình nhận thức [mô hình AIDA]. 2 UNIQUE SELLING PROPOSITION [USP] – ĐIỂM BÁN HÀNG ĐỘC NHẤT
Điểm đặc biệt của sản phẩm, giúp phân biệt với đối thủ cạnh tranh và mang lại lợi thế cho sản phẩm trên thị trường. USP có thể được xác định dựa trên các câu hỏi:
Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp có điều gì đặc biệt? Điều gì mà sản phẩm doanh nghiệp có nhưng đối thủ cạnh tranh lại không có? Điều khác biệt đó có dễ dàng bị sao chép bởi đối thủ? Điều đặc biệt được doanh nghiệp truyền thông đến với khách hàng như thế nào? 2 HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ĐÃ TRIỂN KHAI
Mô tả ngắn gọn các hoạt động truyền thông nổi bật của công ty trong 6 tháng qua
- DIGITAL MARKETING STRATEGY – chiến lược DIGITAL marketing
3 PROBLEM – PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG
Thực trạng là bối cảnh môi trường hiện tại dẫn đến sự thay đổi trong hành vi khách hàng và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tại thời điểm doanh nghiệp phát sinh kế hoạch digital marketing của nhãn hàng. Đây là những ảnh hưởng lớn đến ngành [liên quan đến tất cả các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm cùng loại]. Nhóm không phân tích hết tất cả các yếu tố mà chỉ lựa chọn những [2-3] yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ nhất và đặc trưng đến ngành kinh doanh kèm theo các số liệu dẫn chứng.
4. ACTIONS – KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
- Xác định chiến dịch có bao nhiêu giai đoạn?
- Mục tiêu, công chúng mục tiêu, thông điệp, thời gian, địa điểm, nội dung của mỗi giai đoạn như thế nào?
- Quá trình thực hiện ra sao? Nhóm có thể sử dụng sơ đồ Gantt, timeline, roadmap để xây dựng tiến trình hành động. Link tham khảo sơ đồ Gantt: app.ganttpro/templates/en/marketing/marketing- roadmap-template?_ga=2.113693319.1812579275.1658203293-1986163039#/ Timeline và Roadmap: tham khảo file trong mục tài nguyên.
- Với mỗi giai đoạn, trình bày rõ các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, bao gồm: paid, earned, owned media hoặc online/offline media. Ví dụ:
Search engine marketing-Tiếp thị công cụ tìm kiếm [tự nhiên và có trả tiền] Social media marketing - Tiếp thị truyền thông xã hội PR online - PR trực tuyến Partner and affiliate marketing - Tiếp thị đối tác và liên kết Display advertising - Quảng cáo hiển thị Email marketing - Tiếp thị qua email Mobile marketing – Tiếp thị di động
Lưu ý:
Có thể kết hợp các phương tiện truyền thông ngoại tuyến và trực tuyến. Có hình ảnh phác thảo về hoạt động đó: poster, background, kịch bản...
- Ngân sách dự kiến: trình bày dưới dạng bảng tính.
Trường hợp nhóm sử dụng SEM và SMM, trình bày như sau:
- Hoạt động SEM
- Giới thiệu website: dẫn link. Website có những thay đổi nào so với website hiện tại
- SEO:
Phân tích website của doanh nghiệp [website của doanh nghiệp/sản phẩm] và đối thủ cạnh tranh
Xác định bộ từ khóa
STT Từ khóa chính
Từ khóa liên quan
Lượt truy cập
Vị trí SEO
Cạnh tranh KEI
Tên bài viết
Tên URL 1 Iphone 13
2
iphone 13 pro max
3 iphone 13 giá
bao nhiêu
4 iphone 13 pro
5 - Google Ads: tạo 1 chiến dịch quảng cáo với ít nhất 2 nhóm từ khóa
Với mỗi nhóm từ khóa: Chụp hình lại nhóm từ khóa đã lựa chọn
Cài đặt về tiêu đề, mô tả, chú thích, địa điểm... [chụp hình]
Diễn giải các cài đặt khác: vị trí, đối tượng, địa điểm...
- SMM - Facebook marketing
- Giới thiệu Page: dẫn link
- Facebook marketing: thực hiện nội dung chiến dịch truyền thông, bao gồm
Xác định chân dung khách hàng mục tiêu [cài đặt qua Facebook ads]
Xây dựng nội dung bài viết: cấu trung cơ bản của bảng – dòng highlight
Các nội dung còn lại chỉ mang tính chất tham khảo, không bắt buộc giới hạn trong những nội dung này mà có thể đưa ra các nội dung khác tùy theo ý tưởng của nhóm