Gọi video trên Facebook đang được sử dụng phổ biến hiện nay vì nhanh, dễ dùng. Tuy nhiên, nếu gặp lỗi không gọi được video Facebook trên laptop thì bạn có thể khắc phục theo hướng dẫn sau.
1Nguyên nhân lỗi không gọi được video Facebook trên laptop
Việc thực hiện cuộc gọi videoFacebooktrên máy tính đã không còn quá xa lạ với người dùng các sản phẩmlaptop,máy tính. Tuy nhiên, do một lỗi nào đó mà bạn không thể thực hiện các cuộc gọi video trên máy tính được nữa.
- Trình duyệt bị lỗi trong quá trình cài đặt.
- Kết nối mạng chậm, yếu, không ổn định.
- Camera chưa được cấp quyền truy cập.
- Micro chưa được cấp quyền truy cập.
2Cách khắc phục lỗi không gọi được video Facebook trên laptop
Kiểm tra kết nối mạng
Bạn hãy kiểm tra đường truyền mạng không dây hoặc có dây trên laptop xem có hoạt động và ổn định để đảm bảo thực hiện cuộc gọi không nhé. Sau đó hãy thử gọi lại.
Cấp quyền truy cập camera và micro trên trình duyệt
Bước 1: Tại giao diện trình duyệt đang sử dụng, chọn biểu tượng trên góc phải màn hình khi đang thực hiện cuộc gọi.
Bước 2:Chọn Luôn cho phép Facebook truy cập Micro và máy ảnh của bạn > Hoàn tất.
Ngoài ra nếu bạn có sử dụng thêmwebcamvà tai nghe có hỗ trợ ngoài thì bạn có thể chọn thiết bị ở 2 mục này để làm mặc định khi thực hiện cuộc gọi.
Cấp quyền truy cập camera và micro trên Windows
Trong trường hợp đã cấp quyền trên trình duyệt nhưng vẫn chưa thành công, bạn hãy tiếp tục cấp quyền trong Windows như sau:
Bước 1: VàoSettingstrong mụcWindowshoặc nhấn tổ hợp phímWindows + I> ChọnPrivacy.
Bước 2: ChọnMicrophone> BậtOn tại mụcAllow apps to access your microphone.
Bước 3: ChọnCamera> BậtOn tại mụcAllow apps to access your camera.
Cập nhật trình duyệt hoặc sử dụng các trình duyệt khác
Thông thường khi sử dụng trình duyệt người dùng không có thói quen update phiên bản mới vì sợ nặng máy hoặc vô tình tắt tính năng tự động cập nhật.
Điều này cũng ảnh hưởng khá nhiều đến khả năng hoạt động của Facebook, bởi Facebook liên tục cập nhật các phiên bản mới để vá lỗi, phiên bản mới thì đòi hỏi phải có tính năng hỗ trợ mới, mà tính năng này chỉ có trên các phiên bản trình duyệt mới mà thôi.
Nếu bạn sử dụng 1 trình duyệt đã lỗi thời thì khả năng không tương thích với Facebook là rất cao. Bạn có thể tải về/cập nhật các trình duyệt mới nhất dưới đây:
- Trình duyệt Cốc Cốc:coccoc.com
- Trình duyệt Chorme:google.com/intl/vi_ALL/chrome/
- Trình duyệt Fireffox:mozilla.org/vi/firefox/channel/desktop/
Tắt các ứng dụng đang sử dụng webcam, micro trên laptop
Nếu các cách trên vẫn không thể giúp bạn gọi video trên máy tính được thì bạn nên kiểm tra lại webcam và micro của máy xem chúng còn hoạt động bình thường không. Nếu như webcam và micro trên laptop, máy tính hoàn toàn bình thường, bạn hãy tắt các ứng dụng đang sử dụng webcam và micro đi như: Camera, Discord,Zalo,...
Đăng nhập lại Facebook
Cách cuối cùng, bạn hãy thử thoát tài khoản facebook và tiến hành đăng nhập lại như bình thường. Sau đó, hãy thực hiện cuộc gọi xem có được không nhé.
Ngoài ra, bạn cũng có thể báo cáo lỗi này cho đội ngũ hỗ trợ Facebook bằng cách:
Bước 1: Đăng nhập Facebook và chọn vào biểu tượng mũi tên bên cạnh tên tài khoản > Trợ giúp và hỗ trợ.
Bước 2: Chọn Báo cáo sự cố > Đã xảy ra lỗi.
Bước 3: Nhập mô tả kèm ảnh chụp lỗi cho Facebook > Chọn Gửi để gửi báo cáo.
Tham khảo các dòng máy laptop đang kinh doanh tại Điện máy XANH:
Hi vọng sau bài viết này bạn có thêm thông tin về các lỗi cũng như cách khắc phục việc không gọi được video Facebook trên laptop. Chúc các bạn thao tác thành công và đừng quên chia sẻ với bạn bè nếu thấy hữu ích nhé!
Thông thường chúng ta thường dùng chức năng này ở điện thoại, vậy cách gọi video zalo trên máy tính laptop như thế nào?
Hiện nay có rất nhiều phần mềm hỗ trợ gọi video miễn phí trên máy tính. Nhưng trong số đó Zalo là phần mềm được ưa chuộng nhất. Với nhưng tính năng ưu việt và hỗ trợ hoàn toàn miễn phí chỉ cần thông qua kết nối Internet. Ngoài chức năng nhắn tin miễn phí thì Zalo còn có chức năng hỗ trợ gọi video call.
1. Cách gọi video Zalo trên máy tính từ Zalo PC
Việc đầu tiên mà bạn cần làm đó là tải ứng dụng Zalo về máy tính của mình và cài đặt. Các bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết trong bài viết bên dưới:
Hướng Dẫn Tải Và Cài Đặt Zalo PC
Bước 1: Đăng nhập và đồng bộ tài khoản zalo bằng số điện thoại hoặc bằng cách quét mã QR.
Bước 2: Trong phần giao diện khung chat trên Zalo, Bạn hãy nhấn chọn nút thực hiện cuộc gọi video call.
Cách gọi video Zalo trên máy tính từ Zalo PC
Bước 3: Sau khi bạn bấm nút gọi video, một hộp thoại Zalo call sẽ xuất hiện trên màn hình. Cửa số này sẽ tạch riêng vơi cửa sổ khung chat. Việc này có thể giúp bạn vừa nói chuyện vừa có thể thực hiện chat với người khác. Hoặc có thể là đọc báo, lướt web mà không làm gián đoạn đến cuộc gọi thoại video. Có phải rất thuận tiện cho bạn không nào.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn xuất hiện giao diện Windows Security Alert, bạn chỉ việc nhấn chọn vào Allow Access để đồng ý truy cập.
>>> Xem thêm: Dịch vụ cho thuê máy tính bàn có cài sẵn phần mềm Zalo