Hướng dẫn tiếp thị qua email cho ngành công nghiệp ô tô

The automotive industry is a colossal beast. In fact, recent studies suggest that 81.5 million new vehicles have been sold worldwide so far this year alone.

Tuy nhiên, như một ngành công nghiệp liên tục - với các công nghệ, các khái niệm, các khái niệm và nhu cầu của người tiêu dùng đang phát triển với tốc độ không đổi - để tận hưởng mức độ thành công bền vững trong thế giới ô tô, tiếp thị thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả là một thành phần quan trọng của thành công.

Mặc dù một số nhà bình luận trong ngành sa thải Email Marketing như một hoạt động cổ xưa, điều này không thể xa hơn sự thật. Ngược lại: Nếu bạn nhận được Email Marketing ngay, bạn đứng để gặt hái những phần thưởng lớn, đẩy bạn thành một tương lai kỹ thuật số tươi sáng và thịnh vượng.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi xem xét tại sao tiếp thị qua email là quan trọng và khám phá một lựa chọn các mẹo thiết yếu hướng tới thành công bền vững.

Tại sao email tiếp thị quan trọng và có giá trị?

Hiện tại, gần 75% người lớn nói rằng email là phương tiện giao tiếp ưa thích của họ. Tại cốt lõi, tiếp thị qua email cung cấp một cách không xâm phạm, hấp dẫn và cá nhân để cung cấp nội dung có giá trị và chia sẻ các giao dịch hoặc khuyến mãi với những người tiêu dùng có mục tiêu cao đang tìm cách mua, cho thuê hoặc thuê ô tô.

Đó là năng động, chiến lược và, như đã đề cập, sở thích của phần lớn người tiêu dùng kỹ thuật số ngày nay, vì vậy tiếp thị qua email phải là một phần quan trọng của thương hiệu hoặc kho vũ khí kỹ thuật số của đại lý.

Để đưa khái niệm này thành quan điểm đầy đủ, đây là một số thông tin chi tiết tiếp thị email bổ sung mà bạn nên biết:

• Đối với mỗi đô la chi cho tiếp thị qua email, bạn có thể mong đợi lợi nhuận trung bình $ 38.
• Theo 80% các chuyên gia kinh doanh, tiếp thị qua email thúc đẩy việc mua lại và lưu giữ khách hàng thực sự.
• 61% người tiêu dùng vui mừng nhận email quảng cáo hàng tuần. Hơn nữa, 38% muốn đọc email thương hiệu thường xuyên hơn.

Mẹo tiếp thị qua email cho ngành công nghiệp ô tô

Rõ ràng là tiếp thị qua email có giá trị của nó và đối với những người hoạt động trong ngành công nghiệp ô tô, đó là một kênh tiếp thị đáng giá một lượng thời gian và đầu tư đáng kể.

Để giúp bạn điều khiển bạn trên hành trình đến thành công tiếp thị qua email ô tô, đây là một số mẹo và kỹ thuật thực tế vô giá.

Hiểu khán giả của bạn và biết cuộc thi:

Chúng ta sống trong một thời đại giàu dữ liệu kỹ thuật số. Bằng cách sử dụng sự giàu có của cái nhìn sâu sắc này từ các công cụ phân tích khác nhau như Google Analytics để hiểu thông tin nhân khẩu học, cũng như các hành vi duyệt web của cơ sở khách hàng của bạn, bạn có thể xây dựng danh sách được phân đoạn của người nhận email. Sau đó, bạn có thể tạo các loại nội dung email đặc biệt tham gia, truyền cảm hứng và cuối cùng dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.

Hơn nữa, bằng cách đăng ký danh sách email của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ có thể xem những thỏa thuận nào họ cung cấp cho đối tượng mục tiêu của bạn, trong khi đạt được cảm hứng cho các chiến dịch tiếp thị email khác nhau của bạn.

Xây dựng danh sách email vững chắc:

Mở rộng về điểm trước đó, để tận hưởng thành công email ô tô, bạn sẽ cần xây dựng một danh sách email của người nhận có khả năng mang lại lợi tức đầu tư lành mạnh [ROI].

Trong khi một phần ba trong một phần ba danh sách thuê bao của bạn sẽ đến từ cơ sở tiêu dùng hiện tại của bạn, xây dựng một chiến lược để tiếp cận triển vọng mới là điều cần thiết.

Có một số cách để tăng cơ sở thuê bao của bạn và xây dựng một danh sách mạnh về người mua phương tiện tiềm năng, và đây là những người có hiệu quả nhất:

• Cung cấp giảm giá chỉ thuê bao và quảng bá nó trên các kênh truyền thông xã hội tích cực nhất của bạn.
• Tạo giảm giá giới thiệu, tiền thưởng hoặc khuyến khích và cung cấp nó cho các thuê bao hiện tại của bạn.
• Chạy các cuộc thi hoặc cuộc thi dựa trên web hoặc trong cửa hàng nơi cung cấp tên và địa chỉ email là một yêu cầu nhập cảnh.
• Trên các trang phổ biến nhất của trang web của bạn, cung cấp các hộp email chọn tham gia để khuyến khích mọi người đăng ký vào danh sách của bạn.
• Cung cấp cho khách hàng hiện tại và mục tiêu của bạn một sự lựa chọn loại nội dung mà họ muốn nhận từ bạn - điều này sẽ làm cho việc lựa chọn một triển vọng được cá nhân hóa và có khả năng nhiều hơn nhiều.

Bằng cách sử dụng các phương thức hữu cơ này để phát triển danh sách email của bạn, bạn có thể xây dựng một cơ sở thuê bao sẽ phản hồi và kết nối với nội dung mà bạn gửi đến hộp thư đến của họ, thay vì liên quan đến nó là thư rác.

Tạo nội dung hiệu quả:

Trong khi sử dụng dữ liệu để hiểu đối tượng của bạn rất hữu ích cho các chiến lược nhằm xây dựng người đăng ký email của bạn, mức độ hiểu biết sâu sắc này cũng cực kỳ hiệu quả khi tạo ra nội dung có kết quả.

Sau khi bạn đã xác định những gì đối tượng của bạn coi là có giá trị, bạn sẽ có thể tạo nội dung sâu sắc tập trung vào các chủ đề khác nhau này. Bằng cách trả lời các câu hỏi của khách hàng, khách hàng của bạn có thể có hoặc giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến ô tô cụ thể thông qua nội dung email hấp dẫn, bạn sẽ tăng thêm sự tham gia của email, tăng tốc độ nhấp và cuối cùng là một ROI khỏe mạnh đáng kể.

Dưới đây là một số chủ đề để giúp cung cấp cho bạn ý tưởng, cảm hứng và hướng cho nội dung email của bạn:

• Thuế và bảo hiểm một chiếc xe mới.
• Câu hỏi để hỏi khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng.
• Các tính năng để tìm kiếm trong một chiếc xe hoàn toàn mới.
• Làm thế nào để bảo vệ chiếc xe của bạn trong thời gian mùa đông.
• Hướng dẫn DIY ô tô khác nhau hoặc tư vấn dự án.
• So sánh xe hơi, bao gồm ô tô gia đình, xe thương mại, tùy chọn đi lại, xe tiết kiệm nhiên liệu hoặc xe phát thải thấp.

Để giúp bạn với những nỗ lực viết nội dung email của bạn, hãy khám phá hướng dẫn của chúng tôi để chế tạo bản sao bán hàng.

Tối ưu hóa cho điện thoại di động:

Các nghiên cứu cho thấy 65% ​​tất cả các email hiện đang được mở thông qua thiết bị di động. Hơn nữa, khi một email không phản hồi hoặc hiển thị chính xác trên thiết bị di động, 42% người tiêu dùng sẽ nhấn nút xóa.

Để ngăn chặn nội dung email được chế tạo cẩn thận của bạn sẽ lãng phí, điều quan trọng là tất cả các email của bạn được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động. Để thực hiện việc này, bạn nên đảm bảo rằng nhóm thiết kế / phát triển web của bạn thực hiện các biện pháp để tối ưu hóa tất cả nội dung email của bạn trước khi nó được gửi đi.

Bạn cũng nên kiểm tra mọi email trên cả máy tính để bàn và điện thoại di động để thoát khỏi bất kỳ lỗi chính tả, lỗi hoặc chênh lệch chức năng nào trước khi cung cấp nội dung vào hộp thư đến mục tiêu của bạn.

Khoảng 89% nhà tiếp thị mất khách hàng tiềm năng vì email của họ không phản hồi hoặc được thiết kế kém cho thiết bị di động - vì vậy đây là một khu vực mà bạn không bao giờ nên bỏ qua.

Phản ứng và tự động hóa

Để thúc đẩy sự tham gia, xây dựng niềm tin và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, bạn nên đặt mục tiêu đích thân trả lời từng câu hỏi mà bạn nhận được do nỗ lực tiếp thị qua email của bạn.

Theo nghiên cứu kinh nghiệm eshopper ô tô quốc gia của Cobalt Group, các đại lý ô tô không đáp ứng gần 25% tất cả các khách hàng tiềm năng do email tạo ra email và, trong số đó, 30% không thể theo dõi. Nếu bạn dành thời gian để trả lời những thắc mắc này và châm ngòi cho một cuộc đối thoại cá nhân với những người đăng ký của bạn, bạn sẽ đạt được một lợi thế quan trọng trong cuộc thi có khả năng dẫn đến sự trung thành thương hiệu hơn và sự gia tăng lợi nhuận liên quan đến email.

Ngoài cách tiếp cận thủ công này để giao tiếp, các chiến dịch email được kích hoạt có thể chứng minh đặc biệt hiệu quả. Sử dụng tự động hóa chiến dịch email sẽ hợp lý hóa quá trình tham gia và chuyển đổi khách hàng của bạn, vì những email này được kích hoạt theo hành vi của người tiêu dùng.

Có thể phát triển nội dung động - hoặc nội dung điều chỉnh tự động với lợi ích của người đăng ký - để có các mức thông tin khách hàng cụ thể, chẳng hạn như tên và ngày sinh. Những phân khúc sâu sắc khác nhau của Insight cho phép các đại lý xe hơi hoặc nhà sản xuất kết nối với khách hàng của họ ở cấp độ cá nhân hơn, kết quả là phản ứng tích cực.

Một số 77% ROI tiếp thị email ngày nay xuất phát từ các chiến dịch được phân đoạn, nhắm mục tiêu và kích hoạt, do đó tận dụng nội dung hành vi hoặc cá nhân hóa phải là thành phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị email của công ty bạn.

Chiến thắng tiếp thị qua email ô tô

Ngành công nghiệp ô tô là một trong những nơi sáng tạo nhất trên hành tinh, với các thiết kế tiên tiến và các khái niệm tiến bộ về các nhà sản xuất hàng đầu đẩy mạnh vào ý thức công cộng trên cơ sở liên tục. Về mặt này, với tư cách là một đại lý hoặc nhà sản xuất ô tô, có phạm vi khổng lồ để chế tạo nội dung hấp dẫn, thích hợp và cá nhân hóa cho khán giả.

Để truyền cảm hứng cho những nỗ lực tiếp thị qua email của bạn, đây là hai cách tiếp cận đáng chú ý từ hai trong số các nhà sản xuất động cơ hàng đầu thế giới.

Volkswagen.

Tự hào với sự pha trộn cân bằng của thương hiệu, truyền cảm hứng cho hình ảnh và nội dung cảm xúc, nhà sản xuất ô tô mang tính biểu tượng Volkswagen [VW] đã tạo ra một người đăng ký chào mừng email giúp thúc đẩy cơ sở khách hàng trung thành và đang phát triển.

Bằng cách chào đón những người đăng ký mới đến 'gia đình Volkswagen', VW tạo ra sự ấm áp cá nhân với email chào mừng. Với một người nhận mời gọi hành động rõ ràng để có được kiến ​​thức độc quyền bằng cách đọc các bản tin trong quá khứ, nội dung cũng cung cấp giá trị ngay lập tức.

xe BMW

Email trung tâm giới thiệu Savvy này từ Automotive Powerhouse BMW giới thiệu một mức độ cá nhân hóa giúp một thương hiệu cắt giảm tiếng ồn, rèn các mối quan hệ mới có giá trị và khuyến khích một mức độ vận động thương hiệu có thể giúp tăng trưởng một cách theo cấp số nhân. Thư "cảm ơn" cá nhân, đáng yêu và ấm áp này là một ví dụ tuyệt vời về cá nhân hóa trong hành động và giao tiếp tiếp thị qua email mạnh mẽ.

Chìa khóa takeaways.

• Email Marketing là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất của bất kỳ Arsenal tiếp thị kỹ thuật số nào của thương hiệu ô tô hiện đại.
• Tận dụng dữ liệu để hiểu khán giả của bạn và xây dựng danh sách email của bạn một cách hữu cơ là nền tảng để tiếp thị qua email thành công.
• Crafting hấp dẫn, năng động và truyền cảm hứng Nội dung là một bản nhạc nhanh để trình bày giá trị của bạn và kiếm được nhiều chuyển đổi hơn.
• Để lấy cảm hứng, hãy khám phá sự hấp dẫn về sự gia tăng của chúng tôi, mùa thu và sự trỗi dậy của nhà sản xuất ô tô lâu dài, General Motors.

Email Marketing vẫn là một lực lượng mạnh mẽ khi nói đến việc nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng hiện tại và thu hút người tiêu dùng mới vào thương hiệu hoặc đại lý của bạn.Thực hiện theo các mẹo này, hãy để sự sáng tạo của bạn là hướng dẫn của bạn và bạn sẽ tận hưởng thành công tiếp thị qua email ngay lập tức.