Lỗi DPC WATCHDOG VIOLATION có thể xuất hiện khi đang chơi trò chơi, xem video hoặc chỉ làm việc trên Windows 10, 8 và 8.1. Khi điều này xảy ra, người dùng sẽ thấy màn hình màu xanh lam với thông báo 'Đã xảy ra sự cố với PC của bạn và nó cần được khởi động lại. Nếu muốn, bạn có thể tìm kiếm trên Internet mã lỗi này DPC_WATCHDOG_VIOLATION. '
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi xảy ra là do trình điều khiển hoạt động không chính xác [trình điều khiển bị hoãn gọi thủ tục hết thời gian - Cuộc gọi thủ tục bị hoãn lại] của phần cứng máy tính xách tay hoặc máy tính và khá dễ sửa. Hướng dẫn này trình bày chi tiết cách sửa lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION trong Windows 10 [các phương pháp này cũng có hiệu lực cho phiên bản 8] và các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi này.
Index
- 1 Trình điều khiển thiết bị.
- 1.1 Xác định trình điều khiển nào đang gây ra lỗi
- 2 Lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION và khởi động nhanh Windows 10
- 3 Các cách khác để sửa lỗi
Trình điều khiển thiết bị.
Như đã đề cập ở trên, nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION trong Windows 10 là sự cố trình điều khiển. Trong trường hợp này, các trình điều khiển bị ảnh hưởng nhiều nhất là những điều sau đây.
- Bộ điều khiển SATA AHCI
- Trình điều khiển thẻ video
- Trình điều khiển USB [đặc biệt là 3.0]
- Trình điều khiển bộ điều hợp mạng LAN và Wi-Fi
Trong mọi trường hợp, điều đầu tiên cần thử là cài đặt thủ công trình điều khiển gốc từ trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay [nếu là máy tính xách tay] hoặc từ bo mạch chủ [nếu là PC] chỉ cho kiểu máy của bạn [đối với thẻ video, khi cài đặt, sử dụng tùy chọn "cài đặt sạch" cho trình điều khiển NVidia hoặc tùy chọn xóa trình điều khiển cũ cho trình điều khiển AMD].
Quan trọng: Thông báo từ trình quản lý thiết bị rằng trình điều khiển hoạt động tốt hoặc không cần phải cập nhật không cho biết rằng thực tế là như vậy.
Trong các tình huống mà sự cố do trình điều khiển AHCI gây ra, theo ước tính, một phần ba số trường hợp lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION, cách sau để giải quyết sự cố [ngay cả khi không tải trình điều khiển] thường giúp:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và đi tới Trình quản lý thiết bị.
- Mở "IDE ATA / ATAPI Drivers", nhấp chuột phải vào trình điều khiển SATA AHCI [nó có thể có các tên khác nhau] và chọn "Update Drivers".
- Sau đó chọn "Tìm kiếm trình điều khiển trên máy tính này" - "Chọn trình điều khiển từ danh sách các trình điều khiển đã được cài đặt" và kiểm tra danh sách trình điều khiển được hỗ trợ cho trình điều khiển có tên khác với tên được chỉ định trong bước 2. Nếu vậy, hãy chọn nó và Bấm tiếp".
- Chờ cho quá trình cài đặt trình điều khiển hoàn tất.
Thông thường, sự cố được giải quyết khi trình điều khiển SATA AHCI cụ thể, được tải xuống từ Trung tâm cập nhật Windows, được thay thế bằng trình điều khiển SATA AHCI tiêu chuẩn [giả sử đó là nguyên nhân].
Nói chung, tại thời điểm này, điều chính xác cần làm là cài đặt tất cả các trình điều khiển gốc cho thiết bị hệ thống, bộ điều hợp mạng và những thứ khác từ trang web của nhà sản xuất [thay vì từ gói trình điều khiển hoặc dựa vào trình điều khiển mà Windows đã cài đặt chính nó].
Ngoài ra, nếu gần đây bạn đã thay đổi trình điều khiển thiết bị hoặc cài đặt các chương trình tạo thiết bị ảo, hãy chú ý đến những điều này vì chúng cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Xác định trình điều khiển nào đang gây ra lỗi
Bạn có thể cố gắng tìm ra tệp trình điều khiển cụ thể nào đang gây ra lỗi bằng chương trình phân tích kết xuất bộ nhớ BlueScreenView miễn phí và sau đó tìm trên internet tệp này là gì và trình điều khiển đó thuộc về trình điều khiển nào [sau đó - thay thế nó bằng trình điều khiển gốc hoặc cập nhật]. Đôi khi kết xuất bộ nhớ tự động bị tắt trong hệ thống, trong trường hợp này, hãy xem "Cách bật kết xuất bộ nhớ". Cách bật kết xuất bộ nhớ khi Windows 10 bị treo.
Để BlueScreenView đọc kết xuất lỗi, hệ thống của bạn phải bật kết xuất lỗi [và các chương trình dọn dẹp máy tính của bạn, nếu có, sẽ không xóa chúng]. Bạn có thể kích hoạt tính năng lưu trữ các thùng chứa sự cố bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu [còn được gọi là nhấn Win + X] - Hệ thống - Cài đặt hệ thống nâng cao. Trong tab "Nâng cao" của phần "Khởi động và Khôi phục", hãy nhấp vào nút "Tùy chọn" và sau đó kiểm tra các mục như trong ảnh chụp màn hình bên dưới và đợi lỗi sau xảy ra.
Lưu ý: Nếu sau khi giải quyết vấn đề trình điều khiển, lỗi biến mất nhưng bắt đầu xảy ra lại sau một thời gian, có thể Windows 10 đã cài đặt lại trình điều khiển "của nó". Có thể áp dụng hướng dẫn Cách tắt cập nhật trình điều khiển tự động trong Windows 10 tại đây.
Một cách phổ biến khác để sửa lỗi DPC_WATCHDOG_VIOLATION là tắt khởi động nhanh windows 10 hoặc 8. Để biết chi tiết về cách tắt tính năng này, hãy xem Hướng dẫn Bắt đầu Nhanh Windows 10 [tương tự cho 8].
Trong trường hợp này, lỗi thường không phải do bản thân khởi động nhanh [mặc dù việc vô hiệu hóa nó có ích], mà là do trình điều khiển quản lý nguồn và chipset không chính xác hoặc bị thiếu. Và thông thường, ngoài việc vô hiệu hóa khởi động nhanh, có thể sửa các trình điều khiển này [thêm về những trình điều khiển này trong một bài viết khác, được viết trong một ngữ cảnh khác, nhưng nguyên nhân là giống nhau: Windows 10 sẽ không tắt].
Các cách khác để sửa lỗi
Nếu các cách được đề xuất ở trên để khắc phục màn hình xanh DPC WATCHDOG VIOLATION không hữu ích, bạn có thể thử các phương pháp khác:
- Thực hiện kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống Windows.
- Thực hiện kiểm tra đĩa cứng với CHKDSK.
- Nếu các thiết bị USB mới đã được kết nối, hãy thử ngắt kết nối chúng. Bạn cũng có thể thử thay đổi các thiết bị USB hiện có sang các đầu nối USB khác [tốt nhất là 2.0 - loại không có màu xanh lam].
- Nếu bạn có điểm khôi phục cho ngày trước khi lỗi xảy ra, hãy sử dụng chúng. Xem Điểm khôi phục Windows 10.
- Các chương trình chống vi-rút và cập nhật trình điều khiển tự động được cài đặt gần đây có thể là nguyên nhân.
- Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm không mong muốn [nhiều phần mềm trong số đó ngay cả phần mềm chống vi-rút tốt cũng không thể nhìn thấy], ví dụ như AdwCleaner.
- Phương án cuối cùng là bạn có thể thực hiện thiết lập lại Windows 10 với dữ liệu đã lưu của mình.
Đó là tất cả cho bây giờ. Hy vọng rằng bạn đã giải quyết được sự cố và máy tính của bạn tiếp tục hoạt động mà không gặp lỗi đã đề cập.