So sánh wifi vnpt và viettel

01/12/2021, 11:28 AM

Internet là dịch vụ thiết yếu trong cuộc sống của mỗi cá nhân, gia đình. Hiện nay VNPT và Viettel là hai nhà mạng được rất nhiều người lựa chọn. Bạn biết gì về 2 nhà mạng này ? Nên chọn internet của Viettel hay VNPT ? Bài viết này sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp.

Sử dụng internet là nhu cầu không thể thiếu của mỗi chúng ta. Với mạng lưới hạ tầng viễn thông ngày càng phát triển, hầu như ở đâu cũng có thể sử dụng internet. Hiện nay khi đăng ký internet bạn có 2 lựa chọn, đó chính là nhà mạng VNPT và Viettel. Vậy giữa 2 nhà mạng này có những điểm khác biệt nào ? 

1.  Thời gian hoạt động và phát triển

VNPT là nhà cung cấp dịch vụ internet sớm nhất và lâu nhất tại Việt Nam. Cũng chính vì thế mà số lượng người dùng internet VNPT cũng là lớn nhất. VNPT cung cấp dịch vụ trên khắp các tỉnh thành, kể cả vùng núi và hải đảo.

Viettel Telecom thành lập sau, tuy nhiên đã nhanh chóng nằm trong top 3 nhà mạng internet tốt nhất Việt Nam. Viettel cũng tập trung khai thác nhu cầu sử dụng internet ở các tỉnh và vùng nông thôn. 

2.  Về băng thông

Cả 2 nhà mạng đều có tốc độ đường truyền ở trong nước tương đương, đáp ứng được những nhu cầu cơ bản của người sử dụng. Đường truyền quốc tế VNPT có băng thông cao nhất nhưng lại hay bị ảnh hưởng bởi tuyến cáp biển AAG. Tuy nhiên mạng Viettel thì ít bị ảnh hưởng hơn. Lý do là vì Viettel có sự đầu tư, triển khai thêm tuyến cáp quang khác mà không chịu sự ảnh hưởng của cáp quang biển. Băng thông quốc tế cũng có sự cam kết tối thiểu ngay khi bạn sử dụng gói Net2Plus. Đây là điều mà VNPT không có.

3.  Tính ổn định

Tính ổn định khi truy cập internet có sự khác nhau giữa các nhà mạng. VNPT có hạ tầng cơ sở mạnh nhất nên độ ổn định cao nhất. Viettel là nhà mạng đi sau nhưng trong những năm gần đây nhờ sự đầu tư liên tục nên mạng Viettel cũng ngày càng ổn định và được đánh giá là nhà mạng ổn định nhất hiện nay, được khách hàng trên cả nước yêu thích.

4.  So sánh về giá cước

Trong các nhà mạng thì VNPT có giá cước cao nhất. Con số chênh lệch từ 10.000VNĐ – 20.000VNĐ. Mặc dù vậy mỗi nhà mạng đều có đa dạng gói cước, chính sách ưu đãi riêng nên chênh lệch không đáng kể. Bù lại mỗi nhà mạng lại có chính sách riêng vô cùng hấp dẫn. Do vậy xét về giá cước gần như bạn không cần quá phân vân.

5.  Về khu vực triển khai lắp đặt 

Nếu bạn đang sống ở các thành phố thì lắp mạng nào cũng không phải vấn đề. Tuy nhiên ở những nơi vùng sâu, vùng xa thì không phải mạng nào cũng lắp đặt được. VNPT hầu như triển khai được ở khắp vùng miền ngoại trừ ở vùng cao thì rất ít. Tuy nhiên với Viettel, không chỉ vùng cao mà hải đảo cũng có thể sử dụng mạng. Mục tiêu của Viettel cũng hướng tới việc người dân bất kể nơi đâu cũng được phổ cập internet.

6.  Dịch vụ đi kèm

Dịch vụ đi kèm internet thường thấy nhất là truyền hình số. Trong 2 nhà mạng này thì Viettel có dịch vụ truyền hình số tốt hơn cả. Không những thế Viettel còn ngày càng đầu tư, mở rộng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Riêng VNPT không chú trọng mảng này bằng nên dịch vụ kèm theo ở mức đủ đáp ứng nhu cầu cơ bản. Viettel còn nghiên cứu phát triển dịch vụ truyền hình với kho nội dung phong phú và số lượng kênh lớn, đáp ứng được nhu cầu sử dụng của mọi đối tượng khách hàng

7.  Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là dịch vụ mà bất kì ai cũng cần quan tâm. Sản phẩm tốt mà chăm sóc khách hàng không tốt cũng đều vô ích. Theo đánh giá của nhiều khách hàng thì dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel nhỉnh hơn hẳn. Kể cả lĩnh vực nào thì Viettel cũng làm rất tốt vấn đề này. VNPT trước đây chăm sóc khách hàng không được tốt bằng nhưng trong những năm gần đây cũng đã có những nâng cấp rõ rệt. Dịch vụ tận tâm hơn, nhanh nhẹn hơn và nhiệt tình hơn.

Trên đây là những đánh giá khách quan về hai nhà mạng VNPT và Viettel. Nhìn chung hai nhà mạng này có nhiều ưu điểm và đang nâng cấp, cải thiện mỗi ngày. Tùy theo sở thích, nhu cầu mà bạn hãy đưa ra lựa chọn thích hợp. Chúc bạn sớm đưa ra được quyết định phù hợp nhất cho bản thân và gia đình.

VNPT và Viettel hiện là 2 nhà cung cấp Internet cáp quang lớn nhất trên thị trường viễn thông Việt Nam. Các cuộc tranh luận về chất lượng, giá cả, dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của đường dây điện của hai nhà mạng này đến nay vẫn chưa có hồi kết. Mỗi nhà mạng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Dưới đây là đánh giá cơ bản giúp bạn dễ dàng lựa chọn nên lắp mạng Viettel hay VNPT phù hợp với nhu cầu của mình.

1. Đánh giá nên sử dụng gói cước nên lắp mạng VNPT hay Viettel

Số lượng nhà cung cấp dịch vụ Internet trên thị trường ngày càng nhiều. Chính vì thế khách hàng cần lựa chọn kỹ càng hơn về nhà cung cấp uy tín, chất lượng gửi và dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt, giá cả hợp lý. 

1.1. Đánh giá về đường truyền Internet 

Trên thực tế, tốc độ các gói mạng mà các nhà mạng cung cấp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp là tương đương nhau từ khoảng 30 Mbps đến vài trăm Mbps.

VNPT có băng thông cao hơn Viettel, đặc biệt là về tốc độ đường truyền quốc tế cũng cao hơn Viettel. Tuy nhiên, băng thông của nhà gói cước lắp mạng VNPT thường xuyên bị ảnh hưởng bởi cáp quang biển AAG, và nhà mạng này thường chặn các trang web nổi tiếng như WordPress.com, Blogspot.com,… 

Thực tế, tốc độ cáp quang của nhà mạng hiện nay rất tốt, đồng đều và khó có thể xác định được, nếu chỉ dựa vào yếu tố này không thể xác định được tốc độ của nhà mạng nào nhanh hơn. 

1.2.  Về sự ổn định của đường truyền mạng Internet

Tính ổn định của việc truy cập Internet từ các nhà mạng lớn vẫn được đảm bảo nhưng gọi lắp mạng VNPT thì người dùng sẽ nhận được hạ tầng mạnh nhất và ổn định hơn nhà mạng Viettel.

Điều này cũng còn phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng mà mỗi khách hàng sẽ tiến hành tìm hiểu thông tin, lựa chọn và đăng ký một gói mạng phù hợp nhất đối với cá nhân. Mỗi gói cước lại được quy định một tốc độ đường truyền riêng với cước phí khác nhau.

1.3. Cước phí các gói mạng Internet

Với sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực viễn thông, giá cước của các nhà mạng không thay đổi nhiều. Cước phí chênh lệch dao động từ 10.000 – 20.000 đồng.

Viettel là nhà mạng tiên phong trong việc tung ra hàng loạt gói cước giá rẻ chỉ 165k/tháng với gói mạng Internet Viettel Net1Plus 40 Mbps. Tuy nhiên, hiện tại tiêu chí này không phải là lợi thế của Viettel mà cả VNPT đều đang hạ giá cước để cạnh tranh hơn. 

Các gói có cùng băng thông hiện nay được bán với giá như nhau, nhưng chênh lệch thì mức độ nào không đáng kể. Sự khác biệt này thay đổi giữa các khu vực và từng thời điểm.

1.4. Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của nhà mạng

Hỗ trợ đăng ký, cài đặt, hỗ trợ sửa chữa, khắc phục sự cố, hỗ trợ chuyển gói, hủy các dịch vụ hỗ trợ, khiếu nại… Đây đều là những vấn đề mà khách hàng quan tâm trong quá trình sử dụng Internet. 

Nếu khu vực của bạn có cùng nhà cung cấp tốc độ đường truyền và độ ổn định mạng thì bạn nên chọn nhà mạng có dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tốt nhất. 

Công ty thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel có đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viettel rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên với rất nhiều dịch vụ và tập trung vào mảng di động nên dịch vụ hỗ trợ của Viettel sẽ thấp hơn VNPT. 

Vì VNPT là doanh nghiệp nhà nước nên khách hàng đánh giá thấp nhất và phong cách làm việc của VNPT vẫn mang nặng tính truyền thống, chưa phải là một bước tiến nhảy vọt trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

1.5. Dịch vụ đi kèm mạng Internet

Đa dạng dịch vụ Internet đang là hướng đi mà các nhà mạng viễn thông đang hướng tới, tất cả các dịch vụ đi kèm của nhà mạng đều có chung một mức giá để cạnh tranh hơn. 

Cả VNPT, Viettel đều có kết nối tích hợp dịch vụ truyền hình. Tuy nhiên, VNPT có chất lượng dịch vụ đi kèm tốt hơn so với nhà mạng Viettel. 

2. Nên lắp mạng VNPT hay Viettel?

Nên lựa chọn nhà mạng nào tốt nhất hiện nay? Đây là một câu hỏi của những người dùng mới lắp đặt Internet. Tuy nhiên, câu trả lời thường không gói gọn trong một đáp án, vì thực tế chứng minh rằng tất cả các nhà mạng đều có điểm tốt và điểm xấu. 

Việc sử dụng Internet có tốt hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm: cơ sở hạ tầng, địa hình khu vực, thời tiết. VNPT và Viettel đang nỗ lực hết mình để giành thị phần trên thị trường viễn thông.

Có thể hiểu đơn giản là nhà mạng nào cũng cạnh tranh, từ giá gói cước cho đến chất lượng dịch vụ. Nhưng yếu tố quan trọng nhất để đánh giá chất lượng sản phẩm của nhà mạng đó chính là khách hàng. 

Ví dụ, về giá, Viettel chiếm ưu thế. Về hạ tầng kỹ thuật nông thôn là lắp mạng VNPT miễn phí có lợi thế. Bạn nên căn cứ vào tình hình thực tế tại khu vực muốn lắp đặt Internet để đưa ra lựa chọn hợp lý nhất cho bản thân/gia đình/doanh nghiệp. 

Khi bạn đã tìm được nhà cung cấp dịch vụ phù hợp, việc chọn gói mạng sẽ dễ dàng hơn nhiều. Hãy trải nghiệm thực tế và quyết định sử dụng nhà mạng nào thật sự phù hợp với gia đình mình nhé!

3. Lời kết

Mỗi nhà mạng đều có những ưu điểm riêng và có những dịch vụ phù hợp với từng nhu cầu sử dụng. Ngoài nhà mạng VNPT, Viettel người dùng có thể tham khảo lắp mạng Vina hoặc FPT. Trên đây là những tiêu chí bạn cần dựa vào để lựa chọn nhà mạng phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng và khả năng thanh toán của mình. Hy vọng rằng, người dùng sẽ có được sự lựa chọn tốt nhất khi lắp đặt mạng Internet.

Xem gói cước phổ biển tại Trang chủ