Dưới đây là một số bước hiệu quả nhất để sửa lỗi ứng dụng không mở được trên Android.
1. Khởi động lại điện thoại
Đây là điều đầu tiên bạn cần là khi khắc phục một ứng dụng không hoạt động. Hãy nhấn giữ nút nguồn của điện thoại trong khoảng 10 giây và chọn “Khởi động lại”. Nếu không có tùy chọn Khởi động lại, bạn có thể tắt nguồn, đợi 5 giây rồi bật máy.
Sau khi máy được khởi động, bạn hãy thử khởi chạy lại ứng dụng để xem vấn đề còn xảy ra hay không.
2. Cập nhật ứng dụng
Nếu như vấn đề chưa được khắc phục, bước tiếp theo bạn cần làm là kiểm tra xem ứng dụng có bản cập nhật hay không.
- Mở CH Play trên điện thoại của bạn
- Nhấp vào biểu tượng menu [ba dấu gạch ngang] và chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Trong mục Bản cập nhật, bạn kiểm tra xem ứng dụng của mình có bản cập nhật mới hay chưa. Nếu có, hãy nhấn nút Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.
Sau khi đã cập nhật, bạn mở lại ứng dụng xem mọi thứ đã hoạt động bình thường hay chưa.
3. Kiểm tra bản cập nhật Android mới
Một cách khác để giải quyết vấn đề về ứng dụng Android là cập nhật hệ thống của bạn. Việc cập nhật hệ thống thường mang lại nhiều lợi ích, bao gồm cả việc đảm bảo ứng dụng hoat động trơn tru hơn.
Hướng dẫn dưới đây sẽ đi vào Cài đặt trên điện thoại, bạn lưu ý rằng mỗi điện thoại có thể có bố cục Cài đặt khác nhau. Vì thế nếu điện thoại của bạn không hiển thị các bước giống tôi, đó là điều bình thường. Bạn hãy thử mày mò xung quanh vì thực chất sự khác biệt không phải là quá nhiều.
- Bạn mở Cài đặt trên điện thoại, đi tới Giới thiệu điện thoại.
- Chọn Cập nhật hệ thống để kiểm tra xem có bản cập nhật mới hay không.
- Tại đây bạn có thể biết được có bản cập nhật mới hay chưa, nếu có, chỉ cần nhấn Tải xuống bản cập nhật.
4. Buộc dừng ứng dụng
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng ứng dụng vẫn chưa hoạt động bình thờng, hãy thử buộc dừng ứng dụng thông qua Cài đặt. Hầu hết khi một ứng dụng bị treo, đó là do bạn chưa đóng nó hoàn toàn. Buộc dừng ứng dụng sẽ đóng hoàn toàn ứng dụng một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Tại cài đặt, mở Ứng dụng.
- Chọn ứng dụng trong danh sách mà bạn cần giải quyết vấn đề.
- Nhấn Buộc đóng để dừng ứng dụng ngay lập tức.
5. Xóa dữ liệu của ứng dụng
Một giải pháp khác cho vấn đề khó chịu này là đi sâu hơn một chút và xóa dữ liệu của ứng dụng. Một lần nữa, bạn hãy quay lại quản lý ứng dụng trong Cài đặt, và chọn ứng dụng đang bị treo.
Nhấn Xóa dữ liệu.
6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại
Nếu không có thủ pháp nào được nhắc đến ở trên đây có ích, bạn hãy thử gỡ và đặt lại ứng dụng. Để gỡ cài đặt một ứng dụng, bạn hãy quay lại bước quản lý ứng dụng như trên, lần này chọn Gỡ cài đặt.
Một cách khác là bạn truy cập vào CH Play >> Ứng dụng và trò chơi của tôi. Lần này bạn chuyển sang tab Đã cài đặt và tìm ứng dụng mình cần xử lý.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Chờ cho đến khi ứng dụng được gỡ hoàn toàn, bạn tải lại ứng dụng để xem mọi thứ đã trở lại bình thường hay chưa. Hãy lưu ý rằng việc gỡ cài đặt có thể xóa sạch dữ liệu của ứng dụng đó.
7. Liên hệ với nhà phát triển
Nếu bạn đã làm mọi cách mà vẫn không khôi phục được ứng dụng về trạng thái hoạt động bình thường, hãy liên hệ trực tiếp đến nhà phát triển để trình bày sự cố và yêu cầu sự trợ giúp.
Tại trang CH Play của ứng dụng, bạn chú ý đến phần Thông tin liên hệ của nhà nhà phát triển. Tại đây họ sẽ cung cấp email để bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng đối với những nhà phát triển nước ngoài thì bạn cần sử dụng Tiếng Anh để họ có thể hiểu được nhé!
Trên đây là một số phương pháp đơn giản để bạn sửa lỗi ứng dụng Android bị treo, không mở được. Nếu như tình trạng vẫn tiếp tục xảy ra, có thể bạn sẽ cần phải khôi phục cài đặt gốc hoặc nhờ đến chuyên gia ở đơn vị bảo hành. Chúc bạn thành công!
Điện thoại Android ngày càng có tốc độ xử lý nhanh hơn, mạnh mẽ hơn, bộ nhớ rộng rãi hơn… Tuy nhiên vẫn không thể tránh khỏi những vấn đề liên quan tới ứng dụng, nó gây chậm máy, lag máy và cả vấn đề ứng dụng bị đóng đột ngột.
Nguyên nhân có thể là do xung đột phần mềm, nhiều ứng dụng đang chạy, lỗi từ bản thân ứng dụng, bộ nhớ quá tải. Thông thường, nếu người dùng gặp phải lỗi ứng dụng này đều có thể khắc phục được chỉ qua một vài thao tác đơn giản mà mình sẽ chia sẻ các giải pháp trong bài viết dưới đây.
Nội dung
Cách 1: Xóa các ứng dụng đang chạy
Không chỉ điện thoại mà ngay cả máy tính khi mở quá nhiều chương trình hay ứng dụng cùng lúc sẽ khiến hệ thống quá tải, lúc này hiện tượng giật lag và ứng dụng bị đóng lại sẽ diễn ra. Chính vì thế mà bạn cần phải kiểm tra những ứng dụng nào đang chạy trên điện thoại và tắt chúng đi khi không sử dụng. Phần lớn trường hợp ứng dụng bị out đột ngột sẽ được khắc phục bằng cách này.
Kiểm tra và tắt ứng dụng đang chạy trên điện thoại
Phương pháp nhanh nhất để tắt các ứng dụng đang chạy đó là sử dụng phím đa nhiệm, bạn chỉ cần chạm vào phím đa nhiệm [hình vuông hoặc dấu xếp chồng] phía cuối màn hình điện thoại.
Và xóa ứng dụng không cần thiết bằng cách giữ và vuốt ứng dụng đó lên trên. Nếu muốn đóng tất cả ứng dụng thì bạn nhấn chọn Đóng tất cả.
Cách 2: Restart lại điện thoại Android
Một cách khắc phục vấn đề thông thường rất hiệu quả trên điện thoại đó là khởi động lại máy, cách này cũng rất nhiệu quả khi gặp lỗi ứng dụng Android bị đóng đột ngột ngay sau khi mở. Việc khởi động lại máy sẽ giúp hệ thống hoạt động ổn định trở lại và đương nhiên sẽ không còn lỗi ngớ ngẩn diễn ra nữa.
Để khởi động lại điện thoại Android, bạn nhấn giữ phím nguồn sau đó chọn Khởi động lại như hình bên dưới.
Cách 3: Reset dữ liệu cho ứng dụng bị lỗi
Khi dữ liệu của ứng dụng gặp vấn đề trong thời gian sử dụng sẽ dẫn tới hiện tượng giật lag, chạy ì ạch, và hay bị đóng đột ngột. Để khắc phục thì bạn cần xóa dữ liệu ứng dụng, thậm chí là cài đặt lại ứng dụng bị lỗi.
Cách xóa dữ liệu ứng dụng bị lỗi
Bước 1. Trên màn hình điện thoại Android, bạn nhấn vào Cài đặt => sau đó nhấn chọn vào mục Ứng dụng như hình bên dưới.
Bước 2. Bây giờ bạn cần tìm tới ứng dụng đang gặp lỗi out => chọn Lưu trữ như hình bên dưới.
Bước 3. Trong mục Lưu trữ => bạn nhấn vào Xóa dữ liệu => và xác nhận xóa mọi dữ liệu của ứng dụng.
Gỡ ứng dụng và cài đặt phiên bản mới nhất
Cài đặt lại ứng dụng cũng là một cách giúp bạn khắc phục vấn đề, tốt nhất là bạn cài bản mới nhất của ứng dụng đó để tránh lặp lại lỗi trước đó. Các bạn thực hiện theo hướng dẫn sau để xóa cài đặt ứng dụng trên điện thoại.
Cách 1. Trên màn hình chính của điện thoại, các bạn tìm và nhấn giữ vào ứng dụng muốn gỡ cho tới khi xuất hiện các tùy chọn, lúc này bạn chọn Gỡ cài đặt như hình bên dưới.
Cách 2. Bạn vào Cài đặt => chọn Ứng dụng => chạm vào ứng dụng muốn gỡ => nhấn vào Gỡ cài đặt => và xác nhận xóa.
Để cài đặt ứng dụng phiên bản mới nhất, các bạn có thể vào CH Play tìm kiếm theo tên ứng dụng và tải về máy.
Cách 4: Giải phóng bộ nhớ điện thoại
Bộ nhớ bị đầy luôn là nguồn cơn của những lỗi thường thấy trên điện thoại như giật lag, chậm và cả vấn đề ứng dụng bị đóng đột ngột. Bởi bộ nhớ điện thoại không còn chỗ chứa cho dữ liệu mới dẫn tới ứng dụng bị tắt.
Để giải phóng dung lượng bộ nhớ điện thoại thì bạn cần dọn dẹp những dữ liệu không cần thiết, gồm hình ảnh hay video, tập tin dữ liệu, file rác, ứng dụng dư thừa…
Cách 5: Khôi phục điện thoại về cấu hình xuất xưởng
Đây là cách làm khi điện thoại của bạn đã hoạt động thời gian dài và những cách trên không có tác dụng khắc phục lỗi văng ứng dụng. Sau khi khôi phục, điện thoại của bạn sẽ hoạt động mượt mà tương đương với lúc mới mua. Tuy nhiên, mọi dữ liệu lưu trên điện thoại của bạn gồm: hình ảnh, dữ liệu, các ứng dụng cài đặt, cách thiết lập… đều sẽ bị xóa vĩnh viễn, vì vậy mà bạn cần lưu lại tài liệu quan trọng trước khi tiến hành nhé.
Cách khôi phục cài đặt gốc điện thoại Android
Đa phần những thiết bị chạy Android đều có cách khôi phục cài đặt gốc giống nhau, chỉ khác một chút tùy vào giao diện. Đối với điện thoại chạy hệ điều hành Android 9 thì các bạn thực hiện như sau.
Bước 1. Bạn vào Cài đặt => chọn Quản lý chung => nhấp vào Đặt lại như hình bên dưới.
Bước 2. Tiếp theo, bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc => chạm vào Đặt lại => và Xóa hết.
Lời kết
Như vậy là bạn đã có 5 cách để khắc phục lỗi ứng dụng tự động đóng lại trên điện thoại Android. Để phòng tránh hiện tượng này và cả những vấn đề như chậm, lag trên di động thì bạn nên tạo thói quen xóa dữ liệu, ứng dụng không cần thiết, làm mới bộ nhớ… Điều này có thể thực hiện nhờ vào tính năng Chăm sóc thiết bị có sẵn trên máy hoặc các phần mềm dọn dẹp điện thoại.
Ngoài ra, nếu như có câu hỏi hoặc góp ý nào khác liên quan đến bài viết này, đừng quên để lại lời bình của bạn trong phần dưới đây.
Chúc bạn thành công!
5/5 - [2 bình chọn]