5 bộ kỹ năng chức năng hàng đầu năm 2022

Một nhà quản lý nhân sự giỏi được ví như là xương sống của một doanh nghiệp. Có thể thấy nhiệm vụ công việc của họ thường bao gồm quản lý lợi ích, hòa giải xung đột, phỏng vấn ứng viên và đào tạo nhân viên…Vì thế, nếu bạn là một nhà quản trị nhân sự trong một tổ chức thì không thể bỏ qua những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị ở nội dung bài viết dưới đây.

Mục lục

• Tại sao nói quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp?
• Tổng hợp 15+ kỹ năng nhân sự của nhà quản trị mà doanh nghiệp cần biết
  • 1. Kỹ năng giao tiếp
  • 2. Kỹ năng chuyên môn
  • 3. Tạo và thực hiện chiến lược nhân sự
  • 4. Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị trong tổ chức
  • 5. Kỹ năng đưa ra quyết định
  • 6. Kỹ năng lắng nghe
  • 7. Kỹ năng lập ngân sách
  • 8. Kỹ năng đào tạo và phát triển kỹ năng
  • 9. Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • 10. Kỹ năng đàm phán
  • 11. Đánh giá hiệu suất làm việc
  • 12. Kỹ năng sử dụng phần mềm
  • 13. Kỹ năng thuyết phục
  • 14. Kỹ năng xây dựng đội nhóm
  • 15. Khả năng chịu áp lực cao
• II. Những phẩm chất của một nhân sự giỏi là gì?
• III – Một số câu hỏi thường gặp về kỹ năng quản trị nhân sự

Tại sao nói quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp?

Vào năm 2021, COVID-19 một lần nữa thay đổi môi trường làm việc. Điều mà trước đây là một đặc quyền của tuyển dụng – làm việc tại nhà – đã trở thành cấp độ cơ bản của việc làm. Qua đó, các nhà quản lý nguồn nhân lực nhận thấy mình đang hỗ trợ lực lượng lao động phân tán thông qua phúc lợi nhân viên và quản lý rủi ro – tất cả trong khi tự điều chỉnh để phù hợp với trải nghiệm làm việc tại nhà.

Những thay đổi địa chấn này đang làm leo thang tầm quan trọng của nhân sự trong các tổ chức, thậm chí là điểm trở thành những người chơi quan trọng của C-suite. Theo Tạp chí Harvard Business Review đã đưa ra quan điểm:

“Chúng tôi tin rằng đây là thời điểm của HR để dẫn dắt [các] tổ chức trong việc định hướng tương lai. Họ có cơ hội và trách nhiệm to lớn, cung cấp cho người lao động hướng dẫn về các kỹ năng và năng lực mà họ sẽ cần để thành công trong thập kỷ tới khi các vai trò mới tiếp tục xuất hiện”

Trong những năm qua, ngành quản trị nhân sự đã có những bước phát triển vượt bậc. Đặc biệt trong thời đại công nghệ số thì bộ phận nhân sự không chỉ dừng lại ở các công việc hành chính mà còn bao gồm cả việc đóng góp vào việc định hướng, chiến lược của công ty – cũng như sử dụng số liệu để đo lường nỗ lực và chứng minh giá trị của mình.

Nhưng điều gì tạo nên một nhà quản lý nhân sự giỏi trong thời kỳ bình thường mới này? Hãy cùng xem xét kỹ hơn cách bạn có thể trở thành một nhà quản lý, giám đốc nhân sự, những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị thiết yếu của vai trò này là gì và làm thế nào để trở thành một trong những vai trò quan trọng nhất của bất kỳ công ty nào.

Bạn cần có những kỹ năng & năng lực nhân sự nào để trở thành nhà quản lý nhân sự? Theo mô tả công việc trên Seek, các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm các nhà quản lý nhân sự có kỹ năng về quản lý và chiến lược nhân sự, luật việc làm và quan hệ lao động cũng như quản lý hiệu suất, quan hệ nhân viên và kỹ năng giao tiếp.

Dưới đây là các kỹ năng nhân sự của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng để góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp.

Tổng hợp 15+ kỹ năng nhân sự của nhà quản trị mà doanh nghiệp cần biết

1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị cốt lõi của HR. Hệ thống quản lý nguồn nhân lực nói lên mọi thành viên của tổ chức. Những cá nhân này tham gia vào quá trình phỏng vấn và chào đón nhân viên trong quá trình định hướng. Các chuyên gia nhân sự gửi hàng loạt email về việc đăng ký bảo hiểm y tế, các sự kiện văn hóa và các sáng kiến ​​về sức khỏe. Các thành viên trong nhóm này trả lời các câu hỏi và hòa giải các xung đột. Bộ phận nhân sự cũng thuyết trình và hội thảo. Có kỹ năng giao tiếp tốt, nói trước đám đông và giao tiếp bằng văn bản là chìa khóa. Các chuyên gia nhân sự nên biết cách giao tiếp chuyên nghiệp với sự đồng cảm và ấm áp.

2. Kỹ năng chuyên môn

Không có gì ngạc nhiên khi kiến ​​thức và chuyên môn về HRM cũng được đề cập đến như những kỹ năng nhân sự thiết yếu. Do đó nhân sự cần có những kinh nghiệm làm việc nhất định hoặc các thành tựu trước đó. Kiến thức HRM làm nền tảng cho nhiều kỹ năng và năng lực khác được đề cập trong bài viết này. Ví dụ, nó giúp hiểu được các thủ tục tuyển dụng, lựa chọn, vắng mặt, báo cáo dữ liệu. 

3. Tạo và thực hiện chiến lược nhân sự

Các chuyên gia nhân sự cần áp dụng tư duy chiến lược. Ngay cả khi bạn chưa (chưa) ở cấp độ mà việc tạo chiến lược nhân sự là một trong những trách nhiệm của bạn, bạn vẫn cần có khả năng hiểu ý định chiến lược và chuyển nó thành một kế hoạch thực thi có thể thực hiện được. Khả năng diễn giải và thực hiện một chiến lược, cũng như tạo ra một chiến lược nhân sự hỗ trợ hiệu quả cho chiến lược tổng thể của tổ chức, sẽ giúp bạn tạo ra nhiều tác động hơn trong tổ chức của mình và củng cố vai trò của HR như một đối tác chiến lược.

4. Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị trong tổ chức

Quản lý nguồn nhân lực bao gồm rất nhiều chức năng bao gồm nhưng không giới hạn ở tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển cá nhân và quan hệ nhân viên. Một giám đốc nhân sự giám sát tất cả các chức năng này và phải có một cách thức có hệ thống để thực hiện tất cả các quá trình. Mặt khác, nhân sự liên quan đến rất nhiều thủ tục giấy tờ phải được nộp một cách hệ thống như hồ sơ nhân viên và các tài liệu pháp lý. 

5. Kỹ năng đưa ra quyết định

Nhân sự là người phải đưa ra rất nhiều quyết định. Một ví dụ điển hình là trong quá trình tuyển dụng, người đó phải quyết định xem ứng viên có phù hợp với vai trò hay không. Nó đòi hỏi chiến lược, kinh nghiệm và trực giác. Đây là điều mà một giám đốc nhân sự phải có. Một ví dụ khác là khi đối mặt với tình thế tiến thoái lưỡng nan của việc giảm quy mô. Nó sẽ là một phần trong vai trò của HR để truyền tải thông điệp một cách hiệu quả ngay cả khi đang gặp khủng hoảng. 

6. Kỹ năng lắng nghe

Lắng nghe là một trong những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị trong thời đại số. Để hiểu hơn về nhân sự thì bạn cần có khả năng lắng nghe, thấu hiểu những tâm tư, nguyện vọng của nhân sự. Từ đó bạn có thể kịp thời điều chỉnh, ứng biến được mọi tình huống gặp phải. 

Sophie Lhoutellier, giám đốc nhân sự tại Badger Maps cho biết: “Nếu bạn đang theo đuổi sự nghiệp nhân sự, thì bạn cần phải có kỹ năng lắng nghe, sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc tuyệt vời” . “Giá như có nhiều nhân sự sẽ thể hiện được kỹ năng lắng nghe, tính chủ động của mình. Mọi người có xu hướng quên rằng họ ở đây để lắng nghe nhân viên và nhu cầu của họ, và làm mọi thứ có thể để biến công ty thành một nơi tốt hơn để làm việc. “

7. Kỹ năng lập ngân sách

Kỹ năng lập ngân sách, quản lý chi tiêu là những nhiệm vụ quan trọng đều phải thông qua bộ phận nhân sự. Những hoạt động này phải được kết hợp vào kế hoạch chiến lược và ngân sách của tổ chức, có tính đến các dự án của từng bộ phận và chức năng cá nhân của họ. Vai trò chính của giám đốc nhân sự là hạn chế các khoản chi tiêu và không chi tiêu quá mức cho các hoạt động không cần thiết. 

8. Kỹ năng đào tạo và phát triển kỹ năng

Một chức năng khác của nguồn nhân lực là đào tạo và phát triển. Do đó, các nhà quản lý cần có trách nhiệm tạo cơ hội phát triển cho nhân viên giúp tối đa hóa hiệu suất và gia tăng giá trị cho họ. Ví dụ, tổ chức các buổi đào tạo về lãnh đạo và quản lý sẽ cung cấp nhiều kỹ năng đa dạng hơn cho nhân viên. Điều này cho phép họ đảm nhận các nhiệm vụ bổ sung và hỗ trợ sự phát triển sự nghiệp của họ cùng một lúc.

9. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Các chuyên gia nhân sự có khả năng gặp phải nhiều tình huống khó khăn trong quá trình làm việc của họ. Do đó, thật hữu ích khi trở thành một người giải quyết vấn đề tốt để giải quyết những tình huống này khi chúng phát sinh. Nếu nhà quản lý nhân sự biết cách quản lý nhân viên cấp dưới, giải quyết nhanh chóng các vấn đề khó thì bạn sẽ được chú ý hơn và cũng như có nhiều cơ hội thăng tiến hơn.

10. Kỹ năng đàm phán

Một trong những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị quan trọng nhất đối với nguồn nhân lực là khả năng giải quyết xung đột và thương lượng. Quản lý con người đôi khi liên quan đến việc hòa giải xung đột, đưa ra các lựa chọn thay thế và thậm chí nói “không”. Tuy nhiên, mấu chốt của điều này là cách một chuyên gia giải quyết những tình huống như vậy. Trở thành một nhà đàm phán giỏi có nghĩa là có thể hiểu đối phương, biết khi nào cần đưa ra lý do và tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả hai bên.

11. Đánh giá hiệu suất làm việc

Quản lý hiệu suất là một trong những hoạt động chính do chuyên gia nhân sự phụ trách. Nó liên quan đến việc gắn kết hiệu suất của nhân viên với các mục tiêu và tầm nhìn của công ty. Các chuyên gia nhân sự nên hiểu cách đặt kỳ vọng về hiệu suất của nhân viên, cung cấp cơ hội để cải thiện năng lực của họ và đánh giá hiệu suất của nhân viên.

12. Kỹ năng sử dụng phần mềm

Đã qua rồi cái thời mà các nhà quản lý nhân sự thường dùng máy đánh chữ hoặc soạn thảo các bản đánh giá hiệu suất bằng tay. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số thì việc sử dụng các phần mềm hrm, công cụ quản lý nhân sự là giải pháp lý tưởng giúp nhà quản lý tiết kiệm thời gian, công sức và nâng cao hiệu suất làm việc nhanh chóng. Do đó, nhà quản lý nhân sự cần cập nhật các xu hướng công nghệ mới để quản lý nhân sự trở nên đơn giản, hiệu quả hơn. Và phần mềm quản trị công ty 1Office là một giải pháp quản lý nhân sự toàn diện đáp ứng mọi quy trình quản lý nhân sự một cách tốt nhất. Cùng tham khảo video giới thiệu dưới đây để hiểu hơn về phân hệ HRM 1Office nhé:

13. Kỹ năng thuyết phục

Thuyết phục là việc đưa ra các lý lẽ để lý luận, giải thích hoặc chứng cứ cho một sự việc nào đó. Do đó, nhân sự cần có khả năng thuyết phục lãnh đạo và thuyết phục người lao động để người khác nghe theo hoặc đồng ý với ý kiến của mình đề ra.

14. Kỹ năng xây dựng đội nhóm

Nhân sự là những người kết nối. Những cá nhân này thúc đẩy tình bạn tại nơi làm việc bằng cách lập kế hoạch cho các cuộc xã hội vui vẻ và tập hợp các bộ phận khác nhau lại với nhau bằng cách tổ chức các sự kiện toàn công ty. Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm về văn hóa công ty và sự thống nhất. Để đạt được những mục tiêu này, các chuyên gia nhân sự phải có kỹ năng xây dựng nhóm tuyệt vời. HR có nhiệm vụ chuyển đổi nhân viên thành đồng đội. Khi lập kế hoạch công việc cho các sự kiện, HR khuyến khích sự tương tác và làm việc theo nhóm. Các thành viên trong nhóm này biết cách điều hướng xung đột và tạo ra môi trường chấp nhận và trao quyền.

15. Khả năng chịu áp lực cao

Không chỉ nhân sự mà bất cứ vị trí nào thì nhà quản lý cũng phải chịu áp lực cao trong công việc. Đặc biệt đối với nhà quản trị nhân sự phải thường xuyên làm việc, gặp gỡ với nhiều người nên không thể tránh khỏi những áp lực lớn trong công việc. Nếu bạn không tập quen dần với điều đó, bạn sẽ thấy công việc trở nên áp lực hơn rất nhiều.

II. Những phẩm chất của một nhân sự giỏi là gì?

Ngoài việc trang bị những kỹ năng nhân sự của nhà quản trị trên thì nhà quản lý cần có những phẩm chất dưới đây để hoạt động tốt trong lĩnh vực này:

• Một chuyên gia nhân sự phải thực hiện rất nhiều hoạt động trong một ngày, do đó họ sẽ có thể chuyển đổi giữa các công việc khác nhau một cách hiệu quả. Do đó, điều quan trọng là họ phải biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc.
• Các chuyên gia nhân sự phải giải quyết rất nhiều vấn đề như vấn đề sự hài lòng của nhân viên, sự không hài lòng về thẩm định. Đó là lý do tại sao họ nên biết cách giải quyết vấn đề và giữ cho nhân viên luôn có động lực.
• Các chuyên gia nhân sự nên có khả năng chấp nhận rủi ro. Đôi khi, họ có thể bị mắc kẹt trong một tình huống khó khăn về việc thuê ai và từ bỏ ai. Trong những lúc như vậy, họ cần phải chấp nhận rủi ro và quyết định. Quyết định của họ có thể sai, nhưng họ sẽ có thể học hỏi từ những sai lầm của mình.
• Các chuyên gia nhân sự nên dễ gần. Nhân viên ở tất cả các cấp nên cảm thấy thoải mái khi liên hệ với bộ phận Nhân sự.
• Các chuyên gia nhân sự thường làm việc với các dữ liệu nhạy cảm của công ty. Họ nên có đạo đức mạnh mẽ để bảo vệ thông tin này.

III – Một số câu hỏi thường gặp về kỹ năng quản trị nhân sự

Năng lực nhân sự hàng đầu là gì?

Các năng lực nhân sự hàng đầu bao gồm kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, giải quyết xung đột, giao tiếp và kỹ năng hành chính.

Các kỹ năng nhân sự của tương lai là gì?

Tự động hóa nhân sự và phần mềm đang trở nên phổ biến hơn và các kỹ năng kỹ thuật đang được yêu cầu cao. Đồng thời, trong khi nhân sự mang tính kỹ thuật số nhiều hơn, thì sự đồng cảm vẫn rất quan trọng. Trong số những lời kêu gọi về sự đa dạng và hòa nhập tốt hơn tại nơi làm việc, khả năng xem xét và dung hòa các quan điểm khác nhau sẽ là một mặt hàng có giá trị trong lĩnh vực nhân sự trong những năm tới.

Tôi có thể cải thiện kỹ năng nhân sự của mình bằng cách nào?

Kinh nghiệm trong công việc là cách chắc chắn nhất để phát triển kỹ năng nguồn nhân lực. Khi bạn hoàn thành trách nhiệm hàng ngày, bạn sẽ ngày càng tự tin và giỏi giang hơn. Các phương tiện khác để cải thiện các lĩnh vực nhân sự bao gồm tham gia các khóa học, đọc sách và bài báo, sử dụng các công cụ và phần mềm nhân sự cũng như thực hành các kỹ năng trò chuyện với đồng nghiệp, gia đình và bạn bè.

Có thể thấy, kỹ năng nhân sự của nhà quản trị là một yếu tố quan trọng mà bất cứ nhà quản trị nhân sự nào cũng cần có được. Hy vọng với những chia sẻ hữu ích trên sẽ giúp nhà quản lý, giám đốc nhân sự có thêm nhiều kỹ năng để thúc đẩy sự phát triển toàn diện cho doanh nghiệp mình. Để được tư vấn và hỗ trợ sử dụng phần mềm HRM 1Office, bạn vui lòng để lại thông tin để các chuyên gia của 1Office liên hệ và tư vấn.

Mục tiêu cuối cùng của việc đi học đại học không chỉ là để có được bằng cấp, mà còn để có được một sự nghiệp. Rõ ràng, các nhà tuyển dụng muốn đảm bảo rằng bạn đủ điều kiện cho công việc bằng cách có bằng cấp phù hợp, nhưng họ cũng cần biết nếu bạn có bộ kỹ năng quá.

5 Kỹ năng hàng đầu mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm bao gồm:

1. Tư duy phê phán và giải quyết vấn đề
2. Làm việc nhóm và hợp tác
3. Tính chuyên nghiệp và đạo đức làm việc mạnh mẽ
4. Kỹ năng giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản
5. Khả năng lãnh đạo

Tại sao tư duy phê phán lại quan trọng?

Tư duy phê phán là cần thiết cho hầu hết mọi công việc. Nhân viên cần có khả năng phân tích bằng chứng, giả định câu hỏi, các giả thuyết kiểm tra, quan sát và rút ra kết luận từ bất kỳ hình thức dữ liệu nào. Tư duy phê phán không chỉ là một kỹ năng, mà là một thói quen được hình thành để giúp giải quyết vấn đề.

Mặc dù tư duy phê phán có thể được dạy trong lớp học, nhưng nó cần được áp dụng trong các nghiên cứu và kinh nghiệm trong thế giới thực để bạn có thể tạo thói quen sử dụng tư duy phê phán trong cuộc sống hàng ngày. Theo Hiệp hội các trường cao đẳng và nhà tuyển dụng quốc gia, các kỹ năng tư duy phê phán là ưu tiên hàng đầu của một người sử dụng lao động để thuê ai đó. Mặc dù các kỹ năng tư duy phê phán là những gì nhà tuyển dụng mong muốn và tìm thấy điều cần thiết nhất, nhưng nhà tuyển dụng trung bình nghĩ rằng những sinh viên tốt nghiệp gần đây chỉ là một số thành thạo về các kỹ năng tư duy phê phán. Điều này có nghĩa là, trong khi các nhà tuyển dụng nghĩ rằng các kỹ năng tư duy phê phán là 99,2% cần thiết, chỉ có 55,8% sinh viên tốt nghiệp thành thạo.

Cách phát triển các kỹ năng tư duy phê phán

Bằng cách tham gia học tập tích cực, sinh viên sẽ bắt đầu áp dụng các kỹ năng tư duy phê phán cho công việc của họ. Học tập tích cực xảy ra thông qua nhiều cơ hội. Cho dù đó là một cơ hội giáo dục hợp tác, thực tập, thực hành, phòng thí nghiệm hoặc kinh nghiệm thực địa, học tập tích cực đưa sinh viên trực tiếp vào tình huống họ sẽ xử lý trong sự nghiệp. Bằng cách làm như vậy, sinh viên không chỉ có được kinh nghiệm trong thế giới thực mà còn có thể đưa các kỹ năng giải quyết vấn đề của họ vào thử nghiệm và thực sự bắt đầu phát triển chúng.

Kỹ năng tư duy phê phán cũng có thể được phát triển thông qua việc thu hút sinh viên học tập trong lớp. Bằng cách tham gia vào các cuộc thảo luận, hoạt động và tham gia với các sinh viên khác và giáo sư, bạn sẽ không chỉ phát triển các kỹ năng giải quyết vấn đề của mình thông qua sự hợp tác mà còn làm việc với các kỹ năng làm việc nhóm của bạn.

Tầm quan trọng của tinh thần đồng đội & hợp tác tại nơi làm việc

Trong khi các dự án của nhóm đại học đôi khi có thể cảm thấy gánh nặng, các nhiệm vụ của nhóm này sẽ chuẩn bị cho bạn cho môi trường nơi làm việc trong tương lai của bạn. Làm việc theo nhóm là cần thiết cho các công việc trên toàn phổ. Từ công việc xây dựng đến tiếp thị, điều dưỡng đến diễn xuất, làm việc nhóm và hợp tác là một phần quan trọng để giữ cho tổ chức hoặc công ty hoạt động trơn tru.

Bằng cách tương tác và hợp tác với các đồng nghiệp của bạn, tổ chức hoặc công ty sẽ có sự tăng trưởng và thành công. Mọi người đều có một bộ kỹ năng khác nhau mà họ mang đến bàn. Bằng cách tương tác với đồng nghiệp của bạn, bạn có thể đưa ra một kết luận hoặc ý tưởng tốt hơn bạn sẽ có. Khi đến sự nghiệp mới của bạn với các kỹ năng làm việc nhóm chất lượng đã có trong túi, bạn có thể đi trước một bước so với đối thủ. Mặc dù các kỹ năng tư duy phê phán là điều mà nhiều nhà tuyển dụng nghĩ rằng sinh viên tốt nghiệp có thể cải thiện, tinh thần đồng đội và hợp tác là những kỹ năng mà hầu hết các nhà tuyển dụng rất ấn tượng. 97,5% nhà tuyển dụng nghĩ rằng làm việc nhóm và hợp tác rất quan trọng tại nơi làm việc trong khi 77% tin rằng sinh viên tốt nghiệp đang thể hiện những kỹ năng này thành thạo.

Một vài lý do khác mà nhà tuyển dụng phấn đấu cho sinh viên tốt nghiệp với các kỹ năng làm việc nhóm là vì những kỹ năng đó có thể thúc đẩy sự thống nhất tại nơi làm việc, tinh thần đồng đội có thể cung cấp năng suất được cải thiện, nó thúc đẩy sức mạnh tổng hợp công việc và có thể cung cấp các cơ hội học tập mới.

Chuyên nghiệp & đạo đức làm việc mạnh mẽ

Có một điểm chung mà mọi người sử dụng lao động đều có: họ muốn nhân viên của họ có một đạo đức làm việc mạnh mẽ và chuyên nghiệp. Bất kể công việc hay nghề nghiệp nào bạn thấy mình sau khi tốt nghiệp, chủ nhân của bạn sẽ mong đợi bạn có một sự chuyên nghiệp và đạo đức làm việc mạnh mẽ.

Có một đặc điểm mà mỗi chủ nhân muốn nhân viên của họ trình bày: tính chuyên nghiệp và đạo đức làm việc mạnh mẽ. Bất kể công việc nào bạn tìm thấy mình sau khi tốt nghiệp, chủ nhân của bạn sẽ mong đợi bạn có các kỹ năng xã hội mạnh mẽ, chuyên nghiệp và đạo đức làm việc tuyệt vời. Trong Khảo sát năng lực nghề nghiệp của nhà tuyển dụng, tất cả các nhà tuyển dụng đều đánh giá tính chuyên nghiệp/đạo đức làm việc là 100% cần thiết, nhưng tuyên bố rằng chỉ có 42,5% nhân viên thể hiện những hành vi này.

Phát triển các kỹ năng đạo đức chuyên nghiệp & công việc

Trong suốt các lớp học, hoạt động và lịch trình làm việc hàng ngày của bạn, bạn có cơ hội tiếp tục phát triển các kỹ năng chuyên nghiệp của mình. Những kỹ năng này có thể được phát triển thông qua các nhiệm vụ đơn giản như đúng giờ và có thái độ chuyên nghiệp. Chúng cũng có thể được phát triển thông qua các nhiệm vụ tốn nhiều thời gian hơn.

Một số nhiệm vụ này có thể bao gồm hoàn thành công việc của bạn một cách hiệu quả và kịp thời. Những người thực hành đạo đức làm việc mạnh mẽ & nbsp; ít có khả năng trì hoãn & nbsp; nhiệm vụ trong tay là người đầu tiên bước lên và đảm nhận một nhiệm vụ mới. Bằng cách có một thái độ chuyên nghiệp và đạo đức làm việc mạnh mẽ, các nhà tuyển dụng sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc xem xét bạn về các chương trình khuyến mãi, công việc mới hoặc kết quả tích cực khác.

Kỹ năng giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản

Trong thời đại công nghệ này, việc bắn một văn bản nhanh cho bạn bè hoặc gia đình của bạn có thể không bao gồm ngữ pháp thích hợp, từ đó có thể dẫn đến sự suy giảm các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản hoặc bằng miệng của bạn. Một cách khác, kỹ năng giao tiếp của bạn có thể giảm là do thiếu cuộc trò chuyện trực tiếp. Mặc dù thành thạo công nghệ kỹ thuật số là cần thiết cho nhiều nghề nghiệp, công nghệ không nên được sử dụng làm phương tiện truyền thông duy nhất. Điều này làm giảm chất lượng của các cuộc trò chuyện trực tiếp tại nơi làm việc. Đây cũng là những kỹ năng mà nhiều sinh viên tốt nghiệp có thể cải thiện. 95,9% nhà tuyển dụng tìm thấy các kỹ năng giao tiếp cần thiết, nhưng họ chỉ tin rằng 41,6% thể hiện hiệu quả trong các kỹ năng đó.

Cải thiện kỹ năng giao tiếp bằng miệng

Giao tiếp quá mức là một lĩnh vực cải thiện tương đối đơn giản để vượt qua. Thông điệp càng đơn giản, thông điệp càng có nhiều khả năng được nhận chính xác. Giữ thông điệp của bạn ngắn, rõ ràng và súc tích.

Một phương pháp khác để cải thiện giao tiếp bằng miệng là thu hút khán giả của bạn. Bằng cách không chỉ nói, mà còn bằng cách tạo ra một cuộc trò chuyện, bạn có thể truyền đạt tốt hơn ý tưởng và khái niệm của mình cũng như nghe những ý tưởng mới, câu hỏi hoặc đầu vào khác nhau.

Cuối cùng, là một người nghe. Để cải thiện kỹ năng của bạn và giao tiếp hiệu quả, trước hết bạn phải là người lắng nghe tốt. Bằng cách thực sự lắng nghe những gì người khác nói, bạn có thể cung cấp câu trả lời và nhận xét chu đáo hơn.

Cải thiện kỹ năng giao tiếp bằng văn bản

Trong nhiều nghề nghiệp, các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản cũng quan trọng như các kỹ năng giao tiếp bằng miệng. Bạn có thể bắt đầu cải thiện kỹ năng giao tiếp bằng văn bản của mình bằng cách tổ chức suy nghĩ của bạn. Khi bạn đang viết, hãy đọc lại công việc của bạn để xem nó có nghe có vẻ lộn xộn, như sự lan man của bạn hay giống như những suy nghĩ không chảy. Nếu đây là trường hợp, hãy thử tạo một phác thảo cho công việc của bạn trước, để đảm bảo suy nghĩ của bạn theo thứ tự gắn kết, và sau đó bắt đầu viết. Điều này sẽ làm cho công việc của bạn có vẻ chuyên nghiệp hơn. Một vấn đề đơn giản khác có thể chỉ là sự thiếu tự tin của bạn trong bài viết của bạn. Nếu bạn cảm thấy căng thẳng rằng những gì bạn đang viết không giống như công việc chất lượng, hãy sử dụng một chương trình như người nghe hoặc Microsoft.

Bằng cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn, bạn sẽ không chỉ trở thành một cộng tác viên tốt hơn mà còn có thể trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn nữa.

Kỹ năng lãnh đạo

Mặc dù trên 68,6% các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm sinh viên tốt nghiệp với các kỹ năng lãnh đạo chất lượng, hầu hết các nhà tuyển dụng nghĩ rằng chỉ 33% nhân viên thể hiện phẩm chất lãnh đạo. Bằng cách kết hợp tư duy phê phán, tinh thần đồng đội, tính chuyên nghiệp và đạo đức làm việc và kỹ năng giao tiếp, bạn có thể trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời tại nơi làm việc của bạn.

Đầu tiên, bạn phải tìm phong cách lãnh đạo của bạn. Một khi bạn xác định điểm mạnh của mình và tiêu chuẩn xuất sắc của bạn là gì, bạn có thể bắt đầu phát triển phong cách lãnh đạo của mình xung quanh những phẩm chất đó. Một khi bạn đã mài giũa phong cách lãnh đạo của mình, bạn phải bắt đầu tạo ra một nền văn hóa về hành vi và thực tiễn tự củng cố. Khi mọi người thấy rằng bạn nhiệt tình và đam mê công việc bạn đang làm, họ cũng rất hào hứng với công việc của họ. Bằng cách tạo ra văn hóa lạc quan này, năng suất và quy trình làm việc sẽ tăng lên. Ngoài ra, thấy sự thiếu nhiệt tình và đam mê sẽ có tác động ngược lại với văn hóa nơi làm việc.

Phát triển kỹ năng lãnh đạo

Đánh giá các kỹ năng của bạn và thiết lập các lĩnh vực điểm mạnh và điểm yếu để cải thiện là bước đầu tiên để hạ cánh sự nghiệp lý tưởng của bạn. Bằng cách thực hành và áp dụng tư duy phê phán, làm việc nhóm, tính chuyên nghiệp và đạo đức làm việc, giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản, và các kỹ năng lãnh đạo, bạn sẽ trở nên mong muốn hơn đối với nhiều nhà tuyển dụng.

Kỹ năng chức năng hàng đầu của bạn là gì?

3 kỹ năng hàng đầu của bạn hoặc 5 kỹ năng hàng đầu của bạn là gì?

Một số bộ kỹ năng tuyệt vời là gì?

Kỹ năng chức năng chính là gì?