Tài liệu triết gk số 2 - Tài liệu triết gk số 2 mon hoc tuyet voi . Chuc cac ban hoc tot va thanh cong
- 123doc phep bien chung ve moi lien he pho bien va van dung phan tich moi lien he giua tang truong kinh te voi bao ve moi truong sinh thai
- Bài GK PTKN - Triết học là bộ môn nghiên cứu về những vấn đề chung và cơ bản của con người,
- Giữa-kỳ Nhóm-6 Triết-học-Mác-Lênin -ML-278
- Tiểu luận triết - tieu luan triet hoc mac lenin tieu luan triet hoc mac lenin tieu luan triet
Preview text
MỘT SỐ BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
PHÂN TÍCH DƯỚI GÓC NHÌN TRIẾT HỌC MÁC - LÊNIN
I. CHỦ NGHĨA DUY VẬT BIỆN CHỨNG
Tình huống 1: Bộ máy nhỏ có lợi thế lớn
Emiz là một trong những hãng bán lẻ lớn nhất của Na Uy. Tuy nhiên, không hiểu vì lý do gì mà một chi nhánh của nó tại thành phố Hamo hoạt động kinh doanh không được tốt.
Ban lãnh đạo của Emiz liền cử giám đốc bán hàng đến chi nhánh này để kiểm tra. Qua tìm hiểu, họ biết chi nhánh đang bị cạnh tranh bởi một hãng bán lẻ khá lớn tên là Tasco mới được xây dựng. Tasco có ưu thế hơn hẳn về năng lực tài chính, nguồn hàng, hệ thống phân phối cũng như một lượng khách hàng quen ổn định.
Ông giám đốc bán hàng suy nghĩ rất lâu để tìm ra cách tăng cường hiệu quả kinh doanh của chi nhánh này. Ông đã tinh ý quan sát và nhận ra rằng, phần lớn dân cư trong vùng là những công nhân hay làm ca kíp. Như vậy sẽ không thuận tiện cho rất nhiều công dân địa phương thường xuyên phải đi sớm về muộn nếu họ có nhu cầu mua hàng. Emiz đã ra một quyết định khá táo bạo giành cho chi nhánh của mình: điều chỉnh thời gian kinh doanh của chi nhánh từ 3 giờ chiều đến 2 giờ đêm và từ 6 giờ sáng đến 10 giờ sáng. Chính thời gian kinh doanh khác thường của Emiz đã thỏa mãn được những khách hàng đi sớm về khuya. Cùng với việc đó, chi nhánh còn liên kết với các công ty đồ ăn nhanh trong vùng cung cấp cho khách hàng mua sắm hàng hóa, đem lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng của mình. Từ đó doanh thu của chi nhánh tăng vọt, khách hàng đến ngày càng đông.
Khi đối thủ Tasco nhận thức được ra điều này và thực hiện theo thì họ lại gặp một khó khăn lớn. Do bộ máy quá cồng kềnh, họ không thể nhanh chóng tạo ra sự xáo trộn về mặt thời gian hoạt động được. Họ cũng muốn liên kết với các nhà cung cấp đồ ăn nhanh trong vùng nhưng thủ tục hợp tác của họ qua nhiều cấp nên rất phức tạp và mất thời gian. Cho đến khi giờ mở cửa của Tasco thay đổi và mối làm ăn với các cửa hàng đồ ăn nhanh trong vùng được thiết lập thì khách hàng đã quen thuộc với việc mua hàng tại chi nhánh Emiz rồi.
Tình huống 1: Thành công của một cửa hàng bán thức ăn nhanh
Một cửa hàng bán thức ăn nhanh của Mỹ muốn tăng doanh thu bằng sản phẩm sữa pha trứng. Để đảm bảo thành công, chuyên gia tiếp thị tiến hành nghiên cứu sở thích của những khách hàng thường xuyên mua sữa pha trứng. Họ đặt một chiếc tủ kính đẹp, sáng choang, trong đó có những chai sữa mới. Khách hàng đến mua đều được các cô phục vụ đon đả mời nếm thử sữa. Dựa vào những phản hồi, cửa hàng nọ đã cải thiện sản phẩm theo đánh giá của khách hàng. Thế nhưng thật lạ là doanh thu cũng chẳng tăng được bao nhiêu.
Các chuyên gia marketing cũng không hiểu lý do vì sao dẫn đến kết quả không mong đợi đó. Sau khi rà soát lại, họ quyết định bỏ ra một thời gian làm việc ở cửa hàng để quan sát. Ngay sau khi khách hàng mua sữa, họ đặt ra câu hỏi để tìm hiểu thực tế.
Cuối cùng họ nhận ra rằng, 40% khách hàng thường mua sữa vào sáng sớm và thường uống sữa trên xe. Người ta phải mất 20 phút để uống hết sữa qua cái ống hút nhỏ. Điều này giúp họ tăng hứng thú khi phải lái xe một đoạn đường dài buồn tẻ đến công sở. Ở đây chuyện hương vị cũng như cũng như chất lượng của trứng pha sữa không phải là điều quan trọng. Còn vào những giờ khác trong ngày, các bậc phụ huynh thường mua sữa pha trứng kèm theo các bữa ăn hoàn chỉnh cho con mình. Họ đã quá mệt mỏi khi phải nói không nhiều lần với những “mè nheo” của con trẻ. Họ chỉ mua sữa để xoa dịu chúng, không nghĩ đến những yếu tố khác.
Từ những nghiên cứu trên, chuyên gia marketing của công ty này đã thay đổi các sản phẩm sữa của mình theo hướng hoàn toàn khác. Thứ nhất, làm sữa đặc hơn để uống được lâu hơn. Nhãn mác của một số chai sữa nhỏ được thiết kế ngộ nghĩnh bắt mắt trẻ em. Họ còn tăng dịch vụ bán sữa qua những máy bán hàng tự động đặt bên ngoài cửa hàng, tiết kiệm thời gian cho khách. Cuối cùng doanh số của cửa hàng này tăng vọt.
Câu hỏi:
- Thực tế khách quan đang tác động đế việc kinh doanh của cửa hàng này là gì [bên trong, bên ngoài]?
Tình huống 1: Chiếm lĩnh thị trường nhờ khủng hoảng kinh tế
Năm 1997, cuộc khủng hoảng tài chính khu vực châu Á đã khiến cho nhiều doanh nhân trắng tay, nhiều tập đoàn kinh tế lớn chao đảo. Tâm điểm và chịu ảnh hưởng lớn nhất của cơn bão này là hai nước Hàn Quốc và Thái Lan. Lúc bấy giờ, LG [lúc đó là Goldstar] – hãng sản xuất lớn của Hàn Quốc cũng không nằm ngoài ảnh hưởng của đợt khủng hoảng đó. Trước tình hình như vậy, ban lãnh đạo của hãng đã tỉnh táo nhận ra một vấn đề. Đó là nhu cầu thị trường luôn luôn tồn tại. Cuộc khủng hoảng tài chính đã làm nảy sinh ra một vấn đề về nhu cầu đối với hàng điện tử giá rẻ. Chính trong thời điểm này, Goldstar đã đổi tên thành tập đoàn LG với logo là một khuôn mặt cười. Hãng LG ngay lập tức tập trung vào sản xuất các mặt hàng điện tử gia dụng như: điều hòa không khí, TV, máy giặt, tủ lạnh... với chất lượng hợp lý và giá cả vừa phải. Tại Việt Nam, năm 1998, LGVina ra đời. Trong khi kinh tế khu vực đang chững lại thì ở Việt Nam lại được mùa. Ngay lập tức LGVina đã tung ra chương trình khuyến mại “Được mùa lại trúng thưởng ngay” dành cho bà con nông dân khi mua sản phẩm điện tử giá cả phù hợp với giá trị khuyến mại lên đến 20 triệu đồng. Những chiến lược kịp thời đó đã giúp cho LG mở rộng thị trường, gặt hái được rất nhiều thành công.
Song song với việc tìm ra và chiếm lĩnh thị trường hàng điện tử giá cả hợp lý, trong tình thế khủng hoảng đó, LG còn tìm ra con đường khác để phát triển. Đó là tập trung vào sản xuất hàng xuất khẩu. Bắt nguồn từ việc đồng won bị mất giá, tập đoàn LG đã nhận thấy cơ hội màu mỡ của thị trường xuất khẩu. Lợi nhuận thu được từ việc xuất khẩu các mặt hàng kể trên tại thời điểm xảy ra khủng hoảng đã đóng góp tới 70% tổng doanh thu của tập đoàn này, trong khi vào trước thời điểm khủng hoảng chỉ góp được 30% vào tổng doanh thu của hãng.
Câu hỏi:
- Phân tích những điều kiện khách quan đang tác động đến việc khinh doanh của LG nói chung và LGVina nói riêng.
- LG và LGVina đã tôn trọng thực tế khách quan, xuất phát từ thực tế khách quan như thế nào trong tình huống trên?
- LG và LGVina đã phát huy tính năng động chủ quan ntn?
Tình huống 2: Phục vụ toàn phương vị
Ở Mỹ, có một công ty chuyên phục vụ lễ cưới. Cách kinh doanh của họ khá đặc biệt.
Công ty tạo lập một đội ngũ nhân viên khai thác thị trường đông đảo và tỏa đi rộng khắp. Bằng các kênh khác nhau họ thu thập thông tin về việc kết hôn của thanh niên Mỹ rồi lưu trước vào hồ sơ theo dõi để sẵn sàng phục vụ.
Khi biết một đôi nam nữ nào đó sắp kết hôn, công ty bèn phái người đến giới thiệu và thuyết phục họ sử dụng các dịch vụ của công ty. Công ty sẽ đứng ra lo trọn gói cho đám cưới như: chọn địa điểm, trang phục, quay phim, chụp ảnh, in ấn và phát thiếp mời... Cách làm này đã thu hút được rất nhiếu khách hàng.
Không chỉ thế, biết rằng sau lễ cưới các đôi vợ chồng sẽ đi hưởng tuần trăng mật nên không có thời gian để trang trí và sắp đặt vật dụng trong nhà. Công ty lập tức đề nghị được nhận việc này. Họ tìm hiểu tỉ mỉ nhu cầu và sở thích của đôi vợ chồng để bố trí căn nhà sao cho hài hòa, đẹp mắt nhất. Và khi trở về nhà sau tuần trăng mật, khách hàng cảm thấy rất hài lòng vì mọi thứ đều đã được sắp đặt đâu vào đấy.
Công ty còn âm thầm theo sát các khách hàng mà mình đã từng phục vụ. Khi biết cô dâu có mang, họ cử nhân viên đến tận nhà để tư vấn thời kỳ thai nghén, giới thiệu và mua hộ các chất dinh dưỡng. Rồi đến kỳ sinh nở, công ty tiếp tục phục vụ cho mẹ và mua hộ sữa, quần áo, đồ chơi, thuốc men cho con.
Nhận thấy sự phục vụ chu đáo, tận tình của công ty mà khách hàng đến đây ngày một đông, đa số khách hàng còn ký hợp đồng dài hạn hàng chục năm liền. Vì thế công việc kinh doanh của công ty luôn tiến triển và phát đạt.
Tình huống 2: Câu chuyện về những chiếc bánh quy đầu tiên
Một ngày năm 1831, một chiếc thuyền lớn với bốn cột buồm ra khơi. Khi đi ngang qua vịnh Biskhai của Pháp, thuyền gặp một trận cuồng phong. Một con sóng lớn đã hất đổ thuyền của họ, nước biển tràn vào, thuyền mau chóng bị nhấn chìm.
Thủy thủ sống sót trên thuyền bơi dạt vào một đảo hoang. Trên hòn đảo ấy họ không tìm được một thứ gì để ăn. Một người mới nhớ rằng trên tàu còn có những hòm bột mỳ, đường cát và bơ. Thế là những người còn khỏe mạnh lập tức lặn xuống nước vớt chúng lên. Ngờ đâu những chiếc thùng ấy đã ngấm nước biển, vón cục cả lại. Hơn nữa trên đảo lại không có đồ đánh lửa. Lúc đó một viên thuyền trưởng thông minh đã nghĩ ra một kế. Ông trộn đều bột mỳ, bơ, đường đã ngấm nước biển vón cục kia tạo thành thứ chất hỗn hợp sau đó dùng tay khéo léo nặn thành những chiếc bánh hình tròn dẹt và dán chúng lên những viên đá đã được mặt trời nung nóng rẫy.
Đợi những chiếc bánh đấy khô đi họ liền cậy ra nếm thử quả nhiên thấy hương vị ngon miệng khác thường. Nhờ loại lương thực này giúp họ sống qua ngày cho đến khi một con tàu tình cờ đi qua cứu họ thoát nạn.
Để kỷ niệm những ngày ở đảo Biskhai, họ đặt tên loại bánh này là “bisquis”.
Bởi hương vị của loại bánh này rất độc đáo, lại thêm có xuất xứ ly kỳ, sau khi trở về đất liề, một thủy thủ trong đoàn nảy ra ý định kiếm tiền từ những chiếc bánh như vậy. Anh ta thuê lại nhà xưởng của một nhà máy tại Paris, tuyển dụng công nhân, mua bột mỳ, bơ và đường cát rồi mời những thủy thủ thoát nạn kia cùng tham gia sản xuất với mình. Thế là loại bánh này mau chóng lan rộng trên toàn thế giới.