Biển quầy thu ngân là không thể thiếu đối với các cửa hàng kinh doanh dịch vụ. Biển sẽ giúp cho mọi người biết được vị trí thanh toán hóa đơn của của hàng. Bên cạnh đó, biển còn thể hiện sự chỉnh chu, chuyên nghiệp. Vì vậy, chúng ta nên chọn mẫu chất liệu inox, thể hiện được sự sang trọng của sản phẩm.
Sản phẩm trên đây là mẫu sản phẩm đơn giản, nhưng không kém phần sang trọng. Sản phẩm là sự kết hợp hài hòa giữa chất liệu inox và chất liệu mica. Để quý khách hiểu rõ hơn về sản phẩm. Chúng ta cùng đi tìm hiểu thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Kích thước: 13x28cm, đây là kích thước thông dụng, chúng ta có thể tùy chỉnh thay đổi kích thước cho phù hợp.
- Khung mica đen FS có chân đế
- Mặt inox 304 không han gỉ, dễ dàng vệ sinh lau chùi
- Nội dung in UV sắc nét
Làm biển thu ngân để bàn giá rẻ.
Ngoài mẫu mã và chất lượng, thì giá thành sản phẩm là điều quý khách hàng quan tâm hơn hết. Khi đặt hàng các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sản phẩm có giá thành cạnh tranh nhất thị trường. Bằng kinh nghiệm của mình, chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho quý khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt nhất.
Sản phẩm này được chúng tôi giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Thời gian giao hàng nhanh chóng. Bởi chúng tôi có hai xưởng sản xuất tại Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh. Quý khách đặt hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua zalo hoặc hotline: 097 1818 995.
Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng thêm dịch vụ tại nhà hàng, nhân viên thu ngân thực hiện một trong hai hướng sau:
- Ghi tiếp số tiền khách phải thanh toán cho dịch vụ gọi thêm vào cột dịch vụ và cột tổng tiền thanh toán trong phiếu theo dõi chi phí – tổng hợp và xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo tổng tiền thanh toán mới nếu nhà hàng áp dụng hình thức thanh toán sau
- Xuất một hóa đơn mới và yêu cầu khách thanh toán theo tổng số tiền thanh toán đề trên hóa đơn nếu nhà hàng áp dụng hình thức thanh toán tại quầy/ thanh toán trước.
- Khách đòi đổi/ trả lại món ăn
- Trường hợp khách đòi đổi/ trả lại món ăn vì không đúng món: gọi phục vụ hoặc bếp đến làm việc. Nếu khách đồng ý thanh toán cho món ăn nhầm thì chỉ cần đổi tên món ăn kèm giá tương ứng vào hóa đơn cho khách - Nếu khách vẫn không đồng ý thì có thể linh hoạt làm món mới đúng yêu cầu nếu được hoặc nhân viên sai phạm phải đền tiền tùy theo quy định của nhà hàng
- Trường hợp khách đòi đổi/ trả lại món ăn vì không đúng vị, không ngon hoặc ít hơn so với định lượng trong thực đơn: gọi bếp đến làm việc; trường hợp xấu hơn cần báo cáo với quản lý và thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Quản lý nhà hàng
Tùy từng tình huống mà nhân viên thu ngân nhà hàng lựa chọn hướng xử lý cho phù hợp
- Khách gộp bàn, tách/ gộp bill
Tại nhà hàng, khách hàng thường có nhu cầu gộp bàn khi đi cùng nhiều người; thậm chí tách bill hoặc gộp bill để trả tiền hay đủ điều kiện để sử dụng ưu đãi từ nhà hàng. Lúc này, nhân viên thu ngân cần linh hoạt thao tác trên phần mềm quản lý bán hàng [thường là máy Pos] để đảm bảo sự chính xác, thuận lợi cho khách hàng cũng như cho thu ngân khi làm báo cáo cuối ngày.
- Máy tính tiền bị hỏng
Tùy thuộc vào từng loại máy mà nhà hàng đang sử dụng, hoặc tùy thuộc vào các lỗi hiện gặp phải, nhân viên thu ngân tiến hành xử lý theo 2 hướng sau:
- Máy hỏng do các vấn đề kỹ thuật: báo cáo tình trạng máy cho quản lý nhà hàng và yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận kỹ thuật
- Máy hỏng do vấn đề từ phần mềm: khi gặp tình huống này, tùy vào trình độ của nhân viên thu ngân sẽ có thể tự kiểm tra và sửa chữa những trục trặc đơn giản thường gặp nếu đã được hướng dẫn từ trước. Bởi khi mua phần mềm, bên bán sẽ bàn giao gần như toàn bộ các tính năng, kể cả trục trặc nếu có cho bên mua [nhà hàng]; trường hợp hư hỏng chưa từng gặp, hãy báo cáo lên quản lý để được trợ giúp.
- Không đủ tiền lẻ để thối lại cho khách
Nghe có vẻ vô lý nhưng đây cũng là một trong những tình huống thường gặp trong công việc nhân viên thu ngân. Để hạn chế tối đa gặp phải trường hợp này, nhân viên thu ngân phải linh hoạt xác định giới hạn định mức tiền lẻ phải dùng trong ca để tiến hành đổi đủ số lượng cần thiết vào đầu ca làm việc. Tuy nhiên, nếu đã tính toán rồi nhưng vẫn không đủ tiền lẻ để thối lại cho khách, hãy linh hoạt đi đổi tại các quầy thu ngân khác, đổi người quen hoặc nhân viên nhà hàng, tiệm quán gần đó… Sẽ có người vui vẻ đổi cho bạn vì họ nghĩ rằng sẽ có một lúc nào đó họ cần và bạn cũng sẽ đổi lại cho họ.
Hãy tính toán giới hạn định mức tiền lẻ cần dùng trong mỗi ca để thực hiện đổi vào đầu ca, tránh tình trạng thiếu tiền lẻ thối lại cho khách