Cách tạo tài khoản MetaTrader 5

• 1Mở tài khoản
• 2Trang cá nhân
• 3Thông tin cá nhân và dữ liệu truy cập
• 4Xác minh tài khoản
• 5Giới thiệu về OctaFX
• 6Điều kiện giao dịch
• 7Tài khoản giao dịch
• 8Nền tảng giao dịch
• 9MT4
• 10MT5
• 11Thưởng trên tiền gửi
• 12Bảng xếp hạng cuộc thi
• 13Nạp tiền và rút tiền
• 14Chương trình IB
• 15Autochartist
• 16OctaFX Copytrading dành cho người copy
• 17OctaFX Copytrading dành cho Chuyên gia
• 18Chương trình cấp bậc thành viên

1 Mở tài khoản 2 Trang cá nhân 3 Thông tin cá nhân và dữ liệu truy cập 4 Xác minh tài khoản 5 Giới thiệu về OctaFX 6 Điều kiện giao dịch 7 Tài khoản giao dịch 8 Nền tảng giao dịch 8.1 MT4 8.3 MT5 9 Thưởng trên tiền gửi 10 Bảng xếp hạng cuộc thi 12 Nạp tiền và rút tiền 13 Chương trình IB 14 Autochartist 16 OctaFX Copytrading dành cho người copy 17 OctaFX Copytrading dành cho Chuyên gia 18 Chương trình cấp bậc thành viên

• • 1. Xem biểu mẫu đăng ký, điền vào và nhấn Mở Tài khoản hoặc liên kết qua hồ sơ mạng xã hội của bạn.
    2. Tìm thư của chúng tôi có tiêu đề Xác nhận địa chỉ email của bạn trong hộp thư đến, mở nó và nhấn Xác nhận email—bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi.
    3. Điền vào tất cả các thông tin được yêu cầu và nhấn Tiếp tục, sau đó thiết lập tài khoản giao dịch đầu tiên của bạn và bạn đã sẵn sàng.

  • Tôi đã có một tài khoản tại OctaFX. Làm thế nào để mở một tài khoản giao dịch mới?

    1. Đăng nhập Trang cá nhân của bạn với địa chỉ email đăng ký và mật khẩu Trang cá nhân của bạn.
    2. Nhấp vào nút Tạo tài khoản ở bên phải của phần Tài khoản của tôi hoặc nhấp vào Tài khoản Giao dịch, và chọn Mở Tài khoản thực hoặc Mở tài khoản Demo.

  • Tôi nên chọn loại tài khoản nào?

    Điều đó phụ thuộc vào nền tảng giao dịch ưa thích và các công cụ giao dịch mà bạn muốn giao dịch. Bạn có thể so sánh các loại tài khoản tại đây. Nếu cần, bạn có thể mở một tài khoản mới sau này.

  • Tôi nên chọn đòn bẩy nào?

    Bạn có thể chọn đòn bẩy 1:1, 1:5, 1:15, 1:25, 1:30, 1:50, 1:100, 1:200 hoặc 1:500 trên MT4 hoặc MT5. Đòn bẩy là tín dụng ảo được công ty cung cấp cho khách hàng và nó điều chỉnh các yêu cầu ký quỹ của bạn, tức là tỷ lệ càng cao, mức ký quỹ bạn cần để mở lệnh càng thấp. Để chọn đòn bẩy phù hợp cho tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng Công cụ tính toán Forex của chúng tôi. Đòn bẩy có thể được thay đổi sau trong Trang cá nhân của bạn.

  • Tôi có thể mở một tài khoản miễn phí qua đêm [Hồi giáo] phải không?

    Có, chỉ cần bật tùy chọn Hồi giáo khi mở tài khoản giao dịch mới. Vui lòng lưu ý rằng tài khoản miễn phí swap không cung cấp bất kỳ lợi ích nào so với tài khoản thông thường. Có phí cố định để sử dụng tài khoản miễn phí swap. Hoa hồng = giá pip * giá trị swap của cặp tỷ giá.

    Phí không được tính như lãi suất và phụ thuộc vào chiều hướng của vị thế [nghĩa là mua hoặc bán].

  • Tôi có thể xem Thỏa thuận Khách hàng ở đâu?

    Bạn có thể xem ại đây. Vui lòng đảm bảo bạn đã đọc và đồng ý với Thỏa thuận Khách hàng của chúng tôi trước khi bắt đầu giao dịch.

  • Tôi đã mở một tài khoản. Tôi phải làm gì tiếp theo?

    Sau khi mở một tài khoản, hãy kiểm tra email để tìm thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Bước tiếp theo là tải về và cài đặt một nền tảng giao dịch. Bạn có thể tìm thấy liên kết tải về và hướng dẫn tại đây. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin về giao dịch trong phần Đào tạo của chúng tôi.

• • Trang cá nhân dùng để làm gì?

    Trong Trang cá nhân của mình, bạn có thể mở tài khoản mới, quản lý những tài khoản hiện có, nạp tiền và yêu cầu rút tiền, chuyển tiền giữa các tài khoản của bạn, nhận tiền thưởng và khôi phục lại mật khẩu đã quên.

  • Làm thế nào để đăng nhập vào Trang cá nhân của tôi?

    Để đăng nhập, vui lòng sử dụng địa chỉ email đăng ký và mật khẩu vào Trang cá nhân của bạn. Bạn có thể khôi phục mật khẩu vào Trang cá nhân của bạn tại đây nếu bạn làm mất.

  • Tôi đã quên mật khẩu vào Trang cá nhân của tôi. Làm thế nào để khôi phục lại mật khẩu?

    Truy cập trang khôi phục mật khẩu của chúng tôi. Nhập địa chỉ email đăng ký của bạn và nhấp vào "Khôi phục mật khẩu". Một liên kết phục hồi sẽ được gửi qua email. Hãy theo liên kết này, nhập mật khẩu mới hai lần và nhấp vào nút "Gửi". Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu mới của bạn để đăng nhập.

  • Làm thế nào để chuyển đổi giữa các tài khoản trong Trang cá nhân của tôi?

    Bạn có thể chọn tài khoản trong danh sách thả xuống ở đầu trang cạnh phần tài khoản Chính hoặc bằng cách nhấp vào mũi tên thả xuống cạnh số tài khoản trong Danh sách tài khoản của tôi và chọn Chuyển sang tài khoản này.

  • Làm thế nào để thay đổi đòn bẩy của tôi?

    Nhấp vào đây hoặc nhấp vào số đòn bẩy trong phần tài khoản Chính. Đảm bảo bạn không có vị thế mở hoặc lệnh chờ trước khi thay đổi thông số này.

  • Làm thế nào để chuyển tài khoản MT4 của tôi sang tài khoản thông thường hoặc miễn phí qua đêm?

    Nhấp vào Có hoặc Không bên cạnh "Miễn phí Swap" trong Sơ lược về Tài khoản, chọn xem bạn có muốn tài khoản này trở thành tài khoản miễn swap hay không và nhấp vào "Thay đổi". Hãy đảm bảo rằng bạn không có vị trí nào đang mở hoặc lệnh nào đang chờ xử lý trước khi thay đổi tham số này.

  • Tôi có thể tìm tất cả các tài khoản của tôi ở đâu?

    Nhấp vào Tài khoản Giao dịch ở bên phải và mở mục "Tài khoản của tôi" để xem danh sách đầy đủ. Ở đây bạn có thể xem thông tin tổng quát bao gồm số tài khoản, loại tài khoản, tiền tệ và số dư, chuyển đổi giữa các tài khoản, ẩn hoặc hiển thị tài khoản trên trang chính, nạp tiền và tạo yêu cầu rút tiền.

  • Làm thế nào để ẩn tài khoản tôi không sử dụng nữa khỏi danh sách tài khoản của tôi?

    Để ẩn một tài khoản giao dịch, hãy đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn, tìm số tài khoản trong danh sách "Tài khoản của tôi", nhấp vào mũi tên thả xuống và chọn "Ẩn tài khoản khỏi trang chính". Tài khoản có thể được phục hồi sau này trong danh sách tài khoản của bạn.

  • Làm thế nào để đóng Trang cá nhân của tôi?

  • Theo dõi Tài khoản là gì?

    Công cụ Theo dõi Tài khoản đã được phát triển để bạn có thể chia sẻ hiệu suất, biểu đồ giá, lợi nhuận, lệnh và lịch sử của mình với những người khác. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thêm tài khoản của mình vào mục Theo dõi. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Theo dõi Tài khoản để xem và so sánh số liệu thống kê của các nhà giao dịch thành công và học hỏi từ họ.

  • Làm thế nào để thêm tài khoản của tôi vào mục Theo dõi?

    Đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn, chọn "Tài khoản của tôi" và Theo dõi ở bên phải. Sau đó tìm số tài khoản mà bạn muốn thêm trong mục "Tài khoản có sẵn của bạn" và nhấp vào "Thêm để giám sát".

  • Làm thể nào để xóa tài khoản của tôi ra khỏi Giám sát?

    Trong Trang cá nhân của mình, bạn có thể mở tài khoản mới, quản lý những tài khoản hiện có, nạp tiền và yêu cầu rút tiền, chuyển tiền giữa các tài khoản của bạn, nhận tiền nạp và khôi phục lại mật khẩu đã quên.

  • Làm thế nào để ẩn số dư tài khoản thực và các vị trí trong mục Theo dõi?

    Mở trang Theo dõi Tài khoản, tìm số tài khoản thực trong mục "Tài khoản được theo dõi của bạn". Nhấp vào "Cài đặt hiển thị" và bỏ chọn các ô cần thiết. Nhấp vào nút "Lưu cài đặt" dưới đây để áp dụng các thay đổi.

  • Tôi có thể sở hữu nhiều Trang cá nhân không?

    Trang cá nhân của OctaFX được thiết kế để bạn có thể lưu trữ tất cả các thông tin giao dịch của bạn ở cùng một chỗ. Vui lòng lưu ý rằng việc tạo ra nhiều Trang cá nhân bằng cách sử dụng nhiều địa chỉ email là bị cấm.

• • Làm thế nào để đổi địa chỉ email của tôi?

    Mở trang Thông tin của tôi trong Trang cá nhân của bạn, nhấn Thay đổi bên cạnh email hiện tại, nhập địa chỉ mới và nhấn nút Thay đổi email. Một liên kết xác nhận sẽ được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới. Nhấp vào liên kết được gửi đến địa chỉ email cũ và liên kết được gửi đến địa chỉ email mới để áp dụng các thay đổi.

  • Làm thế nào để đổi số điện thoại của tôi?

  • Tôi quên mật khẩu giao dịch của mình. Làm thế nào để có mật khẩu mới?

    Vui lòng đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn, bấm vào Cài đặt ở bên phải và Khôi phục mật khẩu ở bên dưới. Chọn ô “Mật khẩu tài khoản” và chọn số tài khoản từ menu thả xuống. Nhập ReCaptcha và bấm vào nút “Gửi”. Mật khẩu giao dịch mới sẽ được gửi vào địa chỉ email của bạn.

  • Làm thế nào để đổi mã PIN của tôi?

    Trong Trang cá nhân của bạn, bấm vào Cài đặt và chọn Đổi mật khẩu. Chọn ô “OctaFX PIN”, nhập OctaFX PIN hiện tại của bạn và OctaFX PIN mới hai lần. Bấm vào nút “Đổi” để áp dụng thay đổi.

  • Làm thế nào để thiết lập mật khẩu mới cho Trang cá nhân?

    Để thiết lập mật khẩu mới cho Trang cá nhân, hãy đăng nhập bằng mật khẩu hiện tại của bạn, mở mục Cài đặt, chọn Đổi mật khẩu ở bên phải, rồi tới mục "Mật khẩu Trang cá nhân". Nhập mật khẩu hiện tại của bạn vào trường "Hiện tại" và mật khẩu mới vào các trường "Mới" và "Lặp lại". Nhấp vào nút "Thay đổi" để xác nhận.

  • Làm thế nào để thay đổi mật khẩu nhà giao dịch của tôi?

    Bạn có thể thay đổi mật khẩu nhà giao dịch trong Trang cá nhân của mình. Đăng nhập bằng địa chỉ email đăng ký và mật khẩu Trang cá nhân của bạn. Mở trang Đổi mật khẩu trong mục Cài đặt ở bên phải, chọn mục "Mật khẩu tài khoản" và chọn số tài khoản từ trình đơn thả xuống. Sau đó nhập mật khẩu nhà giao dịch hiện tại trong ô "Hiện tại", rồi nhập mật khẩu mới vào ô "Mới" và "Lặp lại". Chọn "Thay đổi" để lưu mật khẩu mới.

  • Tôi bị mất mật khẩu nhà giao dịch/mã PIN. Làm thế nào để khôi phục lại mật khẩu?

    Đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn sau đó chọn mục Cài đặt ở bên phải và chọn Khôi phục mật khẩu. Chọn mật khẩu bạn muốn khôi phục lại [mã OctaFX PIN, mật khẩu tài khoản], nhập mã ReCaptcha và bấm vào "Gửi". Mật khẩu mới sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn.

  • Làm thế nào để khôi phục hoặc thay đổi mật khẩu nhà đầu tư của tôi?

    Bạn không thể khôi phục mật khẩu Nhà đầu tư. Bạn có thể thiết lập trong MT4 hoặc MT5 của mình. Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

    1. Chọn "Công cụ" và nhấp vào "Tùy chọn"
    2. Trong thẻ "Máy chủ", chọn "Thay đổi"
    3. Nhập mật khẩu chủ hiện tại trong trường văn bản "Mật khẩu hiện tại"
    4. Chọn "Thay đổi mật khẩu nhà đầu tư" nếu chưa được đánh dấu
    5. Nhập mật khẩu nhà đầu tư mới trong trường văn bản "Mật khẩu mới"
    6. Nhập lại mật khẩu nhà đầu tư mới trong trường văn bản "Xác nhận"

• • Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi?

    Chúng tôi yêu cầu một tài liệu chứng minh danh tính của bạn: hộ chiếu, chứng minh thư nhân dân hoặc bất kỳ ID ảnh nào do chính phủ cấp. Tên, ngày sinh, chữ ký, ảnh, đặc điểm phân biệt ID và ngày hết hạn và số sê-ri phải được hiển thị rõ ràng. ID Không được hết hạn. Toàn bộ tài liệu phải được chụp ảnh. Các giấy tờ bị phân mảnh, chỉnh sửa hoặc bị gấp sẽ không được chấp nhận.
    Nếu quốc gia phát hành khác với quốc gia bạn ở, bạn cần cung cấp giấy phép nơi cư trú [định cư] hoặc bất kỳ ID do chính quyền địa phương cấp. Các giấy tờ có thể được gửi trong Trang cá nhân của bạn hoặc tới [email protected]

  • Tại sao tôi nên xác minh tài khoản của mình?

    Xác minh tài khoản cho phép chúng tôi đảm bảo thông tin của bạn là hợp lệ và bảo vệ bạn khỏi gian lận. Điều này đảm bảo rằng các giao dịch của bạn được ủy quyền và an toàn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên gửi tất cả các giấy tờ được yêu cầu trước khi thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên, đặc biệt nếu bạn muốn gửi tiền bằng thẻ Visa/Mastercard.
    Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể rút tiền nếu tài khoản đã được xác minh. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật một cách nghiêm ngặt nhất.

  • Tôi đã gửi giấy tờ. Mất bao lâu để xác minh tài khoản của tôi?

    Quá trình này thường chỉ mất vài phút, nhưng đôi khi có thể cần thêm thời gian để Bộ phận xác minh xem xét giấy tờ của bạn. Điều này có thể phụ thuộc vào số lượng yêu cầu xác minh hoặc nếu yêu cầu được gửi qua đêm hoặc vào cuối tuần, và trong những trường hợp này, có thể mất đến 12-24 giờ. Chất lượng của giấy tờ bạn gửi cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian phê duyệt, vì vậy hãy đảm bảo rằng ảnh giấy tờ của bạn rõ ràng và không bị chỉnh sửa. Sau khi xác minh xong, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.

  • Sau khi xác minh xong, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.

    Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật cao cấp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và các giao dịch tài chính của bạn. Trang cá nhân của bạn được bảo đảm và được bảo vệ bởi tiêu chuẩn SSL với mã hóa 128 bit nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng và dữ liệu của bạn không thể bị truy cập bởi bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn có thể đọc thêm về bảo vệ dữ liệu trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

• • Máy chủ của công ty đặt ở đâu?

    Máy chủ giao dịch của chúng tôi đặt ở London. OctaFX có mạng lưới rộng lớn gồm nhiều máy chủ và trung tâm dữ liệu được đặt tại châu Âu và châu Á, đảm bảo độ trễ thấp và kết nối ổn định.

  • Giờ mở cửa thị trường là khi nào?

    Giờ giao dịch MT4 và MT5, ngoài tiền điện tử, là 24/5, bắt đầu lúc 12 giờ sáng thứ hai và đóng cửa lúc 11:59 p.m. vào thứ sáu giờ máy chủ [EET/EST]. Giao dịch cặp tiền điện tử khả dụng để giao dịch 24/7. Tuy nhiên, máy chủ được bảo trì khi giao dịch tiền điện tử không khả dụng từ 12:00 a.m. đến 2:00 a.m. vào thứ bảy và 3:30 a.m. đến 4:00 a.m. chủ nhật.

  • Những lợi thế khi giao dịch với OctaFX là gì?

    OctaFX trân trọng mỗi khách hàng và làm tất cả mọi điều trong khả năng để trải nghiệm giao dịch ngoại hối của khách hàng với chúng tôi luôn tích cực và có lợi nhuận. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi luôn là cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao theo các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế. Mục tiêu của chúng tôi là tạo nên trải nghiệm giao dịch thật thuận tiện và xuất sắc, phấn đấu để đưa giao dịch ngoại hối đến một tầm cao hoàn toàn mới. OctaFX khớp lệnh thị trường trong chưa đầy một giây với số tiền gửi bằng USD ở mức tối thiểu, chênh lệch giá thả nổi từ các mức pip, các phương thức nạp tiền và rút tiền khác nhau, bảo vệ số dư âm và một loạt các công cụ giao dịch. Vui lòng tìm hiểu thêm tại đây.

  • OctaFX có tham gia vào chương trình Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp [CSR] nào không?

    OctaFX tự hào là một công ty có trách nhiệm với xã hội. Chúng tôi đang tham gia hỗ trợ các quỹ và các chương trình từ thiện, dành mọi nỗ lực có thể để giúp những người khó khăn. Chúng tôi tin rằng việc cải thiện chất lượng cuộc sống của những người khuyết tật trên toàn cầu là trách nhiệm của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thức tham gia hỗ trợ tại trang Từ thiện của chúng tôi.

  • OctaFX hỗ trợ các hoạt động thể thao như thế nào?

    Ngoài việc giúp các tổ chức từ thiện, OctaFX cũng ủng hộ các sáng kiến thể thao trên toàn cầu. Chúng tôi rất vui mừng khi ủng hộ các môn thể thao mà khách hàng của chúng tôi đam mê. Đó là lý do vào năm 2014, thỏa thuận tài trợ đầu tiên của chúng tôi đã được ký kết với câu lạc bộ bóng đá Persib Bandung, mà sau đó kết quả là Persib đã chiến thắng ISL Cup 2014, giành ngôi vị Nhà vô địch của Indonesia. Chúng tôi cũng đã hỗ trợ Rip Curl Cup Padang Padang diễn ra vào hồi tháng Tám tại Bali nhằm kết nối cảm xúc tương đồng khi lướt trên những con sóng và tham gia giao dịch ngoại hối. OctaFX cũng tài trợ cho Câu lạc bộ Bóng đá Southampton, một đội bóng tham dự giải Bóng đá Ngoại hạng Anh. Bạn có thể tìm hiểu về các chương trình tài trợ hiện tại của chúng tôi tại đây.

• • Chênh lệch giá thuộc loại gì? Có cung cấp chênh lệch giá cố định không?

    Chúng tôi chỉ cung cấp chênh lệch giá thả nổi. Điều này có nghĩa là mức chênh lệch thay đổi tùy theo tình hình thị trường. Đây là lý do tại sao: Mục tiêu là cung cấp cho bạn mức giá minh bạch và mức chênh lệch thấp nhất có thể mà không cần áp dụng thêm bất kỳ khoản phí hoa hồng nào. OctaFX chỉ đơn giản là chuyển giá mua/giá bán tốt nhất mà chúng tôi nhận được từ nhà cung cấp thanh khoản của mình và mức chênh lệch của chúng tôi phản ánh chính xác những gì có sẵn trên thị trường. Ưu điểm chính của chênh lệch thả nổi trên một mức chênh lệch cố định là nó thường thấp hơn mức trung bình, tuy nhiên bạn có thể mong đợi nó sẽ mở rộng khi thị trường mở cửa, trong thời gian chuyển đổi tại [thời gian máy chủ], trong thời gian phát hành tin tức lớn hoặc thời kỳ biến động cao.

    Bạn có thể kiểm tra mức chênh lệch tối thiểu, trung bình và hiện tại cho tất cả các công cụ giao dịch trên trang Chênh lệch và điều kiện.

  • Chênh lệch giá thả nổi thay đổi như thế nào trong ngày?

    Chênh lệch giá thả nổi thay đổi trong suốt cả ngày tùy thuộc vào phiên giao dịch, mức độ thanh khoản và sự biến động giá. Chênh lệch này có xu hướng giãn ra tại thời điểm thị trường mở cửa vào ngày thứ Hai khi xuất hiện những tin tức có tác động lớn và vào các thời điểm có biến động lớn khác.

  • Công ty có báo giá lại không?

    Không. Báo giá lại xảy ra khi người giao dịch phía bên kia đặt độ trễ khớp lệnh, mà trong thời gian đó giá có sự thay đổi. Là nhà môi giới không sử dụng bàn giao dịch, OctaFX chỉ bù đắp tất cả các lệnh với nhà cung cấp thanh khoản để khớp lệnh ở phía họ.

  • Có xảy ra trượt giá không?

    Trượt giá là một thay đổi nhỏ về giá khi thực hiện lệnh có thể xảy ra do thiếu tính thanh khoản tại mức giá chào bán hoặc khi đã bị các lệnh của nhà giao dịch khác chiếm dụng. Điều này cũng có thể xảy ra do những lỗ hổng thị trường. Trượt giá cần được xếp loại là một trong những rủi ro trong giao dịch với một nhà môi giới ECN [Mạng Truyền thông Điện tử] bởi không có gì đảm bảo rằng lệnh của bạn sẽ được khớp ở mức giá chào bán. Tuy nhiên, hệ thống của chúng tôi được thiết lập để điền các lệnh tại mức giá sẵn có tốt nhất mỗi khi xảy ra trượt giá. Vui lòng lưu ý rằng sự trượt giá có thể vừa là tích cực vừa là tiêu cực và OctaFX không thể tác động vào yếu tố này.

  • Có đảm bảo các lệnh dừng không?

    Là một nhà môi giới ECN, OctaFX không thể đảm bảo đáp ứng ở mức giá yêu cầu. Sau khi được kích hoạt, một lệnh chờ sẽ trở thành một lệnh thị trường và được đáp ứng ở mức giá sẵn có tốt nhất, mà chủ yếu phụ thuộc vào điều kiện thị trường, khả năng thanh khoản sẵn có, mô hình và khối lượng giao dịch.

  • Có trường hợp nào thua nhiều hơn số tiền tôi đã nạp không? Chuyện gì sẽ xảy ra nếu số dư trong tài khoản của tôi bị âm?

    Không. OctaFX có biện pháp bảo vệ số dư âm. Vì vậy, bất cứ khi nào số dư của bạn chuyển thành âm, chúng tôi cũng sẽ tự động điều chỉnh thành 0.

  • Ưu tiên hàng đầu của OctaFX là cho bạn trải nghiệm giao dịch tuyệt vời, vì thế cho dù rủi ro có là gì đi chăng nữa, chúng tôi cũng sẽ trợ giúp bạn: Hệ thống quản lý rủi ro của chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng không thể mất nhiều hơn số đầu tư ban đầu. Nếu số dư của bạn bị âm do Ngưng tất toán, OctaFX sẽ đền bù số tiền và đưa tài khoản của bạn trở về 0. OctaFX đảm bảo rằng rủi ro của bạn chỉ giới hạn trong những khoản tiền mà bạn đã gửi vào tài khoản của mình. Vui lòng lưu ý rằng điều này không bao gồm bất kỳ khoản thanh toán nợ nào từ khách hàng. Do đó khách hàng của chúng tôi được bảo vệ khỏi những thiệt hại vượt ra ngoài khoản tiền gửi ban đầu bằng chi phí của OctaFX. Bạn có thể đọc thêm trong Thỏa thuận khách hàng của chúng tôi.

  • Tiền ký quỹ bắt buộc là bao nhiêu để tôi mở lệnh?

    Nó tùy thuộc vào cặp tỷ giá, khối lượng và đòn bẩy tài khoản. Bạn có thể sử dụng Công cụ tính toán Giao dịch của chúng tôi để tính toán ký quỹ yêu cầu của mình. Khi bạn mở vị thế tự bảo hiểm [bị khóa hoặc đối lập], không có ký quỹ bổ sung nào được yêu cầu; tuy nhiên, nếu ký quỹ khả dụng của bạn là số âm, bạn sẽ không thể mở lệnh tự bảo hiểm.

  • Lệnh của tôi không được khớp một cách chính xác. Tôi nên làm gì?

    Khi khớp lệnh thị trường, chúng tôi không thể đảm bảo đáp ứng tất cả các vị trí của bạn ở mức giá yêu cầu [vui lòng kiểm tra Về giao dịch ECN để biết thêm chi tiết]. Tuy nhiên trong trường hợp bạn có bất kỳ nghi ngờ nào hoặc nếu bạn muốn một báo cáo cá nhân về các lệnh của bạn, đừng ngần ngại viết đơn khiếu nại chi tiết và gửi đến [email protected] Bộ phận pháp chế giao dịch của chúng tôi sẽ điều tra trường hợp của bạn, cung cấp cho bạn một phản hồi tạm thời và chỉnh sửa trên tài khoản nếu có thể.

  • Có bất kỳ khoản phí hoa hồng nào không?

    Hoa hồng MT4 và MT5 được bao gồm trong mức chênh lệch dưới dạng mark-up. Không áp dụng thêm phí. Chúng tôi tính hoa hồng giao dịch trên MT4. Xem tỷ lệ hoa hồng nửa lượt.

  • Tôi có thể dùng những kỹ thuật và chiến lược giao dịch nào?

    Chúng tôi hoan nghênh khách hàng của mình sử dụng bất kỳ chiến lược giao dịch nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở giao dịch lướt sóng, lệnh bảo toàn rủi ro, giao dịch tin tức, đầu tư tăng dần cũng như bất kỳ Chuyên gia Tư vấn nào, với ngoại lệ duy nhất là kinh doanh chênh lệch giá.

  • Có cho phép lệnh bảo toàn rủi ro/giao dịch lướt sóng/giao dịch tin tức không?

    OctaFX cho phép giao dịch lướt sóng, lệnh bảo toàn rủi ro và các chiến lược khác nếu các lệnh được đặt tuân theo Thỏa thuận Khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên vui lòng lưu ý rằng kinh doanh chênh lệch giá là không được phép.

  • Có những công cụ nào để theo dõi việc xuất hiện các tin tức lớn và những khoảng thời gian thị trường biến động mạnh?

    Hãy thoải mái sử dụng Lịch sự kiện kinh tế của chúng tôi để nắm được thông tin về các bản tin sắp phát hành và trang tin tức ngoại hối của chúng tôi để tìm hiểu thêm về sự kiện gần đây trên thị trường. Bạn có thể kỳ vọng thị trường có biến động mạnh khi sự kiện trọng đại chuẩn bị diễn ra.

  • Khoảng trống giá là gì và nó ảnh hưởng đến các lệnh của tôi như thế nào?

    Một khoảng trống giá có biểu hiện như sau:

    • Giá chào mua hiện tại cao hơn giá chào bán của lần báo giá trước;
    • hoặc Giá chào bán hiện tại thấp hơn giá chào mua của lần báo giá trước
    Giá chào mua hiện tại cao hơn giá chào bán của lần báo giá trước; hoặc giá chào bán hiện tại thấp hơn giá chào mua của lần báo giá trước. Quan trọng là phải hiểu rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể nhìn thấy khoảng trống giá trên biểu đồ giá bởi rất có thể nó bị bọc bởi một cây nến. Như định nghĩa đã chỉ ra, trong một số trường hợp, bạn sẽ cần phải quan sát giá chào bán, trong khi các biểu đồ giá chỉ thể hiện giá chào mua. Các quy tắc sau đây được áp dụng cho các lệnh chờ khớp trong một khoảng trống giá:
    • Nếu mức Cắt Lỗ của bạn nằm trong khoảng trống giá, lệnh sẽ bị đóng bởi mức giá đầu tiên sau khoảng trống.
    • Nếu giá khớp lệnh chờ và mức Chốt Lời nằm trong khoảng trống giá, lệnh sẽ bị hủy.
    • Nếu giá khớp lệnh Chốt Lời nằm trong khoảng trống giá, lệnh sẽ được khớp ở mức giá của nó.
    • Các lệnh chờ Dừng Mua và Dừng Bán sẽ được khớp ở mức giá đầu tiên sau khoảng trống giá.
    Các lệnh Giới hạn Mua và Giới hạn Bán sẽ được khớp theo mức giá của lệnh.
    Ví dụ: giá mua được niêm yết là 1,09004 và giá bán là 1,0900. Trong lần báo giá tiếp theo, giá mua là 1,09012 và bán là 1,0902:
    • Nếu Lệnh bán của bạn ở mức cắt lỗ tại 1,09005, lệnh sẽ bị đóng tại 1,0902.
    • Nếu mức Chốt Lời của bạn là 1,09005, lệnh sẽ bị đóng tại 1,0900.
    • Nếu giá khớp lệnh Dừng Mua của bạn là 1,09002 với mức chốt lời tại 1,09022, lệnh sẽ bị hủy.
    • Nếu giá Dừng Mua của bạn là 1,09005, lệnh sẽ được mở tại 1,0902.
    • Nếu giá Giới hạn Mua của bạn là 1,09005, lệnh sẽ được mở tại 1,0900.

  • Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi để lệnh của mình mở qua đêm?

    Điều đó phụ thuộc vào loại tài khoản của bạn. Nếu bạn có một tài khoản OctaFX MT4 thông thường, phí qua đêm sẽ được áp dụng cho tất cả các vị trí để mở qua đêm [theo giờ máy chủ]. Nếu tài khoản MT4 của bạn là loại miễn phí qua đêm, phí hoa hồng qua đêm sẽ được áp dụng. Các tài khoản OctaFX MT5 mặc định là miễn phí qua đêm. Bạn có thể sử dụng công cụ này để kiểm tra các chi phí của chúng tôi.

  • Tôi có thể giao dịch tiền điện tử ở OctaFX không?

    Có, bạn có thể giao dịch các cặp tiền điện tử tại OctaFX. Bạn có thể giao dịch bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin và Ripple. Tìm hiểu thêm về giao dịch tiền điện tử.

  • Tôi có thể giao dịch hàng hóa ở OctaFX không?

    Có. Hãy tận hưởng lợi ích khi giao dịch vàng, bạc, dầu thô và các mặt hàng khác với OctaFX. Xem thêm tại đây

  • Hàng hóa là các tài sản vật chất có thể giao dịch như kim loại, bao gồm vàng, bạc, bạch kim và đồng, cũng như dầu thô, khí thiên nhiên và các tài nguyên khác.

• • Nền tảng này cung cấp những loại tài khoản nào?

    OctaFX cung cấp một loạt các tài khoản giao dịch thích hợp cho bất kỳ chiến lược giao dịch nào và bất kỳ mức độ kinh nghiệm giao dịch nào của bạn. Cả tài khoản thực và tài khoản ảo đều khả dụng trên cả hai nền tảng giao dịch – MetaTrader 4 và MetaTrader 5. Bạn có thể so sánh các tài khoản và chọn một loại phù hợp yêu cầu cá nhân của bạn tại đây.

  • Công ty có cung cấp tài khoản demo không?

    Có. Bạn có thể mở tài khoản demo bao nhiêu tùy thích trong Trang cá nhân của bạn để thực hành và thử chiến lược của bạn. Bạn cũng có thể thắng tiền thật bằng cách tham gia các cuộc thi demo hàng tuần OctaFX Champion.

  • Làm thế nào để mở tài khoản demo?

    Đăng nhập Trang cá nhân của bạn,chọn Tài khoản Giao dịch, và nhấn Mở Tài khoản Demo. Sau đó chọn nền tảng giao dịch yêu thích của bạn và nhấn Mở Tài khoản. Tài khoản Demo mô phỏng các điều kiện và giá thị trường thực tế và có thể được sử dụng để thực hành, làm quen với nền tảng, và kiểm tra chiến lược của bạn hoàn toàn không có rủi ro.

  • Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản demo?

    Chuyển sang tài khoản demo trong Trang cá nhân của bạn và bấm vào Nạp tiền vào tài khoản ở trên cùng của trang.

  • Có vô hiệu hóa các tài khoản ảo không?

    Có, chúng tôi có, nhưng chỉ khi chúng không hoạt động và bạn không đăng nhập vào chúng.
    Hiệu lực của tài khoản demo:

    • MetaTrader 4—8 ngày
    • MetaTrader 5—30 ngày
    • Tài khoản demo của cuộc thi—ngay sau khi kết thúc cuộc thi.

  • Có hủy kích hoạt tài khoản thực không?

    Có, chúng tôi có, nhưng chỉ khi bạn chưa bao giờ gửi tiền và không đăng nhập vào tài khoản.
    Thời gian hết hạn của tài khoản thực:

    • MetaTrader 4—30 ngày
    • MetaTrader 5—14 ngày

  
  Bạn có thể tạo tài khoản mới bất kỳ lúc nào—miễn phí.

• • Những nền tảng giao dịch nào được cung cấp?

    Chúng tôi cung cấp hai nền tảng giao dịch rất nổi tiếng: MetaTrader 4 và MetaTrader 5. Bạn có thể mở cả tài khoản ảo và tài khoản thực trên tất cả các nền tảng mà chúng tôi cung cấp. Tất cả các nền tảng đều khả dụng trên máy tính, thông qua trình duyệt web và ứng dụng điện thoại di động trên AppStore và Google Play. Bạn có thể so sánh chúng tại đây.

  • Tôi có thể sử dụng MT4/MT5 EA hay Chỉ số trong cTrader?

    Không thể sử dụng MT4/MT5 EA [Chuyên gia Tư vấn] và Chỉ số trong cTrader. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển MQL EA hoặc mã Chỉ số của bạn thành C# bằng cách mở liên kết này. Bạn cũng có thể mở liên kết này trong cTrader, dưới tab “Liên kết”.

  • Tôi có thể sử dụng tài khoản của tôi trên một nền tảng khác không?

    Bạn không thể dùng tài khoản được thiết lập cho nền tảng này để đăng nhập vào nền tảng khác. Ví dụ, bạn không thể đăng nhập vào MT5 bằng tài khoản MT4 và ngược lại.

  • Tôi có thể chạy nhiều tài khoản cùng một lúc không?

    Vâng, bạn có thể. Bạn có thể đăng nhập vào nhiều tài khoản MT4/MT5 cùng một lúc nếu bạn cài đặt nhiều phiên bản MT4/MT5.

  • Tôi có thể giao dịch bằng thiết bị Android/iOS không?

    Có. Bạn có thể cài đặt MetaTrader 4 và MetaTrader 5 trên thiết bị của mình. Truy cập trang nền tảng của chúng tôi để xem hướng dẫn chi tiết về cách tải MT4 và MT5 về thiết bị iOS/Android của bạn.

  • Công ty có nền tảng web không?

    Có, bạn có thể đăng nhập MT4 hoặc MT5 trên trang chuyên biệt của chúng tôi. Điều này cho phép bạn giao dịch từ bất kỳ trình duyệt nào trên bất kỳ hệ điều hành nào sử dụng giao diện nổi tiếng của nền tảng Metatrader 4 trên máy tính để bàn. Tất cả công cụ chính sẵn có bao gồm giao dịch với một cú nhấp chuột và giao dịch biểu đồ.

• • Làm thế nào để đăng nhập vào tài khoản MetaTrader 4 của tôi?

    Mở MT4, sau đó bấm vào "Tập tin" — "Đăng nhập với tài khoản giao dịch". Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập số tài khoản giao dịch của bạn, mật khẩu nhà giao dịch và chọn "OctaFX-Thực" đối với tài khoản thực hoặc "OctaFX-Ảo" nếu bạn đăng nhập bằng một tài khoản ảo.

  • Để cửa sổ "Lệnh mới" hiện lên, bạn có thể:

    • Nhấn F9 trên bàn phím của bạn;
    • Nhấp chuột phải vào một ngoại tệ trong cửa sổ Market Watch và chọn "Lệnh mới" từ trình đơn bật lên;
    • Nhấp chuột phải vào biểu đồ đang mở và chọn "Lệnh mới";
    • Nhấp vào nút "Lệnh mới" trong thanh công cụ.
    Trong cửa sổ bật lên, vui lòng chọn một ngoại tệ từ danh sách thả xuống, thiết lập khối lượng của lệnh trong các lô, đặt mức Cắt Lỗ hoặc mức Chốt Lời và chọn loại lệnh của bạn. Nếu bạn chọn "Khớp lệnh thị trường", chỉ cần nhấp vào "Mua" hoặc "Bán" ở dưới để mở vị trí tại tỷ giá giá thị trường hiện hành. Nếu bạn muốn mở một lệnh chờ, hãy chọn loại lệnh đó. Tiếp theo hãy lựa chọn loại hình [VD: Giới hạn Mua, Giới hạn Bán, Dừng Mua hoặc Dừng Bán] và xác định mức giá mà tại đó lệnh sẽ được kích hoạt. Nhấp vào nút "Đặt lệnh" để gửi lệnh. Để xác định mức Cắt Lỗ hoặc mức Chốt Lời, nhấp vào mũi tên lên hoặc xuống để điền vào giá hiện tại và và điều chỉnh giá Cắt Lỗ hoặc giá Chốt Lời của bạn. Ngay sau khi các vị trí đã được mở, cài đặt sẽ xuất hiện trong thẻ Giao dịch. MT4 cũng cho phép bạn mở và đóng vị trí với một cú nhấp chuột. Để kích hoạt Giao dịch một chạm, chọn "Tuỳ chọn" từ trình đơn "Công cụ". Trong cửa sổ Tùy chọn, mở thẻ Giao dịch, đánh dấu chọn "Giao dịch một chạm" và nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi. Với giao dịch một chạm, bạn có thể thực hiện các hoạt động giao dịch trên biểu đồ giá. Để kích hoạt bảng điều khiển Giao dịch một chạm, nhấp chuột phải trên biểu đồ và đánh dấu Giao dịch một chạm trong trình đơn ngữ cảnh. Bảng điều khiển có thể được sử dụng để đặt lệnh thị trường với khối lượng được chỉ định.

    Bạn cũng có thể đặt một lệnh chờ từ trình đơn con Giao dịch trong trình đơn ngữ cảnh của biểu đồ. Nhấp chuột phải lên mức giá cần thiết trên biểu đồ giá và chọn loại lệnh chờ mà bạn muốn mở. Các loại lệnh chờ có sẵn ở mức giá này sẽ được hiển thị trong trình đơn.

  • Những loại lệnh nào có sẵn trong MT4?

    Các lệnh giao dịch thị trường và các lệnh đang chờ xử lý.

    Các lệnh giao dịch thị trường được thực hiện tại giá thị trường hiện tại.

    
    Các lệnh đang chờ xử lý được tự động hóa và có thể khác nhau, tùy thuộc vào các điều kiện bạn cài đặt:
    • Buy Limit kích hoạt lệnh mua ở mức giá dưới giá bán hiện tại
    • Sell Limit hạn kích hoạt lệnh bán với giá trên giá mua hiện tại
    • Buy Stop mở lệnh mua khi giá đạt đến mức được xác định trước trên giá bán hiện tại
    • Sell Stop mở lệnh bán khi giá mua đạt đến mức lệnh dưới mức giá mua hiện tại.

  • Làm thế nào để đặt Cắt Lỗ và Chốt Lời?

    Để sửa một vị trí, vui lòng nhấp đúp vào trường 'Cắt Lỗ' hoặc 'Chốt Lời' của dòng vị trí trong tab Giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào dòng vị trí và chọn 'Sửa lệnh'. Sau đó chỉ cần đặt mức Cắt Lỗ hoặc mức Chốt Lời và nhấp vào nút 'Sửa' dưới đây. Vui lòng xem xét các điểm sau đối với:

    • Lệnh bán: Cắt Lỗ nên cao hơn giá chào bán hiện tại và Chốt Lời nên thấp hơn giá chào bán hiện tại
    • Lệnh mua:
    Cắt Lỗ nên thấp hơn giá chào mua hiện tại và Chốt Lời nên cao hơn giá chào mua hiện tại.
    Lưu ý rằng mỗi công cụ giao dịch có một điểm dừng nhất định, vì vậy nếu mức Cắt Lỗ hoặc Chốt Lời quá gần với giá hiện tại, bạn sẽ không thể sửa vị trí. Bạn có thể kiểm tra khoảng cách Cắt Lỗ và Chốt Lời tối thiểu bằng cách nhấp chuột phải vào một công cụ giao dịch trong cửa sổ Market Watch và chọn Ngoại tệ từ trình đơn ngữ cảnh. Chọn công cụ giao dịch bạn muốn trong cửa sổ bật lên và nhấp vào nút Đặc tính. Bạn cũng có thể sửa lệnh của mình từ biểu đồ giá. Để làm như vậy, hãy kích hoạt tùy chọn 'Hiển thị các mức giao dịch' trong phần cài đặt thông tin giao dịch của bạn. Sau đó nhấp vào một thanh gạt vị trí và kéo lên [để đặt Chốt Lời cho các vị trí Bán hoặc Cắt Lỗ cho các vị trí Mua] hoặc kéo xuống xuống [Cắt Lỗ cho vị trí mua hoặc Chốt Lời cho vị trí Bán].

  • Làm thế nào để đóng lệnh?

    Tìm lệnh trong thẻ "Giao dịch", bấm chuột phải vào đó và chọn "Đóng lệnh". Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào nút "Đóng lệnh". Bạn cũng có thể đóng một vị trí bằng một vị trí đối diện. Nhấp đúp vào dòng vị trí trong thẻ Giao dịch, sau đó chọn "Đóng lệnh bằng" trong trường Loại. Danh sách các vị trí đối diện sẽ xuất hiện ở dưới. Chọn một vị trí trong danh sách và nhấp vào nút "Đóng". Nếu bạn có nhiều hơn hai vị trí đối diện, bạn có thể chọn "Đóng nhiều lệnh bằng" trong trường Loại. Thao tác này sẽ đóng các cặp vị trí đang mở.

  • Tôi có thể xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

    Tất cả các lệnh đã đóng có trong thẻ "Lịch sử tài khoản". Bạn cũng có thể tạo ra một bản sao kê tài khoản tại đây bằng cách nhấp chuột phải vào bất cứ mục nào và chọn "Lưu thành báo cáo chi tiết". Bạn cũng có thể tìm thấy lịch sử giao dịch của mình trong Trang cá nhân của bạn.

  • Làm thế nào để mở một biểu đồ giá mới?

    Nhấp chuột phải vào các cặp tiền tệ bạn muốn trong cửa sổ Market Watch và chọn "Biểu đồ giá mới" hoặc đơn giản chỉ cần kéo và thả vào biểu đồ giá đang mở. Bạn cũng có thể chọn "Biểu đồ giá mới" từ trình đơn Tập tin hoặc bấm vào nút Biểu đồ giá mới trên thanh công cụ.

  • Tôi có thể thay đổi các cài đặt biểu đồ giá ở đâu?

    Nhấp chuột phải vào biểu đồ giá và chọn "Đặc tính". Cửa sổ Đặc tính có hai thẻ: Màu sắc và Thông thường. Các yếu tố trên biểu đồ giá được liệt kê bên phải của thẻ Màu sắc, với ô màu thả xuống cho từng yếu tố. Bạn có thể di chuột qua bất kỳ mẫu màu sắc nào để xem tên và nhấp vào để chọn một bộ màu đặt sẵn. Trong thẻ Thông thường, bạn có thể chọn loại biểu đồ và kích hoạt các tính năng như Khối lượng, Lưới và Đường giá bán. Bạn cũng có thể thay đổi loại biểu đồ giá bằng cách nhấp vào biểu tượng bạn muốn để áp dụng cho cột, nến hoặc dữ liệu đường giá. Để thay đổi chu kỳ, nhấp vào biểu tượng Chu kỳ hoặc chọn khung thời gian bạn muốn từ thanh công cụ.

  • Tại sao tôi không thể mở vị trí?

    Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản giao dịch. Trạng thái kết nối trong góc dưới bên phải sẽ cho biết bạn có đang kết nối với máy chủ của chúng tôi hay không. Nếu bạn không thể mở một cửa sổ "Lệnh mới" và nút "Lệnh mới" trong thanh công cụ không hoạt động, vậy bạn đã đăng nhập với mật khẩu nhà đầu tư và phải đăng nhập lại với mật khẩu nhà giao dịch của bạn để thay thế. Thông báo "Cắt Lỗ/Chốt Lời không hợp lệ" có nghĩa là mức Cắt Lỗ hoặc Chốt Lời bạn đã thiết lập không chính xác. Thông báo "Không đủ tiền" có nghĩa là số dư ký quỹ của bạn không đủ để mở lệnh. Bạn có thể kiểm tra mức ký quỹ bắt buộc cho bất kỳ vị trí nào bằng cách sử dụng công cụ này.

  • Tôi chỉ thấy vài cặp tiền tệ trong MT4?

    Để xem tất cả các công cụ giao dịch có sẵn, truy cập cổng thông tin giao dịch MT4 của bạn, nhấp chuột phải vào bất kỳ cặp nào trong cửa sổ "Market Watch" và chọn "Hiển thị tất cả". Nhấn CTRL+U để kích hoạt các công cụ giao dịch theo cách thủ công.

  • Điểm dừng giao dịch là bao nhiêu?

    Mỗi công cụ giao dịch có điểm dừng [giới hạn] của riêng chúng. Bạn có thể kiểm tra điểm dừng giao dịch cho một cặp tiền tệ cụ thể bằng cách nhấp chuột phải vào đó trong "Market Watch" và chọn "Đặc điểm". Vui lòng lưu ý rằng giá của OctaFX có năm chữ số, do đó, khoảng cách được thể hiện tại các điểm. Ví dụ, khoảng cách tối thiểu EUR/USD là 20 điểm, tương đương với 2 pip.

  • Tôi phải làm gì nếu thấy thông báo "Đang chờ Cập nhật" trên biểu đồ giá?

    Mở cửa sổ "Market Watch", nhấp và giữ chuột trái ở cặp bạn muốn. Kéo cặp được lựa chọn vào biểu đồ giá hiển thị "Đang chờ Cập nhật". Nhả nút chuột. Cách này sẽ tự động cập nhật biểu đồ giá.

  • Tại sao nút "Lệnh mới" lại có màu xám?

    Điều đó có nghĩa là bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu nhà đầu tư. Bạn sẽ bị giới hạn truy cập vào biểu đồ giá, phân tích kỹ thuật và Chuyên gia Tư vấn. Bạn không thể giao dịch nếu bạn đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu nhà đầu tư. Để bắt đầu giao dịch, bạn phải đăng nhập bằng mật khẩu nhà giao dịch của mình.

  • Tại sao tôi thấy thông báo "Tài khoản không hợp lệ" ở mục trạng thái kết nối?

    Lỗi "Tài khoản không hợp lệ" chỉ ra rằng bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập. Vui lòng chắc chắn rằng:

    • Bạn đã nhập số tài khoản
    • Bạn đã sử dụng đúng mật khẩu
    • Bạn chọn máy chủ chính xác: "OctaFX-Thực" cho tài khoản thực và "OctaFX-Ảo" cho các tài khoản ảo
    Nếu bạn đã bị mất mật khẩu nhà giao dịch của mình, bạn có thể khôi phục mật khẩu trong Trang cá nhâncủa bạn.

  • Tại sao tôi thấy thông báo "Không có kết nối" ở mục trạng thái kết nối?

    Thông báo "Không có kết nối" chỉ ra rằng bạn không thể kết nối đến máy chủ của chúng tôi. Bạn nên làm như sau:

    • Nhấp vào góc dưới bên phải của MT4 nơi hiển thị thông báo "Không có kết nối" và chọn "Quét lại máy chủ" hoặc chọn máy chủ với ping thấp nhất.
    • Nếu máy chủ không phản hồi, đóng MT4 và khởi động lại một lần nữa bằng cách sử dụng chế độ "Chạy với tư cách Quản trị viên".
    • Kiểm tra Cài đặt tường lửa của bạn và thêm MT4 vào nhóm "những chương trình được cho phép" hoặc danh sách "ngoại lệ".
    Nếu cách này không có tác dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.

  • Có cung cấp các Chuyên gia Tư vấn hoặc Công cụ chỉ báo không? Tôi có thể tải ở đâu?

    OctaFX không cung cấp hoặc đề xuất bất kỳ chuyên gia cố vấn [EA] hoặc chỉ số nào. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống các chỉ báo cho MetaTrader4 trong Thư viện mã MQLSource. Cũng có thể tải xuống các chỉ báo và EA từ các nguồn khác..

• • Làm thế nào để đăng nhập vào MetaTrader 5 bằng tài khoản của tôi?

    Mở MT5, sau đó bấm vào "Tập tin" — "Đăng nhập với tài khoản giao dịch". Trong cửa sổ bật lên, hãy nhập số tài khoản, mật khẩu nhà giao dịch của bạn và chọn "OctaFX-Thực" với các tài khoản thực hoặc "OctaFX-Ảo" nếu bạn muốn đăng nhập bằng một tài khoản ảo.

  • Tại sao tôi không thể đăng nhập?

    Kiểm tra các ghi chép cuối cùng trong thẻ "Nhật ký" để tìm ra nguyên nhân chính xác: "Tài khoản không hợp lệ" có nghĩa là một số thông tin bạn đã nhập khi đăng nhập là không chính xác - có thể là số tài khoản, mật khẩu hoặc máy chủ giao dịch. Kiểm tra lại dữ liệu truy cập của bạn và thử đăng nhập lại. "Không có kết nối đến OctaFX-Thực" hay "Không có kết nối đến OctaFX-Ảo" nghĩa là cổng thông tin giao dịch của bạn không thể thiết lập kết nối với điểm truy cập gần nhất. Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động không, sau đó bấm vào mục trạng thái kết nối và chọn "Quét lại mạng". Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

  • Nhấn F9 trên bàn phím của bạn hoặc nhấp vào nút "Lệnh mới" từ thanh công cụ tiêu chuẩn. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào một công cụ trong Market Watch và chọn "Lệnh mới" từ trình đơn ngữ cảnh. Trong phần "Lệnh mới", bạn sẽ được yêu cầu chọn ngoại tệ bạn muốn giao dịch, loại lệnh và khối lượng. Sau khi thiết lập tất cả các thông số cần thiết, bấm vào nút "Mua" hoặc "Bán" bên dưới, tùy vào chiều hướng mà bạn muốn. Đi tới Công cụ → Tùy chọn → Giao dịch. Ở đây bạn có thể kích hoạt giao dịch một chạm, cho phép bạn mở vị trí với tham số chọn sẵn trực tiếp trên biểu đồ giá. Để khởi động bảng điều khiển Giao dịch một chạm, hãy mở một biểu đồ giá của công cụ mà bạn đang giao dịch và nhấn ALT+T trên bàn phím của bạn. Bảng điều khiển Giao dịch một chạm cũng có sẵn trong thẻ "Giao dịch" của Market Watch.

  • Những loại lệnh nào có sẵn trong MT5?

    MT5 cung cấp một số loại lệnh sau: Lệnh thị trường — lệnh để mở một vị trí ở tỷ giá thị trường hiện hành. Một lệnh thị trường có thể được đặt thông qua cửa sổ Lệnh mới hoặc bảng điều khiển Giao dịch một chạm. Lệnh chờ — lệnh để mở một vị trí mỗi khi giá đạt đến một mức nhất định được xác định trước. Những loại lệnh chờ sau có sẵn trong MT5: Các lệnh giới hạn được đặt thấp hơn giá chào mua hiện tại [đối với các vị trí lâu dài] hoặc trên giá chào bán hiện tại [đối với lệnh ngắn]. Các lệnh dừng được đặt cao hơn giá mua hiện tại [đối với các lệnh mua] hoặc thấp hơn giá bán hiện tại [đối với các lệnh bán]. Để đặt một lệnh chờ giới hạn hoặc dừng, bạn cần phải chọn "Lệnh chờ" trong cửa sổ "Lệnh mới", chỉ định các loại và chiều hướng [tức là Giới hạn Bán, Dừng Bán, Giới hạn Mua, Dừng Mua], mức giá để kích hoạt lệnh, khối lượng và bất kỳ tham số nào khác nếu cần thiết. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào một mức mà bạn muốn trên biểu đồ giá và chọn loại đang lệnh chờ mà bạn muốn mở. Lệnh sẽ xuất hiện trong thẻ "Giao dịch" dưới số dư tài khoản, vốn sở hữu và số dư ký quỹ. Lệnh dừng Giới hạn là sự kết hợp của các loại lệnh vừa mô tả ở trên. Đây là một lệnh chờ sẽ trở thành Giới hạn Mua hoặc Giới hạn Bán khi giá chạm điểm dừng giao dịch của bạn. Để đặt lệnh này, bạn cần phải chọn loại "Giới hạn Dừng Mua" hoặc "Giới hạn Dừng Bán" trong cửa sổ Lệnh mới. Sau đó bạn chỉ cần đặt "Giá" hoặc "Giá dừng" [mức giá mà tại đó bạn đặt lệnh giới hạn] và "Giá Giới hạn Dừng" [giá khớp lệnh cho điểm giới hạn của bạn]. Đối với các vị trí ngắn, Giá dừng nên thấp hơn giá chào mua hiện tại và Giá Giới hạn Dừng nên cao hơn Giá dừng, trong khi để mở một vị trí dài, bạn thiết lập Giá dừng cao hơn giá chào bán hiện tại và Giá Giới hạn Dừng thấp hơn Giá dừng. Khi đặt một lệnh chờ, điều quan trọng là phải cân nhắc rằng mỗi công cụ giao dịch có một Điểm dừng giao dịch nhất định, tức là khoảng cách từ tỷ giá thị trường hiện hành mà tại đó bạn đặt lệnh chờ. Để kiểm tra các mức, tìm công cụ giao dịch mà bạn muốn trong Market Watch, nhấp chuột phải vào đó và chọn "Đặc điểm".

  • Làm thế nào để đặt Cắt Lỗ hoặc Chốt Lời?

    Tìm vị trí mà bạn muốn đặt Cắt Lỗ hoặc Chốt Lời, nhấp chuột phải vào đó và chọn "Sửa hoặc xóa" từ trình đơn ngữ cảnh. Trong cửa sổ bật lên, đặt mức mà bạn muốn với lệnh của mình. Hãy nhớ rằng đối với một vị trí ngắn có thể đặt Cắt Lỗ cao hơn và Chốt Lời thấp hơn giá chào bán hiện tại, trong khi để sửa một vị trí dài, bạn nên đặt Cắt Lỗ thấp hơn Chốt Lời cao hơn giá mua hiện tại.

  • Làm thế nào để đóng vị trí?

    Tìm các vị trí mà bạn muốn đóng trong thẻ "Giao dịch", nhấp chuột phải vào đó và chọn "Đóng vị trí". Tùy thuộc vào việc Giao dịch một chạm có được kích hoạt hay không, vị trí sẽ bị đóng ngay lập tức ở tỷ giá hiện tại hoặc một cửa sổ Vị trí sẽ xuất hiện, ở đó bạn sẽ được yêu cầu xác nhận chỉ thị bằng cách nhấn vào nút "Đóng".

  • Tại sao tôi không thể mở vị trí?

    Trong trường hợp bạn không thể mở cửa sổ "Lệnh mới" và nút "Lệnh mới" trên thanh công cụ không hoạt động, bạn đã đăng nhập bằng mật khẩu nhà đầu tư [chỉ xem]. Để giao dịch, vui lòng sử dụng mật khẩu nhà giao dịch khi bạn đăng nhập. Các nút "Bán" và "Mua" trong cửa sổ "Lệnh mới" không hoạt động nghĩa là khối lượng mà bạn chỉ định không hợp lệ. Vui lòng ghi nhớ rằng khối lượng tối thiểu là 0,01 lô, bước tối thiểu là 0,01 lô. Thông báo lỗi "Không đủ tiền" có nghĩa là số dư ký quỹ của bạn không đủ để mở lệnh. Bạn có thể cần phải điều chỉnh khối lượng hoặc nạp tiền vào tài khoản của bạn. Lỗi "Thị trường đóng cửa" có nghĩa là bạn đang cố gắng để mở một vị trí ngoài giờ giao dịch công cụ đó. Bạn có thể kiểm tra thời gian biểu trong mục "Đặc điểm" của ngoại tệ hoặc trên trang web của chúng tôi.

  • Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

    Bạn có thể tìm thấy tất cả các vị trí đã đóng trong thẻ "Lịch sử tài khoản". Lịch sử giao dịch bao gồm các lệnh [tức là các chỉ thị bạn gửi] và thương vụ [các giao dịch thực tế]. Từ trình đơn ngữ cảnh, bạn có thể chọn hiển thị những hoạt động bạn muốn [lệnh, thương vụ hoặc cả thương vụ và lệnh hoặc vị trí] và lọc theo ngoại tệ và thời gian.

  • Làm thế nào để thêm một Chuyên gia Tư vấn hoặc một Công cụ chỉ báo Tùy chỉnh cho MT5?

    Trong trường hợp bạn đã tải về Chuyên gia Tư vấn hoặc Công cụ chỉ báo bạn cần, đi tới Tập tin>Mở thư mục dữ liệu>MQL5 và sao chép tập tin .ex5 vào thư mục "Chuyên gia" hoặc "Công cụ chỉ báo". Chuyên gia Tư vấn hoặc Công cụ chỉ báo của bạn sẽ xuất hiện trong cửa sổ "Điều hướng". Ngoài ra, bạn có thể tải về và thêm vào thẻ "Thị trường" ngay trên nền tảng.

  • Làm thế nào để mở một biểu đồ giá?

    Để mở một biểu đồ giá, bạn chỉ cần kéo và thả một công cụ giao dịch từ "Market Watch" vào cửa sổ biểu đồ giá. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào ngoại tệ và chọn "Biểu đồ giá mới".

  • Làm thế nào để tùy chỉnh biểu đồ giá?

    Bạn có thể thay đổi chu kỳ, quy mô và chuyển đổi giữa các loại biểu đồ giá trên thanh công cụ tiêu chuẩn. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi màu sắc, thêm hoặc bỏ các dòng Giá bán và mua, Khối lượng hoặc Lưới, nhấp chuột phải vào biểu đồ giá và chọn "Đặc tính" từ trình đơn ngữ cảnh.

  • Làm thế nào để thêm một công cụ chỉ báo vào một biểu đồ giá?

    Tìm công cụ chỉ báo của bạn trong cửa sổ Điều hướng và thả nó vào biểu đồ giá. Sửa các thông số của trong cửa sổ bật lên nếu cần thiết và nhấp "Ok" để áp dụng các thay đổi.

  • Làm thế nào để khởi động một Chuyên gia Tư vấn?

    Kéo và thả của Chuyên gia tư vấn từ "Điều hướng". Thiết lập các thông số nếu cần thiết trong cửa sổ chuyên gia và nhấp vào "Ok" để áp dụng các thay đổi.

• • Có những chế độ thưởng trên tiền gửi nào?

    Bạn có thể nhận 10%, 30% hoặc 50% bonus trên mỗi khoản tiền gửi.

  • Làm thế nào để nhận bonus?

    Để nhận tiền thưởng, bạn cần thực hiện một khoản tiền gửi. Sau đó, kích hoạt theo cách thủ công trongTrang cá nhân hoặc kiểm tra xem bạn có muốn tự động áp dụng tiền thưởng cho mỗi khoản tiền gửi— tại trang Cài đặt.

  • Bonus có hỗ trợ cho khoản ký quỹ của tôi trên MT4/MT5 không?

    Vâng, khoản bonus là một phần của vốn sở hữu và số dư ký quỹ của bạn. Bonus hỗ trợ khoản ký quỹ của bạn, tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng bạn cần duy trì vốn sở hữu của mình cao hơn số bonus, nếu không khoản bonus sẽ bị hủy.

  • Bonus có hỗ trợ lợi nhuận của tôi trên cTrader không?

    Vâng, khoản bonus là một phần của vốn sở hữu và số dư ký quỹ của bạn. Bonus hỗ trợ khoản ký quỹ của bạn, tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng khoản tiền nạp khả dụng không thể cao hơn số vốn cá nhân của bạn. Số bonus cTrader được chia thành hai phần: Tổng số bonus và tiền nạp khả dụng. Số bonus khả dụng [tức là số tiền được tính vào vốn sở hữu của bạn] không vượt quá số vốn cá nhân của bạn. Bonus hợp thị trường đi ngược lại bạn, sau một số điểm nhất định, số bonus khả dụng bắt đầu dao động tùy thuộc vào lượng vốn thực tế, chứ không phải số bonus mà bạn có trong vốn sở hữu của mình.

  • Tôi có thể rút bonus không?

    Bạn có thể rút bonus sau khi đạt khối lượng bắt buộc được tính như sau: số tiền nạp/2 lô tiêu chuẩn Tức là nếu bạn nhận 50% bonus trên 100 USD tiền gửi, khối lượng bắt buộc sẽ là 25 lô tiêu chuẩn.

  • Tại sao tôi không thể nhận bonus?

    Hãy đảm bảo rằng số tiền ký quỹ của bạn nhiều hơn số tiền thưởng.

  • Làm thế nào để kiểm tra xem tôi còn lại bao nhiêu lô?

    Bạn có thể kiểm tra phần trăm hoàn thành và khối lượng còn lại cho mỗi khoản tiền nạp trong Trang cá nhân trên trang tiền nạp khả dụng .

  • Tôi có thể nhận thưởng trong lần nạp tiền mới nếu chưa hoàn thành yêu cầu về khối lượng của lần nạp tiền trước đó không?

    Có. Việc tính toán khối lượng bắt đầu từ lần thưởng đầu tiên và tiếp tục đến sau đó. Vì vậy, sau khi bạn hoàn thành yêu cầu của lần thưởng đầu tiên, khối lượng của lần tiếp theo sẽ bắt đầu.

  • Tôi có thể xem [các] bonus của mình trong MT4 và MT5 ở đâu?

    Tổng số bonus được hiển thị dưới dạng "Credit" trong nền tảng giao dịch của bạn cho đến khi bạn giao dịch đủ khối lượng yêu cầu.

  • Tôi có thể xem bonus của mình ở đâu trong cTrader?

    Bạn có thể kiểm tra bonus của mình trong thẻ Bonus của cTrader.

  • Tại sao khoản tiền thưởng MT4/MT5 của tôi lại bị hủy?

    Tiền nạp có thể bị hủy nếu:

    • Vốn sở hữu của bạn giảm xuống dưới số tiền nạp;
    • Số vốn cá nhân của bạn thấp hơn số tiền nạp sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ;
    • Bạn hủy tiền nạp trong Trang cá nhân của mình.
    Bạn có thể liên lạc với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để xác định nguyên nhân chính xác.

  • Tại sao khoản tiền thưởng cTrader của tôi lại bị hủy?

    Tiền nạp có thể bị hủy nếu:

    • Số vốn cá nhân của bạn thấp hơn số tiền nạp sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ;
    • Bạn hủy tiền nạp trong Trang cá nhân của mình.
    Bạn có thể liên lạc với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để xác định nguyên nhân chính xác.

• • Làm thế nào tôi có thể tham gia?

  • Khi nào vòng tiếp theo bắt đầu?

    Bạn có thể xem ngày bắt đầu vòng tiếp theo ở trên cùng trang Cuộc thi Champion.

  • Tài khoản dự thi của tôi không hoạt động. Tại sao tôi không thể tham gia cuộc thi và bắt đầu giao dịch?

    Bạn chỉ có thể vào Nền tảng giao dịch MT4 bằng tài khoản dự thi và nhập mật khẩu SAU KHI vòng thi đã bắt đầu. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang vào đúng nền tảng giao dịch.Cuộc thi Demo Champion chỉ có trên MT4. Sau đó, kiểm tra xem vòng thi đã diễn ra hay chưa. Bạn có thể xem thông tin này trên trang chính của Trang cá nhân.

    Bạn có thể thấy các trạng thái Chưa bắt đầu, Đang diễn ra hoặc Đã kết thúc ở cùng các hàng với các tài khoản dự thi MT4. Bạn có thể đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4 và chỉ bắt đầu giao dịch nếu tài khoản dự thi được đánh dấu là Đang diễn ra.

  • Nền tảng giao dịch là gì và tôi nên sử dụng nền tảng nào để giao dịch?

  • Tôi có thể xem xếp hạng cuộc thi của tôi ở đâu?

    Bạn có thể xem xếp hạng cuộc thi của mình trong danh sách Tài khoản trên trang chính của Trang cá nhân.

    Lưu ý rằng xếp hạng hiện tại của bạn sẽ chỉ xuất hiện trong hàng tài khoản dự thi đã được đánh dấu là Hoạt động. Khi bấm vào liên kết Xếp hạng, bạn có thể thấy trang cuộc thi cá nhân với thông tin chi tiết [xếp hạng, các giao dịch, lời hoặc lỗ, các thay đổi xếp hạng, thành tích, v.v.].

  • Tôi có thể tham gia cuộc thi ngay sau khi đăng ký không?

    Bạn không thể tham gia vòng thi đang diễn ra, nhưng bạn có thể tham gia vòng thi tiếp theo. Bạn có thể xem ngày bắt đầu vòng tiếp theo ở trên cùng trang Cuộc thi Champion.

  • Một vòng sẽ bắt đầu vào ngày mai. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4?

    Bạn có thể đăng nhập vào nền tảng giao dịch MT4 và bắt đầu giao dịch chỉ khi vòng thi đã được bắt đầu. Hãy lưu ý rằng điều này xảy ra tính theo giờ của máy chủ chứ không phải giờ địa phương của bạn. Giờ của máy chủ là EEST.

  • • Giải nhất nhận 500 USD
    • Giải nhì nhận 300 USD
    • Giải ba nhận 100 USD
    • Giải tư nhận 60 USD
    • Giải năm nhận 40 USD

  • Mỗi vòng diễn ra trong bao lâu?

    Thời gian là bốn tuần kể từ khi bắt đầu cho đến khi kết thúc.

  • Khi nào vòng hiện tại kết thúc?

    Bạn có thể xem ngày kết thúc vòng hiện tại ở trên cùng tab Vòng hiện tại trên trang Cuộc thi Champion.

  • Khi nào đăng ký bắt đầu và diễn ra trong bao lâu?

    Đăng ký được công bố trước khi bắt đầu mỗi cuộc thi. Đăng ký cho vòng tiếp theo bắt đầu cùng thời điểm bắt đầu vòng hiện tại. Bạn không thể đăng ký tham gia vòng hiện tại, chỉ có thể đăng ký vòng tiếp theo. Thời gian đăng ký là bốn tuần.

  • Ai có thể tham gia cuộc thi?

    During the registration period anyone above the right legal age can register for the contest.

  • Ảnh đại diện là gì? Tại sao tôi phải tải lên?

    Đó là ảnh dùng cho trang cuộc thi cá nhân của bạn và thống kê vòng thi. Bạn có thể dùng bất kỳ ảnh nào bạn muốn hoặc ảnh của bạn. Vui lòng khống đăng tải CMND của bạn hoặc bất kỳ tài liệu pháp lý nào khác.

  • Tôi không thể nhập tên hiệu vào mẫu đăng ký. Tôi làm sai điều gì?

    Có thể tên hiệu đã được sử dụng. Vui lòng chọn tên hiệu khác. Vấn đề này cũng có thể phát sinh do bạn không sử dụng ký tự La-tinh. Vui lòng đổi ngôn ngữ sang tiếng Anh và thử nhập lại.

  • Đó là tiền ảo trong tài khoản dự thi của do OctaFX cung cấp. Bạn không cần phải nạp bất kỳ khoản tiền thật nào để tham gia cuộc thi demo.

  • Tôi có thể rút tiền từ tài khoản dự thi của tôi không?

    Tiền trong tài khoản dự thi của bạn là tiền ảo, vì vậy bạn không thể rút.

  • Tôi có thể tải về nền tảng MT4 ở đâu?

    Bạn có thể tìm thấy phiên bản nền tảng MT4 mới nhất trong Trung tâm Tải về.

  • Tôi nên sử dụng máy chủ nào cho cuộc thi?

    Bạn nên sử dụng máy chủ OctaFX-Demo.

  • Làm thế nào để thắng giải?

    Để thắng một trong các giải thưởng, bạn phải có số dư cao nhất khi vòng thi kết thúc - tỷ lệ đạt được không ảnh hưởng đến kết quả chiến thắng.

  • Các kỹ thuật giao dịch nào được cho phép?

    Bạn có thể sử dụng bất kỳ kỹ thuật giao dịch nào và cBots. Nhưng mọi hình thức giao dịch đầu cơ hoặc bất cứ hình thức lạm dụng nào khác về định giá và/hoặc báo giá đều sẽ bị hủy tư cách tham gia cuộc thi.

  • Chiến lược giao dịch đối xứng hoặc đảo chiều có được phép không?

    Có. Bạn có thể sử dụng các chiến lược này.

  • Tôi có thể xem xếp hạng cuộc thi và những người đứng đầu vòng thi hiện tại ở đâu?

    Bạn có thể xem trong bảng xếp hạng vòng hiện tại ở đây.

  • Tôi có thể xem kết quả các vòng trước ở đâu?

    Bạn có thể xem những người chiến thắng các vòng trước và số liệu thống kế trong lưu trữ.

  • Tôi nên tải về MT4 hay tôi cũng có thể sử dụng phiên bản trình duyệt của nền tảng này?

    Bạn cũng có thể sử dụng phiên bản trình duyệt của nền tảng MT4.

  • Tôi có thể giao dịch bằng điện thoại thông minh không?

    Được. Bạn có thể sử dụng ứng dụng di động MT4. Bạn có thể tìm thấy trong Trung tâm Tải về của chúng tôi.

  • Tôi có thể sử dụng tài khoản dự thi ở các vòng khác hoặc các cuộc thi khác không?

  • Tôi có thể tham gia cuộc thi không nếu tài khoản OctaFX của tôi chưa được xác minh?

    Được. Bạn có thể mở một tài khoản Cuộc thi Demo ngay cả khi tài khoản OctaFX của bạn chưa được xác minh.

  • Tôi nên sử dụng mật khẩu nào để giao dịch trên MT4?

    Bạn nên sử dụng mật khẩu Nhà giao dịch của bạn, không phải mật khẩu Nhà đầu tư. champion_trader_password_vi.png Các vấn đề giao dịch Tài khoản dự thi của tôi không hoạt động.

  • làm thế nào để xem thống kê cuộc thi của một người thi khác?

    Nếu bạn biết tên hiệu của người thi đó, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm nằm trong tab Vòng hiện tạitrên trang Cuộc thi Champion.

  • làm thế nào để tìm người thi cuối cùng?

    Chỉ cần sử dụng công cụ điều hướng ở cuối bảng Người dẫn đầu Hiện tại trên trang Cuộc thi.

  • Tôi có thể thay đổi nickname cuộc thi của mình không?

    Không, bạn hiện không thể thay đổi nó.

  • Tôi có thể rút tiền từ giải thưởng nếu tôi thắng không?

    Có. Bạn có thể thoải mái rút tiền nạp hoặc kiếm thêm tiền từ giao dịch trên tài khoản thật của mình. Trường hợp giá trị giải thưởng được sử dụng để giao dịch thực tế, giới hạn rút sẽ là 300% giá trị giải thưởng [bao gồm cả giá trị giải thưởng và lợi nhuận].

  • Mất bao lâu để nhận tiền thưởng?

    Thông thường sẽ mất từ vài ngày đến một tuần. Để nhận phần thưởng, bạn cần trả lời một vài câu hỏi để đưa tin trên trang web và cung cấp cho chúng tôi thông tin tài khoản thực của bạn — cho biết số tài khoản thực của bạn để chuyển tiền nạp. Tài khoản phải được xác minh, có thể là tài khoản OctaFX MT4 hoặc OctaFX MT5.

  • Giao dịch Điều kiện giao dịch là gì?

    Mỗi tài khoản dự thi có các điều kiện giao dịch giống nhau: 28 cặp tiền tệ + Vàng và Bạc để giao dịch, khối lượng tối thiểu là 0,01 lot, không giới hạn mức tối đa, tiền gửi ban đầu là 1.000 USD, đòn bẩy là 1:500.

• • Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản của tôi?

    Bạn có thể tìm thấy tất cả các phương thức nạp tiền có sẵn ở đây. Để thực hiện một giao dịch nạp tiền, vui lòng đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn, chuyển sang tài khoản bạn muốn nạp tiền ở trên cùng của trang và chọn hệ thống thanh toán bạn muốn sử dụng dưới phần Nạp tiền vào tài khoản của tôi ở bên phải. Sau đó nhập vào số tiền bạn muốn nạp rồi bấm vào "Tiếp tục". Điền vào các thông tin khác nếu cần thiết và nhấp vào "Xác nhận".

  • Khi nào khoản tiền nạp của tôi được ghi nhận trong số dư?

    Chuyển khoản ngân hàng: Tất cả các yêu cầu được xử lý trong vòng 1-3 giờ trong giờ làm việc của Phòng tài chính của chúng tôi. Nạp tiền qua Skrill/Neteller/FasaPay/Thẻ ngân hàng/Bitcoin: Ngay lập tức.

  • Tỷ giá USD sang EUR khi nạp tiền qua thẻ tín dụng/Skrill vào một tài khoản dùng EUR/Chuyển tiền nội bộ là bao nhiêu?

    OctaFX sẽ làm tất cả có thể để đảm bảo khách hàng của chúng tôi có được tỷ giá tốt nhất khi nạp tiền. Chúng tôi cũng không tính bất kỳ phí hoa hồng nào và sẽ chi trả các khoản phí nạp và rút tiền do hệ thống thanh toán áp dụng. Khi nạp tiền qua VISA hoặc Mastercard, lưu ý rằng ngân hàng tham gia vào quá trình này sẽ chuyển đổi các khoản tiền của bạn theo tỷ giá hối đoái, trong trường hợp bạn nạp tiền bằng loại tiền tệ khác với EUR hoặc USD. Lưu ý rằng ngân hàng tham gia vào quá trình cũng có thể tính thêm phí cho giao dịch. Nếu một khách hàng nạp tiền qua Skrill, họ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào nếu tài khoản Skrill và tài khoản giao dịch của người đó là tài khoản USD. Trong trường hợp tài khoản Skrill của khách hàng là tài khoản USD và tài khoản giao dịch của người đó là tài khoản EUR, tiền gửi bằng USD sẽ được chuyển đổi sang EUR theo tỷ giá hối đoái. Nếu tài khoản Skrill của khách hàng dùng đồng tiền khác không phải USD, Skrill sẽ đổi tiền sang USD bằng cách sử dụng tỷ giá riêng của họ và có thể sẽ tính phí bổ sung. Quá trình nạp tiền thông qua Neteller cũng giống như Skrill.

  • Tiền của tôi có được an toàn không? Công ty có cung cấp tài khoản tách biệt không?

    Theo các tiêu chuẩn về quy định quốc tế, OctaFX sử dụng các tài khoản riêng để tách biệt tiền của khách hàng với bảng cân đối kế toán của công ty. Nhờ đó, tiền của bạn được đảm bảo an toàn và không bị tác động.

  • Tôi đã gửi một yêu cầu rút tiền. Khi nào tôi có thể nhận được tiền?

    Tất cả yêu cầu được xử lý trong vòng 1-3 giờ trong giờ làm việc của Phòng tài chính của chúng tôi, nếu không yêu cầu sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Bạn sẽ nhận được một email thông báo ngay sau khi yêu cầu của bạn được xử lý.

  • Tôi có bị tính bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp và rút tiền không?

    OctaFX không tính bất kỳ khoản phí nào cho khách hàng của mình. Hơn nữa, phí nạp tiền và rút tiền áp dụng bởi các bên thứ ba [VD: Skrill, Neteller, v.v.] cũng được thanh toán bởi OctaFX. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng một số lệ phí có thể có thể được áp dụng trong các trường hợp nhất định.

  • Giá trị tối đa khi nạp tiền/rút tiền là gì?

    OctaFX không áp dụng giới hạn giá trị mà bạn có thể rút hoặc nạp vào tài khoản của bạn. Số tiền nạp là không giới hạn, số tiền rút không nên vượt quá mức tiền ký quỹ tự do.

  • Tôi có thể nạp/rút tiền nhiều lần trong ngày không?

    OctaFX không giới hạn số lần nạp và yêu cầu rút tiền trong một ngày. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên nạp và rút tất cả số tiền trong một yêu cầu để tránh chậm trễ trong khâu xử lý.

  • Tôi có thể gửi yêu cầu rút tiền khi có vị trí/lệnh đang mở chứ?

    Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền khi có vị trí/lệnh đang mở. Vui lòng lưu ý rằng mức tiền ký quỹ tự do phải lớn hơn số tiền mà bạn yêu cầu, nếu không yêu cầu sẽ bị từ chối. Yêu cầu rút tiền sẽ không được xử lý nếu bạn không có đủ tiền.

  • Tôi có thể sử dụng những loại tiền tệ nào để gửi tiền vào tài khoản OctaFX của tôi?

    OctaFX hiện chấp nhận nạp tiền bằng mọi loại tiền tệ, sẽ được chuyển đổi thành EUR và USD. Vui lòng lưu ý rằng tiền tệ trong tài khoản không thể đổi thành loại tiền tệ khác ngoài USD hoặc EUR. Nếu tài khoản của bạn là EUR, lúc nào bạn cũng có thể mở tài khoản mới bằng USD và ngược lại. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không thu bất cứ khoản phí hoa hồng nào khi bạn nạp hoặc rút tiền, cũng như luôn duy trì mức tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất trong thị trường .

  • Tôi có thể xem lại lịch sử nạp tiền/rút tiền của mình ở đâu?

    Bạn có thể xem tất cả hoạt động nạp tiền trước đó trong Trang cá nhân. Bấm vào Lịch sử nạp tiền trong phần “Nạp tiền vào tài khoản”. Lịch sử rút tiền có trong Trang cá nhân, dưới tùy chọn “Rút tiền” ở bên phải.

  • Làm thế nào để tôi rút tiền của mình?

    Vui lòng đăng nhập vào Trang cá nhân của bạn, chuyển sang tài khoản bạn muốn rút tiền và nhấp vào yêu cầu rút tiền dưới phần "Rút tiền" ở bên phải. Nhập số tiền bạn muốn yêu cầu rút và các thông tin cần thiết khác. Nhấp vào "Yêu cầu", sau đó kiểm tra xem các thông tin đã chính xác hay chưa và bấm vào nút "Xác nhận" bên dưới. Lưu ý rằng số dư ký quỹ của bạn phải vượt quá số tiền rút nếu không Phòng tài chính của chúng tôi sẽ không thể xử lý yêu cầu của bạn. Việc theo dõi số dư ký quỹ của mình khi đang có vị trí mở là đặc biệt quan trọng.

  • Trạng thái yêu cầu rút tiền của tôi là đang chờ xử lý. Như vậy có nghĩa là gì?

    Yêu cầu rút tiền của bạn đang chờ xử lý theo thứ tự, bạn sẽ được thông báo ngay khi yêu cầu được Phòng Tài chính của chúng tôi xử lý.

  • Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối?

    Có thể là do không có đủ tiền ký quỹ tự do để xử lý yêu cầu rút tiền của bạn, hoặc một số dữ liệu có thể đã không chính xác. Bạn có thể kiểm tra lý do chính xác trong thông báo được gửi qua email.

  • Tôi có thể hủy yêu cầu rút tiền của mình không?

    Có. Bạn có thể hủy yêu cầu rút tiền trong Lịch sử rút tiền.

  • Yêu cầu rút tiền của tôi đã được xử lý nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tôi nên làm gì?

    Vui lòng liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng.

  • Tôi có thể chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản thật của mình không?

    Có, bạn có thể tạo yêu cầu chuyển tiền nội bộ trong Trang cá nhân của mình.
    

    1. Nhấn ≡ để xem menu bên phải.
    2. Xem Chuyển khoản nội bộ.
    3. Chọn tài khoản bạn muốn chuyển tiền.
    4. Nhập số tiền.
    5. Chọn tài khoản bạn muốn chuyển tiền.
    6. Nhập mã PIN OctaFX của bạn.
    7. NhấnGửi yêu cầu bên dưới.
    8. Và cuối cùng, hãy kiểm tra xem mọi thứ đã chính xác chưa và xác nhận yêu cầu của bạn.

  • Chuyển tiền Nội bộ có được thực hiện ngay lập tức không?

    Chuyển tiền nội bộ được xử lý tự động trừ khi giao dịch đòi hỏi Phòng tài chính phải xử lý thủ công vì lý do an ninh. Trong trường hợp này, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1-3 giờ trong thời gian làm việc của Phòng tài chính.

  • Công ty có thu phí chuyển tiền nội bộ nào không?

    Không áp dụng phí khi chuyển tiền nội bộ. Nếu bạn chuyển tiền từ tài khoản USD sang tài khoản EUR hoặc ngược lại, các loại tiền tệ này sẽ được quy đổi theo mức giá thị trường hiện tại.

  • Tôi có thể nhận thưởng nạp tiền khi chuyển tiền nội bộ không?

    Không. Bạn chỉ có thể nhận Thưởng khi nạp tiền.

• • IB là từ viết tắt của “Introducing broker" [Người giới thiệu nhà môi giới] - là cá nhân hoặc công ty giới thiệu khách hàng cho OctaFX và nhận hoa hồng từ giao dịch của họ.

  • Làm thế nào để mở tài khoản đối tác?

    Bạn nên gửi đơn đăng ký IB.

  • Mức hoa hồng giới thiệu [IB] là bao nhiêu?

    Chúng tôi trả tới 12 USD cho mỗi lô. Số tiền hoa hồng giới thiệu IB được trả tùy theo từng trường hợp.

  • “Khách hàng hoạt động” là gì?

    “Khách hàng hoạt động” là một tài khoản khách có số tiền cá nhân tích lũy bằng 100 USD trở lên trong tất cả tài khoản của họ, ĐỒNG THỜI có ít nhất năm lệnh hợp lệ được đóng trong vòng 30 ngày qua trước ngày hiện tại.

  • “Lệnh hợp lệ” trong chương trình IB là gì?

    Hoa hồng IB chỉ được thanh toán cho những lệnh hợp lệ. Lệnh hợp lệ là giao dịch tuân thủ TẤT CẢ những điều kiện sau đây:

    • Giao dịch kéo dài trong 180 giây trở lên;
    • Chênh lệch giữa giá mở cửa và giá đóng cửa của lệnh bằng hoặc lớn hơn C1030 điểm [pip theo định dạng chính xác 4 chữ số];
    • Không mở hoặc đóng lệnh bằng cách đóng một phần và/hoặc đóng liên tục liền nhau.

  • Bao lâu thì hoa hồng mới được chuyển vào tài khoản của tôi?

    Hoa hồng IB được gửi vào tài khoản đối tác hàng ngày.

  • Tôi có thể tìm các tài liệu khuyến mãi ở đâu?

    Bạn có thể nhận các tài liệu khuyến mãi bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected]

  • Làm thế nào để tôi thu hút khách hàng?

    Bạn có thể quảng bá liên kết giới thiệu và mã giới thiệu của bạn trên các trang web và diễn đàn liên quan đến Forex, trong mạng xã hội hoặc thậm chí là tạo trang web riêng để quảng bá dịch vụ của chúng tôi.

• • Tín hiệu giao dịch là gì?

    Tín hiệu giao dịch là một gợi ý mua hoặc bán một công cụ nhất định dựa trên phân tích biểu đồ. Ý tưởng chính đằng sau bản phân tích này là các hình mẫu lặp lại nhất định đóng vai trò là dấu hiệu của xu hướng giá kế tiếp.

  • Autochartist là một công cụ rà soát thị trường mạnh mẽ, cung cấp phân tích kỹ thuật trên nhiều loại tài sản. Với hơn một nghìn tín hiệu giao dịch mỗi tháng, công cụ này giúp cả người mới chơi và nhà giao dịch chuyên nghiệp tiết kiệm thời gian đáng kể nhờ có Autochartist liên tục rà soát thị trường để tìm ra cơ hội giao dịch mới chất lượng cao.

  • Autochartist hoạt động như thế nào?

    Autochartist rà soát thị trường 24/5 để tìm kiếm các hình mẫu sau:

    • Hình tam giác
    • Kênh và Hình chữ nhật
    • Hình nêm
    • Đầu và Vai
    Vào đầu mỗi phiên giao dịch, Autochartist sẽ tổng hợp một báo cáo qua email bao gồm dự đoán cho các công cụ giao dịch phổ biến nhất.

  • Báo cáo Thị trường là gì?

    Báo cáo Thị trường là C28phân tích kỹ thuật dựa trên dự đoán giá được gửi thẳng đến hộp thư của bạn tối đa 3 lần một ngày. Nó cho phép bạn điều chỉnh chiến lược giao dịch của mình đầu mỗi phiên giao dịch dựa vào hướng đi dự kiến của thị trường.

  • Báo cáo được gửi đi bao lâu một lần?

    Báo cáo thị trường Autochartist được gửi đi 3 lần mỗi ngày, vào thời điểm bắt đầu mỗi phiên giao dịch:

    • Phiên Châu Á - 00:00 EET
    • Phiên Châu Âu - 08:00 EET
    • Phiên Châu Mỹ - 13:00 EET

  • Báo cáo Autochartist mang lại lợi ích gì cho giao dịch của tôi?

    Báo cáo thị trường của Autochartist là một phương pháp thuận tiện để xác định các cơ hội giao dịch mà không mất thời gian hoặc công sức - tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra email và quyết định công cụ nào bạn sẽ giao dịch hôm nay. Hơn nữa, nó còn giúp bạn tiết kiệm thời gian phân tích thị trường. Dựa trên các lý thuyết phân tích kỹ thuật đã được công nhận, đáng tin cậy và ước tính độ chính xác lên tới 80%, Autochartist giúp bạn gia tăng lợi nhuận và tránh bỏ lỡ các cơ hội giao dịch.

• • Làm cách nào để chọn Chuyên gia và sao chép?

    Trước tiên, hãy kiểm tra số liệu thống kê của Chuyên gia. Các số liệu bao gồm điểm rủi ro, lãi, lợi nhuận và thua lỗ, số lượng người copy, hoa hồng, lịch sử lệnh giao dịch và các dữ thống kê khác để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Để bắt đầu sao chép, hãy nạp tiền vào tài khoản của bạn.

  • Các tùy chọn sao chép khả dụng là gì?

    Khi bạn đăng ký Chuyên gia, bạn chỉ định tỷ lệ sao chép và quyết định có thêm quỹ hỗ trợ hay không. Khi bạn nhấn Bắt đầu sao chép, tiền sẽ được trừ từ Ví của bạn và quá trình sao chép bắt đầu. Bạn có thể đăng ký đồng thời với số lượng Chuyên gia không giới hạn.

  • Có tính phí hoa hồng nào cho sao chép không?

    Là nhà môi giới của bạn, chúng tôi không tính phí hoa hồng. Bạn chỉ trả hoa hồng của Chuyên gia, được xác định trước và chỉ định riêng. Mỗi thống kê của Chuyên gia giao dịch hiển thị quy mô hoa hồng.

  • Làm cách nào để ngừng sao chép Chuyên gia?

    Bạn có thể hủy đăng ký khỏi Chuyên gia và ngừng sao chép lệnh bất cứ lúc nào. Khi bạn hủy đăng ký, tất cả số tiền được đầu tư với Chuyên gia và lợi nhuận của bạn từ việc sao chép sẽ được hoàn trả vào Ví của bạn.

  • Làm cách nào tôi có thể rút lợi nhuận của mình?

    Bạn có thể rút tiền từ Ví của mình. Kết thúc đăng ký của bạn với Chuyên gia để chuyển các khoản đầu tư của bạn và kiếm lợi nhuận ở đó. Lưu ý rằng bạn sẽ không nhận lại được khoản đầu tư ban đầu nếu bạn kết thúc đăng ký Chuyên gia và có thua lỗ. Số tiền thua lỗ sẽ được trừ từ khoản đầu tư ban đầu của bạn.

• • Làm cách nào để trở thành Chuyên gia giao dịch?

    Bất kỳ khách hàng OctaFX nào có tài khoản MT4 đều có thể trở thành Chuyên gia. Chỉ cần truy cập Khu vực Chuyên gia của bạn và thiết lập Tài khoản Chuyên gia của bạn.

  • Làm cách nào để điều chỉnh phí hoa hồng mà tôi tính cho Người copy của mình?

    Đi tới Khu vực Chuyên gia của bạn, xem Cài đặt, điều chỉnh hoa hồng bằng thanh trượt và lưu các thay đổi. Hoa hồng mới sẽ chỉ được tính từ Người sao chép đăng ký với bạn sau khi điều chỉnh. Đối với tất cả những Người copy khác, số tiền hoa hồng sẽ không thay đổi.

  • Khi nào tôi nhận được khoản thanh toán hoa hồng từ Người copy của mình?

    Các khoản thanh toán được thực hiện vào Chủ Nhật lúc 6:00 p.m. [EET] hàng tuần.

  • Khi nào hoa hồng được tính từ Người copy của tôi?

    Hoa hồng được tính vào các ngày thứ Bảy cho các lệnh đã đóng.

  • Làm thế nào để tôi nhận được hoa hồng?

    Chúng tôi chuyển nó vào một Ví đặc biệt. Từ Ví của bạn, bạn có thể thêm nó vào bất kỳ tài khoản giao dịch nào của mình hoặc rút nó.

• • Chương trình cấp bậc thành viên là gì?

    Chương trình cấp bậc thành viên cho phép bạn tận hưởng thêm ưu đãi khi nắm giữ số dư cao hơn. Bạn có thể xem danh sách tất cả các ưu đãi tại trang Cấp Bậc Người Dùng trong Trang Cá Nhân.

  • Tôi có thể nhận được những ưu đãi gì ở từng cấp độ?

    Bronze:
    

    • Hỗ trợ Khách hàng 24/7
    • Nạp và rút tiền miễn phí .
    
    Silver:
    
    • Tất cả các ưu đãi của Bronze
    • Tín hiệu giao dịch từ Autochartist
    • Các phần quà đặc biệt từ Chương trình giải thưởng —AirPods và Apple Watch
    • Tich lũy các lot thưởng nhanh hơn [1.25 lot thưởng cho 1 lot giao dịch].
    Gold:
    
    • Tất cả các ưu đãi của Bronze và Silver
    • Nạp và rút tiền nhanh hơn
    • Các mức Spread thấp hơn tại Forex extended currencies
    • Các phần quà đặc biệt từ Chương trình giải thưởng—MacBook Air, iPhone XR
    • Quy định đặc biệt dành cho việc hoàn thành các bonus tiền nạp - số lượng lot giao dịch bằng với số tiền bonus chia cho 2.5
    • Tích lũy các lot thưởng nhanh hơn —1.5 lot thưởng cho 1 lot giao dịch.
    
    Platinum:
    
    • Tất cả các ưu đãi từ Bronze, Silver, và Gold
    • Các mức Spread thấp hơn tại Forex Majors, Forex Extended, Metals
    • Tư vấn giao dịch từ các chuyên gia
    • Quản lý cá nhân
    • Các sự kiện VIP
    
    
    • Các phần quà đặc biệt từ Chương trình giải thưởng—MacBook Pro, iPad Pro
    • Quy định đặc biệt dành cho việc hoàn thành các bonus tiền nạp - số lượng lot giao dịch bằng với số tiền bonus chia cho 3
    • Tích lũy các lot thưởng nhanh hơn—2 lot thưởng cho 1 lot giao dịch.

  • Làm thế nào để tôi có thể đạt cấp bậc cao hơn?

    Chúng tôi sẽ tự động cập nhật khi số dư tổng của bạn đạt tới các mức sau:

    • Đối với Bronze—5 USD
    • Đối với Silver—1,000 USD
    • Đối với Gold—2,500 USD
    • Đối với Platinum—10,000 USD

  • Tôi có cần trả phí để tham gia chương trình cấp bậc thành viên không?

    Không. Nó hoàn toàn miễn phí.

  • Khi nào cấp bậc thành viên của tôi được nâng cấp sau khi nạp đủ số tiền cần thiết?

    Cấp bậc của bạn sẽ được kích hoạt ngay tức thì.

  • Chương trình cấp bậc có cho phép tôi nạp và rút tiền tức thời không?

    Không hoàn toàn đúng. Nếu bạn đạt cấp bậc Gold hay Platinum, các chuyên viên tài chính của chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn nhanh hơn so với những người có cấp bậc thấp hơn. Tuy nhiên, tốc độ thực hiện cũng phụ thuộc vào phương thức thanh toán, dịch vụ thanh toán và các ngân hàng.

  • Có những công cụ nào trong nhóm Forex mở rộng?

    AUDJPY, AUDCAD, AUDCHF, AUDNZD CADCHF, CADCHF CHFJPY EURAUD, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURNZD GBPAUD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPNZD NZDCAD, NZDCHF, NZDJPY

  • Tôi có bị hạ cấp bậc nếu số dư tổng của mình giảm hay không?

    Điều đó tùy thuộc vào cấp bậc của bạn, số tiền bạn mất, và việc bạn mất tiền do giao dịch hay rút tiền.
    Bronze không thể bị xuống hạng.
    Silver có thể bị hạ xuống Bronze:
    

    • ngay lập tức nếu số dư của bạn xuống dưới mức 800 USD sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ
    • trong vòng 30 ngày nếu số dư của bạn xuống dưới mức 800 USD do hoạt động giao dịch.
    
    Gold có thể bị hạ xuống Silver hoặc thậm chí Bronze:
    
    • ngay lập tức nếu số dư của bạn xuống dưới mức 2,000 USD sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ
    • trong vòng 30 ngày nếu số dư của bạn xuống dưới mức 2,000 USD do hoạt động giao dịch.
    Platinum có thể bị hạ xuống Gold hoặc thậm chí xuống cấp bậc thấp hơn:
    
    • ngay lập tức nếu số dư của bạn xuống dưới mức 10,000 USD sau khi rút tiền hoặc chuyển tiền nội bộ
    • trong vòng 30 ngày nếu số dư của bạn xuống dưới mức 10,000 USD do hoạt động giao dịch.

  • Là những buổi gặp mặt kín nơi bạn có thể gặp gỡ và trao đổi thân mật với các nhà giao dịch cùng cấp bậc. Chúng tôi sẽ tài trợ toàn bộ dịch vụ di chuyển và các chi phí khác.