Bị mắc kẹt trong chế độ tai nghe là một lỗi phổ biến trên điện thoại Android hiện nay. Điều này gây ảnh hưởng đến thao tác sử dụng máy của người dùng bởi chỉ khi đeo tai nghe vào máy chúng ta mới có thể nghe được âm thanh khi giải trí, xem video, gọi điện với bạn bè,…Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì và làm sao để tắt chế độ tai nghe trên Android? Viettopcare sẽ giải đáp cho các bạn ngay sau đây.
1. Nguyên nhân khiến điện thoại Android bị “kẹt” trong chế độ tai nghe
Có nhiều nguyên nhân khiến điện thoại Android bị “kẹt” trong chế độ tai nghe. Trong đó có thể kể đến các nguyên nhân phổ biến sau:
+ Jack cắm tai nghe bị hư hại do bị rơi xuống nước, ngấm mưa,…
+ Do xung đột phần mềm trong máy[các bạn tải những ứng dụng liên quan đến âm thanh, cập nhật phiên bản Android mới, mở cùng lúc quá nhiều ứng dụng có âm thanh,…]
+ Do các bạn đột ngột rút tai nghe trong khi máy đang xử lý một tác vụ nào đó
+ Jack cắm tai nghe có bụi bẩn, đất cát hoặc có thanh kim loại nhỏ bị rơi vào cũng có thể khiến máy bị kẹt trong chế độ tai nghe
2. Các cách khắc phục, tắt chế độ tai nghe trên Android
Dù vì nguyên nhân gì thì việc không thể tắt chế độ tai nghe trên Android cũng gây ảnh hưởng rất lớn đến việc sử dụng máy của người dùng. Vì vậy mà Viettopcare xin bật mí đến các bạn một số cách khắc phục tình trạng máy bị “kẹt” trong chế độ tai nghe như sau:
+ Cách đơn giản nhất là bạn hãy cắm tai nghe trở lại máy và rút ra một vài lần. Nó có thể đưa máy Android của bạn thoát ra khỏi chế độ tai nghe.
+ Sử dụng một chiếc tăm bông nhỏ để làm sạch jack cắm tai nghe. Hoặc cẩn thận hơn bạn có thể sử dụng đèn pin soi để kiểm tra xem, jack cắm có bị mắc kẹt gì không. Sau đó, sử dụng tăm bông nhúng thêm một chút cồn để làm sạch hoàn toàn jack cắm. Cách làm này mang đến hiệu quả rất khả quan.
+ Nếu như điện thoại của bạn đã từng bị ướt nước trước đó, hãy để điện thoại vào thùng gạo, hoặc dùng quạt, máy sấy để làm khô hết nước trong jack cắm tai nghe. Nó sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
+ Kiểm tra lại tất cả các cài đặt liên quan đến âm thanh của thiết bị và chỉnh lại nếu chúng có vấn đề. Bạn cũng nên gỡ bỏ những ứng dụng liên quan đến âm thanh trên điện thoại[nếu có] vì chúng có thể là nguyên nhân gây xung đột phần mềm khiến điện thoại của bạn bị “kẹt” trong chế độ tai nghe”.
+ Nếu máy của bạn bị mắc kẹt trong chế độ tai nghe kể từ khi cập nhật hệ điều hành mới thì các bạn hãy gỡ bỏ và cài đặt lại hệ điều hành cũ. Hoặc bạn cũng có thể khởi động lại máy, thậm chí là Reset, khôi phục lại máy để khắc phục vấn đề nếu các cách trên không mang lại tác dụng.
Cuối cùng, nếu bạn đã thử qua tất cả cả mọi phương pháp kể trên mà vẫn không thể tắt chế độ tai nghe trên Android thì bạn hãy mang máy đến các trung tâm bảo hành[nếu còn] hoặc các cửa hàng sửa chữa điện thoại để được kiểm tra và hỗ trợ khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Tại Hà Nội và Tp.HCM, các bạn có thể đến trực tiếp các chi nhánh của Trung tâm sửa chữa điện thoại Viettopcare, các nhân viên giàu kinh nghiệm của Viettopcare sẽ giúp bạn kiểm tra lại tổng thể máy bằng những thiết bị hỗ trợ hiện đại, từ đó phát hiện lỗi và sửa chữa, khắc phục một cách nhanh chóng nhất. Ngoài ra nếu cần thay màn hình, thay mặt kính thì Viettopcare cũng có thể hỗ trợ bạn.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐƠN GIẢN CHO ĐIỆN THOẠI VINSMART
Danh mục : Ngày đăng : 17-07-2019
1. Hướng dẫn mở nguồn:
- Bấm nút mở nguồn nằm ở cạnh phải của máy.
- Giữ tay cho đến khi màn hình hiển thị logo Vsmart thì bỏ tay ra, lúc này máy bắt đầu khởi động.
2. Hướng dẫn tắt nguồn:
- Bấm và giữ nút nguồn nằm ở cạnh phải của máy cho đến khi menu “tắt nguồn & khởi động lại” hiện ra
- Bấm chọn chức năng tắt nguồn hay khởi động lại tùy theo nhu cầu tác vụ cần thực hiện.
3. Hướng dẫn kiểm tra IMEI:
- Cách 1: Khởi động máy – chọn biểu tượng “Điện thoại” - bấm dãy số *#06# để kiểm tra số IMEI.
- Cách 2: Vào ứng dụng Vsmart Care trên điện thoại – Mục Thông tin bảo hành – Thông tin thiết bị.
- Cách 3: Kiểm tra mặt sau vỏ hộp điện thoại [IMEI 1]
- Cách 4:Vào Cài đặt – Hệ thống – Giới thiệu về điện thoại – Trạng thái – Thông tin IMEI
4. Hướng dẫn sạc pin cho điện thoại Joy 1+:
- Cắm sạc cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng Vsmart
- Cắm vào vị trí phía cuối máy kết nối qua cổng sạc micro USB.
- Màn hình điện thoại hiển thị biểu tượng sạc ngay góc trên cùng tay phải.
5. Hướng dẫn sạc pin cho điện thoại Joy 1, Active 1, Active 1+:
- Cắm sạc cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng Vsmart
- Cắm vào vị trí phía cuối máy kết nối qua cổng sạc loại C.
- Màn hình điện thoại hiển thị biểu tượng sạc ngay góc trên cùng bên tay phải.
6. Hướng dẫn cài đặt thẻ SIM, thẻ nhớ cho điện thoại Joy 1, Active 1, Active 1+:
- Sử dụng thiết bị mở khay SIM hoặc khay thẻ nhớ đi theo hộp máy đúng chuẩn của nhà sản xuất để thao tác mở khay SIM – khay thẻ nhớ
- Khay SIM và khay thẻ nhớ tích hợp cùng lúc theo chức năng như sau:
- Sử dụng 2 SIM cùng lúc [không dùng được thẻ nhớ mở rộng]
- Sử dụng 1 SIM + 1 khay thẻ nhớ .
- Yêu cầu dùng đúng loại nano-SIM – tránh trường hợp cắt SIM không đúng chuẩn có thể gây lỗi cho máy và làm hỏng các chân SIM trên thiết bị.
- Sau khi gắn SIM vào máy, điện thoại sẽ tự kích hoạt và yêu cầu cài đặt chọn chức năng SIM hoặc yêu cầu khởi động lại máy khi máy chưa sẵn sàng nhận SIM.
7. Hướng dẫn cài đặt thẻ SIM, thẻ nhớ cho điện thoại Joy 1+:
- Sử dụng thiết bị mở khay SIM hoặc khay thẻ nhớ đi theo hộp máy đúng chuẩn nhà sản xuất để thao tác mở khay SIM – khay thẻ nhớ
- Khay SIM và khay thẻ nhớ tích hợp cùng lúc theo chức năng như sau:
- Có thể sử dụng cả 2 SIM và thẻ nhớ micro SD cùng lúc
- Yêu cầu dùng đúng loại nano-SIM – tránh trường hợp cắt SIM không đúng chuẩn có thể gây lỗi cho máy và làm hỏng các chân SIM trên thiết bị.
- Sau khi gắn SIM vào máy, điện thoại sẽ tự kích hoạt và yêu cầu cài đặt chọn chức năng SIM hoặc yêu cầu khởi động lại máy khi máy chưa sẵn sàng nhận SIM.
8. Hướng dẫn tăng giảm âm lượng phương tiện, chuông, thông báo, báo thức :
- Thực hiện tăng giảm âm lượng bằng phím cứng nằm ở cạnh phải
- Thực hiện tăng giảm âm lượng bằng Menu nhanh – bấm nút tăng hoặc giảm âm lượng – màn hình hiện Menu nhanh tăng giảm trực tiếp trên màn hình điện thoại.
- Tăng giảm âm lượng loa thoại phải được thực hiện khi kết nối cuộc gọi và bấm phím tăng giảm hay chỉnh trên màn hình Menu nhanh.
9. Hướng dẫn chức năng các phím ảo “Trở về - Menu - Đa nhiệm“ trên Android 8.1
- Phím trở về hình tam giác nằm cạnh dưới trái có chức năng trở về 1 bậc khi vào tác vụ nào đó.
- Phím menu hình “ngôi nhà” để vào menu và quay lại trang chính
- Phím đa nhiệm hình “3 gạch ngang” để kiểm tra các chương trình đang chạy đa nhiệm và chuyển đổi nhanh qua lại giữa các chương trình chạy ngầm được nhanh chóng, tắt các ứng dụng chạy ngầm để giải phóng tác vụ cho máy hoạt động mạnh hơn.
10.Hướng dẫn kết nối tai nghe :
- Sử dụng đúng tai nghe theo từng mẫu máy
- Kết nối tai nghe vào lỗ cắm tai nghe phía cuối máy bên cạnh dưới trái.
- Điều chỉnh âm lượng tai nghe bằng phím cứng hay trên màn hình tương tự như mục [6]
11.Hướng dẫn thao tác chụp ảnh:
- Khách hàng có thể vào camera nhanh từ màn hình khóa bằng cách ấn phím nguồn 2 lần liên tục, điện thoại rung và vào chức năng camera Chuyển đổi chức năng camera chính và camera trước bằng biểu tượng nằm cạnh dưới phải trong menu camera.
- Mở chức năng Flash bằng biểu tượng “sấm sét“ nằm phía trên trái trong menu camera
- Thao tác quay phim bằng biểu tượng máy quay phim nằm cạnh dưới phải kế bên chức năng chuyển camera trước và sau.
- Lựa chọn các chức năng chụp ảnh bằng cách trượt theo chiều ngang trong menu Camera.
- Cài đặt camera trong biểu tượng “3 chấm” góc trên phải trong menu Camera [tại đây có thể cài đặt được bộ nhớ lưu trữ khi chụp ảnh vào thẻ nhớ].
- Chụp ảnh bằng biểu tượng tròn [nằm giữa cạnh dưới trong menu Camera]. Khách hàng có thể dùng phím cứng tăng giảm volume để chụp ảnh khi vào menu Camera.
- Xem lại ảnh chụp bằng biệu tượng nằm cạnh dưới trái trong menu Camera.
12.Hướng dẫn thao tác đăng kí bảo mật vân tay:
- Cài đặt – Bảo mật vị trí - Vân tay - Thêm vân tay – đặt vân tay cần dùng vào vị trí vân tay mặt lưng để scan vân tay vào theo yêu cầu – sau khi hoàn tất vân tay bấm Hoàn tất.
- Có thể cài đặt nhiều chức năng khóa mã số, hình vẽ theo thao tác Cài đặt –Bảo mật vị trí.
- Có thể thêm nhiều vân tay nếu cần nhập thêm và thao tác tương tự.
13.Hướng dẫn thao tác với Menu nhanh:
- Trượt từ cạnh trên của máy xuống để hiện ra menu nhanh và khu vực thông báo. Bấm chọn để tắt/mở chức năng cần thực hiện tác vụ.
- Bấm giữ tay các biểu tượng để đi đến màn hình cài đặt chi tiết bên trong.
- Điều chỉnh độ sáng màn hình thủ công [trượt sang trái phải để điều chỉnh]
- Wifi
- Bluetooth
- Trình tiết kiệm pin
- Không làm phiền
- Dữ liệu di động
- Đèn pin
- Chế độ máy bay
- Vị trí
- Tự động xoay
- Truyền file
- Điểm phát sóng
- Tự động thay đổi độ sáng [auto]
14.Hướng dẫn đăng nhập vào cửa hàng Google Play:
- Kết nối mạng wifi hoặc 3G-4G
- Chọn biểu tượng“Cửa hàng”
- Chọn “Đăng nhập”
- Nhập địa chỉ Gmail và mật khẩu của khách hàng
- Đăng nhập thành công, lúc này khách hàng có thể thao tác tải các App yêu thích như game - ứng dụng ..v.v.
- Để xóa tài khoản cũ trong máy không dùng và đăng nhập một tài khoản mới: vào Cài đặt – Người dùng và tài khoản – chọn vào tài khoản muốn xóa – chọn “Xóa tài khoản” – xác nhận đồng ý - nhập lại mật khẩu thiết bị - Xóa.
15.Hướng dẫn di chuyển và sắp xếp icon, sắp xếp trang chính, chọn theme, cài hình nền :
- Bấm giữ tay trên trang chính để hiện cài đặt hình nền và tiện ích [widget]
- Di chuyển các icon để sắp xếp bằng cách bấm giữ tay vào icon và kéo thả vị trí mong muốn [có thể tạo nhóm icon và đặt tên bằng cách kéo các icon cần gộp chồng lên nhau và kéo thả ra ngoài thư mục gộp để về lại bình thường, bấm vào tên thư mục gộp để đặt tên gợi nhớ theo ý thích]
- Di chuyển icon từ trang này sang trang khác bằng cách giữ tay icon và kéo ra viền máy để chuyển sang trang khác.
- Vào Cài đặt nhanh cho icon bằng cách bấm giữ tay icon đến khi hiện menu nhanh cài đặt riêng cho tác vụ của icon thì bỏ tay ra.
16.Hướng dẫn hẹn giờ bật/tắt thiết bị:
- Cài đặt – Hệ thống – hẹn giờ bật tắt thiết bị
- Chức năng này cho phép bật – tắt thiết bị theo lịch định sẵn
17.Hướng dẫn xóa dữ liệu và khôi phục lại máy :
- Chọn Cài đặt – Hệ thống – Tùy chọn đặt lại- Xóa mọi dữ liệu [Chức năng này sẽ xóa sạch dữ liệu trong máy về mặc định nhà sản xuất – khi đó các dữ liệu chưa được sao lưu sẽ bị mất]
- Đặt lại tùy chọn ứng dụng về mặc định cài đặt của ứng dụng [không mất dữ liệu người dùng]
- Đặt lại các kết nối về mặc định [không mất dữ liệu người dùng].
Lưu ý: Nếu sử dụng tài khoản Google cần thoát tài khoản ra khỏi máy để tránh trường hợp điện thoại sẽ yêu cầu nhập lại mật khẩu sau khi cài đặt lại.
Hướng dẫn thoát tài khoản Google:
Chọn Cài đặt – Người dùng và tài khoản – Chọn tài khoản Google cần bỏ - Xóa tài khoản – Xóa tài khoản.