Máy móc nào cũng vậy, hoạt động một thời gian đều có thể bị hư hỏng, đặc biệt nếu người dùng không biết cách bảo quản, sử dụng. Với máy khuếch tán, vấn đề hỏng hóc một số linh kiện - bộ phận sau khi dùng lâu là điều bạn cần “chuẩn bị tâm lý trước”.
Trong bài viết dưới đây, Heber Vietnam sẽ chỉ ra một số lỗi thường gặp của máy khuếch tán và cách sửa chữa phù hợp. Tất nhiên, vẫn có nhiều trường hợp bạn không thể tự can thiệp tại nhà mà cần nhờ đến thợ chuyên nghiệp, hoặc gửi về trung tâm bảo hành.
Lỗi và các giải quyết khi máy khuếch tán heber bị lỗi
1. Máy khuếch tán không lên hơi
Máy không phát lên cột hơi là lỗi phổ biến nhất ở thiết bị này. Thường nguyên nhân là do con chip trong thân máy và bảng mạch gặp trục trặc. Một số khách khi kiểm tra bên trong, thấy quạt chạy 1 giây rồi tắt thì nghĩ là do quạt, nhưng thực tế không phải vì nguyên tắc khi chip hoặc bảng mạch hỏng, quạt sẽ chỉ hoạt động 1 giây duy nhất.
Và đây là những lỗi gây ra vấn đề:
- Lỗi từ phía bảng mạch:
+ Hỏng mạch do dùng không đúng nguồn điện.
+ Hỏng mạch do tinh dầu bám vào bảng mạch, hoặc do để máy trong điều kiện ẩm thấp.
+ Mạch có vấn đề do “tuổi thọ”, tức đã sử dụng quá lâu.
- Lỗi từ con chip:
+ Chip yếu đi khiến hơi không bốc lên được, thường do máy đã quá cũ, hoặc dùng quá nhiều.
+ Va đập khiến dây điện chip bị đứt.
* Giải quyết: Bạn không nên tự sửa ở nhà mà phải gửi máy về cơ sở bảo hành. Riêng trường hợp bảng mạch bị hỏng có thể mang ra tiệm điện tử nhờ thợ sửa, còn chip thì không nên.
2. Máy khuếch tán không tỏa hơi lên
Nếu máy vẫn có hơi nhưng không tỏa lên, rất có thể nguyên nhân nằm ở quạt bên trong máy. Khi quạt hỏng, cột hơi không thể tỏa lên cao vì thiếu lực đẩy. Để kiểm tra, bạn có thể đổ một ít nước và khởi động máy, nếu quạt ở dưới đáy máy chạy thì phần quạt vẫn bình thường. Vậy chỉ còn một lỗi nữa là nằm ở bảng mạch. Dù vậy nguyên nhân này cực kì hiếm gặp.
* Giải quyết: Bạn cần gửi máy về nơi mua để bảo hành.
Có thể bạn quan tâm đến : //heber.vn/tinh-dau-61/
3. Máy khuếch tán tinh dầu bị chảy nước
Trong các lỗi của máy khuếch tán, thì chảy nước là một vấn đề nghiêm trọng. Khi bị tình huống này, người dùng nên tắt máy ngay lập tức, và kiểm tra xem nguyên nhân nằm ở đâu. Thông thường, máy bị chảy nước là do bị vỡ hoặc thiếu phễu.
* Giải quyết:
- Kiểm tra trong khoang chứa nước của máy, nếu ở bề mặt bị vỡ bạn nên liên hệ với chỗ đã mua để nhờ họ sửa chữa, đền bù. Thông thường, máy vỡ là do va đập mạnh, nên rất có thể nó đã xảy ra trong quá trình vận chuyển. Để tránh gặp tình trạng này, bạn nên kiểm tra khoang chứa nước ngay từ khi mua máy khuếch tán.
- Kiểm tra xem phễu giữ nước có đầy đủ không, bộ phận này để tránh nước tràn ra ngoài và hay được gắn ở phần nắp máy. Nếu không biết phễu nằm ở đâu thì bạn chụp hình lại, rồi liên hệ chỗ bán máy để nhờ tư vấn hỗ trợ.
4. Máy khuếch tán không vào điện
Lỗi này cũng khá phổ biến, và nguyên nhân thường nhằm ở phần “nguồn” của thiết bị. Ngoài ra, dây điện đi kèm máy hoặc bảng mạch hỏng cũng có thể là lí do.
* Giải quyết: Khi gặp tình trạng này, chẳng có cách nào khác ngoài việc bạn phải gửi máy về trung tâm bảo hành. Để hạn chế rủi ro, khi mua hàng bạn nên kiểm tra trước nguồn điện xem có vào hay không, trước khi nhận máy.
5. Máy khuếch tán bốc khói rất yếu
Có 2 lý do khiến cột khói bốc lên yếu, bao gồm:
- Đổ nước quá nhiều so với mốc giới hạn: Lượng nước dư thừa lấp đầy không gian trống trong máy, vì thế lượng khói cũng bị giảm lại. Khi phun sương, khói vốn dĩ đã ít thì không thể bốc lên nhiều như mong đợi.
Giải quyết: Bạn chỉ cần điều chỉnh lại lượng nước đổ vào trong khoang là được. Đừng đi quá giới hạn thì khói lại sẽ bốc lên mạnh mẽ.
- Nguyên nhân thứ 2 là chip bị yếu đi sau một thời gian dài sử dụng liên tục.
Giải quyết: Gửi máy về cho đơn vị bán để họ bảo hành. Có thể chip sẽ được thay hoặc nâng cấp lại.
Ngoài 2 lí do trên, vẫn có một số trường hợp khá hi hữu là máy mới mua 100% lại bị yếu khói. Cái này bạn chẳng cần suy nghĩ gì cả, gửi trả hàng cho bên bán là xong, vì có thể sản phẩm đã lỗi từ khâu sản xuất.
6. Máy khuếch tán bị vỡ
Lỗi này nếu do bạn lỡ tay thì không có gì để nói, nhưng vẫn có trường hợp do bên vận chuyển không cẩn thận, dẫn đến va đập; hoặc tệ hơn là sai sót từ khâu đóng gói, sản xuất bên nhà cung cấp.
* Giải quyết: Nếu do bạn thì hãy cứ gửi thiết bị về để trung tâm sửa chữa xử lý, sau đó thanh toán chi phí. Nếu do bên bán, bạn nên để ý kiểm tra hàng và từ chối nhận sản phẩm bị vỡ. Họ sẽ đổi máy mới cho bạn.
7. Đèn của máy khuếch tán bị lỗi
Ánh sáng là thứ rất dễ gặp vấn đề, đó có thể là tình trạng đèn máy không đổi màu, chập chờn hoặc tắt ngúm. Thường thì dù có trục trặc, ánh sáng đèn vẫn ít khi ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị và máy vẫn chạy phà phà… Tuy nhiên, nếu để lâu không xử lý có thể gây “bệnh nặng” cho máy.
* Giải quyết: Bạn không nên mở máy tự sửa, hãy gửi về nơi cung cấp để nhận dịch vụ bảo hành.
8. Đèn sáng nhưng máy khuếch tán vừa bật lên lại tắt
Trường hợp này nguyên nhân tương tự lỗi không lên hơi [do bảng mạch, chip hỏng]. Vì thế cách giải quyết cũng tương tự, bạn chỉ cần gửi máy về trung tâm bảo hành là được.
9. Máy khuếch tán bị chảy nước hoặc dính tinh dầu
Đặc tính của tinh dầu rất đậm đặc và chứa nhiều hợp chất hóa học. Nếu bạn dùng quá nhiều tinh dầu mà không đủ lượng nước cần thiết để pha loãng, hoặc không vệ sinh máy thường xuyên, thì hơi nước chứa các phân tử tinh dầu đậm đặc có thể tiếp xúc với phần nhựa máy và ăn mòn chúng. Tình trạng này để lâu sẽ dẫn đến máy bị chảy nhựa, chảy nước…
* Giải quyết:
- Dùng tinh dầu với lượng vừa phải [100ml nước chỉ cần nhỏ 3-5 giọt tinh dầu là đủ].
- Không đổ quá nhiều nước, không vượt quá mốc nước tối đa.
- Sử dụng xong thì vệ sinh máy luôn, lau chùi sạch sẽ.
- Bảo quản máy nơi khô ráo, sạch sẽ, tránh chỗ ẩm thấp.
Nên mua máy khuếch tán tinh dầu ở đâu uy tín
Như đã phân tích, bạn cũng có thể thấy các vấn đề gặp phải ở máy khuếch tán đều khó sửa chữa tại nhà, mà cần mang ra thợ hoặc gửi về trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, có khá nhiều cơ sở bán lại từ chối không sửa cho khách trong một số trường hợp, hoặc nhận sửa nhưng ngâm máy cả tháng trời, gây gián đoạn sử dụng…
Về vấn đề này, khách hàng khi mua máy khuếch tán tinh dầu tại Heber Vietnam có thể yên tâm tuyệt đối. Heber Vietnam cam kết máy khuếch tán bạn mua ở cơ sở chúng tôi 100% là thiết bị chất lượng, có giấy tờ đầy đủ.
Nếu hư hỏng trong quá trình sử dụng, bạn chỉ cần alo chúng tôi sẽ cho người sửa chữa tận nơi, bảo hành hoàn toàn miễn phí trong thời gian ngắn nhất. Bạn không phải tự sửa, không phải chờ máy cả tháng trời và cũng không sợ tốn kém thêm chi phí phát sinh.
Bây giờ hãy chọn máy khuếch tán tinh dầu Heber tại đây bạn nhé! Rất nhiều mẫu máy đẹp đang chờ bạn rước về để lan tỏa hương thơm đấy
Sử dụng máy xông tinh dầu không bao lâu thì hư hỏng, tiền ship gửi đi bảo hành còn hơn cả tiền mua cái máy mới. Có phải do máy chất lượng kém hay do người sử dụng? Nguyên nhân do đâu hãy cùng Yaris đi tìm hiểu dưới đây, tự mình "bắt bệnh" trước đã, tránh mất tiền ship oan uổng nhé cả nhà.
Đừng vội đem máy đi sửa trước khi "bắt bệnh" để tránh lãng phí tiền bạc
Biểu hiện: Khi cắm điện, máy xông tinh dầu không phát tín hiệu đã vào điện, đèn không sáng, không khuếch tán tinh dầu. Nguyên nhân và cách khắc phục: · Ổ cắm điện bị hỏng => Thay ổ cắm điện · Dây cắm điện của máy bị hỏng => Thay dây cắm mới · Bộ mạch, linh kiện trong máy bị đứt => Liên hệ trung tâm bảo hành để hỗ trợ sửa chữa
Biểu hiện: Nước chảy ra khỏi bình chứa nước của máy xông tinh dầu, tràn vào bên dưới và tràn ra ngoài máy. Máy có thể bị chảy nước trong khi đang hoạt động hoặc ngay cả khi máy không hoạt động. Với trường hợp này, bạn cần ngắt máy và đổ nước bên trong máy ra ngay trước khi tìm hiểu nguyên nhân Nguyên nhân và các khắc phục: · Đổ nước quá vạch MAX của máy => Bớt nước ra khỏi khoang chứa nước [dưới vạch MAX] · Phần khoang chứa nước bị nứt, bị bể do rơi rớt, va đập, do lỗi sản xuất, lỗi vận chuyển => Nếu lỗi do người dùng thì không được hỗ trợ đổi trả. Nếu do lỗi vận chuyển hoặc lỗi sản xuất thì liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ đổi trả · Bộ phận máy khuếch tán tinh dầu bên trong máy bị sụp do người dùng vô tình ấn vào hoặc do đã sử dụng trong thời gian dài => liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ sửa chữa
Biểu hiện: Khi mở nắp máy, vẫn có hơi khói nhưng khi đóng nắp máy, hơi tinh dầu từ máy rất nhẹ và yếu, kém rất nhiều so với khi mới mua và sử dụng máy Nguyên nhân và các khắc phục: · Đổ nước quá nhiều khiến quạt không thể thổi hơi tinh dầu lên được => Bớt nước ra khỏi khoang chứa nước [dưới vạch MAX] · Tinh dầu bị nghẹt trong máy vì không vệ sinh máy thường xuyên => Vệ sinh máy ngay. Lưu ý cần vệ sinh máy xông tinh dầu định kì, tốt nhất là làm sạch máy 1 lần mỗi tuần · Bộ mạch bên trong máy bị hư hoặc quạt gió bị yếu hay bị hỏng sau một thời gian dài sử dụng => Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ sữa chữa
Biểu hiện: Máy vẫn vào điện, đèn vẫn sáng nhưng không có hơi tinh dầu bay ra Nguyên nhân và cách khắc phục: · Bộ mạch bị hỏng do sử dụng sai nguồn điện áp, do có tinh dầu hoặc nước rơi vào bộ mạch làm chập cháy hay do đã sử dụng máy quá lâu · Chip bị hỏng do đã sử dụng máy quá lâu, do va đập khiến chip bị lỏng/đứt dây hoặc do nước rơi vào làm cháy chip · Quạt gió bị hỏng do bị nước vào hoặc do dùng quá lâu gây chập cháy ð Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ sửa chữa
Biểu hiện: Máy vẫn khuếch tán tinh dầu nhưng đèn không sáng, đèn không đổi màu hoặc bị nhấp nháy liên tục Nguyên nhân và cách khắc phục: · Chip đèn bị hư · Mạch đèn bị cháy ð Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trỡ sửa chữa
Biểu hiện: Đèn sáng nhưng khi bật chức năng khuếch tán tinh dầu thì máy phát tiếng kêu “bíp bíp” và tự tắt ngay Nguyên nhân và cách khắc phục: · Do chưa đổ nước vào máy => Thêm nước vào khoang chứa nước [dưới vạch MAX] · Cảm biến nước bị hỏng
· Chip, bộ mạch, linh kiện bên trong máy bị hỏng => Liên hệ trung tâm bảo hành để được sửa chữa
· Do lỗi sản xuất => Liên hệ trung tâm bảo hành để được sửa chữa
Máy khuếch tán bị chảy nhựa ở viền trên
Biểu hiện: Phần nhựa bên ngoài máy bị chảy, không mở nắp máy ra được để sử dụng, phần bên trong máy vẫn bình thường. Lỗi này xảy ra chủ yếu là do tinh dầu đã tiếp xúc và ăn mòn phần nhựa.
Nguyên nhân và cách khắc phục:
· Do không vệ sinh máy thường xuyên => Cần vệ sinh lâu chùi máy định kì · Do cho quá nhiều tinh dầu => Chỉ nên dùng tinh dầu với lượng vừa phải · Do không mở nắp để cho tinh dầu vào máy mà nhỏ qua khe khuếch tán tinh dầu, khiến tinh dầu rơi vào máy => Cần mở nắp máy để cho tinh dầu vào, không cho trực tiếp qua khe khuếch tán · Do sử dụng tinh dầu kém chất lượng, chứa nhiều cồn gây chảy nhựa máy, giảm tuổi thọ máy.· Dùng nước nóng > 40 độ để xông tinh dầu khiến máy chảy nhựa, nhanh hư hỏng.
Biểu hiện: Nút bấm của máy bị cứng lại, không bấm được hoặc bấm mãi không ăn.
Nguyên nhân và cách khắc phục:
· Do không vệ sinh máy thường xuyên khiến bụi bám vào các nút bấm => Cần vệ sinh lâu chùi máy định kì
· Do để dính tinh dầu lên các nút bấm khiến máy chảy nhựa, không thể bấm xuống => Đem đến nơi mua nhờ hỗ trợ sửa máy hoặc thay máy mới.
· Do dùng sai nguồn điện hoặc dây cắm điện khiến cháy máy => Liên hệ với nơi mua để được hỗ trợ sửa chữa hoặc bảo hành theo quy định.
· Do lỗi của nhà sản xuất => Liên hệ trung tâm bảo hành để được sửa chữa
Biểu hiện: Xuất hiện các vết nứt, vỡ trên máy Nguyên nhân và cách khắc phục: · Máy bị rơi vỡ trong quá trình sử dụng => Lỗi này không được hỗ trợ bảo hành · Do lỗi sản xuất hoặc lỗi vận chuyển => Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ Trên đây là 9 trường hợp hư hỏng thường gặp phải ở máy khuếch tán tinh dầu. Sử dụng đúng cách và đúng tinh dầu nguyên chất thiên nhiên không chỉ an toàn cho người dùng mà còn giúp máy được bền lâu hơn. Nếu có gì thắc mắc, hãy liên hệ với Yaris để được hỗ trợ nhé.