Theo quy định, trường hợp thẻ hướng dẫn viên du lịch bị mất, bị hư hỏng không sử dụng được hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng có thể được cấp lại theo thủ tục cấp lại thẻ tại Điều 75 Luật Du lịch 2005.
Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên như nào?
– Công dân đề nghị cấp lại thẻ Hướng dẫn viên du lịch nộp trực tiếp hoặc qua đường bưu điện 01 bộ hồ sơ đến bộ phận tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính của Sở Du lịch.
– Sở Du lịch tiếp nhận, thụ lý giải quyết và trả kết quả cho công dân theo quy định.
Hồ sơ đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch cần những gì?
– Đơn đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch [theo mẫu];
– 02 ảnh chân dung 4cm x 6cm [chụp trong Thời gian không quá 03 tháng tính đến Thời điểm nộp hồ sơ];
– Thẻ bị hỏng hoặc giấy xác nhận bị mất thẻ [xác nhận của cơ quan công an, hoặc UBND xã, phường, thị trấn nơi cư trú, hoặc cơ quan nơi công tác];
Trường hợp gửi hồ sơ qua đường bưu điện thì các tài liệu gửi kèm hồ sơ phải được công chứng/chứng thực.
Trường hợp tài liệu được dịch ra tiếng Việt từ tiếng nước ngoài thì cả hai bản tiếng Việt và tiếng nước ngoài đều phải được công chứng/chứng thực.
Cấp lại thẻ có phải nộp lệ phí không?
Theo quy định, khi thực hiện thủ tục cấp lại thẻ, người làm thủ tục phải nộp khoản lệ phí là: 650.000 đồng.
Phải đợi bao lâu mới nhận được thẻ mới?
Thời hạn quy định đối với thủ tục này là 12 ngày làm việc. Tức là, thời gian để cán bộ Sở giải quyết hồ sơ và cấp thẻ mới/hoặc ra thông báo từ chối cấp cho người nộp hồ sơ là 12 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Luật Tiền Phong có thể hỗ trợ gì cho bạn?
Chúng tôi sẽ: – Tư vấn miễn phí qua tổng đài tư vấn pháp luật miễn phí 091 616 2618/ 0976 714 386;
- – Hướng dẫn hồ sơ, thủ tục khi khách hàng còn đang băn khoăn chưa biết thiếu, đủ ra sao;
- – Hỗ trợ thực hiện thủ tục tại cơ quan thẩm quyền theo ủy quyền;
- – Đại diện xử lý các vấn đề phát sinh [nếu có];
- – Nhận kết quả và bàn giao cho khách hàng.
Hãy nhấc điện thoại và gọi cho chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong mọi trường hợp có thể.
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa nộp hồ sơ đến Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch khi thẻ hết hạn sử dụng;
- Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người đề nghị; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Cách thức thực hiện: Gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Thành phần, số lượng hồ sơ:
- Thành phần hồ sơ:
[1] Đơn đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch [Mẫu số 12 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017];
[2] Sơ yếu lý lịch có xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú;
[3] Giấy chứng nhận sức khỏe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền cấp trong thời hạn không quá 06 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ;
[4] 02 ảnh chân dung màu cỡ 3 cm x 4 cm.
[5] Bản sao có chứng thực giấy chứng nhận đã qua khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch do Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp;
[6] Thẻ hướng dẫn viên du lịch đã được cấp.
- Số lượng hồ sơ: 01 [bộ].
Thời hạn giải quyết: 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân.
Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế/Thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính[Nếu có]:
Bảo đảm duy trì các điều kiện cấp thẻ:
[1] Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;
[2] Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;
[3] Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy;
[4] Hướng dẫn viên du lịch nội địa tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch nội địa. Hướng dẫn viên du lịch quốc tế tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hướng dẫn du lịch; trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;
[5] Sử dụng thành thạo ngoại ngữ đăng ký hành nghề [đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế]: đáp ứng một trong các tiêu chuẩn sau:
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành ngoại ngữ;
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên theo chương trình đào tạo bằng tiếng nước ngoài;
- Có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên ở nước ngoài;
- Có chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận ngoại ngữ bậc 4 trở lên Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam hoặc B2 trở lên Khung tham chiếu trình độ ngoại ngữ chung Châu Âu, còn thời hạn hoặc được cấp trong vòng 05 năm đối với chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận ngoại ngữ không quy định thời hạn, do tổ chức, cơ quan có thẩm quyền cấp đạt mức yêu cầu theo quy định tại Phụ lục I Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017.
Lệ phí[Nếu có]: 650.000 đồng/thẻ [Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính].
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai [nếu có và đề nghị đính kèm]: Đơn đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch [Mẫu số 12 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017].
Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:
- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2018.
- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 02 năm 2018.
- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam. Có hiệu lực từ ngày 14 tháng 5 năm 2018.
Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch ở đâu?
Như vậy, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh [Sở Văn hóa, thể thao và du lịch] là cơ quan có thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Thẻ hướng dẫn viên du lịch có thời hạn bao lâu?
Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa có thời hạn 05 năm. 5. Phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch được thực hiện theo quy định của pháp luật về phí và lệ phí.
Muốn cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch phải làm thủ tục gì?
– Đơn đề nghị cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch [theo mẫu]; – 02 ảnh chân dung 4cm x 6cm [chụp trong Thời gian không quá 03 tháng tính đến Thời điểm nộp hồ sơ]; – Thẻ bị hỏng hoặc giấy xác nhận bị mất thẻ [xác nhận của cơ quan công an, hoặc UBND xã, phường, thị trấn nơi cư trú, hoặc cơ quan nơi công tác];
Hướng dẫn viên du lịch đời thế khi nào?
- Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa nộp hồ sơ đến Sở Du lịch khi thẻ hết hạn sử dụng; - Trong thời hạn 09 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch có trách nhiệm cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người đề nghị; trường hợp từ chối, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.