Chiến dịch tiếp thị tích hợp (và cách tạo một)

Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể không quen với các chiến dịch tiếp thị tích hợp, nhưng đó là một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ có thể giúp các doanh nghiệp bất kỳ kích thước nào tạo ra nhiều lưu lượng truy cập, tham gia và bán hàng. Kể từ khi tiếp thị thay đổi với những tiến bộ trong công nghệ, điều quan trọng là nắm lấy các xu hướng và chiến thuật tiếp thị khác nhau như các chiến dịch tiếp thị tích hợp và các chiến thuật tiếp thị đa kênh liên quan đến liên quan đến và các chiến thuật của Omnichannel. Vì vậy, một chiến dịch tiếp thị tích hợp là gì? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi đó cũng như chia sẻ với bạn những lợi ích của các chiến dịch tiếp thị tích hợp, thực tiễn tốt nhất, cách tạo một chiến dịch tiếp thị tích hợp và một số ví dụ yêu thích của chúng tôi về các chiến dịch tiếp thị tích hợp.

Nguồn: meltcosmetics.com.

Nguồn: facebook.com.

Gói lên này Trợ giúp căn chỉnh tin nhắn thương hiệu của bạn để đảm bảo giao hàng nhất quán trên các kênh tiếp thị và tài sản. Trong khi thuật ngữ "tiếp thị tích hợp" đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau với "Marketing Omnichannel" hoặc "Multichannel Marketing", tiếp thị tích hợp thực sự tập trung vào việc nhắn tin nhất quán trên khắp các nền tảng trong khi tiếp thị đa kênh có xu hướng nhắm mục tiêu các phân khúc khác nhau trên các kênh tiếp thị khác nhau.

Một chiến dịch tiếp thị tích hợp là một cách tuyệt vời để đạt được thị trường mục tiêu của bạn thông qua các kênh tiếp thị khác nhau bằng cách sử dụng một thông điệp nhất quán làm tăng thu hồi và nhận thức. Bằng cách sử dụng các thực tiễn tiếp thị tích hợp thực tiễn tốt nhất và các bước chúng tôi đã bao gồm ở đây, bạn sẽ có thể tập trung năng lượng của mình vào các khu vực hiệu quả nhất và tạo ra một chiến dịch tiếp thị tích hợp chuyển đổi.

Chiến dịch tiếp thị tích hợp [và cách tạo một]:

Một chiến dịch tiếp thị tích hợp là gì?

Một chiến dịch tiếp thị tích hợp liên quan đến các kênh tiếp thị khác nhau được sử dụng kết hợp để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những chiến dịch tiếp thị

• Lợi ích của các chiến dịch tiếp thị tích hợp
• Tại sao chọn một chiến dịch tiếp thị tích hợp hơn các loại chiến dịch tiếp thị khác? Các chiến dịch tích hợp là tất cả về việc nhắm mục tiêu khán giả của bạn bằng cách sử dụng tin nhắn nhất quán trên nhiều kênh. Điều này mang đến cho bạn nhiều cơ hội hơn để gặp gỡ khán giả của bạn mọi lúc mọi nơi. Và, các số liệu thống kê sao lưu nhu cầu các chiến dịch tiếp thị tích hợp.
• Theo nghiên cứu mua sắm mua hàng lớn hàng năm của Ngân hàng Bán lẻ GE, 81% người tiêu dùng tiến hành nghiên cứu trực tuyến trước khi mua hàng. Không chỉ vậy, mà Tuần lễ tiếp thị báo cáo rằng người tiêu dùng sử dụng trung bình sáu điểm cảm ứng khi mua hàng từ trung bình hai điểm cảm ứng 15 năm trước. Các chiến dịch tiếp thị tích hợp cũng được báo cáo là có tỷ lệ hiệu quả cao hơn 3 lần [báo cáo hiệu quả tiếp thị đa kênh Heinz / PFL 2018]!
• Khi so sánh với các chiến dịch tiếp thị một kênh, các chiến dịch tiếp thị tích hợp có thể giúp thương hiệu của bạn:
• Đạt được một đối tượng rộng hơn Để giảm chi phí tạo nội dung

Tăng thu hồi thương hiệu và công nhận thương hiệu

Mặc dù lợi ích rõ ràng của các chiến dịch tiếp thị tích hợp, khoảng 55% các công ty không có chiến lược tiếp thị tích hợp tại chỗ [Hội đồng CMO]. Nếu công ty của bạn là một trong những người không sử dụng các chiến dịch tiếp thị tích hợp, đây là một số thực tiễn tốt nhất sẽ giúp bạn bắt đầu.

Chiến dịch tiếp thị tích hợp: Chiến lược và thực tiễn tốt nhất

Tiếp thị tích hợp không có nghĩa là bạn chạy cùng một quảng cáo hoặc xuất bản cùng một nội dung trên các kênh tiếp thị. Nó nhiều sắc thái hơn thế. Rốt cuộc, bạn đã biết rằng mỗi kênh tiếp thị có những lợi thế và bất lợi của nó. Ngoài ra, không phải tất cả các kênh tiếp thị sẽ đạt được cùng một phân khúc thị trường mục tiêu của bạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ cách tiếp cận từng bước để tạo một chiến dịch tiếp thị tích hợp chỉ trong giây lát. Nhưng trước tiên, hãy dành một phút để nói về ba chiến lược chính và thực tiễn tốt nhất để ghi nhớ khi tạo các chiến dịch của bạn.

• Căn chỉnh nhóm: Để có được nhiều nhất từ ​​các chiến dịch tiếp thị của bạn, bạn sẽ muốn chọn Quản lý kênh tiếp thị cũng như khuyến khích những người quản lý này nói chuyện và chia sẻ ý tưởng. To get the most from your marketing campaigns, you'll want to choose marketing channel managers as well as encouraging those managers to talk and share ideas.
• Chuyển đổi kênh: Chiến dịch tiếp thị tích hợp sẽ tạo lưu lượng truy cập từ nhiều nguồn. Như vậy, điều quan trọng là phải suy nghĩ và lập kế hoạch cho cách mỗi khách truy cập sẽ gặp phải chiến dịch của bạn bất kể kênh hoặc tuyến đường họ sử dụng để đến đó.
• Các kênh quảng bá chéo: Để tránh chồng chéo trong vùng phủ sóng của các chiến dịch tiếp thị tích hợp của bạn, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn đang tìm kiếm tất cả các kênh tiếp thị thay vì Siloing chúng. Những chiến dịch này cần phải gắn kết để có hiệu quả. Điều này có nghĩa là thêm hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội của bạn vào các email quảng cáo của bạn, thêm trang web của bạn vào hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội của bạn, nhúng nội dung phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của bạn và tích hợp Chia sẻ nút trên trang web của bạn. To avoid overlaps in the coverage of your integrated marketing campaigns, you'll want to make sure that you're looking at all marketing channels collectively instead of siloing them. These campaigns need to be cohesive to be effective. This means adding your social media profiles to your promotional emails, adding your website to your social media profiles, embedding social media content on your website, and integrating the share buttons on your website.

Xây dựng một chiến dịch tiếp thị tích hợp

Nếu bạn chưa bao giờ tạo các chiến dịch tiếp thị tích hợp trước đây, đừng lo lắng. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để đảm bảo rằng các chiến dịch tích hợp của bạn đang đánh dấu và gửi tin nhắn bạn muốn.

1. Đặt mục tiêu chiến dịch

Như với bất kỳ chiến lược nào, bạn phải bắt đầu bằng cách đặt mục tiêu. Mục tiêu cho các chiến dịch tiếp thị tích hợp của bạn nên được cụ thể, rõ ràng và súc tích. Thực sự nghĩ về những gì bạn muốn đạt được với chiến dịch và những mục tiêu nào sẽ giúp bạn lập bản đồ lên kế hoạch tiếp thị của mình và cho bạn biết rằng các chiến dịch của bạn đã thành công. Dưới đây là một số câu hỏi để tự hỏi mình khi nghĩ về mục tiêu:

• Ngân sách của bạn là bao nhiêu? Các chiến dịch tiếp thị tích hợp liên quan đến nhiều kênh tiếp thị, vì vậy điều quan trọng là phải rõ ràng về ngân sách của bạn trước khi bạn bắt đầu tạo.
• Dòng thời gian của bạn là gì? Có một ngày mục tiêu trong tâm trí sẽ giúp ích khi nói về kỹ thuật đảo ngược kế hoạch của bạn và giúp bạn đạt được tất cả các thời hạn của bạn.
• Cuộc gọi hành động của bạn là gì? Cuộc gọi của bạn để hành động là những gì đối tượng mục tiêu của bạn để làm với thông điệp bạn đang cung cấp cho họ. Đây có thể là một cái gì đó đơn giản như đăng ký Bản tin email hoặc một cái gì đó lớn như đăng ký và thanh toán cho khóa học trực tuyến của bạn.
• Những liệu số liệu bạn sẽ theo dõi? Số liệu của bạn, hoặc KPI, sẽ được gắn với CTA của bạn. Đây là cách bạn sẽ biết nếu các chiến dịch của bạn đã thành công.

2. Kiểm tra thị trường mục tiêu của bạn

Bạn đang cố gắng tiếp cận với tin nhắn của bạn? Khi bạn đã đặt mục tiêu cho chiến dịch tiếp thị tích hợp của mình, bạn sẽ muốn xác định các phân khúc của thị trường mục tiêu nào bạn sẽ tập trung vào. Mặc dù bạn có thể tập trung vào tất cả các phân khúc có chiến dịch tích hợp, nhưng có thể bạn sẽ nhận được lợi nhuận tốt hơn nhiều với trọng tâm hẹp hơn. Khi quyết định ai sẽ nhắm mục tiêu, đây là một số điều cần suy nghĩ về:

• Những vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết với các chiến dịch cụ thể này? Những phân khúc tiếp thị mục tiêu của bạn có những vấn đề đó?
• Những đặc điểm xác định những phân khúc đó?
• Những kênh tiếp thị nào làm những phân khúc đó sử dụng?
• Giai đoạn của bạn là gì là những phân khúc đó trong?

3. Chọn kênh tiếp thị của bạn

Sau khi bạn đã tìm ra ai bạn đang cố gắng tiếp cận với tin nhắn của mình, hãy chọn các kênh tiếp thị bạn muốn đưa vào chiến dịch tiếp thị tích hợp của mình. Các kênh khác nhau phục vụ các mục đích khác nhau và đạt được các phân đoạn khác nhau của khán giả, vì vậy thực sự nghĩ về cách thông điệp của bạn sẽ bắt gặp trên mỗi kênh, khán giả của bạn là ai trên các kênh đó và thông báo của bạn sẽ được nhận. Có một số kênh tiếp thị khác nhau để lựa chọn, bao gồm:

• Truyền thông xã hội
• Thư điện tử quảng cáo
• Quảng cáo trả tiền
• SEO.
• Thư trực tiếp
• Quảng cáo in ấn
• ...và hơn thế nữa

4. Đặt đội của bạn cùng nhau

Bây giờ là lúc để đặt đội phù hợp với nhau để thực hiện chiến dịch tiếp thị tích hợp của bạn xảy ra. Những người bạn mang lại sẽ thay đổi tùy thuộc vào các kênh tiếp thị bạn đang tập trung vào và thậm chí có thể là các phân khúc bạn đang nhắm mục tiêu.

5. Tạo nội dung được xây dựng để tái sử dụng

Khi tạo nội dung cho một chiến dịch tiếp thị tích hợp, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ có thể tái sử dụng càng nhiều nội dung càng tốt. Một lần nữa, điều này sẽ phụ thuộc vào các kênh tiếp thị và phân khúc thị trường mục tiêu của bạn mà bạn đang tập trung vào chiến dịch này. Mặc dù tin nhắn của bạn sẽ được nhất quán trên các kênh tiếp thị, cách bạn chia sẻ tin nhắn đó sẽ thay đổi. Khi bạn đã tạo nội dung của mình, bạn đã sẵn sàng để khởi chạy chiến dịch của mình.

6. Đo lường thành công của chiến dịch của bạn

Nhấn nút "khởi chạy" trên chiến dịch tiếp thị tích hợp của bạn không phải là kết thúc công việc của bạn. Trên thực tế, bạn chỉ cần tham gia vào phần tốt nhất để theo dõi thành công của chiến dịch của bạn. Có hàng tấn công cụ phân tích tiếp thị có sẵn để giúp bạn theo dõi thành công của các chiến dịch tiếp thị của mình. Tùy thuộc vào kênh và mục tiêu của bạn, có nhiều số liệu khác nhau mà bạn có thể tìm thấy quan trọng:

• Điểm chuẩn phương tiện truyền thông xã hội
• Giao thông giới thiệu
• Người có ảnh hưởng ROI.
• Chi phí mỗi chì.
• Tỷ lệ phản hồi

Ví dụ chiến dịch tiếp thị tích hợp

Dưới đây là một vài trong số các ví dụ chiến dịch tiếp thị tích hợp yêu thích của chúng tôi để truyền cảm hứng cho chiến dịch tiếp theo của bạn.

Casper.

Casper là một thương hiệu nệm DTC [trực tiếp đến người tiêu dùng] nổi tiếng. Trong chiến dịch tiếp thị tích hợp của họ "Nệm hoàn hảo", Casper được quảng cáo trên bảng quảng cáo, tàu điện ngầm, taxi và nhiều hơn nữa, sử dụng cùng một hình ảnh và tin nhắn nhất quán.

Giải thưởng Haha.

Các giải thưởng Hulu hoạt hình vui nhộn [Haha] là một ví dụ khác về các chiến dịch tiếp thị tích hợp được thực hiện ngay. Nền tảng phát trực tuyến đã sử dụng sự kết hợp của quảng cáo trên nền tảng, trang web và tài khoản Twitter của riêng họ để tạo Buzz và sự tham gia cho chương trình giải thưởng nội dung hoạt hình đầu tiên. Với người hâm mộ có thể truy cập nội dung và bỏ phiếu thông qua rất nhiều kênh, Hulu đã có thể chỉ bắt giữ không chỉ những người đăng ký của chính họ mà còn có những người đăng ký mới tiềm năng cho nền tảng. Thêm vào đó, một số loại bao gồm các chương trình truyền hình phổ biến như Simpsons, Archer, Burgers của Bob và Guy Gia đình, vì vậy điều quan trọng là chiến dịch có tầm với rộng.

Spotify.

Chiến dịch tiếp thị tích hợp 2019 của Spotify "cho chuyến đi" gõ vào trải nghiệm rất quan hệ khi ngồi trong xe của bạn hoặc chụp một spin khác xung quanh khối để kết thúc bài hát tuyệt vời đó. Không chỉ có quảng cáo như một quảng cáo dưới đây, mà Spotify cũng sử dụng các bảng quảng cáo. Đúng, điều đó đúng. Một người khổng lồ âm nhạc phát trực tuyến đã chọn cho các kênh OOH. Và nó hoạt động - nơi những người khác dành phần lớn thời gian của họ lắng nghe Spotify nếu không có trong sự đi lại của họ, nơi họ có nhiều khả năng nhìn thấy các bảng quảng cáo?

Melt Cosmetics.

Melt Cosmetics đã sử dụng một chiến dịch tiếp thị tích hợp để khởi động, cô ấy đang ở trong bảng phấn mắt. Thương hiệu đã sử dụng các chất ảnh hưởng của YouTube Beauty để chia sẻ các đánh giá về nền tảng, một chiến dịch truyền thông xã hội với branded hashtag, and a landing page on its website where they pulled user-generated content from Instagram posts using the hashtag.

Chiến dịch tiếp thị tích hợp 2019 của Spotify "cho chuyến đi" gõ vào trải nghiệm rất quan hệ khi ngồi trong xe của bạn hoặc chụp một spin khác xung quanh khối để kết thúc bài hát tuyệt vời đó. Không chỉ có quảng cáo như một quảng cáo dưới đây, mà Spotify cũng sử dụng các bảng quảng cáo. Đúng, điều đó đúng. Một người khổng lồ âm nhạc phát trực tuyến đã chọn cho các kênh OOH. Và nó hoạt động - nơi những người khác dành phần lớn thời gian của họ lắng nghe Spotify nếu không có trong sự đi lại của họ, nơi họ có nhiều khả năng nhìn thấy các bảng quảng cáo?

Melt Cosmetics.

Snickers.

Snickers Brand phổ biến "Bạn không phải là bạn khi bạn đói" chiến dịch được tung ra tại Super Bowl 2010 và đã trở thành một yêu thích lâu dài cho các nhà tiếp thị và người tiêu dùng. Chiến dịch là buồn cười, chắc chắn, nhưng nó cực kỳ phổ biến bởi vì nó ở mọi nơi, nó sẽ thực sự khó khăn để nó không phổ biến.