Chính sách sản phẩm dịch vụ tài chính

PGS, TS. Lê Thị Kim Nhung - Trưởng khoa TCNH, Trường Đại học Thương mại cho hay, phát triển các dịch vụ tài chính nói chung và dịch vụ tài chính số nói riêng đang là xu thế không thể đảo ngược trong bối cảnh thế giới đang diễn ra cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, và xu thế này ngày càng trở nên phổ biến khi mà nền kinh tế toàn cầu đã và đang chịu tác động mạnh mẽ bởi đại dịch Covid 19.

Đại dịch này đã lây lan ra trên quốc gia và vùng lãnh thổ, đã tạo ra những thách thức chưa từng có tiền lệ nhưng cũng đã góp phần tạo ra sự thay đổi nhanh chóng của các phương thức kinh doanh và cung cấp hàng hóa, dịch vụ. Việc ứng dụng nhiều hơn các công nghệ tiên tiến trong cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính sáng tạo được nhiều quốc gia trên thế giới chú trọng trong đó có Việt Nam để đối phó với cuộc khủng hoảng cũng như phát huy lợi thế để phát triển kinh tế.

Xu hướng tích hợp dịch vụ tài chính, bảo hiểm, ngân hàng tăng. [Ảnh minh họa]

Tuy nhiên, theo bà Nhung, sự phát triển các dịch vụ tài chính trong bối cảnh mới cũng đi kèm không ít thách thức, đòi hỏi phải có thay đổi về thể chế, tăng cường đầu tư vốn, đổi mới công nghệ và nâng cao trình độ nhân lực,...

TS. Vũ Mai Chi – Học viện Ngân hàng cho rằng, hoạt động tích hợp các dịch vụ tài chính tiềm ẩn rủi ro, thách thức cho các bên liên quan và hệ thống tài chính. Cụ thể như thách thức trong việc quyết định về lựa chọn cấu trúc doanh nghiệp; thiếu kinh nghiệm tổ chức quản lý và giải quyết các xung đột văn hóa doanh nghiệp do cấu trúc của các tập đoàn, công ty tài chính được tích hợp sẽ bao gồm nhiều bộ phận khác biệt.

Khó khăn trong quản lý tài chính: Dòng tiền sẽ được luân chuyển đa chiều từ công ty mẹ đầu tư cho công ty con và công ty con có thể chuyển các khoản tiền tương tự cho các công ty con và công ty liên kết. Ngược lại, dòng vỗn cũng có thể chuyển từ công ty con sang công ty mẹ. Trên thực tế, sẽ có rủi ro lớn xảy ra nếu khoản đầu tư của công ty mẹ vào các công ty con có nguồn gốc từ vốn vay nợ thay vì vốn chủ sở hữu. Với quy mô và phạm vi hoạt động rộng của một số tập đoàn tài chính, việc vay vốn nhiều và thiếu vốn có thể có tác động tiêu cực đến sự ổn định tài chính khi tập đoàn bị thua lỗ lớn.

Ngoài ra còn có vấn đề về xung đột lợi ích trong giao dịch với khách hàng; mối quan hệ qua lại giữa các công ty trong một tập đoàn có thể dẫn đến rủi ro lây lan khi một đơn vị gặp sự cố, thậm chí có thể dẫn đến rủi ro danh tiếng ở mức cao hơn so với khi các tổ chức tồn tại độc lập…

Theo TS Vũ Đình Ánh việc xử lý xung đột lợi ích giữa ngân hàng, bảo hiểm, khách hàng là việc phải giải quyết trong thời gian tới. Vì vậy cần phải hết sức tránh những cái gây ra tâm lý tiêu cực, điều này có thể hạn chế việc phát triển tích hợp sau này.

Ông Ánh cho rằng, ngoài ra, hiện nay có thực tế mối quan hệ giữa chứng khoán và ngân hàng. Ở đây nảy sinh vấn đề rủi ro giữa ngân hàng và chứng khoán bởi có nhiều mối quan hệ không đơn thuần giữa công ty chứng khoán và ngân hàng.

Google cung cấp các phiên bản đã dịch của Trung tâm trợ giúp để mang lại sự thuận tiện, dù các bản dịch đó không có ý làm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, bạn hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Vào tháng 8 năm 2020, Google sẽ cập nhật Chính sách sản phẩm và dịch vụ tài chính để cho phép quảng cáo các dịch vụ quản lý nợ ở Brazil và Canada. 

Những nhà quảng cáo cung cấp các sản phẩm đó sẽ bắt buộc phải được Google chứng nhận trước khi có thể quảng cáo thông qua Google Ads. 

Để được Google chứng nhận, các nhà quảng cáo dịch vụ nợ sẽ cần phải được đăng ký, cấp phép hoặc phê duyệt bởi các cơ quan quản lý liên quan hoặc các cơ quan chuyên môn được công nhận tại quốc gia hoặc các quốc gia mà các nhà quảng cáo đó nhắm mục tiêu.

Các nhà quảng cáo có thể yêu cầu Google cấp giấy chứng nhận qua biểu mẫu đăng ký. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc bài viết Giới thiệu về chứng nhận dịch vụ nợ.

Chính sách này áp dụng toàn cầu cho tất cả các tài khoản quảng cáo những sản phẩm tài chính này. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc bài viết Giới thiệu về chứng nhận dịch vụ nợ.

 

[Đăng vào tháng 8 năm 2020]


 

Chính sách Google Ads Trợ giúp

Google cung cấp các phiên bản đã dịch của Trung tâm trợ giúp để mang lại sự thuận tiện, dù các bản dịch đó không có ý làm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, bạn hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Chúng tôi muốn người dùng có đủ thông tin để đưa ra quyết định tài chính sáng suốt. Chúng tôi đề ra các chính sách này nhằm cung cấp thông tin cho người dùng để họ có thể cân nhắc chi phí liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính và để bảo vệ người dùng khỏi các thủ đoạn xấu hoặc hành vi lừa đảo. Để thực hiện được các mục đích của chính sách này, chúng tôi coi các sản phẩm và dịch vụ tài chính là những sản phẩm/dịch vụ có liên quan đến việc quản lý hoặc đầu tư tiền và tiền mã hóa, bao gồm cả dịch vụ tư vấn cá nhân.

Khi quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bạn phải tuân thủ quy định của tiểu bang và địa phương tại bất kỳ khu vực hoặc quốc gia nào quảng cáo nhắm mục tiêu đến — ví dụ: phải có thông tin công bố cụ thể theo yêu cầu của pháp luật địa phương. Hãy tham khảo danh sách chưa đầy đủ của chúng tôi về các yêu cầu theo quốc gia cụ thể để biết thêm thông tin, nhưng xin lưu ý rằng các nhà quảng cáo nên tự tìm hiểu về các quy định địa phương đối với bất kỳ vị trí nào mà quảng cáo của họ nhắm mục tiêu.

Nếu vi phạm các chính sách bên dưới, bạn sẽ không bị tạm ngưng tài khoản ngay lập tức mà không có cảnh báo trước. Hệ thống sẽ đưa ra một cảnh báo, ít nhất là 7 ngày trước khi tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Hãy tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.

Các sản phẩm và dịch vụ tài chính có thể rất phức tạp và đôi khi khó hiểu. Thông tin công bố sẽ làm tăng sự minh bạch và cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin hữu ích để đưa ra quyết định sáng suốt. 

Chúng tôi không cho phép các trường hợp sau:

Không cung cấp thông tin liên hệ hợp pháp của vị trí thực cho doanh nghiệp đang được quảng cáo

Không nêu rõ các khoản phí liên quan

Lưu ý: Không được đăng các thông tin công bố dưới dạng văn bản cuộn hoặc nằm trong một đường liên kết hoặc thẻ khác. Các thông tin đó phải được hiển thị rõ ràng và ngay lập tức mà người dùng không cần phải nhấp chuột hoặc di chuột lên bất cứ thứ gì.

Không có các đường liên kết dẫn tới thông tin xác minh hoặc chứng thực của bên thứ ba trong đó có phần xác nhận hoặc ngụ ý về mối liên kết, đặc biệt khi điều đó giúp nâng cao danh tiếng của trang web

Ví dụ [không đầy đủ]: Xác minh mối liên kết với chính phủ, điểm xếp hạng của bên thứ ba

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.

Theo chính sách này, chúng tôi xác định các khoản vay cá nhân là tiền mà một cá nhân, tổ chức hoặc pháp nhân cho người tiêu dùng cá nhân vay trên cơ sở không định kỳ, không nhằm mục đích hỗ trợ tài chính để mua tài sản cố định hoặc giáo dục. Người tiêu dùng vay cá nhân yêu cầu phải được biết thông tin về chất lượng, đặc điểm, lệ phí, rủi ro và lợi ích của các sản phẩm vay để đưa ra quyết định sáng suốt về việc liệu có nên vay hay không.

Ví dụ [không đầy đủ]: Cho vay chờ ngày lĩnh lương, cho vay thế chấp giấy chủ quyền, cửa hàng cầm đồ

Không bao gồm: Thế chấp, khoản vay mua ô tô, khoản vay cho sinh viên, các dòng tín dụng quay vòng [chẳng hạn như thẻ tín dụng, các dòng tín dụng cá nhân]

Các nhà quảng cáo cho khoản vay cá nhân phải tiết lộ rõ ràng thông tin bổ sung trên trang web hoặc ứng dụng đích của họ. Thông tin công bố sẽ làm tăng sự minh bạch và cung cấp cho người tiêu dùng những thông tin hữu ích để đưa ra quyết định sáng suốt. 

Chúng tôi không cho phép các trường hợp sau:

Không cung cấp khoảng thời gian tối thiểu và tối đa để trả lại khoản vay

Không cung cấp Lãi suất phần trăm hằng năm [APR] tối đa, thường bao gồm lãi suất cộng với lệ phí và các chi phí khác cho cả năm hoặc lãi suất tương tự khác được tính theo cách phù hợp với luật địa phương

Không hiển thị ví dụ tượng trưng về tổng chi phí của khoản vay, bao gồm tất cả các khoản phí hiện hành

Khoản vay cá nhân yêu cầu trả lại toàn bộ khoản vay trong vòng 60 ngày trở xuống kể từ ngày cho vay. Chính sách này áp dụng cho các nhà quảng cáo cho vay trực tiếp, dịch vụ tìm khách hàng tiềm năng và những dịch vụ kết nối người tiêu dùng với người cho vay bên thứ ba.

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.

Khoản vay cá nhân có lãi suất hằng năm cao

Chúng tôi muốn bảo vệ người dùng khỏi các sản phẩm tài chính có hại hoặc lừa đảo, chẳng hạn như khoản vay cá nhân với chi phí siêu cao. Trong một số trường hợp, chúng tôi có các hạn chế theo quốc gia cụ thể phản ánh các điều kiện thị trường địa phương.

Hoa Kỳ

Sản phẩm Có được phép?
Khoản vay cá nhân có APR trên 36%

Không được phép

Ở Hoa Kỳ, chúng tôi không cho phép quảng cáo cho khoản vay cá nhân nếu Lãi suất phần trăm hàng năm [APR] là 36% trở lên. Các nhà quảng cáo cho khoản vay cá nhân ở Hoa Kỳ phải hiển thị APR tối đa, được tính nhất quán với Đạo luật trung thực trong cho vay [TILA].

Chính sách này áp dụng cho các nhà quảng cáo cho vay trực tiếp, người tạo khách hàng tiềm năng và những ai kết nối người tiêu dùng với người cho vay bên thứ ba.

Có thể tìm thấy các quy định TILA tại 12 CFR Part 1026. Bạn có thể tìm mô tả về các chi phí nào bị loại trừ và được bao gồm trong tính toán "Chi phí tài chính" trong Mục 1026.4. Tính APR cho "Tín dụng không hạn chế" nằm trong Mục 1026.14. Tính APR cho "Tín dụng cố định" nằm trong Mục 1026.22.

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.

Sửa đổi khoản vay

Để bảo vệ người tiêu dùng khỏi các thủ đoạn xấu và lừa đảo, quảng cáo trên các trang web và ứng dụng liên quan đến thế chấp hoặc tịch thu tài sản không được chứa những nội dung sau:

Bảo đảm sửa đổi khoản vay hoặc ngăn ngừa tịch thu tài sản

Tính phí trước, trừ khi dịch vụ do một công ty luật cung cấp

Yêu cầu người dùng chuyển nhượng hoặc từ bỏ quyền sở hữu tài sản hoặc đề nghị mua nhà với mức giá thấp hơn giá thị trường

Yêu cầu người dùng bỏ qua người cho vay và thực hiện thanh toán trực tiếp tới công ty hoặc bên thứ ba khác

Khuyến khích người dùng không liên hệ với người cho vay, luật sư, nhân viên tư vấn tín dụng hoặc nhà đất

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.

Quyền chọn nhị phân

Do việc giao dịch quyền chọn nhị phân có nguy cơ gây ra thiệt hại tài chính đáng kể, nên chúng tôi không cho phép quảng cáo những nội dung sau:
 
 Quảng cáo cho quyền chọn nhị phân hoặc các sản phẩm tài chính tương tự
 
Ví dụ [không đầy đủ]: Quảng cáo cho quyền chọn kỹ thuật số, quyền chọn nhị phân, giao dịch kỹ thuật số 100, quyền chọn lợi tức cố định, quyền chọn được ăn cả ngã về không

Các sản phẩm đầu cơ tài chính phức tạp 

Do bản chất phức tạp và rủi ro trong hoạt động giao dịch các loại sản phẩm tài chính sau, chúng tôi chỉ cho phép bạn quảng cáo các sản phẩm đó trong một số ít trường hợp.

Nhà quảng cáo chỉ có thể quảng cáo các sản phẩm tài chính đầu cơ phức tạp sau đây nếu nhà quảng cáo đó là nhà cung cấp hoặc trang web tổng hợp có giấy phép, sản phẩm và quảng cáo đó tuân thủ pháp luật địa phương cũng như tiêu chuẩn ngành, đồng thời tài khoản của nhà quảng cáo phải được Google chứng nhận. 

Hợp đồng chênh lệch [CFD], đặt cược biên độ tài chính, giao dịch ngoại hối giao ngay và các hình thức có liên quan của sản phẩm đầu cơ

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, hãy đăng ký để được cấp giấy chứng nhận. Nếu bạn muốn quảng cáo ở nhiều quốc gia, hãy gửi đơn đăng ký riêng cho từng quốc gia hoặc nhóm quốc gia.  

Các quốc gia được phê duyệt

Google cho phép quảng cáo về các sản phẩm đầu cơ tài chính phức tạp tại những quốc gia sau:

Úc Áo Brazil Bulgaria Canada Croatia Síp Séc Đan Mạch Estonia Phần Lan Đức Hy Lạp Hong Kong

Hungary

Iceland Indonesia Ireland Israel Ý Nhật Bản Latvia Lithuania Luxembourg Malta Malaysia Hà Lan New Zealand Na Uy

Ba Lan

Bồ Đào Nha Romania Nga Singapore Slovakia Slovenia Nam Phi Tây Ban Nha Thụy Điển Thụy Sĩ Đài Loan Thổ Nhĩ Kỳ Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất Vương quốc Anh

Hoa Kỳ

Chúng tôi không cho phép những trường hợp sau:

Trang đích của quảng cáo cung cấp tín hiệu cho hoạt động giao dịch các sản phẩm tài chính đầu cơ phức tạp

Ví dụ [không đầy đủ]:  Tín hiệu về hoạt động giao dịch, mẹo hoặc thông tin về hoạt động giao dịch đầu cơ; trang web của đơn vị liên kết chứa nội dung có liên quan hoặc bài đánh giá của nhà môi giới

Dịch vụ sửa đổi tín dụng

Chúng tôi muốn người tiêu dùng đưa ra quyết định đúng đắn về dịch vụ được cung cấp để giúp họ giải quyết vấn đề tín dụng xấu. Để bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gây hại, bạn không được phép làm những việc sau:

 Quảng cáo về dịch vụ sửa đổi tín dụng

Chính sách này áp dụng cho các nhà quảng cáo cung cấp dịch vụ sửa đổi tín dụng trực tiếp, dịch vụ tìm khách hàng tiềm năng và những bên kết nối người tiêu dùng với các dịch vụ sửa đổi tín dụng bên thứ ba.

Dịch vụ quản lý nợ

Chúng tôi muốn người tiêu dùng đưa ra quyết định sáng suốt về các dịch vụ giúp giải quyết món nợ vượt quá khả năng chi trả của họ. Để bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo và có hại, chúng tôi chỉ cho phép quảng cáo dịch vụ quản lý nợ ở một số quốc gia và chỉ khi [1] các dịch vụ và quảng cáo này tuân thủ luật địa phương cùng tiêu chuẩn ngành và [2] tài khoản đã được Google chứng nhận:

 Quảng cáo các dịch vụ quản lý nợ giúp thương lượng với chủ nợ để giảm khoản thanh toán một lần [được coi là thanh toán toàn bộ]
 Quảng cáo các dịch vụ quản lý nợ giúp thương lượng với chủ nợ để giảm khoản thanh toán định kỳ, lãi suất và/hoặc phí

Chính sách này áp dụng cho các nhà quảng cáo trực tiếp cung cấp những dịch vụ quản lý nợ này, những người cung cấp dịch vụ tìm khách hàng tiềm năng và những người kết nối người tiêu dùng với dịch vụ quản lý nợ của bên thứ ba.

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, hãy đăng ký để được cấp giấy chứng nhận. Nếu bạn muốn quảng cáo ở nhiều quốc gia, hãy gửi đơn đăng ký riêng cho từng quốc gia.

Các quốc gia được phê duyệt

Úc Brazil Canada Đức Nhật Bản Nam Phi Hàn Quốc Tây Ban Nha Vương quốc Anh

Hoa Kỳ

Vì các quy định liên quan đến tiền mã hoá cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan thường phức tạp và hay thay đổi, chúng tôi chỉ cho phép quảng cáo những nội dung này trong một số ít trường hợp.

 
Chúng tôi cho phép những trường hợp sau:
 
Hoạt động kinh doanh không liên quan đến việc mua, nắm giữ hoặc giao dịch tiền mã hoá, tuân theo các chính sách khác của Google Ads.
 
Ví dụ: Những doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hoá, phần cứng đào tiền mã hoá, dịch vụ thuế và pháp lý, dịch vụ chứng khoán, những nền tảng hoạt động dựa trên công nghệ chuỗi khối [blockchain] và không tiếp thị hoặc bán tiền mã hoá, token hay tài liệu hướng dẫn.
 
Nhà quảng cáo chỉ có thể quảng cáo những sản phẩm và dịch vụ về tiền mã hoá sau đây nếu là một nhà cung cấp được cấp phép, sản phẩm và quảng cáo đó tuân thủ luật địa phương cũng như các tiêu chuẩn ngành, đồng thời tài khoản đó được Google chứng nhận.
 

Sàn giao dịch và ví tiền mã hoá

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, hãy đăng ký để được cấp giấy chứng nhận. Nếu bạn muốn quảng cáo ở nhiều quốc gia, hãy gửi đơn đăng ký riêng cho từng quốc gia.

Các quốc gia được phê duyệt

Nhà quảng cáo được phép quảng cáo về sàn giao dịch tiền mã hoá ở những quốc gia sau:

Nhà quảng cáo được phép quảng cáo về sàn giao dịch và ví tiền mã hoá ở những quốc gia sau:


Chúng tôi không cho phép những trường hợp sau:

 Quảng cáo về hoạt động chào bán đồng tiền mã hoá lần đầu, giao thức giao dịch DeFi [tài chính phi tập trung] hoặc quảng cáo quảng bá hoạt động mua bán hoặc giao dịch tiền mã hoá/sản phẩm có liên quan
 
Ví dụ [chưa đầy đủ]: Hoạt động trước khi bán hoặc chào bán công khai ICO [chào bán đồng tiền mã hoá lần đầu], khoản vay bằng tiền mã hoá, hoạt động chào bán trên DEX [sàn giao dịch phi tập trung] lần đầu, nhóm thanh khoản token, ví phần mềm không được lưu trữ, DApps [ứng dụng phi tập trung] không được quản lý
 

 Đích đến của quảng cáo có chức năng tổng hợp hoặc so sánh các nhà phát hành tiền mã hoá hoặc sản phẩm có liên quan

Ví dụ [chưa đầy đủ]: Tín hiệu giao dịch tiền mã hoá, dịch vụ tư vấn đầu tư tiền mã hoá, trang web tổng hợp hoặc trang web của đơn vị liên kết có chứa nội dung liên quan hoặc bài đánh giá của nhà môi giới

Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.

Để có thể phân phát quảng cáo dịch vụ tài chính dưới bất kỳ hình thức nào tại Vương quốc Anh, bao gồm cả quảng cáo cho những người dùng tại Vương quốc Anh có vẻ như đang tìm kiếm dịch vụ tài chính, nhà quảng cáo cần được Google xác minh. Trong quá trình xác minh này, nhà quảng cáo phải chứng minh rằng họ được Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh cho phép hoặc họ đủ điều kiện được miễn xác minh như mô tả trên trang xác minh đối với dịch vụ tài chính tại Vương quốc Anh. Xin lưu ý rằng yêu cầu này áp dụng cho những dịch vụ tài chính thuộc và không thuộc quyền quản lý của Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh.

Nhà quảng cáo có thể tự bắt đầu quy trình xác minh hoặc Google có thể yêu cầu nhà quảng cáo hoàn thành quy trình xác minh. Chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản của những nhà quảng cáo không hoàn thành bước 2 của quy trình xác minh trong khoảng thời gian đã định. Tìm hiểu thêm về quy trình xác minh đối với dịch vụ tài chính tại Vương quốc Anh.

Những quảng cáo liên quan đến các danh mục sau không được coi là dịch vụ tài chính theo mục đích của chính sách này, nhưng vẫn bắt buộc phải tuân thủ tất cả các chính sách khác của Google Ads:

  • Các sản phẩm thuộc phạm vi áp dụng của Chính sách về dịch vụ quản lý nợ của chúng tôi
  • Các sản phẩm thuộc phạm vi áp dụng của Chính sách về sản phẩm đầu cơ tài chính phức tạp: hợp đồng chênh lệch, giao dịch ngoại hối giao ngay, đặt cược chênh lệch tài chính*
  • Cờ bạc [xem Chính sách về cờ bạc và trò chơi của chúng tôi]
  • Các sản phẩm thuộc phạm vi áp dụng của Chính sách về tiền mã hóa, sửa đổi tín dụng và quyền chọn nhị phân
 

*Chỉ cần tuân thủ Chính sách về sản phẩm đầu cơ tài chính phức tạp của chúng tôi và hoàn tất quy trình xác minh khi Google yêu cầu, những quảng cáo cho danh mục này sẽ có thể nhắm mục tiêu những người dùng tại Vương quốc Anh đang tìm kiếm dịch vụ tài chính.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Tìm kiếm

Xóa tìm kiếm

Đóng tìm kiếm

Các ứng dụng của Google

Menu chính

Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp

Video liên quan

Chủ Đề