Smile là phần mềm quản lý được rất nhiều khách sạn 3 - 4 sao, quy mô nhiều phòng chọn dùng hiện nay. Nếu bạn đang cần tìm tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile thì đây là bài viết dành cho bạn.
► Hướng dẫn sử dụng Smile FO
Smile FO là phân hệ quản lý đặt phòng của phần mềm Smile, dùng cho nhân viên lễ tân, đặt phòng, sales, buồng phòng…
- Nội dung chính tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile FO:
+ Giới thiệu tổng quan về phần mềm Smile, cách nhập dữ liệu, hiển thị màn hình hoặc hộp thoại tương ứng
+ Đăng nhập/ thoát khỏi Smile
+ Đặt phòng
• Các nghiệp vụ đặt phòng
• Đặt phòng mới
• Tìm kiếm thông tin đặt phòng hiện có
• Thay đổi thông tin đặt phòng
• Hủy đặt phòng
• Sao chép thông tin đặt phòng
• Ghi sổ giao dịch
• Tra cứu thông tin
• Trạng thái của phòng
• Phòng trống trong tương lai
• Xem hồ sơ khách hàng
+ Lễ tân
• Các nghiệp vụ lễ tân
• Trạng thái của phòng
• Check-in, Check-in cho nhóm
• Thay đổi/ Xem Folio
• Trạng thái phòng hiện tại
• Tin nhắn
• Tra cứu thông tin
• Hiển thị hồ sơ khách hàng
• Phòng trống trong tương lai
• Chuyển đổi tiền tệ
• Báo cáo
+ Thu ngân
• Các nghiệp vụ thu ngân
• Ghi giao dịch
• In Folio
• Check-out
• Hoãn Check-out
• Check-out cho nhóm
• Tra cứu thông tin
• Chuyển đổi tiền tệ
• Các giao dịch nhóm
+ Tổng quan về nhóm
• Các nghiệp vụ về nhóm
• Lập hồ sơ quản lý nhóm mới
• Thay đổi hồ sơ quản lý nhóm
• Hủy hồ sơ quản lý nhóm
• Thay đổi tất cả các Folio
• Nhập danh sách phòng
• Các thành viên của nhóm
• Tra cứu Blocking
• Các giao dịch nhóm
• Tra cứu thông tin
+ Bộ phận buồng
• Tổng quan về bộ phận buồng
• Trạng thái của phòng
• Thông tin phòng sai lệch
• Tin nhắn
• Đồ dùng thất lạc
• Trạng thái hiện tại
• Phòng hỏng
• Tra cứu thông tin
• Báo cáo
+ Tổng đài điện thoại
• Tổng quan về tổng đài điện thoại
• Tìm kiếm
• Tin nhắn
• Chú thích
• Cờ
• Đồ dùng thất lạc
+ Kiểm toán đêm
• Tổng quan về kiểm toán đêm
• Nhập giá phòng
• Chuyển ngày mới
• Kết thúc ngày cũ
+ Kế toán phải thu
• Tổng quan về kế toán phải thu
• Tài khoản mới
• Tra cứu tài khoản phải thu
• Thay đổi tài khoản
• Ghi sổ các giao dịch phải thu
• Ghi sổ các khoản thanh toán
• Menu chuyển khoản phải thu
+ Tra cứu thông tin
• Tổng quan về tra cứu thông tin
• Thông tin về khách
• Hồ sơ quản lý nhóm
• Hồ sơ khách hàng
• Lược sử nhóm
• Chúc mừng sinh nhật
+ Hồ sơ khách hàng
• Tổng quan về hồ sơ khách hàng
• Lập hồ sơ mới
• Tra cứu các hồ sơ hiện có
• Thay đổi hồ sơ khách hàng
• Xóa hồ sơ
• Hiển thị hồ sơ khách hàng
• Nhân bản hồ sơ
• Xóa/ kết hợp hồ sơ
• Tra cứu thông tin
• Báo cáo
+ Báo cáo
• Tổng quan về báo cáo
• Lập báo cáo
• Quản lý khách sạn
• Các thông số của hệ thống
Xem chi tiết và Download tài liệu hướng dẫn Smile FO: Tại đây
► Hướng dẫn sử dụng Smile POS
Smile POS là phần mềm dùng cho hoạt động quản lý nhà hàng, quầy bar, quầy hàng lưu niệm, spa… trong khách sạn.
- Nội dung chính tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile POS
+ Giới thiệu chung
• Chương trình Smile POS
• Giao diện chương trình, hệ thống menu
+ Các chức năng chính
• Đăng nhập
• Mở bàn
• Thao tác với bàn
• In hóa đơn
• Thanh toán
• Xem báo cáo - Cashier
• Xem báo cáo - Quản trị
+ Cấu hình chương trình
• Quản lý người dùng
• Quản lý menu
• Quản lý nhà cung cấp
• Quản lý khách hàng [khách thường xuyên, khách công ty…]
Xem chi tiết và Download tài liệu hướng dẫn Smile POS: Tại đây
► Hướng dẫn sử dụng Smile POS Win
Smile POS Win là phần mềm phục vụ công việc cho nhân viên thu ngân và kế toán
- Nội dung chính tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile POS Win:
+ Các chức năng chính:
• Đăng nhập
• Mở bàn
• Thao tác với bàn
• In hóa đơn [Invoice]
• Thanh toán [Đóng bàn]
• Xem báo cáo - Cashier
• Xem báo cáo - Quản trị
+ Cấu hình chương trình
• Quản lý người dùng
• Quản lý menu
Xem chi tiết và Download tài liệu hướng dẫn Smile POS Win: Tại đây
► Hướng dẫn sử dụng Smile BO
Trong khách sạn, nhân viên bộ phận tài chính - kế toán sẽ cần sử dụng phần mềm Smile BO cho công việc.
Nội dung chính tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile BO:
+ Quản lý sổ cái
+ Quản lý công nợ phải thu, phải trả
+ Quản lý hàng tồn kho
+ Quản lý tài sản cố định, công cụ dụng cụ, CF trả trước [khấu hao và phân bổ]
+ Quản lý mua hàng theo PO [Purchase Order] và PR [Purchase Request]
+ Quản lý bán hàng theo hóa đơn
+ Hệ thống báo cáo động
Xem chi tiết và Download tài liệu hướng dẫn Smile BO: Tại đây
Mong rằng với bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng Smile này, sẽ giúp nhân viên khách sạn trang bị cho mình những kiến thức - kỹ năng cần thiết để vận hành phần mềm quản lý khách sạn.