Làm thế nào khi sim bị khóa 1 chiều năm 2024
|
Như đã nêu ở trên, sim Vina bị chặn chiều gọi đi do nhiều nguyên nhân vì thế mà cách xử lý cũng khác nhau. Cách để nhận biết sim bị khoá 1 chiều đó là bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi hoặc gửi tin nhắn đến bất kỳ thuê bao nào. Thuê bao chỉ có thể nhận tin nhắn và cuộc gọi đến từ thuê bao khác. Để khắc phục tình trạng trên, hãy theo dõi thông tin ngay sau đây! Show Thuê bao hết hạn ngày sử dụng, tiềnNguyên nhân: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến sim của bạn bị chặn chiều gọi đi đó chính là hết hạn ngày sử dụng hay hết tiền điện thoại. Sim hết hạn ngày sử dụng là do trong thời gian dài bạn không nạp tiền vào tài khoản theo quy định của nhà mạng. Vì vậy nếu sim của bạn để lâu không sử dụng, không nạp tiền thì sẽ bị tổng đài khóa 1 chiều. Cách khắc phục: Bạn chỉ cần bạn nạp tiền, nạp thẻ vào tài khoản với bất kì mệnh giá nào hay trả đủ cước phí đã nợ trước đó là có thể liên lạc lại như bình thường. \>>Xem thêm: 3 Cách nạp tiền Vinaphone online nhanh chóng, Miễn Phí 100%<< \>>Xem thêm: Quy định cộng ngày sử dụng khi nạp thẻ Vinaphone<< Thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ Nguyên nhân: Theo Quy định Số 49 của Chính phủ, tất cả các sim không đăng ký chính chủ của tất cả các nhà mạng sẽ bị thu hồi lại. Vì vậy, nếu thuê bao không bổ sung thông tin liên quan về việc đăng ký chính chủ, nhà mạng sẽ tự động thu hồi sim và bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi. Cách khắc phục: Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 để kiểm tra đã đăng ký chính chủ hay chưa. Nếu chưa bạn cần mang CMND/CCCD + sim cần đăng ký thông tin chính chủ ra cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hướng dẫn làm thủ tục. Kiểm tra xem bạn có chặn chiều cuộc gọi đi hay khôngNguyên nhân: Trong trường hợp, bạn thực hiện dịch vụ chặn cuộc gọi của VinaPhone. Khi thực hiện dịch vụ này, bạn không thể nhận hay gọi đi đến số thuê bao bị chặn. Cách khắc phục: Để huỷ dịch vu chặn cuộc gọi đến 1 số thuê bao cụ thể. Soạn tin BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336 Lỗi do nhà mạng VinaPhoneNguyên nhân: Hệ thống VinaPhone có thể xảy ra lỗi trong quá trình nâng cấp. Trường hợp này hiếm khi xảy ra, tuy nhiên nếu nhiều thuê bao cùng lúc bị lỗi giống nhau thì đây cũng là nguyên nhân. Cách khắc phục: Đợi hệ thống hoàn thành nâng cấp, xử lý lỗi. Bạn có thể gọi lại sau đó. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với tổng đài CSKH của VinaPhone 18001091 (lấy số điện thoại khác để gọi). Cung cấp thông tin cho nhân viên tư vấn để được hỗ trợ tìm nguyên nhân và xử lý lỗi. Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc nguyên nhân khiến sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đi? Để quản lý sim hiệu quả và đảm bảo việc liên lạc không bị gián đoạn. Trong quá trình sử dụng thuê bao các nhà mạng, khách hàng có thể gặp tình huống SIM bị khóa mà không rõ nguyên nhân. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn cách mở khóa SIM dễ dàng và nhanh chóng nhất. Nguyên nhân SIM bị khóaCó nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng SIM điện thoại của khách hàng bị khóa như:
Cách mở khóa SIMCách mở khóa SIM VinaPhoneTrong trường hợp SIM VinaPhone bị khóa 1 chiều, khách hàng chỉ cần nạp thẻ điện thoại là có thể sử dụng thuê bao di động. Nếu SIM bị khóa 2 chiều, khách hàng cần đến cửa hàng VinaPhone để được nhân viên của nhà mạng hỗ trợ mở khóa SIM. Đối với những thuê bao bị khóa vì chưa chuẩn hóa thông tin, bạn nên đến trực tiếp tại cửa hàng và cung cấp căn cước công dân để được nhân viên hỗ trợ đăng ký SIM chính chủ, hoặc đăng ký qua ứng dụng My VNPT. Cách mở khóa SIM ViettelTương tự với thuê bao VinaPhone, nếu SIM Viettel của người dùng bị khóa do hết thời hạn sử dụng, bạn có thể nạp tiền vào điện thoại hoặc đến quầy giao dịch gần nhất để được nhân viên hỗ trợ mở khóa SIM. Trường hợp SIM bị khóa do nhập sai thẻ cào 5 lần liên tiếp, khách hàng liên hệ đến các đầu số 197, 198, 18008198 (Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel) và cung cấp thông tin về thuê bao đang bị khóa để được hỗ trợ. Hoặc bạn cũng có thể mở khóa SIM trên My Viettel thông qua các bước sau: Bước 1: Mở và đăng nhập ứng dụng My Viettel. Bước 2: Nhấn “Nạp cước”. Bước 3: Chọn “Xóa lỗi nạp thẻ” > Chọn “Nhập số thuê bao và mã Captcha để thực hiện xóa lỗi” > Nhập mã Captcha rồi nhấn “Xóa lỗi nạp thẻ” để hoàn tất. Để tránh tình trạng bị khóa SIM do nạp sai mã thẻ cào điện thoại, hãy truy cập ngay website ZaloPay hoặc tải ứng dụng ZaloPay ngay nhé! Các bước thực hiện nạp tiền điện thoại qua ZaloPay như sau::
Bước 1: Truy cập đường link https://zalopay.vn/nap-dien-thoai. Bước 2: Nhập số điện thoại, mệnh giá, địa chỉ email > Nhấn “Nạp ngay”. Bước 3: Xác nhận thông tin. Bước 4: Lựa chọn kênh thanh toán. Bước 5: Kiểm tra thông tin và nhấn “Xác nhận”.
Bước 1: Mở ứng dụng ZaloPay > Chọn “Nạp tiền điện thoại”. Bước 2: Nhập số điện thoại, chọn nhà mạng và mệnh giá cần nạp. Bước 3: Kiểm tra lại thông tin, chọn kênh thanh toán và nhấn “Xác nhận giao dịch”. Với ZaloPay, khách hàng có thể nạp tiền điện thoại online một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, ví ZaloPay còn cung cấp rất nhiều tính năng và tiện ích hấp dẫn mà bạn không thể bỏ lỡ như:
Đối với trường hợp SIM bị khóa do nhập sai mã PIN, mã PUK hoặc chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao, bạn cần đến quầy giao dịch của Viettel và cung cấp CMND/CCCD để thực hiện mở khóa SIM. Ngoài ra, nếu thuê bao trả sau bị khóa do chưa thanh toán cước điện thoại, người dùng chỉ cần thanh toán cước online tại website/ứng dụng ZaloPay là có thể mở khóa SIM. Các bước thực hiện thanh toán cước trả sau qua ZaloPay như sau:
Bước 1: Nhập số điện thoại cần thanh toán. Bước 2: Bấm chọn “Tra cứu cước” để tiến hành kiểm tra. Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn, chúng tôi gửi kết quả thanh toán qua email bạn cung cấp. Bước 4: Bấm chọn “Thanh toán ngay” để thanh toán cước và hoàn tất giao dịch.
Bước 1: Mở ứng dụng ZaloPay và chọn mục "ĐT trả sau". Bước 2: Nhập số điện thoại > nhấn "Thanh toán cước". Bước 3: Kiểm tra thông tin và bấm "Xác nhận giao dịch". Cách mở khóa SIM MobiFoneNếu SIM MobiFone bị khóa do đã hết thời hạn sử dụng, khách hàng có thể nạp thẻ điện thoại để tiếp tục sử dụng thuê bao. Trong trường hợp thuê bao chưa được chuẩn hóa thông tin, bạn cần đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch của nhà mạng, hoặc thông qua ứng dụng My MobiFone. Để được hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ của MobiFone, bạn có thể liên hệ đến tổng đài 18001090. Lưu ý để tránh bị khóa SIMSIM điện thoại bị khóa có thể gây bất tiện cho công việc, học tập và cuộc sống hàng ngày. Để tránh trường hợp trên, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
Hy vọng qua bài viết trên, bạn đọc đã có thêm nhiều thông tin hữu ích về cách mở khóa SIM của các nhà mạng. Để tránh tình trạng bị khóa SIM do quên thanh toán cước trả sau, nạp sai mã thẻ cào điện thoại, hãy truy cập ngay website ZaloPay hoặc tải ứng dụng ZaloPay ngay nhé! |
