Như đã nêu ở trên, sim Vina bị chặn chiều gọi đi do nhiều nguyên nhân vì thế mà cách xử lý cũng khác nhau. Cách để nhận biết sim bị khoá 1 chiều đó là bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi hoặc gửi tin nhắn đến bất kỳ thuê bao nào. Thuê bao chỉ có thể nhận tin nhắn và cuộc gọi đến từ thuê bao khác. Để khắc phục tình trạng trên, hãy theo dõi thông tin ngay sau đây!
Thuê bao hết hạn ngày sử dụng, tiền
Nguyên nhân: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến sim của bạn bị chặn chiều gọi đi đó chính là hết hạn ngày sử dụng hay hết tiền điện thoại. Sim hết hạn ngày sử dụng là do trong thời gian dài bạn không nạp tiền vào tài khoản theo quy định của nhà mạng. Vì vậy nếu sim của bạn để lâu không sử dụng, không nạp tiền thì sẽ bị tổng đài khóa 1 chiều.
Cách khắc phục: Bạn chỉ cần bạn nạp tiền, nạp thẻ vào tài khoản với bất kì mệnh giá nào hay trả đủ cước phí đã nợ trước đó là có thể liên lạc lại như bình thường.
\>>Xem thêm: 3 Cách nạp tiền Vinaphone online nhanh chóng, Miễn Phí 100%Xem thêm: Quy định cộng ngày sử dụng khi nạp thẻ Vinaphone Nhập mã Captcha rồi nhấn “Xóa lỗi nạp thẻ” để hoàn tất.
Để tránh tình trạng bị khóa SIM do nạp sai mã thẻ cào điện thoại, hãy truy cập ngay website ZaloPay hoặc tải ứng dụng ZaloPay ngay nhé!
Các bước thực hiện nạp tiền điện thoại qua ZaloPay như sau::
- Cách 1: Nạp tiền điện thoại qua website ZaloPay
Bước 1: Truy cập đường link //zalopay.vn/nap-dien-thoai.
Bước 2: Nhập số điện thoại, mệnh giá, địa chỉ email > Nhấn “Nạp ngay”.
Bước 3: Xác nhận thông tin.
Bước 4: Lựa chọn kênh thanh toán.
Bước 5: Kiểm tra thông tin và nhấn “Xác nhận”.
- Cách 2: Nạp tiền điện thoại qua ví ZaloPay
Bước 1: Mở ứng dụng ZaloPay > Chọn “Nạp tiền điện thoại”.
Bước 2: Nhập số điện thoại, chọn nhà mạng và mệnh giá cần nạp.
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin, chọn kênh thanh toán và nhấn “Xác nhận giao dịch”.
Với ZaloPay, khách hàng có thể nạp tiền điện thoại online một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, ví ZaloPay còn cung cấp rất nhiều tính năng và tiện ích hấp dẫn mà bạn không thể bỏ lỡ như:
- Giao dịch an toàn, bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS level 1, ISO 27001.
- Đa dạng về hình thức thanh toán, phương thức thanh toán.
- Có thể tra cứu lịch sử giao dịch.
- Dễ dàng nạp tiền điện thoại cho bạn bè, người thân… mọi lúc, mọi nơi.
- Vô vàn ưu đãi hấp dẫn như gói Flash-sale 100% dành cho bạn mới ZaloPay, combo voucher 50.000Đ dành cho khách hàng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ viễn thông trên ZaloPay, ưu đãi bạn thân với combo voucher lên đến 18K,...
Đối với trường hợp SIM bị khóa do nhập sai mã PIN, mã PUK hoặc chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao, bạn cần đến quầy giao dịch của Viettel và cung cấp CMND/CCCD để thực hiện mở khóa SIM.
Ngoài ra, nếu thuê bao trả sau bị khóa do chưa thanh toán cước điện thoại, người dùng chỉ cần thanh toán cước online tại website/ứng dụng ZaloPay là có thể mở khóa SIM.
Các bước thực hiện thanh toán cước trả sau qua ZaloPay như sau:
- Cách 1: Thanh toán cước trả sau qua website ZaloPay
Bước 1: Nhập số điện thoại cần thanh toán.
Bước 2: Bấm chọn “Tra cứu cước” để tiến hành kiểm tra.
Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn, chúng tôi gửi kết quả thanh toán qua email bạn cung cấp.
Bước 4: Bấm chọn “Thanh toán ngay” để thanh toán cước và hoàn tất giao dịch.
- Cách 2: Nạp tiền điện thoại trả sau qua ứng dụng ZaloPay
Bước 1: Mở ứng dụng ZaloPay và chọn mục "ĐT trả sau".
Bước 2: Nhập số điện thoại > nhấn "Thanh toán cước".
Bước 3: Kiểm tra thông tin và bấm "Xác nhận giao dịch".
Cách mở khóa SIM MobiFone
Nếu SIM MobiFone bị khóa do đã hết thời hạn sử dụng, khách hàng có thể nạp thẻ điện thoại để tiếp tục sử dụng thuê bao. Trong trường hợp thuê bao chưa được chuẩn hóa thông tin, bạn cần đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch của nhà mạng, hoặc thông qua ứng dụng My MobiFone.
Để được hỗ trợ và tư vấn về các dịch vụ của MobiFone, bạn có thể liên hệ đến tổng đài 18001090.
Lưu ý để tránh bị khóa SIM
SIM điện thoại bị khóa có thể gây bất tiện cho công việc, học tập và cuộc sống hàng ngày. Để tránh trường hợp trên, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Thanh toán cước điện thoại trả sau đúng hạn.
- Đăng ký chuẩn hóa thông tin thuê bao theo quy định.
- Nạp thẻ điện thoại trước khi hết thời hạn sử dụng.
- Tránh nhập sai mã thẻ cào quá 5 lần liên tiếp.
- Nếu cần khai báo mã PIN và mã PUK của SIM, bạn nên gọi đến tổng đài của nhà mạng để được hỗ trợ kịp thời.
Hy vọng qua bài viết trên, bạn đọc đã có thêm nhiều thông tin hữu ích về cách mở khóa SIM của các nhà mạng. Để tránh tình trạng bị khóa SIM do quên thanh toán cước trả sau, nạp sai mã thẻ cào điện thoại, hãy truy cập ngay website ZaloPay hoặc tải ứng dụng ZaloPay ngay nhé!