Bài viết hướng dẫn bạn cách kiểm tra và xác định các lỗi gửi mail đi thông thường trên Outlook giúp nâng cao hiệu quả gửi mail. Nếu cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ Vinahost qua hotline 1900 6046 ext 3 hoặc qua email support@vinahost.vn.
1/ Lỗi authentication 550 hoặc có báo 401 khi cài đặt mail outlook hoặc nhiều tài khoản
Lỗi này do Outlook cần phải cài đặt xác thực authentication, các bạn vào Tab Outgoing Server thiết lập thông số như hình sau [Check vào ô My outgoing server…] cho trường hợp cài đặt nhiều email trên máy tính hoặc cài đặt từ trước nhưng chưa tick vào phần này [lỗi này thỉnh thoảng xảy ra trong quá trình gửi email].
2/ Một số quốc gia chặn port 25
Nếu gặp lỗi này vui lòng chuyển sang port 465 cho giao thức SMTP và 995 cho POP3 hoặc 993 cho POP3, thỉnh thoảng máy tính sẽ gặp một số lỗi bảo mật và buộc phải chuyển sang port này.
3/ Lỗi outlook push email chậm/ delay khi nhận email
Khi outlook có hiện tượng push mail chậm, người nhận thông báo đã gửi được khoảng hơn 5 phút nhưng chưa thấy email về hoặc email tải chậm, thanh progress màu xanh load mất nhiều thời gian, bạn vui lòng nhấn F9 để send/receive load lại email hoặc vào Options =>> tại tab Advanced kéo tới phần send and receive, điều chỉnh phần Schedule an automatic send/receive every khoảng 1 phút có thể 30 giây để email push nhanh hơn khắc phục tình trạng trên.
4/ Lỗi too many syntaxs khi gửi email
Các bạn có thể tham khảo các khắc phục tại bài viết sau: //secure.vinahost.vn/ac/knowledgebase/428/Cach-x-ly-li-Too-many-syntax-or-protocol-errors-khi-gi-mail.html
Khi bạn gửi mail tổng dung lượng lớn, thông thường đính kèm 1 hoặc nhiều tệp tin có kích thước quá lớn và bị báo lỗi trả về như sau :
SMTP error from remote mail server after pipelined MAIL FROM: SIZE=14714496: 552 5.3.4 Message size exceeds fixed limit
HOẶC
: host host.example.com said: 552 Message size exceeds fixed maximum message size [5000000]: host mx2.mail.example.com said: 552 message size exceeds maximum message size
: host mx01.example.com said: 552 Message size exceeds fixed maximum message size: 5242880 bytes
Bên cạnh đó , sẽ có trường hợp hệ thống Mail sẽ thông báo cho Bạn trước khi lá Mail của Bạn được gửi ra ngoài hệ thống.
Tại Giao Diện Webmail dịch vụ Email Pro v3:
Tại Giao Diện Outlook
Lỗi mail dung lượng thư gửi quá lớn : Dung lượng thư gửi đi quá lớn nên gửi đi không thành công. Bạn có thể kiểm tra dung lượng email gửi đi, bao gồm nội dung thư và files đính kèm. Tổng dung lượng của lá mail gửi đi không vượt quá 30 MB. Nếu có nhu cầu gửi email chứa files đính kèm lớn, bạn có thể gửi thư kèm theo link download thay vì đính kèm files để có thể giao dịch email ổn định và thành công.
Trường hợp này bạn nên nén tập tin lại dưới dạng file zip hoặc rar sau đó thử gửi lại để kiểm tra. Bên cạnh đó bạn cũng có thể tải tập tin lên dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây như Google Drive, Mega, MediaFire, … sau đó chia sẻ đường dẫn trong nội dung Email để đối tác có thể tải dữ liệu về.
Ở bài viết này, Tenten.vn sẽ hướng dẫn cho Bạn thao tác tạo đường dẫn đính kèm vào Mail [cụ thể là Google Drive] để việc gửi mail được thuận tiện hơn như sau :
Bước 1 : Các Bạn truy cập vào đường dẫn drive.google.com
Bước 2 : Bạn chọn tải tệp lên và chọn tệp mình cần chia sẻ
Bước 3 : Sau khi tải tệp lên thành công , Bạn vui lòng nhấp chuột phải vào tập tin chọn “Nhận đường liên kết”
Bạn lưu ý nhớ chọn vào dòng “Bất kỳ ai có đường liên kết” để khi đối tác nhận được đường dẫn sẽ không bị giới hạn về quyền truy cập.
Nhiều người dùng Email Business trên Outlook gặp lỗi gửi 2 email giống nhau liên tiếp đi, nguyên nhân xảy ra tình trạng này là do đường truyền Internet có vấn đề dẫn tới tình trạng email tự động nhân thêm một file hoặc lỗi kẹt email trên Outlook khiến email bị gửi đi liên tục. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn khắc phục vấn đề này.
Hướng dẫn sửa lỗi gửi email bị nhân đôi trên Outlook
Bước 1: Truy cập vào Outlook
Mở Outlook của bạn, chọn vào File và tìm đến Account Settings.
- Tiếp theo, chọn vào email cần thao tác và chọn Change... để tiếp tục
.png]
Bước 2: Cấu hình
Tại Bảng Change Account mở ra, chọn đến More Settings ... để tiếp tục cấu hình.
- Tìm đến tab Advanced và chọn nâng Server Timeouts lên khoảng 2-3 phút [mặc đinh là 1 phút], sau đó nhấn OK và Next để hoàn tất. Chúc bạn thành công.
.png]