Lỗi không cài được itunes trên win 8 năm 2024
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn chạy ứng dụng Windows Store trong Windows 8.1, Windows RT 8.1, và Windows Server 2012 R2. Bản Cập Nhật và hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt hotfix này, hãy kiểm tra phần . phải bật hotfix này sau khi cài đặt. Show Triệu chứngKhi khách hàng mạng riêng ảo (VPN) được kết nối thông qua chế độ bắt buộc của đường hầm trên máy tính, ứng dụng cửa hàng Windows không thể kết nối Internet, và bạn nhận được thông báo lỗi sau: Trang này không tải. Đã xảy ra sự cố. Vui lòng thử lại. Nguyên nhânSự cố này xảy ra do khách hàng VPN đặt cổng để 0.0.0.0 và đặt mặt nạ mạng con 255.255.255.255 là giá trị mặc định. Trong trường hợp này, lưu lượng truy cập ứng dụng cửa hàng Windows có thể bị chặn bởi tường lửa của Windows. Giải phápĐể giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát hành bản Cập Nhật có sẵn từ Windows Update và hotfix cho Windows 8.1, Windows RT 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Các bước để cấu hình để bật hotfix nàySau khi bạn cài đặt hotfix này, bạn phải xác định mạng trên bộ điều khiển vùng để cấu hình mới ra riêng trong các điều kiện sau:
Để biết thêm thông tin về cách cấu hình GPO và địa chỉ proxy, xem Cô lập cửa sổ ứng dụng lưu trữ trên mạng của bạn. Lưu ý Sau khi thiết lập GPO được cấu hình, bạn có thể thực hiện lệnh gpupdate / Force trên máy tính và sau đó bạn có thể thấy mục đăng ký là đẩy máy khoá con đăng ký sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation Thông tin về cập nhật nóngQuan trọng Cài đặt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt hotfix này. Nếu bạn thực hiện thay đổi ngôn ngữ cụ thể trong các hotfix sẽ không được áp dụng, và bạn sẽ phải cài đặt hotfix. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy gửi một yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft: Điều kiện tiên quyếtĐể áp dụng hotfix này, bạn phải Cập Nhật 2919355 cài đặt Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Thông tin đăng kýĐể sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký. Yêu cầu khởi động lạiBạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này. Thông tin thay thế cập nhật nóngCập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó. Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp. Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú Quan trọng Các hotfix Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1 Tên tệp Phiên bản tệp Kích thước tệp Ngày Giờ Nền tảng Firewallapi.dll 6.3.9600.17415 543,232 29-Oct-2014 00:58 x86 Icfupgd.dll 6.3.9600.17415 92,672 29-Oct-2014 00:43 x86 Mpsdrv.sys 6.3.9600.17415 54,272 29-Oct-2014 02:00 x86 Mpssvc.dll 6.3.9600.17720 665,088 04-Mar-2015 23:37 x86 Wfapigp.dll 6.3.9600.17415 20,480 29-Oct-2014 01:02 x86 Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Tên tệp Phiên bản tệp Kích thước tệp Ngày Giờ Nền tảng Firewallapi.dll 6.3.9600.17415 754,176 29-Oct-2014 01:19 x64 Icfupgd.dll 6.3.9600.17415 110,080 29-Oct-2014 00:54 x64 Mpsdrv.sys 6.3.9600.17415 74,240 29-Oct-2014 02:45 x64 Mpssvc.dll 6.3.9600.17720 881,152 04-Mar-2015 23:41 x64 Wfapigp.dll 6.3.9600.17415 25.600 29-Oct-2014 01:25 x64 Firewallapi.dll 6.3.9600.17415 543,232 29-Oct-2014 00:58 x86 Wfapigp.dll 6.3.9600.17415 20,480 29-Oct-2014 01:02 x86 Đối với tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ Tên tệp Phiên bản tệp Kích thước tệp Ngày Giờ Nền tảng Firewallapi.dll 6.3.9600.17719 477,696 04-Mar-2015 00:57 Không áp dụng Icfupgd.dll 6.3.9600.16384 82,944 22-Aug-2013 01:52 Không áp dụng Mpsdrv.sys 6.3.9600.17719 54,272 04-Mar-2015 01:43 Không áp dụng Mpssvc.dll 6.3.9600.17720 598,016 04-Mar-2015 23:34 Không áp dụng Wfapigp.dll 6.3.9600.16384 18,944 22-Aug-2013 02:16 Không áp dụng Thông tin tệp bổ sung Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1 Thuộc tính tệp Giá trị Tên tệp X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 691 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:49 Nền tảng Không áp dụng Tên tệp X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 230,043 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:53 Nền tảng Không áp dụng Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 Thuộc tính tệp Giá trị Tên tệp Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 695 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:49 Nền tảng Không áp dụng Tên tệp Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 695 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:49 Nền tảng Không áp dụng Tên tệp Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 230,047 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:56 Nền tảng Không áp dụng Tên tệp Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 71,189 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:56 Nền tảng Không áp dụng Các tệp bổ sung cho tất cả các phiên bản Windows RT 8.1 được hỗ trợ Thuộc tính tệp Giá trị Tên tệp Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 691 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:49 Nền tảng Không áp dụng Tên tệp Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest Phiên bản tệp Không áp dụng Kích thước tệp 229,679 Ngày (UTC) 05-Mar-2015 Thời gian (UTC) 07:49 Nền tảng Không áp dụng Trạng thái Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho". Tham khảo Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm. Bạn cần thêm trợ giúp?Bạn muốn xem các tùy chọn khác?Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa. Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. |