Lỗi tự ngắt cuộc gọi trên iPhone đang khiến chất lượng cuộc gọi của nhiều iFan trên máy bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Vì vậy, làm sao để xử lý ngay tình trạng này cũng là topic được nhiều iFan đặc biệt quan tâm.
Bạn đang say sưa gọi điện với một ai đó qua iPhone. Thế nhưng đột nhiên cuộc gọi kết thúc không báo trước? Bạn không có chủ ý dừng cuộc gọi, nhưng iPhone tự ngắt cuộc gọi, những cuộc đàm thoại của bạn. Điều này khiến bạn bỗng dưng trở thành một người mất lịch sự và kém duyên? Chắc chắn, đây là tình trạng không ai muốn. Nhất là trong những cuộc gọi quan trọng với khách hàng hay cấp trên của mình. Vậy bạn cần làm gì để khắc phục lỗi tự ngắt cuộc gọi trên iPhone đầy khó chịu này.
Có thể bạn quan tâm: Giải pháp cho tình trạng iPhone không nhận vân tay
Nguyên nhân dẫn đến lỗi tự ngắt cuộc gọi trên iPhone
Để tìm ra cách khắc phục lỗi iPhone tự kết thúc cuộc gọi đầy khó chịu. Trước tiên bạn phải “nghiên cứu” về các yếu tố gây ra tình trạng này:
✤ Bạn đang ở nơi có sóng yếu hoặc SIM trên máy có vấn đề. Điều này khiến khả năng thu sóng của iPhone bị ảnh hưởng. Khi iPhone bắt sóng kém, cuộc gọi rất dễ bị gián đoạn giữa chừng.
✤ Bạn có thói quen tải nhiều ứng dụng về iPhone, truy cập các link không rõ nguồn gốc hoặc bạn từng Jailbreak trước đó. Điều này có thể gây ra tình trạng xung đột phần mềm và gây ra lỗi tự động ngắt cuộc gọi trên máy.
✤ Bạn vô tình chạm vào nút tắt cuộc gọi trên màn hình. Đây là tình trạng dễ xảy ra khi cảm biến trên iPhone bị hỏng, khiến máy tự động tắt màn hình khi bạn để điện thoại áp sát vào tai. Vì vậy, tình trạng “bấm nhầm” cũng có khả năng cao xuất hiện tình trạng iPhone tự ngắt cuộc gọi đến.
✤ Ngoài ra, không loại trừ khả năng chiếc iPhone của bạn đã bị hư hỏng ở phần cứng [chẳng hạn như bị hỏng IC sóng]. Những hư hỏng này có thể làm ảnh hưởng đến khả năng bắt sóng của máy, cũng như các cuộc gọi trên chiếc dế yêu của bạn.
Mẹo xử lý lỗi tự ngắt cuộc gọi trên iPhone hiệu quả cực đơn giản
Với những ai thường xuyên liên lạc bằng phương thức gọi điện truyền thống. Lỗi tự ngắt cuộc gọi trên iPhone là một sự cố vô cùng nghiêm trọng. Để khắc phục tình trạng tự ngắt cuộc gọi trên máy.
Trong quá trình sử dụng smartphone, bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng điện thoại không sáng, tắt màn hình khi có cuộc gọi đến hay chưa? Nếu đã gặp phải tình trạng này mà chưa biết khắc phục thế nào, đừng bỏ qua bài viết dưới đây nhé!
1. Nguyên nhân điện thoại tắt màn hình khi gọi điện
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến điện thoại không sáng, tắt màn hình khi gọi điện, phải kể đến như:
- Điện thoại bị rơi vỡ, va đập mạnh khiến cho các linh kiện bên trong bị ảnh hưởng
- Hệ điều hành không tương thích cũng là nguyên nhân gây ra lỗi điện thoại không sáng màn hình khi xuất hiện cuộc gọi đến
- Cảm biến điện thoại bị lỗi hoặc bị bám bụi bẩn
- Lỗi phần cứng do mainboard, IC, ROM
- Do sự xung đột phần mềm
2. Cách khắc phục lỗi điện thoại tắt màn hình khi gọi điện
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là giải pháp đầu tiên mà bạn cần nghĩ tới trong trường hợp điện thoại tắt màn hình khi gọi điện. Việc khởi động lại điện thoại giúp máy chạy lại các chương trình hệ thống, từ đó khắc phục hiện tượng không sáng màn hình khi gọi điện.
Cập nhật hệ điều hành mới
Sử dụng hệ điều hành cũ không tương thích với máy cũng là nguyên nhân dẫn đến điện thoại tắt màn hình khi gọi điện. Vì vậy, hãy cập nhật hệ điều hành mới nhất một cách thường xuyên sẽ giúp điện thoại hoạt động ổn định hơn.
Vệ sinh cụm cảm biến
Cụm cảm biến tiệm cận được sử dụng với mục đích nghe gọi. Nếu bộ phận này bị bám bụi bẩn sẽ gây ra tình trạng không nhận diện được cuộc gọi đến. Vì vậy, hãy vệ sinh, lau chùi khu vực cảm biến sạch sẽ để việc nhận diện cuộc gọi được tốt hơn. Từ đó, khắc phục được hiện tượng điện thoại tắt màn hình khi gọi điện.
Khôi phục cài đặt gốc
Khi điện thoại bị xung đột phần mềm thì cách tốt nhất là tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Cách làm này có thể giúp bạn giải quyết được vấn đề điện thoại bị tắt màn hình khi gọi điện do xung đột phần mềm gây ra. Đừng quên, trước khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên sao lưu lại toàn bộ dữ liệu quan trọng để dữ liệu không bị mất đi.
Để tiến hành khôi phục cài đặt gốc, thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Vào Cài đặt => Chọn mục “Quản lý chung”.
- Bước 2: Sau đó, nhấn vào “Đặt lại” và chọn “Khôi phục cài đặt gốc”.
Đem đến trung tâm sữa chữa và bảo hành
Trong trường hợp thử các cách trên mà vẫn chưa khắc phục lỗi điện thoại bị tắt màn hình khi gọi điện, bạn hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa và bảo hành uy tín để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Tại sao cuộc gọi bị từ chối?
Cuộc gọi bị từ chối là thông báo xuất hiện trên điện thoại của bạn khi bạn gọi cho người khác nhưng họ không muốn trả lời [do đang bận,...].
Tại sao cuộc gọi bị hủy?
Thông thường, nguyên nhân lớn nhất khiến cuộc gọi bị hủy chính là do tín hiệu mạng. Khi mạng Internet bị lỗi thì dù bạn đang thực hiện cuộc gọi cũng sẽ lập tức bị gián đoạn thậm chí sẽ kết thúc ngay lập tức.
Tại sao điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi đến?
Chế độ Do Not Disturb [Không làm phiền] trên điện thoại khi được kích hoạt sẽ chặn các thông báo từ cuộc gọi đến, tin nhắn, thông báo ứng dụng,… Thường chế độ này sẽ có biểu tượng mặt trăng, nếu người dùng muốn chuông kêu thì hãy tắt chế độ này đi.
Tại sao cuộc gọi bị gián đoạn?
Cuộc gọi có thể bị gián đoạn do lỗi thẻ SIM hoặc hạn chế của nhà mạng. Nếu thẻ SIM bị cắt bằng tay thì có thể gây ra tiếp xúc kém giữa thẻ SIM và điện thoại, gây ra lỗi. Trong trường hợp này, hãy liên hệ nhà mạng để thay thế thẻ SIM. Nhà mạng có thể hạn chế thời lượng cuộc gọi tối đa là 1 hoặc 2 giờ.