Ma trận IFE
Ma trận IFE hay ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ trong tiếng Anh là Internal
Factor Evaluation Matrix.
Yếu tố nội bộ được xem là rất quan trọng trong mỗi chiến lược kinh doanh và
các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra, sau khi xem xét tới các yếu tố nội bộ ,
nhà quản trị chiến lược cần lập ma trận các yếu tố này nhằm xem xét khả năng
năng phản ứng và nhìn nhận những điểm mạnh, yếu. Từ đó giúp doanh nghiệp
tận dụng tối đã điểm mạnh để khai thác và chuẩn bị nội lực đối đầu với những
điểm yếu và tìm ra những phương thức cải tiến điểm yếu này.
Ma trận IFE được sử dụng để tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và mặt yếu
quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng và nó cũng cung cấp cơ sở
để xác định và đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phận này.
Cách xây dựng ma trận
Theo Fred R. David, để xây dựng ma trận IFE chúng ta phải trải qua năm bước
sau đây:
Bước 1: Liệt kê các yếu tố thành công then chốt như đã xác định trong qui trình
phân tích nội bộ. Sử dụng tất cả [thường từ 10 đến 20] yếu tố bên trong, bao
gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu.
Bước 2: Ấn định tầm quan trọng bằng cách phân loại từ 0,0 [không quan trọng]
tới 1,0 [quan trọng nhất] cho mỗi yếu tố. Tầm quan trọng được ấn định cho mỗi
yếu tố nhất định cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với sự
thành công của công ty trong ngành. Tổng cộng tất cả các mức độ quan trọng
này phải bằng 1,0.
Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện cho điểm yếu lớn nhất
[phân loại bằng 1], điểm yếu nhỏ nhất [phân loại bằng 2], điểm mạnh nhỏ nhất
[phân loại bằng 3], điểm mạnh lớn nhất [phân loại bằng 4]. Như vậy, sự phân
loại này dựa trên cơ sở công ty trong khi mức độ quan trọng ở bước 2 dựa trên
cơ sở ngành.
Bước 4: Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để xác định
số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
Bước 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng điểm
quan trọng của tổ chức.
Không kể ma trận IFE có bao nhiêu yếu tố, tổng điểm quan trọng có thể được
phân loại từ thấp nhất là 1,0 cho đến cao nhất là 4,0 và trung bình là 2,5. Tổng
điểm quan trọng thấp hơn 2,5 cho thấy công ty yếu về nội bộ và cao hơn 2,5 cho
thấy công ty mạnh về nội bộ.