Trong bài viết này mình xin chia sẻ cách khắc phục lỗi Zalo không hiện thị thông báo tin nhắn và cuộc gọi trên màn hình khóa điện thoại iPhone và Android. Xem chi tiết tại đây.
Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin chat video phổ biến nhất hiện nay, nó được dùng để liên lạc trong công việc hoặc liên lạc với bạn bè người thân. Ngoài ra, nó còn là nơi để trao đổi gửi file dữ liệu vô cùng hiệu quả. Nhưng dạo gần đây, nhiều anh em sử dụng Zalo thường gặp phải tình trạng tin nhắn zalo không hiện thông báo trên màn hình điện thoại iPhone và Android, thậm chí các thông báo bình luận hay thông báo cuộc gọi đến cũng không hiển thị.
Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do đâu? Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận thông báo trên điện thoại ra sao? Hãy tham khảo bài viết dưới đây của techtuts để tìm ra giải pháp khắc phục hợp lý nhất nhé!
Nguyên nhân Zalo không nhận được tin nhắn, cuộc gọi
Nhiều bạn nghĩ rằng việc zalo không nhận được thông báo là do lỗi hệ thống hoặc lỗi thiết bị, nhưng đâu ngờ nó chỉ là một lỗi nhỏ và không có gì khó khắc phục cả. Lỗi này bắt nguồn từ việc người dùng vô tình tắt mất tính năng nhận thông báo trên zalo khi có người gửi tin nhắn đến.
Thông thường, những anh em mới mua điện thoại sẽ hay gặp lỗi này, bởi mới quá lại chưa quen rồi lại vô tình tắt đi chức năng nhận thông báo cho Zalo.
Để khắc phục tình trạng này thì mời anh em tham khảo phần tiếp của bài viết này nhé.
Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị thông báo tin nhắn trên điện thoại
Một trong những giải pháp được techtuts khuyên dùng để khắc phục lỗi tin nhắn Zalo đã gửi đến nhưng điện thoại lại không hiển thị được thông báo trên màn hình khóa đó là điều chỉnh lại mục thông báo trên hệ thống.
Để giúp anh em thuận tiện hơn thì mình sẽ hướng dẫn trên cả hai thiết bị điện thoại Android [Samsung, Oppo,..] và iOS [iPhone].
Để khắc phục lỗi ứng dụng Zalo trên điện thoại iPhone không nhận thông báo tin nhắn và cuộc gọi thì anh em hãy làm theo các hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào Cài đặt [biểu tượng bánh răng cưa] -> cuộng xuống tìm đến mục Thông báo.
Bước 2: Chọn App Zalo rồi bật nút Cho phép Thông báo là xong.
Ngoài ra, khi tin nhắn Zalo nhận được và có thông báo rồi nhưng lại không có âm thanh thì bạn hãy cuộng xuống rồi bật nút Âm thanh là được nhé.
Sau khi thực hiện xong thì hãy nhờ một người bạn nhắn tin qua Zalo xem điện thoại của bạn đã nhận được thông báo tin nhắn chưa nhé.
Để khắc phục lỗi ứng dụng Zalo không nhận thông báo tin nhắn thì anh em làm theo các bước sau đây:
Các thao tác thực hiện cũng tương tự như trên iPhone, nên bạn hoàn toàn có thể thực hiện được.
Ngoài ra, trường hợp anh em nào thực hiện cuộc gọi zalo mà nó cũng không thông báo thì cũng có thể khắc phục tương tự nhé.
Môt số thủ thuật khác giúp khắc phục lỗi Zalo không hiển thị thông báo tin nhắn và cuộc gọi
Bật tính năng hiện thông báo tin nhắn trên Zalo
Đây là cách mà bạn có thể áp dụng trên hầu hết các dòng điện thoại, bởi khi bạn theo tác thiết lập cài đặt trên hệ thống Zalo thì dù ở điện thoại nào cũng giống nhau. Vì vậy, bạn không cần phải quan tâm vấn đề này.
Cách này có các thao tác như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại lên.
Bước 2: Tại giao diện chính của Zalo, bạn hãy nhấn vào chữ "Thêm" hoặc biểu tưởng 3 chấm [tùy điện thoại], sau đó chọn vào biểu tượng bánh răng cưa nằm bên trên góc phải màn hình.
Bước 3: Chọn tab Thông báo -> Tại phần Tin nhắn, bạn hãy bật nút Báo tin nhắn mới.
Vậy là xong rồi đấy, bạn có thể thử nhắn tin xem đã khắc phục được chưa nhé.
Cập nhật Zalo để khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn
Để Khắc phục dược lỗi Zalo không hiện thông báo thì bạn hãy thử cập nhật ứng dụng Zalo xem sao nhé.
Các thao tác thực hiện như sau:
Bước 1: Trên điện thoại bạn dùng, hãy vào App Store [nếu dùng iPhone] hoặc CH Play [nếu dụng nền tảng Android], sau đó nhập từ khóa "Tìm kiếm ứng dụng Zalo" vào ô tìm kiếm.
Bước 2: Rất đơn giản, bạn hãy nhấn Cập nhật là ok ngay.
Lưu ý: Trường hợp không hiện nút Cập nhật mà thay vào đó là hiện nút Mở, điều này có nghĩa là ứng dụng Zalo đang là phiên bản mới nhất rồi.
Xóa rồi cài đặt lại Zalo lại từ đầu
Đây là một cách xử lý cuối cùng mà anh em có thể thực hiện nếu như những phải pháp trên đều không thành công. Việc gỡ và cài đặt lại cũng không có gì khó khăn cả, anh em thực hiện như bình thường vậy thôi.
- Đối với iPhone thì anh em nhấn giữ vào ứng dụng sau đó nhấn nút xóa khỏi điện thoại. Để cài đặt lại thì truy cập vào App Store rồi nhập tìm tên Zalo sau đó tải về và cài đặt là xong.
- Đối với điện thoại Android thì anh em cũng nhấn giữ tay vào ứng dụng Zalo, sau đó kéo nó vào dấu nhân để xóa. Để cài đặt lại thì hãy vào CH Play rồi nhập tim tên Zalo rồi tải về và cài đặt lại là xong thôi.
Cập nhật ứng dụng Zalo
Nếu như anh em sử dụng phiên bản Zalo trên máy đã quá cũ thì tốt nhất nên cập nhật để khắc phục tình trạng lo không hiển thị thông báo tin nhắn và cuộc gọi nhé. Để update thì anh em vào App Store [đối với iPhone] hoặc Google Play [đối với Android] -> Tìm kiếm với tên Zalo -> Nhấn vào ứng dụng Zalo, nêu có hiện chữ Cập nhật thì anh em nhấn vào đó để tải về nhé, sau đó hệ thông sẽ tự động cài đặt luôn.
Cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị thông báo tin nhắn và cuộc gọi trên máy tính
Những anh em có thói quen sử dụng Zalo trên máy tính để liên lạc với bạn bè những do não ốc xoắn nên đã tắt tính năng thông báo tin nhắn trên màn hình khóa. Những anh em sử dụng bản zalo cài đặt hay sử dụng bản Zalo Web thì cũng có thể áp dụng hiệu quả cách sau đây.
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Zalo, anh em nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
Bước 2: Nhấn tiếp mục Cài đặt -> Thông báo -> Bật tính năng thông báo mỗi khi có tin nhắn mới. Ngoài ra, anh em còn có thể tiến hành thêm phần âm thanh thông báo riêng biệt mỗi khi có người nhắn tin hay gọi điện đến.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao zalo không thông báo cuộc gọi đến?
Để khắc phục lỗi này thì bạn thực hiện như sau: Tại giao diện chính của điện thoại, bạn hãy vào phần cài đặt -> thông báo -> Zalo -> bật nút Cho phép thông báo là được nhé.
Zalo mất chuông báo tin nhắn là gì?
Đây là tinh trạng điện thoại sẽ không hiển thị thông báo tin nhắn Zalo khi có người khác nhắn tin đến. Để khắc phục thì anh em hãy truy cập vào cài đặt -> thông báo -> Zalo -> bật nút Cho phép thông báo.
Tại sao Zalo báo có tin nhắn nhưng không thấy?
Đây là một tình trạng chung mà nhiều người dùng Zalo gặp phải trên thiết bị điện thoại iPhone và Android. Đa phần nguyên do là người gửi đã gỡ bỏ tin nhắn sau khi họ nhắn đến, hoặc đôi khi hệ thống zalo bị lỗi nên cũng sẽ dẫn đến tình trạng này.
Zalo không thông báo trên màn hình khóa iPhone là gì?
Đây là một lỗi cũng được chung quy vào tội không bật tính năng cho phép điện thoại thông báo khi Zalo có tin nhắn mới. Để khắc phục thì anh em hãy áp dụng 1 trong các cách trên của bài viết này cho đến khi nào được thì dừng nhé.
Vậy là bài viết này đã chia sẻ xong cách khắc phục được lỗi không nhận được thông báo tin nhắn trên Zalo, có rất nhiều giải pháp để khắc phục vấn đề này, nhưng nổi bật nhất và hiệu quả nhất vẫn là cách thực hiện trong phần cài đặt trên thiết bị điện thoại.
Nếu thây bài viết hữu ích thì hãy chia sẻ đến những người cần để họ có thể tham khảo và giải quyết lỗi không nhận được thông báo tin nhắn trên Zalo một cách nhanh chóng nhất nhé. Chúc các bạn vui vẻ!
Không chỉ có thể sử dụng trên điện thoại, người dùng zalo còn có thể sử dụng ứng dụng này trên máy tính. Điều này mang đến rất nhiều sự tiện lợi và nhận được đánh giá cao từ người dùng. Thế nhưng sử dụng zalo trên máy tính không phải lúc nào cũng đơn giản. Đôi lúc người dùng cũng gặp phải những tình huống trớ trêu và hết sức khó chịu. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về tình trạng Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính. Một lỗi mà rất nhiều người dùng zalo gặp phải.
Nguyên nhân Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính
Lỗi zalo không hiện thông báo tin nhắn đến trên máy tính. Là một lỗi mang đến cho người dùng khá nhiều sự bất tiện. Rất nhiều người đã phàn nàn về việc họ đã bỏ lỡ tin nhắn quan trọng chỉ vì zalo không thông báo. Tình trạng này xuất phát từ một số nguyên nhân như sau:
Người dùng đã vô tình tắt thông báo tin nhắn zalo trên máy tính
Có thể nhiều người không ngờ tới, việc zalo trên máy tính không hiện thông báo tin nhắn mới. Có nguyên nhân chính bắt nguồn từ việc thông báo đã bị tắt. Đây là lỗi phổ biến mà rất nhiều người dùng zalo gặp phải. Rất có thể trong quá trình sử dụng, người dùng đã vô tình tắt thông báo tin nhắn và dẫn đến tình trạng này.
Có thể bạn quan tâm: Zalo không có biểu tượng gọi video nhóm
Mạng internet có vấn đề
Mạng internet là một trong những điều kiện bắt buộc khi muốn sử dụng zalo. Do đó sẽ không có gì lạ khi chất lượng mạng quá kém và khiến cho zalo không thông báo tin nhắn mới trên máy tính. Đây cũng là nguyên nhân rất phổ biến và “quen mặt” khi Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính.
Phiên bản zalo trên máy tính bị lỗi hoặc chưa được cập nhật
Tương tự như trên điện thoại, tình trạng ứng dụng zalo bị lỗi cũng có thể xảy ra trên máy tính. Điều này thường bắt nguồn từ việc ứng dụng này chưa được cập nhật. Hoặc đôi khi cũng có thể là do bản thân máy tính của bạn có vấn đề.
Làm gì khi Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính
Zalo không hiện thông báo gây cản trở cho công việc của bạn? Bạn không biết làm sao để khắc phục tình trạng này? Đừng lo lắng! chỉ với một vài mẹo nhỏ sau đây, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Bật thông báo tin nhắn zalo trên máy tính
Nếu vô tình tắt thông báo tin nhắn zalo trên máy tính, hãy bật lại và lỗi sẽ được khắc phục. Sau đây là chi tiết cách bật thông báo tin nhắn zalo trên máy tính.
- B1: Truy cập ứng dụng zalo trên máy tính của bạn.
- B2: Click chuột trái vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái của màn hình ứng dụng.
- B3: Click chuột trái chọn “cài đặt”.
- B4: Trong mục cài đặt, bạn click chuột trái chọn “thông báo”.
- B5: Tại mục “hiển thị thông báo” click chuột trái chọn “bật”. Đồng thời bạn cũng nên kích hoạt mục “âm thanh thông báo”. Như vậy bạn có thể dễ dàng biết được khi nào zalo có thông báo tin nhắn mới dù đang không sử dụng máy tính.
Kiểm tra kết nối mạng internet trên máy tính của bạn
Hãy kiểm tra xem kết nối internet trên máy tính của bạn hay không. Cáp mạng bị đứt gãy, modem wifi bị hỏng là một trong những nguyên nhân khiến cho máy tính bị mất kết nối internet. Bạn có thể sử dụng một thiết bị khác để kết nối mạng để chuẩn đoán và tìm ra nguyên nhân cụ thể.
Xem thêm: Khắc phục lỗi Zalo không xem được video trên tin nhắn
Nếu hai biện pháp trên không hiệu quả, hãy thử gỡ và cài đặt lại zalo trên máy tính của bạn. các bước thực hiện như sau:
- B1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó nhập Control Panel và nhấn enter.
- B2: Chọn “programs” và tiếp tục chọn “Programs and Features”.
- B3: Tìm và click chuột trái vào ứng dụng zalo, sau đó chọn “Uninstall” và cuối cùng là “ok” để gỡ ứng dụng khỏi máy tính. Sau khi gỡ ứng dụng thành công, bạn truy cập đường link zalo.me/pc để tải và cài đặt lại zalo theo hướng dẫn trên màn hình.
Đây là những cách giúp bạn khắc phục sự cố Zalo không hiện thông báo tin nhắn trên máy tính. Chúc anh em công nghệ thực hiện thành công. Like, share nếu thấy bài viết hữu ích bạn nhé, đừng quên để lại bình luận khi có thêm biện pháp hữu ích.