Nếu màn hình cảm ứng không phản hồi hoặc không hoạt động theo cách bạn mong muốn, hãy thử khởi động lại PC. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra các bản cập nhật:
Chọn Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt .
Trong Cài đặt, chọn Cập nhật & bảo mật, sau đó chọn WindowsUpdate , rồi chọn nút Kiểm tra bản cập nhật. Hãy cài đặt mọi bản cập nhật khả dụng rồi khởi động lại PC nếu được yêu cầu.
Nếu không có bản cập nhật nào yêu cầu khởi động lại thì bạn vẫn nên khởi động lại thiết bị để đảm bảo mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đều được cài đặt.
Nếu màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động, hãy xem Màn hình cảm ứng Surface: Sự cố cảm ứng hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.