Lĩnh vực dịch vụ là gì năm 2024
|
- Theo Luật giá năm 2013: Dịch vụ là hàng hóa có tính vô hình, quá trình sản xuất và tiêu dùng không tách rời nhau, bao gồm các loại dịch vụ trong hệ thống ngành sản phẩm Việt Nam theo quy định của pháp luật. Show
* Các khái niệm để tham khảo khác: - Trong kinh tế học Dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. Có những sản phẩm thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm thiên hẳn về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng giữa sản phẩm hàng hóa, dịch vụ (nguồn trích dẫn wikipedia.org) - Theo Từ điển Tiếng Việt: Dịch vụ là công việc phục vụ trực tiếp cho những nhu cầu nhất định của số đông, có tổ chức và được trả công [Từ điển Tiếng Việt, 2004, NXB Đà Nẵng, tr256] - Từ điển Wikipedia: Định nghĩa về dịch vụ trong kinh tế học được hiểu là những thứ tương tự như hàng hoá nhưng phi vật chất Theo quan điểm kinh tế học, bản chất của dịch vụ là sự cung ứng để đáp ứng nhu cầu như: dịch vụ du lịch, thời trang, chăm sóc sức khoẻ...và mang lại lợi nhuận. - Cung ứng dịch vụ là hoạt động thương mại, theo đó một bên (sau đây gọi là bên cung ứng dịch vụ) có nghĩa vụ thực hiện dịch vụ cho một bên khác và nhận thanh toán; bên sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là khách hàng) có nghĩa vụ thanh toán cho bên cung ứng dịch vụ và sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận. (Luật Thương mại 2005) Hiện nay, nhu cầu cho cuộc sống của con người ngày càng nâng cao, kéo theo sự biến động của nền kinh tế. Từ đó, sự ra đời của các ngành dịch vụ được xem là một xu thế tất yếu nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và nâng cao của con người. Bên cạnh đó, trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn đóng góp vào sự phát triển của quốc gia. Vậy ngành dịch vụ là gì, đặc điểm, cơ cấu của ngành này ra sao và kỹ năng cần có của người làm dịch vụ là gì,... Mời bạn cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé. Ngành dịch vụ là gì?Dịch vụ là bất cứ một hoạt động, một sự thực hiện hoặc sự trải nghiệm mà một bên có thể cung ứng cho bên kia. Dịch vụ mang tính chất vô hình và không dẫn đến sự sở hữu bất cứ yếu tố nào trong quá trình tạo ra trải nghiệm đó. Đặc điểm của dịch vụ Dịch vụ có 4 đặc điểm là: tính vô hình, tính không tách rời, tính không ổn định, tính không lưu trữ.
Dịch vụ không có một hình thái cụ thể, do đó chúng ta không thể nhìn thấy, nghe thấy hoặc ngửi thấy trước khi mua. Ví dụ các nghề dịch vụ spa, du lịch, thẩm mỹ v.v.
Dịch vụ không thể tự mình tác động lên khách hàng mà sẽ phụ thuộc vào người cung ứng dịch vụ.
Chất lượng dịch vụ không ổn định và phụ thuộc nhiều vào sức khỏe, trạng thái, hay tinh thần của người cung ứng, thời gian cung ứng, địa điểm hay cách thức công ứng.
Một ví dụ đơn giản bạn có thể tưởng tượng, khi bạn đặt khách sạn đi du lịch trong 3 ngày nhưng có việc đột xuất bạn phải về sớm trước 1 ngày, thì 1 ngày này của bạn không thể cất đi để dành cho lần sau. Do đó, dịch vụ không thể lưu trữ trong kho để chờ mang đi bán, hoặc chờ để sử dụng. Ngành dịch vụ Các nhóm ngành dịch vụHiện nay, các ngành dịch vụ tại Việt Nam phân loại theo các lĩnh vực như:
Cơ cấu của ngành dịch vụ Cơ cấu của ngành dịch vụ bao gồm:
Nhóm ngành dịch vụ phổ biếnTheo quyết định của thủ tướng Chính phủ số 28/2011/QĐ-TTg ban hành Danh mục của dịch vụ xuất, nhập khẩu tại Việt Nam gồm có 12 nhóm ngành dịch vụ được mã hóa bằng 04 số, gồm có:
Mỗi nhóm ngành dịch vụ của 12 nhóm ngành dịch vụ phổ biến trên đều được chi tiết thành những phân nhóm, sản phẩm và đã được mã hóa bằng 04 chữ số. Bộ Kế hoạch, Đầu tư có trách nhiệm ban hành thông tư về quy định nội dung trong danh mục dịch vụ xuất và nhập khẩu, hướng dẫn, theo dõi tình hình thực hiện cũng như trình Thủ tướng Chính phủ sửa đổi, được bổ sung. Trường đào tạo ngành dịch vụHướng nghiệp Á Âu (HNAAU)Học viện hướng nghiệp Á Âu là một trong những môi trường đào tạo chuyên nghiệp về mảng nhà hàng – khách sạn, ẩm thực và dịch vụ nói chung. Với hơn 20.000 học viên trên khắp các tỉnh thành được đào tạo mỗi năm thuộc đa ngành Nhà hàng – Khách sạn, Bếp trưởng, Pha chế, Làm bánh, Quản lý và Kinh doanh ẩm thực… Hiện nay, học viện đang có 20 chi nhánh trên khắp cả nước bao gồm: TP.HCM, Hà Nội, Đồng Nai, Bình Dương, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, Khánh Hòa, Hội An, Cần Thơ, Rạch Giá, Phan Thiết. Bên cạnh đó là đội ngũ 290 giảng viên dày dặn kinh nghiệm và đa dạng các khóa học (8178 lớp khai giảng) để các bạn có thể lựa chọn phù hợp với bản thân. Các ngành nghề chủ yếu mà học viện đào tạo bao gồm: 1. Ngành quản trị Nhà Hàng – khách sạn: Học phí: 1 khóa học nghiệp vụ từ 2-5 tháng dao động từ 6 – 21 triệu/khóa. Còn học phí khóa tiếng anh rơi vào 2 – 6 triệu/khóa Chứng chỉ: Chứng chỉ của Tổng Cục Giáo Dục Nghề Nghiệp và của Hướng Nghiệp Á Âu. Hiện, ngành này các bạn có thể học tại TP.HCM, Nha Trang, Cần Thơ, Hà Nội, Phan Thiết và Đà Nẵng. Trường đào tạo ngành dịch vụ 2. Khóa học làm bánh chuyên nghiệp Học phí: Các khóa học 3-6 tháng dao động từ 13 – 28 triệu/khóa. Các khóa 1,5 – 2 tháng dao động từ 2 – 10 triệu/khóa. Các chuyên đề theo buổi dao động từ 500.000đ – 2 triệu/ chuyên đề Chứng chỉ: Chứng chỉ Nghiệp vụ Bếp trưởng – Chuyên ngành Bếp bánh (Professional Pastry & Bakery Program) do Tổng Cục Giáo Dục Nghề Nghiệp cấp, Chứng chỉ của Hướng Nghiệp Á Âu có giá trị toàn quốc và được chấp nhận ở thị trường quốc tế. 3. Khóa học pha chế chuyên nghiệp Học phí: Chi phí các khóa học từ 9.000.000 đồng trở lên. Thời gian học từ 01 tháng đến 06 tháng; học theo món từ 1.000.000 – 3.500.000 đồng, học cấp tốc trong 1 – 3 buổi. Chứng chỉ: Chứng chỉ pha chế song ngữ từ Hướng Nghiệp Á Âu hoặc Tổng cục Giáo dục Nghề nghiệp. Có thể tham gia học tại hơn 20 chi nhánh của học viện 4. Khóa học nấu ăn chuyên nghiệp Học phí: dao động từ 800.000đ trở lên Chứng chỉ: Chứng chỉ Nghiệp Vụ Bếp Trưởng (Asian & Western Culinary Program – Professional Cooking Techniques & Management Skills) từ Tổng Cục Giáo Dục Nghề Nghiệp cấp, có giá trị trên toàn quốc. Tham gia học tại các chi nhánh của học viện Tham khảo thêm website học viện tại đây Trường Trung cấp Kinh tế – Du lịch TP.HCM (CET)Học viện Á Âu hiện đang liên kết thành viên cùng Trường Trung cấp Kinh tế – Du lịch TP.HCM (CET – College of Economics & Tourism) để đào tạo chuyên sâu về khối ngành Du lịch – Dịch vụ – Ẩm thực – Nhà hàng – Khách sạn. Hiện CET đang đào tạo các ngành nghề như: Kỹ thuật chế biến món ăn Quản trị nhà hàng khách sạn Kỹ thuật làm bánh Kỹ thuật pha chế đồ uống Hướng dẫn viên du lịch Đối tượng học viên tại CET: Đã tốt nghiệp THCS Đã tốt nghiệp THCS và hoàn thành Nghiệp vụ Bếp trưởng/Nghiệp vụ Quản trị Nhà hàng – Khách sạn/Bar trưởng/Bếp trưởng tại HNAAU Sinh viên đang theo học/đã tốt nghiệp các chương trình khác tại HNAAu hoặc các ngành nghề bất kỳ tại các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học khác. Thời gian đào tạo tại trung cấp CET rơi vào 1-2 năm/ khóa học. Ngoài ra, CET còn có khóa học văn hóa dành cho những ai chưa tốt nghiệp THPT với học phí: 13 triệu/ khóa, 144 buổi đào tạo các môn Toán, Lý, Hóa, Văn, Sử, Địa. Địa chỉ trụ sở: 145 – 147 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM Trường đào tạo nghề AVA Trường đào tạo nghề AVA nổi bật khi đào tạo về ngành Nhà hàng – khách sạn. Học viên sau khi tham gia khóa học cũng được cung cấp chứng chỉ Nghề chuyên nghiệp, có giá trị toàn quốc. Hiện nay AVA cũng cam kết 100% học viên có việc làm với các đối tác nhà hàng, khách sạn rộng khắp cả nước Các khóa học tại AVA Địa chỉ: 298 Ngũ Hành Sơn, Q. Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng 33 Lý Thái Tổ, TP Hội An Tham khảo website của AVA tại đây Trường cao đẳng Viễn Đông Cao đẳng Viễn Đông có rất nhiều khối ngành, tuy nhiên nổi bật trong số đó phải kể đến khối ngành dịch vụ với 2 ngành đào tạo chính: 1. Ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn Học phí: 63 triệu/ khóa với thời gian học 2,5 năm. 2. Ngành Quản trị dịch vụ Du lịch & Lữ hành Học phí: 63 triệu/ khóa với thời gian học 2,5 năm. 3. Ngành chăm sóc sắc đẹp Học phí: 71.9 triệu/ khóa với thời gian học 2,5 năm. Cách thức xét tuyển hệ cao đẳng: Xét tuyển kết quả kỳ thi THPT Quốc gia 2020 Xét tuyển kết quả học bạ THPT Xét từ điểm kỳ thi đánh giá năng lực của ĐH Quốc gia TP. HCM Ngoài ra đối với các đối tượng tốt nghiệp THCS học hệ trung cấp sẽ có học phí rơi vàng 8 – 8.5 triệu cho 1 niên khóa. Địa chỉ: Lô 2, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM Tham khảo website trường tại đây Trường trung cấp nghề Nấu ăn – Nghiệp vụ Du lịch và Thời trang Hà NộiTại Hà Nội, các bạn cũng có thể theo học nghề ngành dịch vụ ở đây. Với hơn 40 năm xây dựng và phát triển, nhà trường là một trong những trường đào tạo nghề hàng đầu của cả nước về chất lượng đào tạo, đáp ứng nhu cầu thị trường. Các ngành nghề đào tạo Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ là gì?Ngành kinh doanh dịch vụ là một thuật ngữ chung mô tả công việc kinh doanh doanh nghiệp nhưng không tạo ra hàng hóa hữu hình. Một doanh nghiệp dịch vụ là một doanh nghiệp bán dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các doanh nghiệp khác. Khu vực dịch vụ là gì?Khu vực dịch vụ (service sector) là bộ phận cấu thành nền kinh tế liên quan đến việc cung ứng nhiều dạng của dịch vụ cá nhân và kinh doanh như: giao thông vận tải, bán lẻ, ngân hàng, bảo hiểm ... Dịch vụ bao gồm những gì?Theo đó, dịch vụ sẽ có những loại sau:. Thương mại.. Vận chuyển, phân phối, lưu kho.. Dịch vụ y tế. Ngân hàng, bảo hiểm.. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe.. Dịch vụ bưu chính viễn thông.. Kinh doanh bất động sản.. Dịch vụ công cộng.. Kinh tế dịch vụ là gì?Đến ngày nay có thể hiểu, kinh tế dịch vụ là việc cung ứng những thứ tương tự như hàng hoá nhưng phi vật chất, đáp ứng nhu cầu của xã hội và mang lại lợi nhuận. |
