Hóa đơn điện tử truyền hình cáp quy nhon năm 2024

Tra cứu hóa đơn truyền hình khách hàng có thể tra cứu thông tin của gói cước thông qua liên hệ trực tiếp hoặc website hay các đơn vị thứ 3 như ví điện tử.

Tra cứu hóa đơn truyền hình hiện có những cách nào? Qua nhiều năm phát triển, việc tra cứu hoá đơn truyền hình nay được cho là dễ dàng hơn. Thay vì khách hàng tra cứu hoá đơn truyền thống họ chỉ có cách là liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp – có địa chỉ là nơi khách hàng đăng ký truyền hình thì mới có thể kiểm tra được. Việc tra cứu hoá đơn truyền hình hiện nay giúp khách hàng chủ động hơn trong việc sử dụng dịch vụ truyền hình, cũng như là họ sẽ có khả năng kiểm tra gói cước của mình để từ đó khách hàng có thể sử dụng dịch vụ truyền hình một cách hợp lý.

Dưới đây sẽ là một số thông tin cho khách biết về tra cứu hoá đơn truyền hình, cũng như cách để tra cứu hoá đơn về dịch vụ truyền hình mình đang sử dụng.

Tra cứu hoá đơn truyền hình là gì?

Tra cứu hoá đơn truyền hình là việc khách hàng sẽ sử dụng mã khách hàng để kiểm tra các thông tin liên quan đến việc đăng ký các dịch vụ truyền hình số như của truyền hình Viettel, Truyền hình K+, Truyền hình AVG, Truyền hình FPT Play,…

Lợi ích của việc tra cứu hoá đơn

Biết được những thông tin đăng ký

Việc tra cứu hoá đơn sẽ giúp cho khách hàng khi khách hàng quên hoặc cần một số thông tin như mã khách hàng để phục vụ cho một số công việc.

Khách hàng quản lý tài chính tốt hơn

Với những thông tin hoá đơn khách hàng có thể biết được tháng đó mình đã chi tiêu những gì để từ đó có những kế hoạch tài chính trong tương lai.

Tiết kiệm chi phí vận chuyển, bảo quản hoá đơn khi tra cứu online

Trước đây việc xuất hóa đơn cho khách hàng, nhất là khách hàng ở xa thì cần phải sử dụng đội ngũ hỗ trợ, chuyển phát nhanh để vận chuyển tới người mua; chưa kể đến việc thất lạc hay trục trặc trong quá trình vận chuyển. Nhưng việc tra cứu hoá đơn truyền hình online sẽ giúp khách hàng gửi trực tiếp yêu cầu xem hoá đơn đến nhà cung cấp dịch vụ qua các phương tiện dịch vụ có kết nối mạng. Giúp cho doanh nghiệp giảm một khoảng không nhỏ cho việc vận chuyển bảo quản hóa đơn. Đồng thời với việc tra cứu hoá đơn online, khách hàng cũng được nhận thông tin hoá đơn một cách nhanh chóng; mà không cần phải có quá trình chờ đợi chuyển phát.

Hoá đơn điện tử bảo mật, an toàn, tiện ích cao

Giúp cho khách hàng quản lý, tra cứu hoá đơn ngay trên phần mềm, hay trên website. Điều này giúp khách hàng tránh được rủi ro trong quá trình sử dụng và bảo quản, hạn chế được trình trạng sử dụng hóa đơn giả.

Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu các thủ tục hành chính

Toàn bộ quy trình được thực hiện trực tuyến; nên khi cần sử dụng hóa đơn kê khai, phục vụ công tác kế toán, khách hàng có thể chủ động tra cứu hoá đơn truyền hình online để kiểm tra thông tin hóa đơn kịp thời trên hệ thống mà không phải mất thời gian đợi chờ. Từ đó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ.

Cách tra cứu mã khách hàng và hóa đơn truyền hình

Cách tra cứu mã khách hàng

Mã khách hàng là mã giao dịch được quy định bởi nhà cung cấp dịch vụ truyền hình in trên giấy hóa đơn, giúp khách hàng thực hiện việc tra cứu, thanh toán tiền truyền hình mỗi tháng qua việc cung cấp mã này cho đơn vị thu hộ. Mỗi khách hàng sẽ có một mã khác nhau giúp phân biệt được giữa các khách hàng với nhau.

Dưới đây là 3 cách tra cứu mã khách hàng mà bạn có thể tham khảo:

Cách 1: Tra cứu trên website nhà cung cấp dịch vụ

Đây là cách đơn giản và nhanh chóng để biết được mã khách hàng. Khách hàng chỉ cần lên Google tìm website của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng rồi đăng nhập. Sau khi đăng nhập, tìm mục “Hóa đơn điện tử”. Thông thường “Hóa đơn điện tử” sẽ nằm trong phần chi tiết cước hàng tháng của khách hàng.

Cách 2: Mã khách hàng trên hóa đơn Giá Trị Gia Tăng

Ngoài việc tra cứu trên hóa đơn hoặc giấy thông báo tiền truyền hình, ta còn có thể tìm mã khách hàng trên hóa đơn GTGT.

Cách 3: Tra cứu bằng cách liên hệ Chăm sóc khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với số Hotline hoặc địa chỉ email đơn vị Chăm sóc khách hàng (CSKH) của công ty cung cấp dịch vụ truyền hình số để hỏi về mã khách hàng dựa trên những thông tin mà khách hàng đã đăng ký.

Cách tra cứu hoá đơn truyền hình

Có 2 hình thức tra cứu hóa đơn truyền hình là offline và online

Tra cứu offline

Cách 1: Tra cứu theo hoá đơn giấy

Đây là cách phổ biến nhất đối với khách hàng. Mỗi tháng, nhân viên của các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình sẽ mang hóa đơn truyền hình dưới dạng giấy đến mỗi khách hàng.

Trong hoá đơn thường có đầy đủ thông tin đăng ký của khách hàng từ tên, số điện thoại, đặc biệt là có cả mã số khách hàng. Qua hoá đơn này, khách hàng có thể nhìn thông tin để biết chính xác số tiền mình phải trả là bao nhiêu… Tuy nhiên, hình thức còn có nhiều bất cập như phải luôn bảo quản hoá đơn nếu muốn tra cứu sau này hay sự chậm trễ khi giao hoá đơn này cho khách hàng từ nhà cung cấp.

Cách 2: Đến điểm cung cấp dịch vụ

Khách hàng có thể đến các nơi cung cấp dịch vụ để được nhân viên hỗ trợ tra cứu hoá đơn.

Tra cứu online

Cách 1: Gọi tổng đài

Khách hàng có thể gọi đến số tổng đài nơi đăng ký sử dụng dịch vụ truyền hình để yêu cầu tra cứu hoá đơn truyền hình.

Cách 2: Tra cứu thông qua App của nhà cung cấp dịch vụ

Bên cạnh cách gọi tổng đài, khách hàng có thể tra cứu hoá đơn truyền hình trên ứng dụng của nhà truyền hình mà khách hàng đăng ký.

Cách 3: Tra cứu trên Website nhà cung cấp

Với việc khách hàng đã có Mã khách hàng thì việc kiểm tra hoá hơn truyền hình số của các nhà cung cấp có thể kiểm tra dễ dàng hơn trên website. Khách hàng chỉ cần truy cập website của nhà cung dịch vụ truyền hình tương ứng và đăng nhập. Sau đó chọn mục “Hóa đơn điện tử” và làm theo các hướng dẫn của website.

Cách 4: Tra cứu qua ví điện tử có liên kết

Các ví điện tử hiện nay có liên kết để tra cứu cũng như đóng tiền Internet, dịch vụ truyền hình số như ví MoMo, Zalo Pay, VTC Pay,… Khách hàng có thể tra cứu qua các ví điện tử này vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.

Các bước tra cứu hóa đơn qua ví điện tử:

• Bước 1: Đăng nhập vào ví điện tử và chọn mục “Thanh toán hóa đơn”.
• Bước 2: Chọn hóa đơn “Truyền hình”.
• Bước 3: Chọn Nhà cung cấp dịch vụ.
• Bước 4: Nhập mã khách hàng.

Sau khi nhập mã khách hàng thì toàn bộ các thông tin về hóa đơn tiền điện của khách hàng sẽ được hiển thị như mã khách hàng, nhà cung cấp, địa chỉ, số tiền cần thanh toán.

Cách 5: Tra cứu qua ứng dụng Viettel Money

Viettel Money là một hệ sinh thái tài chính với vô vàn những tiện ích hấp dẫn giúp giải quyết những vấn đề thanh toán, giải trí cho bạn và gia đình.

Khách hàng có thể tra cứu hóa đơn truyền hình trực tiếp tại Viettel Money thông qua các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Truy cập app Viettel Money.
• Bước 2: Lướt đến mục “Hóa đơn” và chọn “Truyền hình”.
• Bước 3: Chọn nhà cung cấp dịch vụ truyền hình mà khách hàng sử dụng.
• Bước 4: Nhập mã khách hàng/ CMND/ CCCD/ số điện thoại đăng ký.

Hoàn thành bước 4, ứng dụng sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin về hóa đơn truyền hình của khách hàng cũng như số tiền cần thanh toán hàng tháng. Từ đó khách hàng có thể dễ dàng theo dõi và quản lý hóa đơn mỗi tháng của mình.

Thanh toán hoá đơn truyền hình qua Viettel Money

Sau khi tra cứu hóa đơn truyền hình, khách hàng có thể thanh toán dễ dàng các hoá đơn truyền hình như truyền hình Viettel, Truyền hình K+, FPT Play, truyền hình AVG,… trên ứng dụng thanh toán Viettel Money. Ngoài hỗ trợ việc thanh toán hoá đơn truyền hình, Viettel Money cũng hỗ trợ thanh toán những hóa đơn khác từ tiền điện, tiền nước, internet, tiền xăng dầu,…

Cách thanh toán hoá đơn qua Viettel Money

Hy vọng những chia sẻ phía trên sẽ giúp bạn đọc biết được mã khách hàng là gì, cách để tra cứu mã khách hàng cũng như là cách tra cứu hoá đơn truyền hình một cách tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Hiện nay khách hàng có thể tra cứu hóa đơn dễ dàng với các ứng dụng thanh toán trực tuyến, đặc biệt là Viettel Money. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của Viettel Money để tra cứu cũng như thanh toán các hóa đơn truyền hình. Mọi thao tác trên app đều được đơn giản hóa, giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian hơn. Còn chần chờ gì mà không tham gia ngay!