online tại nhà chỉ với mã khách hàng. Bạn có thể chủ động kiểm tra hóa đơn tiền nước qua ứng dụng như MoMo, Zalo hay app ngân hàng. Nếu bạn chưa biết cách tra cứu thì hãy xem ngay hướng dẫn trong bài viết này nhé.
Lợi ích khi thực hiện tra cứu tiền nước online tại nhà
Dưới đây là một vài lợi ích nếu bạn tra cứu và thanh toán tiền nước online tại nhà:
- Bạn có thể tiết kiệm được nhiều thời gian vì không cần đến địa điểm thu tiền nước để thanh toán.
- Bạn có thể chủ động thanh toán tiền nước mọi lúc và mọi nơi. Đặc biệt bạn cũng có thể thực hiện thanh toán giúp cho người thân và gia đình của bạn.
- Thanh toán tiền nước online rất tiện lợi. Bạn chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có tải app với chức năng thanh toán tiền nước là được.
- Bạn có thể dễ dàng kiểm soát chi tiêu tiền nước của gia đình bằng hóa đơn online. Việc này sẽ dễ dàng hơn nhiều so với giữ hóa đơn tiền nước bằng giấy.
- Các ứng dụng thanh toán hiện nay đa phần đều có tính năng nhắc nhở người dùng đóng tiền nước. Do đó bạn sẽ không lo lắng mình bị quên hạn thanh toán hóa đơn tiền nước.
Một số lưu ý khi tra cứu tiền nước trực tuyến tại nhà
Trước khi kiểm tra hóa đơn tiền nước trực tuyến, bạn cần lưu ý một số điều sau đây:
- Lựa chọn ứng dụng có tinh năng nhắc thanh toán khi đến hạn. Việc đó sẽ giúp bạn không bỏ sót hoặc quên thời gian thanh toán hóa đơn nước. Từ đó không làm gián đoạn quá trình sử dụng dịch vụ.
- Lựa chọn ứng dụng thanh toán đáng tin cậy, uy tín chẳng hạn như MoMo, Zalo Pay, VinID… Đồng thời ứng dụng đó phải có thời gian hoạt động lâu dài và được nhiều người biết đến.
- Kiểm tra số dư trước khi tiến hành thanh toán để không bị ngắt quãng và mất thời gian.
- Và cuối cùng là đừng quên rà soát lại thông tin trước khi bấm thanh toán nhé.
Toàn tập các cách tra cứu hoá đơn tiền nước online
Dưới đây là 4 cách tra cứu tiền nước online được nhiều người áp dụng. Bạn có thể tham khảo và chọn ra cách làm phù hợp với mình nhất nhé.
Tra cứu tiền nước bằng các ứng dụng ngân hàng
Ngày nay có rất nhiều ứng dụng ngân hàng hỗ trợ thanh toán tiền nước trực tuyến. Phần hướng dẫn bên dưới được thực hiện trên ứng dụng MB Bank, bạn vẫn có thể thực hiện trên app ngân hàng khác.
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng lên rồi điền Mật khẩu và bấm Đăng nhập. Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn chọn vào Thanh toán.
Bước 2: Tại mục Hóa đơn gia đình, bạn hãy nhấn chọn Nước. Sau đó bạn chọn vào ô Nhà cung cấp.
Bước 3: Để tiết kiệm thời gian, bạn hãy nhập tên nhà cung cấp nước gia đình bạn đang dùng vào ô Tìm kiếm. Sau đó, bạn tiến hành điền Mã khách hàng.
Bước 4: Lúc này, hóa đơn thanh toán tiền nước sẽ hiện ra. Hóa đơn sẽ bao gồm các thông tin như tiền thanh toán, tên khách hàng, địa chỉ nhà. Nếu đúng thông tin của bạn thì hãy bấm vào Tiếp tục. Kế tiếp, bạn bấm vào Xác nhận để tiến hành thanh toán tiền nước.
Sau bước này, bạn cần nhập mã xác thực OTP để ngân hàng hoàn tất quy trình thanh toán.
Tra cứu tiền nước bằng ví điện tử MoMo
Bạn có thể trả tiền nước bằng nhiều ví điện tử khác nhau, như ví điện tử MoMo hay Zalopay. Phần này sẽ hướng dẫn bạn cách dùng ví điện tử MoMo để tra cứu hóa đơn tiền nước.
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng MoMo và nhập Mật khẩu của tài khoản bạn đang dùng để đăng nhập. Sau đó, tại giao diện chính của ứng dụng bạn chọn vào Thanh toán hóa đơn.
Bước 2: Bạn chọn mục Nước rồi chọn tiếp vào ô Tìm kiếm. Tại đây, bạn nhập tên nhà cung cấp nước gia đình bạn đang dùng vào ô. Khi tên nhà cung cấp nước hiện ra, bạn chọn vào đó để đi đến bước tiếp theo.
Bước 3: Bạn nhập Mã khách hàng vào ô rồi nhấn vào Tiếp tục. Lúc này thông tin về hóa đơn điện tử tiền nước sẽ hiện ra để bạn tra cứu.
Lưu ý: Nếu chưa đến hạn thanh toán thì hóa đơn tiền nước sẽ không có. Và hệ thống sẽ gửi thông báo Chưa đến kỳ thanh toán tiếp theo.
Tra cứu tiền nước bằng trang web Công ty Cổ phần Cấp nước
Ngoài ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, bạn hoàn toàn có thể tra cứu tiền nước bằng trang web của công ty cấp nước. Dưới đây là 3 bước làm chi tiết mà bạn có thể tham khảo.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website của công ty cấp nước mà gia đình bạn đang sử dụng. Ví dụ phần này sẽ hướng dẫn thực hiện trên website của công ty cổ phần cấp nước Thủ Đức. Link website tại //www.capnuocthuduc.vn/.
Bước 2: Bạn kéo xuống dưới và nhập Mã khách hàng tra cứu tiền nước vào ô Số danh bộ. Sau đó, bạn nhấp vào biểu tượng tìm kiếm hình kính lúp bên cạnh.
Bước 3: Lúc này, thông tin tiền nước qua các tháng sẽ hiện ra để bạn tra cứu.
Vậy là chỉ với 3 bước trên, bạn đã thành công tra cứu tiền nước trên web công ty cổ phần cấp nước rồi đấy.
Tra cứu tiền nước bằng ứng dụng Zalo
Ngoài 3 cách được hướng dẫn ở trên, bạn có thể thực hiện cách tra cứu tiền nước bằng app Zalo. Các bước thực hiện cũng vô cùng đơn giản và bạn có thể tham khảo ngay bên dưới.
Bước 1: Đầu tiên, bạn mở ứng dụng Zalo rồi chọn vào biểu tượng tìm kiếm ở góc trái màn hình. Sau đó, bạn nhập tên công ty cấp nước bạn đang dùng vào ô tìm kiếm. Khi thông tin công ty cấp nước đang dùng hiện ra, bạn hãy chọn vào đó.
Lưu ý: Hiện nay có nhiều công ty cấp nước chưa có trên ứng dụng Zalo. Nên nhiều bạn chắc chắn không thể tra cứu tiền nước trên ứng dụng này. Bạn có thể tham khảo các cách tra cứu tiền nước ở trên và thực hiện theo nhé.
Bước 2: Sau đó bạn nhấn vào Quan tâm. Kế tiếp, bạn chọn vào Tra cứu rồi chọn tiếp Đăng ký Mã Danh bộ.
Bước 3: Bạn tiến hành điền mã khách hàng vào ô Mã danh bộ [Mã KH]. Sau đó, bạn chọn vào 2 ô vuông để đồng ý nhận thông báo tiền nước và xác nhận mã KH. Sau cùng chọn tiếp Thiết lập mã danh bộ [mã KH].
Bước 4: Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách để xác nhận là nhập Họ và Tên hoặc Số điện thoại của bạn. Sau khi nhập xong thì bạn bấm Xác nhận.
Bước 5: Như vậy là bạn đã đăng ký xong mã danh bộ của mình. Tiếp theo hệ thống sẽ quay trở lại giao diện tin nhắn. Bạn chọn vào Tra cứu rồi chọn tiếp Tiền nước kỳ này. Lúc này thông tin hóa đơn sẽ hiện ra để bạn tra cứu.
Như vậy là với 4 bước trên, bạn có thể dễ dàng tra cứu hóa đơn tiền nước trên Zalo rồi đấy.
Giải đáp một số thắc mắc khi tra hoá đơn tiền nước online
Có nhiều thắc mắc được khách hàng đặt ra trong quá trình tra cứu hóa đơn tiền nước online. Cùng tham khảo phần giải đáp ngay dưới đây nhé.
Có thể tra tiền nước khi quên mã khách hàng không?
Bạn hoàn toàn có thể tra hóa đơn tiền nước của mình dù đã quên mã khách hàng. Dưới đây là 4 cách thực hiện mà bạn có thể tham khảo để áp dụng.
Cách 1: Dựa vào mã ID trên hóa đơn giấy
Mã ID trên hóa đơn nước cũng chính là mã khách hàng. Cách kiểm tra tiền nước dùng ID thực chất là xem trên hóa đơn giấy. Nếu bạn quên mất mã khách hàng thì có thể xem lại ID trên hóa đơn giấy nhé.
Đây là cách làm đơn giản nhất nếu bạn quên mã khách hàng của mình. Tuy vậy, cách làm này được đánh giá là không mấy hiệu quả. Vì bạn cần phải giữ và bảo quản lại hóa đơn để tránh bị thất lạc hoặc thấm nước.
Cách 2: Tìm qua SMS hay email từ công ty cấp nước
Cách này chỉ áp dụng cho khách hàng có đăng ký thông báo tiền nước qua SMS hay email. Nội dung tin nhắn sẽ có thông tin mã khách hàng nên bạn dễ dàng tìm lại được mã khách hàng của mình. Cách này tuy có ưu điểm là tiện lợi nhưng cũng có nhược điểm là phải trả phí cho dịch vụ thông báo.
Cách 3: Tra cứu trực tiếp trên website công ty cấp nước
Để thực hiện cách này, bạn phải biết được bạn đang dùng nước của công ty cấp nước nào. Từ đó mới tìm được đúng website của công cần tra cứu. Ngoài ra, mỗi webiste cũng sẽ có giao diện khác nhau. Nên có thể bạn sẽ phải mất thời gian để tìm hiểu cách tra cứu nhé.
Cách 4: Gọi vào hotline của công ty cấp nước
Để thực hiện cách này, bạn cần biết tên công ty cấp nước đang dùng và số hotline của công ty đó. Khi gọi lên tổng đài, bạn sẽ được tư vấn viên cung cấp lại mã khách hàng cho bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ mất phí cuộc gọi khi thực hiện cách gọi vào số hotline.
4 cách tra cứu tiền nước được đề cập ở trên sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau. Do đó, bạn hãy chọn ra cách làm sao cho phù hợp với bản thân nhất để thực hiện nhé.
Tại sao không thể tra cứu được tiền nước bao nhiêu tiền?
Có một số lý do khiến bạn không thể tra cứu được tiền nước, cụ thể là:
- Kết nối mạng không ổn định: Khi mạng yếu hoặc bị lag, bạn có thể gặp khó khăn khi truy cập vào các ứng dụng tra cứu tiền nước.
- Nhập sai mã khách hàng [KH]: Nếu bạn nhập sai mã khách hàng khi thực hiện tra cứu. Hệ thống sẽ không xác định được tài khoản của bạn, từ đó không thể kiểm tra hóa đơn tiền nước.
- Chưa đến kỳ thanh toán: Kỳ thanh toán thường được xác định trước bởi công ty cung cấp nước. Nếu bạn tra cứu tiền nước trước khi đến kỳ thanh toán, thông tin có thể chưa được cập nhật trong hệ thống.
- Lỗi hệ thống hoặc dịch vụ: Khi các app hoặc website phải bảo trì hoặc sửa lỗi. Đây cũng là lúc bạn có thể không tìm được hóa đơn tiền nước trong khoảng thời gian đó.
Kết luận
Tra cứu tiền nước được thực hiện như thế nào đã được hướng dẫn rõ ràng qua bài viết trên. Hy vọng sau khi tham khảo, bạn sẽ tra cứu và thanh toán tiền nước thành công. Đừng quên chia sẻ bài viết này để nhiều người biết tới cách thanh toán tiền nước tiện lợi này nhé.