Hướng dẫn chạy quảng cáo discovery ads

Kể từ tháng 10, tất cả nhà quảng cáo trên Google Ads sẽ có thể sử dụng chiến dịch Tạo nhu cầu và các chiến dịch Khám phá của bạn cũng sẽ đủ điều kiện nâng cấp. Hãy liên hệ với Nhóm Tài khoản Google để nhờ họ thay mặt bạn nâng cấp các chiến dịch Khám phá. Nếu bạn chưa có Nhóm Tài khoản Google, hệ thống sẽ tự động nâng cấp các chiến dịch Khám phá của bạn muộn nhất vào tháng 11.

Sau khi các chiến dịch Khám phá của bạn được nâng cấp, tất cả dữ liệu trong quá khứ và thông tin tìm hiểu được từ các chiến dịch đó sẽ được di chuyển liền mạch sang chiến dịch Tạo nhu cầu mới. Nhờ đó, bạn có thể khai thác tối đa giao diện người dùng mới được thiết kế lại và bắt đầu tối ưu hoá chiến dịch của mình bằng các tính năng nâng cao hiệu suất mới.

Tìm hiểu thêm về cách nâng cấp từ chiến dịch quảng cáo Khám phá lên chiến dịch Tạo nhu cầu

Lưu ý: Khi Google cải thiện quy trình giới thiệu người dùng mới, người dùng Google Ads mới sẽ có thể trải nghiệm quy trình làm việc mới. Nội dung dưới đây liên quan đến những người dùng Google Ads đã tạo và đăng nhập vào tài khoản Google Ads của họ. Trang này sẽ được cập nhật thêm thông tin vào năm 2023.

Chiến dịch Khám phá giúp bạn chia sẻ câu chuyện về thương hiệu của mình với mọi người trên các nền tảng của Google vào những thời điểm mà họ sẵn sàng tìm hiểu về những sản phẩm và dịch vụ mới.

• Phạm vi tiếp cận rộng lớn: Tiếp cận tới 3 tỷ khách hàng trên nguồn cấp dữ liệu Trang chủ YouTube và phần Xem video tiếp theo, Khám phá, cũng như trên các thẻ Quảng cáo và Mạng xã hội của Gmail chỉ bằng một chiến dịch duy nhất.
• Mẫu quảng cáo phong phú và phù hợp: Thu hút người tiêu dùng khi bạn giới thiệu thương hiệu hoặc sản phẩm của mình bằng hình ảnh đẹp mắt và hiển thị hài hoà trên các sản phẩm của Google.
• Thúc đẩy hành động với đối tượng phù hợp: Kết hợp khả năng tiếp cận vượt trội và canvas mẫu quảng cáo hiệu quả với khả năng hiểu ý định khách hàng của Google để dự đoán khách hàng của bạn muốn gì và thúc đẩy kết quả.

Bài viết này giải thích cách tạo chiến dịch Khám phá. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến dịch Khám phá.

---

Trước khi bắt đầu

• Thu thập các thành phần của quảng cáo như dòng tiêu đề, nội dung mô tả, hình ảnh và biểu trưng. Để có hiệu suất tốt hơn, hãy chọn những thành phần hình ảnh có chất lượng cao nhất của bạn, chẳng hạn như hình ảnh về thương hiệu và hình ảnh truyền cảm hứng có lượng văn bản tối thiểu và độ sáng phù hợp. Bạn cũng có thể sử dụng lại các thành phần hình ảnh và thông điệp hiệu quả nhất từ các chiến dịch hiện có trên các nền tảng khác (như email hoặc mạng xã hội).
• Đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng gắn thẻ trên toàn trang web trong tài khoản. Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và đáp ứng các yêu cầu về lượt chuyển đổi.
• Bạn phải tuân thủ các Chính sách quảng cáo được cá nhân hóa của chúng tôi.
• Đảm bảo rằng ngân sách hằng ngày của bạn tối thiểu phải gấp 10 lần giá thầu CPA mục tiêu.

Tối ưu hoá chiến dịch trong quá trình tạo

Khi tạo chiến dịch, bạn có thể nhận được thông báo dựa trên chế độ cài đặt của mình. Những thông báo này có thể cho bạn biết các vấn đề làm giảm hiệu suất hoặc có tính chất nghiêm trọng, ngăn cản bạn xuất bản chiến dịch của mình.

Trình đơn điều hướng xuất hiện khi bạn tạo chiến dịch sẽ cung cấp thông tin toàn diện về tiến trình của bạn và thông báo về những vấn đề mà bạn có thể cần giải quyết. Hãy di chuyển giữa các bước trong trình đơn thao tác để dễ dàng xem xét và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn với tiêu chí nhắm mục tiêu, chiến lược đặt giá thầu, ngân sách hoặc các chế độ cài đặt khác của chiến dịch. Tìm hiểu cách Thiết lập chiến dịch thành công.

---

Hướng dẫn

Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới là một phần trong thiết kế mới của trải nghiệm người dùng Google Ads. Để sử dụng thiết kế trước đây, hãy nhấp vào biểu tượng "Giao diện" rồi chọn Sử dụng bản thiết kế trước. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trước đây của Google Ads, hãy xem Sơ đồ tham khảo nhanh hoặc sử dụng thanh Tìm kiếm trong bảng điều hướng trên cùng của Google Ads để thấy trang mà bạn đang tìm.

Bước 1: Thiết lập chiến dịch

1. Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch .
2. Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
3. Nhấp vào Chiến dịch.
4. Nhấp vào nút dấu cộng
   , rồi chọn Chiến dịch mới.
5. Chọn mục tiêu tiếp thị là Doanh số bán hàng, Khách hàng tiềm năng, Lưu lượng truy cập trang web hoặc Không có mục tiêu.
   • Để tạo chiến dịch Khám phá, bạn cần chọn một mục tiêu lượt chuyển đổi cho chiến dịch của mình. Chiến dịch của bạn sẽ tối ưu hoá để đạt được mục tiêu đó.
6. Chọn loại chiến dịch Khám phá.
7. Chọn loại chiến dịch phụ là Khám phá
   • Chiến dịch Khám phá chuẩn
   • Chiến dịch Khám phá có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Tìm hiểu cách sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để giới thiệu liền mạch các sản phẩm của bạn trong quảng cáo Khám phá
8. Nhấp vào Tiếp tục.
9. Trong mục Chọn mục tiêu lượt chuyển đổi cho chiến dịch Khám phá, hãy chọn một mục tiêu lượt chuyển đổi để đạt được mục tiêu doanh số bán hàng của chiến dịch Khám phá một cách hiệu quả hơn.
10. Chọn tiêu chí nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ và vị trí địa lý cho chiến dịch này. Lưu ý: Bạn không thể sử dụng tính năng xoay vòng quảng cáo và giới hạn tần suất cho loại chiến dịch này.
11. Chọn chiến lược đặt giá thầu và nhập ngân sách trung bình hằng ngày của bạn. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng Đặt giá thầu tự động.
    • Lượt chuyển đổi: Nếu bạn đánh dấu vào ô "Đặt chi phí mục tiêu trên mỗi hành động", thì chiến dịch đó sẽ cố gắng đạt được mức CPA mục tiêu mà bạn nhập. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu.
    • Giá trị chuyển đổi (Tính năng này hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm). Hãy liên hệ với người đại diện của Google để bắt đầu: Nếu bạn đánh dấu vào ô "Đặt lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo", thì chiến dịch đó sẽ cố gắng đạt được mức ROAS mục tiêu mà bạn nhập. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu theo ROAS mục tiêu.
12. Nhấp vào Tiếp theo.
13. Chọn đối tượng của bạn. Bạn có thể thêm các tiêu chí nhắm mục tiêu theo phân khúc đối tượng sau đây: phân khúc đối tượng có ý định tuỳ chỉnh, phân khúc đối tượng dựa trên dữ liệu của bạn và phân khúc đối tượng có ý định mua hàng.
    • Chọn đối tượng "Dành cho bạn" (được tạo dựa trên mục tiêu của chiến dịch) bằng cách nhấp vào biểu ngữ "Dành cho mục tiêu doanh số bán hàng".

      Lưu ý: Đối với danh sách đối tượng, hãy đảm bảo đáp ứng tối thiểu các yêu cầu sau (xem thông tin chi tiết):

      • Mạng Tìm kiếm của Google phải có ít nhất 1.000 khách truy cập hoặc người dùng đang hoạt động trong vòng 30 ngày qua.
      • YouTube phải có ít nhất 1.000 khách truy cập hoặc người dùng đang hoạt động trong vòng 30 ngày qua.
      • Gmail phải có ít nhất 100 khách truy cập hoặc người dùng đang hoạt động trong vòng 30 ngày qua trên Mạng Hiển thị. Đối với danh sách đối tượng Google Analytics:
      • trong tài khoản Analytics của mình. Đối với Phân khúc có ý định tuỳ chỉnh:
      • Quảng cáo khám phá chỉ hỗ trợ từ khoá cho quảng cáo trên mạng tìm kiếm.
14. Nhấp vào Tiếp theo.

---

Tạo quảng cáo Khám phá

1. Thiết lập quảng cáo dạng một hình ảnh.
2. Thiết lập quảng cáo dạng băng chuyền nhiều hình ảnh.
3. (Không bắt buộc) Chọn nhóm sản phẩm và thẻ giới thiệu cho quảng cáo liên kết với nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Merchant Center. Hãy tìm hiểu cách Sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để giới thiệu liền mạch các sản phẩm của bạn trong quảng cáo Khám phá.

Lưu ý: Quảng cáo Khám phá có thể bắt đầu hiển thị trong vòng 12-24 giờ kể từ khi được tạo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể mất đến 72 giờ để quảng cáo của bạn được phân phát hoàn toàn.

---

Bước 2a: Thiết lập quảng cáo dạng một hình ảnh

Tải các thành phần lên để tạo quảng cáo Khám phá đầu tiên

1. Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch .
2. Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
3. Nhấp vào Quảng cáo.
4. Chuyển đến chiến dịch Khám phá của bạn.
5. Nhấp vào nút dấu cộng
   , rồi chọn Quảng cáo Khám phá.
6. Nhập tài sản của bạn.

Thông số thành phần của Quảng cáo khám phá

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 5

Tối thiểu: 3

Tối đa: 5

Nên dùng: 3

Tối thiểu: 3

Tối đa: 5

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Đề xuất: 3

Tối thiểu: 1

Dung lượng tệp tối đa là 5 MB

Chỉ hỗ trợ thêm khi phân phát ở chế độ tìm bằng hình ảnh

Đề xuất: 3

Tối thiểu: 1

Dung lượng tệp tối đa là 5 MB

Lưu ý: Bạn có thể tải những hình ảnh không đáp ứng tỷ lệ khung hình này lên, rồi cắt chúng trong giao diện.

Đề xuất: 3

Tối thiểu: 0

Đề xuất: 1

Tối thiểu: 1

Dung lượng tệp tối đa là 5 MB

Nên sử dụng nền trong suốt

Chú giải:

Đề xuất về thành phần

Tổng số hình ảnh tối đa: 20

Tổng số biểu trưng tối đa: 5

Dòng tiêu đề (bắt buộc) Dòng tiêu đề là dòng đầu tiên trong quảng cáo. Hãy viết dòng tiêu đề có ý nghĩa khi kết hợp với bất kỳ nội dung mô tả, hình ảnh và trang đích nào của bạn. Nội dung mô tả (bắt buộc) Nội dung mô tả bổ sung thêm thông tin cho dòng tiêu đề và mời mọi người thực hiện hành động. Hãy viết nội dung mô tả có thể kết hợp được với bất kỳ dòng tiêu đề, hình ảnh và trang đích nào của bạn. Hình ảnh (bắt buộc) Để tiếp cận nhiều người dùng nhất, hãy tải nhiều hình ảnh ngang có tỷ lệ 1,91:1 lên. Hãy chọn những hình ảnh phù hợp với biểu trưng và có thể kết hợp với mọi tiêu đề, nội dung mô tả và trang đích của bạn. Những loại tệp được hỗ trợ là JPG và PNG. Bạn có thể cắt hình ảnh được tải lên theo tỷ lệ khung hình bắt buộc ngay sau khi chọn hình ảnh đó. Tên doanh nghiệp (bắt buộc) Mỗi mẫu quảng cáo chỉ được có một tên doanh nghiệp. Tên doanh nghiệp chỉ được chứa tối đa 25 ký tự. Biểu trưng (bắt buộc) Biểu trưng sẽ được cắt thành hình tròn trong chế độ xem trước quảng cáo và hiển thị trực tiếp trên một số sản phẩm. Hãy chọn những biểu trưng có thể kết hợp hiệu quả với mọi dòng tiêu đề, nội dung mô tả và hình ảnh của bạn để tải lên, rồi căn giữa biểu trưng. Hầu hết các định dạng thông thường không phải là .gif đều được chấp nhận. URL cuối cùng (bắt buộc) Trang đích mặc định mà khách hàng sẽ truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo. Văn bản lời kêu gọi hành động Nếu bạn đặt thành "Tự động", Google Ads sẽ tự động chọn ngôn ngữ cho lời kêu gọi hành động để tối ưu hoá nhằm mang lại hiệu suất cao nhất.

Tìm hiểu các nguyên tắc về chất lượng thành phần mẫu quảng cáo của quảng cáo Khám phá

Nếu muốn tạo một tập hợp cặp phần tử thứ hai, bạn có thể tạo một quảng cáo mới sau này. Nội dung mà bạn cung cấp trong mỗi quảng cáo được sử dụng thay thế cho nhau chỉ trong quảng cáo đó.

---

Bước 2b: Thiết lập quảng cáo dạng băng chuyền nhiều hình ảnh

Chọn hình ảnh hoặc băng chuyền để tạo quảng cáo Khám phá đầu tiên

1. Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch .
2. Nhấp vào trình đơn thả xuống Chiến dịch trong trình đơn khu vực.
3. Nhấp vào Quảng cáo.
4. Chuyển đến chiến dịch Khám phá của bạn.
5. Nhấp vào nút dấu cộng
   , rồi chọn Quảng cáo Khám phá hoặc Quảng cáo Khám phá dạng băng chuyền.
6. Nhập thành phần.

Quy cách thành phần của Quảng cáo khám phá dạng băng chuyền

Lưu ý: Nếu có ít nhất một thẻ bị từ chối, thì cột trạng thái của quảng cáo sẽ được đánh dấu là "Được phê duyệt (có giới hạn)" và trạng thái đó sẽ chuyển thành "Bị từ chối" trong vòng 24 giờ. Chúng tôi đã biết vấn đề này và sẽ sớm giải quyết. Quảng cáo sẽ không phân phát trong trường hợp này.

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Nên dùng: 1

Tối thiểu: 1

Tối đa: 1

Không bắt buộc

Tối thiểu: 2

Tối đa: 10

Kích thước tệp tối đa 5 MB

Lưu ý: tất cả các thẻ phải có cùng tỷ lệ khung hình (xem các kiểu kết hợp bên dưới)

vuông, vuông, vuông

ngang, ngang, ngang

[vuông, ngang], [vuông, ngang], [vuông]

vuông, ngang, dọc

dọc, dọc dọc

vuông, ngang, vuông

[vuông], [vuông, ngang], [vuông, ngang]

Tối thiểu: 1

Kích thước tệp tối đa 5 MB

Nên sử dụng nền trong suốt

Dòng tiêu đề (bắt buộc) Dòng tiêu đề là dòng đầu tiên trong quảng cáo. Bạn có thể nhập một dòng tiêu đề phù hợp với mỗi hình ảnh. Nội dung mô tả (bắt buộc) Nội dung mô tả bổ sung thêm thông tin cho dòng tiêu đề và mời mọi người thực hiện hành động. Bạn không thể viết nội dung mô tả cho từng hình ảnh. Hãy viết nội dung mô tả có thể kết hợp được với bất kỳ dòng tiêu đề, hình ảnh và trang đích nào của bạn. Hình ảnh thẻ (tối thiểu 2 thẻ, tối đa 10 thẻ) Quảng cáo sẽ không được lưu nếu các thẻ chứa hình ảnh có tỷ lệ khung hình khác nhau. Xin lưu ý rằng mẫu quảng cáo sẽ hiển thị các thẻ theo thứ tự được tạo và hiển thị trong công cụ xem trước. Biểu trưng (bắt buộc) Biểu trưng có thể được cắt thành hình tròn trong chế độ xem trước quảng cáo và hiển thị trực tiếp trên một số sản phẩm. Hãy chọn những biểu trưng có thể kết hợp hiệu quả với mọi dòng tiêu đề, nội dung mô tả và hình ảnh của bạn để tải lên, rồi căn giữa biểu trưng. Hầu hết các định dạng thông thường không phải là .gif đều được chấp nhận. Tên doanh nghiệp (bắt buộc) Mỗi mẫu quảng cáo chỉ được có một tên doanh nghiệp. Tên doanh nghiệp chỉ được chứa tối đa 25 ký tự. URL cuối cùng (bắt buộc) Trang đích mặc định mà khách hàng sẽ truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo. Bạn có thể cung cấp một trang đích cụ thể cho mỗi hình ảnh. URL dành cho thiết bị di động (không bắt buộc) Trang đích dành cho thiết bị di động mà khách hàng sẽ truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo trên thiết bị di động. Văn bản lời kêu gọi hành động Nếu bạn đặt thành "Tự động", Google Ads sẽ tự động chọn ngôn ngữ cho lời kêu gọi hành động để tối ưu hoá nhằm mang lại hiệu suất cao nhất.

Tìm hiểu các nguyên tắc về chất lượng thành phần mẫu quảng cáo của quảng cáo Khám phá

---

Bước 2c: Thiết lập thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng (không bắt buộc)

Thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cho phép người dùng gửi thông tin của họ qua một biểu mẫu ngay trong quảng cáo của bạn. Tìm hiểu cách triển khai thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

---

Bước 3: Chờ 2 tuần để giai đoạn "Tự học" kết thúc, rồi mới thực hiện các thay đổi mới

Sau khi bạn thay đổi chiến lược giá thầu, hiệu suất của chiến dịch sẽ biến động đôi chút khi Google Ads tối ưu hoá giá thầu của bạn. Trong giai đoạn này, trạng thái chiến lược giá thầu của bạn có thể được gắn nhãn là "Đang học". Bạn có thể di chuột lên trạng thái đó để tìm hiểu lý do chiến lược giá thầu của bạn có trạng thái "Đang học". Bạn nên chờ 2 tuần để giai đoạn "Tự học" kết thúc, rồi mới thay đổi chiến lược đặt giá thầu.

---

Đối tượng "Dành cho bạn"

Lưu ý: Đối tượng "Dành cho bạn" là một tính năng mới và sẽ được ra mắt cho người dùng trong suốt Quý 1 năm 2024.

Đối tượng "Dành cho bạn" là một tính năng mới, đề xuất các đối tượng dựa trên mục tiêu quảng cáo của bạn. Đối tượng này kết hợp các mối quan tâm, thói quen và hoạt động tương tác trước đây của khách hàng với doanh nghiệp của bạn, đồng thời có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng phù hợp bằng chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất và chiến dịch Khám phá.

Việc sử dụng đối tượng "Dành cho bạn" có thể giúp bạn nâng cao hiệu suất của chiến dịch. Tính năng này sử dụng các phân khúc đối tượng trong thư viện đối tượng của bạn.