Làm gì khi bị mất điện thoại Android

Điện thoại giờ đây là một vật không thể thiếu của bất kì ai, việc bị mất điện thoại sẽ ảnh hưởng rất lớn tới công việc và cuộc sống của bạn. Vậy phải làm gì khi bị mất điện thoại? Hãy để simthanglong.vn chia sẻ với bạn về 5 việc cần làm trước tiên khi bị mất điện thoại qua bài viết sau đây nhé.

1. Những ảnh hưởng từ việc mất điện thoại

Hầu hết những chiếc điện thoại giờ đây đều là smart phone thông minh, nó không chỉ đơn giản là phương tiện để nghe gọi mà còn là thiết bị giúp chúng ta lưu trữ nhiều thông tin quan trọng.Vì thế khi bị mất điện thoại nó ảnh hưởng rất nhiều tới công việc của bạn.

Ngoài ra, những thông tin như: tài khoản ngân hàng, các tài liệu công việc, một số hình ảnh, thông tin nếu rơi vào tay kẻ xấu sẽ gây hậu quả khôn lường.

Hầu hết điện thoại của chúng ta cũng đều có các ứng dụng như Facebook, Zalo, Instagram…kẻ xấu có thể giả mạo danh tính của chúng ta để lừa đảo, vay mượn tiền của những người quen, bạn bè của bạn.

Đặc biệt nếu trên điện thoại có lưu những thông tin, hình ảnh hay video nhạy cảm có thể sẽ bị tung lên mạng gây ảnh hưởng xấu tới cuộc sống của bạn.

Mất điện thoại cũng đồng nghĩa với việc sẽ mất hết các số điện thoại liên lạc, nếu bạn không nhớ số thì sẽ rất ảnh hưởng trong công việc làm ăn. Vậy cho nên, khi bị mất điện thoại bạn hãy nhanh chóng thực hiện các việc sau đây.

2. Nên làm gì khi mất điện thoại?

Dưới đây là 5 việc bạn cần làm ngay khi bị mất điện thoại, như vậy sẽ phần nào giảm thiểu tối đã những nguy hại có thể xảy ra:

Khoá máy từ xa

Đối với những dòng máy iPhone bạn có thể thực hiện khóa máy từ xa ngay lập tức. Trước tiên bạn chỉ cần bật chế độ Find My iPhone lên và khi bị mất điện thoại bạn sẽ cần làm các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang chỉ iCloud và đăng nhập tài khoản iCloud của bạn vào, sau đó chọn Find iPhone.
• Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị lên vị trí của chiếc điện thoại của bạn. Chọn tên chiếc iPhone bị mất và ở đây sẽ hiện ra 3 lựa chọn là Play Sound (Phát ra âm thanh), Lost Mode (Khoá máy) và Erase iPhone (Xoá toàn bộ dữ liệu)
• Bước 3: Nếu muốn khóa máy bạn sẽ chọn Lost Mode, ngoài ra để tránh những thông tin nhạy cảm bị lộ ra ngoài bạn có thể cân nhắc chọn Erase iPhone.

Đối với những dòng máy hệ điều hành Android bạn cũng có thể có thể xác định vị trí, khóa và xóa smartphone của mình bằng cách:

• Truy cập vào Android Device Manager: https://www.google.com/android/devicemanager
• Đăng nhập bằng tài khoản Google
• Trang web sẽ mở lên bảng đồ xác định vị trí thiết bị Android của bạn
• Dò ra vị trí chính xác của chiếc điện thoại Android ở thời điểm hiện tại, tùy chọn đổ chuông thiết bị, xóa mọi dữ liệu để đảm bảo an toàn.

Đổi mật khẩu các tài khoản

Nếu như điện thoại của bạn là hệ điều hành Android hoặc chiếc iPhone đó chưa bật chế độ Find My iPhone thì bạn cần nhanh chóng đổi tất mật khẩu các tài khoản có trên thiết bị đó.

Biện pháp này sẽ giúp bạn bảo vệ được những thông tin lưu trữ trong các tài khoản online, tuy nhiên những thông tin bạn lưu trữ trong bộ nhớ điện thoại thì vẫn có thể bị lộ.
Trình báo cơ quan chức năng

Nếu bị lấy cắp điện thoại, bạn có thể trình báo các cơ quan chức năng để họ truy tìm thủ phạm. Cung cấp cho công an số serial hay mã IMEI của thiết bị sẽ giúp họ nhanh chóng tìm được thiết bị mất cắp.

Liên hệ ngay nhà mạng khóa sim

Kẻ xấu có thể sử dụng số điện thoại của bạn để lừa đảo, giả mạo danh tính của bạn vì thế bạn cần liên lạc ngay tới nhà mạng để kịp thời khóa mọi dịch vụ của số điện thoại đó.

• Trong giờ hành chính: 
  • Liên hệ đại lý, điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng bạn sử dụng.
  • Xuất trình chứng minh nhân dân, Hợp đồng (nếu là trả sau), Phiếu đăng ký sử dụng (nếu là trả trước).
  • Đề nghị cấp SIM card mới và nối thông tin tiếp tục sử dụng số điện thoại cũ.
• Ngoài giờ hành chính:
  • Liên hệ số của Tổng đài Chăm sóc Khách hàng.
  • Báo mất số, xác minh chủ sở hữu (cung cấp tên, CMND, list các cuộc nghe nhận gần nhất)
  • Đề nghị tạm khóa tài khoản để sử lý sau.

Danh sách tổng đài chăm sóc khách hàng của các nhà mạng:

• Vinaphone: 18001091 (gọi từ cùng thuê bao mạng Vina)
• Mobifone: 18001090 (gọi từ cùng thuê bao mạng Mobi)
• Viettel: 18008198 (gọi từ cùng thuê bao mạng Viettel)
• Vietnamobile: 0922 123 123

Làm lại sim: Sim trả trước, sim trả sau

Nhanh chóng ra chi nhánh nhà mạng gần nhất để làm lại sim để kẻ xấu không thể sử dụng số điện thoại đó nữa.

• Đối với khách hàng cá nhân:
• Chuẩn bị giấy tờ tùy thân (CMND/Bằng lái xe/Hộ khẩu)
• Ghi nhớ 5 số điện thoại liên lạc gần nhất trong vòng 3 tháng
• Làm theo hướng dẫn của nhân viên nhà mạng

Đối với khách hàng doanh nghiệp:

• Nếu thư ký/nhân viên đi làm sim hộ cần chuẩn bị:
• Thẻ căn cước (CMND) của người đó
• Giấy giới thiệu của Doanh nghiệp (còn thời hạn) có đóng dấu mộc đỏ và chữ ký sống của giám đốc.
• Trường hợp bạn là chủ doanh nghiệp thì bạn mang theo thẻ căn cước (CMND) mà không cần mang theo thêm bất kỳ giấy tờ nào khác.
• Nếu là thuê bao trả sau: cần mang thêm hợp đồng (nếu có)
• Nếu là trước thì cần phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ (nếu có)

Trường hợp người nước ngoài, sinh sống ở Việt Nam bị mất máy, cần làm lại sim thì chuẩn bị:

• Passport (hộ chiếu) bản gốc
• Cũng cần nhớ 5 số điện thoại liên hệ trong 3 tháng gần nhất

3. Các phương án dự phòng 

Để tránh những rủi ro khi mất điện thoại xảy ra, chúng ta nên đề phòng bằng cách:

• Đặt mật khẩu truy cập
• Bật các tính năng tìm kiếm được cung cấp sẵn (Find My iPhone hoặc Android Device Manager)
• Cảnh giác, cất giữ điện thoại an toàn.
• Không nên để điện thoại trên bàn ăn vì bạn sẽ rất dễ quên.

Trên đây là 5 việc cần làm khi bạn bị mất điện thoại mà simthanglong.vn muốn chia sẻ tới bạn đọc. Hi vọng giúp mọi người có thêm những thông tin bổ ích để bảo vệ thông tin của mình khi bị mất điện thoại.