Lỗi cài win bị trở về win cũ năm 2024
PC của bạn hoạt động không bình thường và gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật Show PC của bạn hoạt động không bình thường và đã được một thời gian kể từ khi bạn cài đặt một ứng dụng hoặc thay đổi cài đặt hệ thống PC của bạn không khởi động hoặc vẫn đang tải PC của bạn không khởi động, bạn chưa tạo ổ đĩa khôi phục và việc đặt lại PC không hoạt động PC của bạn không khởi động và bạn chưa tạo ổ đĩa khôi phục PC của bạn không khởi động và bạn đã tạo ổ đĩa khôi phục Bạn muốn cài đặt lại hệ điều hành trước đó của mình PC của bạn hoạt động không bình thường và gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng Bạn nghi ngờ thiết bị của mình đã bị nhiễm Bấm vào một trong các tùy chọn khôi phục bên dưới và làm theo các bước để thử làm cho mọi thứ hoạt động trở lại. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một bản cập nhật Windows, hãy gỡ cài đặt bản cập nhật đó để thử khắc phục sự cố.
Quan trọng:
Việc đặt lại sẽ Windows 11 cài đặt lại, nhưng cho phép bạn chọn xem có giữ hoặc xóa tệp hay không, sau đó cài đặt lại Windows. Bạn có thể đặt lại PC từ Cài đặt, màn hình đăng nhập hoặc bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục hoặc phương tiện cài đặt. Để hoàn tất việc đặt lại, hãy kết nối với mạng và làm theo hướng dẫn trên PC của bạn. Đặt lại PC của bạn từ Cài đặt
Tùy chọn Tác dụng Giữ lại tệp của tôi > Thay đổi cài đặt > Các ứng dụng đã cài đặt sẵn Bật
Giữ lại tệp của tôi > Thay đổi cài đặt > Các ứng dụng đã cài đặt sẵn Tắt
Xóa mọi thứ
Lưu ý:Xóa mọi thứ> đổi cài đặt cung cấp cho bạn hai tùy chọn. Xóa dữ liệu Bật xóa tệp và dọn dẹp ổ đĩa. Nếu bạn đang định quyên góp, tái chế hoặc bán PC của mình, hãy sử dụng tùy chọn này. Quá trình này có thể mất một hoặc hai giờ tuy nhiên có thể khiến những người khác khó phục hồi các tệp mà bạn đã xóa. Xóa dữ liệu Tắt chỉ xóa tệp. Tùy chọn này mất ít thời gian hơn nhưng độ bảo mật thấp hơn. Chức năng xóa dữ liệu nhắm vào người tiêu dùng và không đáp ứng các tiêu chuẩn xóa dữ liệu của chính phủ và ngành. Đặt lại PC của bạn từ màn hình đăng nhập Nếu không thể mở Cài đặt, bạn có thể đặt lại PC từ màn hình đăng nhập. Dưới đây là cách thực hiện:
Startup Repair giúp bạn khắc phục các sự cố thường gặp có thể ngăn Windows khởi động. Lưu ý: Nếu đã mã hóa thiết bị, bạn sẽ cần khóa BitLocker để khởi động ở chế độ an toàn. Trước tiên, bạn cần phải nhập Môi trường Phục hồi Windows (winRE). Để thực hiện việc này, bạn sẽ liên tục tắt thiết bị, sau đó bật:
Quan trọng: Nếu đã mã hóa thiết bị của mình, bạn sẽ cần khóa BitLocker để sử dụng ổ đĩa khôi phục để khôi phục hoặc đặt lại PC nếu không biết khóa BitLocker của mình, hãy xem Tìm khóa khôi phục BitLocker của tôi. Nếu PC không khởi động, bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục để khôi phục từ điểm khôi phục hệ thống hoặc khôi phục PC. Để biết thêm thông tin về cách tạo ổ đĩa phục hồi trên một PC đang hoạt động, hãy xem Tạo ổ đĩa phục hồi. Để khôi phục hoặc phục hồi bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục:
Cảnh báo: Nếu phiên bản Hiện tại của Windows có bản cập nhật bảo mật ngày 9 tháng 5 năm 2023 kèm theo chính sách thu hồi được áp dụng và phiên bản trước đó của bạn không được áp dụng thì quy trình này có thể không thành công. Để được hỗ trợ về sự cố này, hãy xem KB5025885: Cách quản lý việc thu hồi Trình quản lý Khởi động Windows đối với các thay đổi Khởi động An toàn được liên kết với CVE-2023-24932. Trong khoảng thời gian giới hạn sau khi nâng cấp lên Windows 11, bạn có thể quay lại phiên bản Windows trước bằng cách chọn Bắt đầu > Cài đặt > System > Recovery . Bên cạnh Quay lại , chọn Quay lại. Thao tác này sẽ giữ lại các tệp cá nhân của bạn, nhưng sẽ xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt sau khi nâng cấp, cũng như bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có 10 ngày để quay lại. Mở cài đặt Phục hồi Để quay lại, bạn cần phải:
Lưu ý:
Thông tin cho Người dùng Nội bộ Windows Nếu bạn là Người dùng Nội bộ và bản dựng xem trước hiện tại không hoạt động, hãy chọn Bắt đầu Cài đặt > > Hệ thống > Phục hồi . Bên cạnh Quay lại , chọn Quay lại. Thao tác này sẽ không xóa các tệp cá nhân của bạn nhưng sẽ xóa các trình điều khiển và ứng dụng được cài đặt gần đây, đồng thời đổi cài đặt về lại cài đặt mặc định. Quay lại một bản dựng cũ hơn sẽ không xóa bạn khỏi Chương trình Người dùng Nội bộ. Khi đã có bản dựng xem trước tiếp theo, bản dựng đó sẽ được cài đặt trên PC của bạn. Tùy chọn này đưa PC quay lại thời điểm trước đó, còn được gọi là điểm khôi phục hệ thống. Điểm khôi phục được tạo khi bạn cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng mới và khi bạn tạo một điểm khôi phục theo cách thủ công. Việc khôi phục sẽ không ảnh hưởng đến tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quá trình này sẽ xóa ứng dụng, trình điều khiển và bản cập nhật được cài đặt sau khi tạo điểm khôi phục.
Nếu đang gặp sự cố với PC, bảng sau có thể giúp bạn quyết định sử dụng tùy chọn khôi phục nào. Sự cố Xem phần này PC của bạn hoạt động không bình thường và gần đây bạn đã cài đặt một bản cập nhật. PC của bạn hoạt động không bình thường và đã được một thời gian kể từ khi bạn cài đặt một ứng dụng hoặc thay đổi cài đặt hệ thống. PC của bạn không khởi động hoặc vẫn đang tải PC của bạn không khởi động, bạn chưa tạo ổ đĩa khôi phục và bạn không thể đặt lại PC. PC của bạn không khởi động và bạn chưa tạo ổ đĩa khôi phục. PC của bạn không khởi động và bạn đã tạo ổ đĩa khôi phục. Bạn muốn cài đặt lại hệ điều hành trước. PC của bạn hoạt động không bình thường và gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng. Bạn nghi ngờ thiết bị của mình đã bị nhiễm. Bấm vào một trong các tùy chọn khôi phục bên dưới và làm theo các bước để thử làm cho mọi thứ hoạt động trở lại. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một bản cập nhật Windows, hãy gỡ cài đặt bản cập nhật đó để thử khắc phục sự cố.
Quan trọng:
Việc đặt lại sẽ Windows 10 cài đặt lại, nhưng cho phép bạn chọn lưu giữ hoặc xóa các tệp đó, sau đó cài đặt lại Windows. Bạn có thể đặt lại PC từ Cài đặt, màn hình đăng nhập hoặc bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục hoặc phương tiện cài đặt. Đặt lại PC của bạn từ Cài đặt
Tùy chọn Tác dụng Giữ lại tệp của tôi > Thay đổi cài đặt > Các ứng dụng đã cài đặt sẵn Bật
Giữ lại tệp của tôi > Thay đổi cài đặt > Các ứng dụng đã cài đặt sẵn Tắt
Xóa mọi thứ
Lưu ý: Xóa mọi thứ > đổi cài đặt cung cấp cho bạn hai tùy chọn. Xóa dữ liệu Bật xóa tệp và dọn dẹp ổ đĩa. Nếu bạn đang định quyên góp, tái chế hoặc bán PC của mình, hãy sử dụng tùy chọn này. Quá trình này có thể mất một hoặc hai giờ tuy nhiên có thể khiến những người khác khó phục hồi các tệp mà bạn đã xóa. Xóa dữ liệu Tắt chỉ xóa tệp. Tùy chọn này mất ít thời gian hơn nhưng độ bảo mật thấp hơn. Đặt lại PC của bạn từ màn hình đăng nhập Nếu không thể mở Cài đặt, bạn có thể đặt lại PC từ màn hình đăng nhập. Dưới đây là cách thực hiện:
Startup Repair giúp bạn khắc phục các sự cố thường gặp có thể ngăn Windows khởi động. Lưu ý: Nếu đã mã hóa thiết bị, bạn sẽ cần khóa BitLocker để khởi động ở chế độ an toàn. Trước tiên, bạn cần phải nhập Môi trường Phục hồi Windows (winRE). Để thực hiện việc này, bạn sẽ liên tục tắt thiết bị, sau đó bật:
Quan trọng: Nếu đã mã hóa thiết bị của mình, bạn sẽ cần khóa BitLocker để sử dụng ổ đĩa khôi phục để khôi phục hoặc đặt lại PC nếu không biết khóa BitLocker của mình, hãy xem Tìm khóa khôi phục BitLocker của tôi. Nếu PC không khởi động, bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục để khôi phục từ điểm khôi phục hệ thống hoặc khôi phục PC. Để biết thêm thông tin về cách tạo ổ đĩa phục hồi trên một PC đang hoạt động, hãy xem Tạo ổ đĩa phục hồi. Để khôi phục hoặc phục hồi bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục:
Trong khoảng thời gian giới hạn sau khi nâng cấp lên Windows 10, bạn có thể quay lại phiên bản Windows trước bằng cách chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Phục hồi rồi chọn Bắt đầu trong Quay lại phiên bản trước của Windows 10. Thao tác này sẽ giữ lại các tệp cá nhân của bạn, nhưng sẽ xóa các ứng dụng và trình điều khiển được cài đặt sau khi nâng cấp, cũng như bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có 10 ngày để quay lại. Mở cài đặt Phục hồi Để quay lại, bạn cần phải:
Lưu ý:
Thông tin cho Người dùng Nội bộ Windows Nếu bạn là Người dùng Nội bộ và bản dựng xem trước hiện tại không hoạt động, hãy chọn nút Bắt đầu , rồi chọn Cài đặt > Cập nhật & Security > Recovery . Trong Quay lại phiên bản Windows 10 trước, hãy chọn Bắt Đầu. Thao tác này sẽ không xóa các tệp cá nhân của bạn nhưng sẽ xóa các trình điều khiển và ứng dụng được cài đặt gần đây, đồng thời đổi cài đặt về lại cài đặt mặc định. Quay lại một bản dựng cũ hơn sẽ không xóa bạn khỏi Chương trình Người dùng Nội bộ. Khi đã có bản dựng xem trước tiếp theo, bản dựng đó sẽ được cài đặt trên PC của bạn. Tùy chọn này đưa PC quay lại thời điểm trước đó, còn được gọi là điểm khôi phục hệ thống. Điểm khôi phục được tạo khi bạn cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng mới và khi bạn tạo một điểm khôi phục theo cách thủ công. Việc khôi phục sẽ không ảnh hưởng đến tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quá trình này sẽ xóa ứng dụng, trình điều khiển và bản cập nhật được cài đặt sau khi tạo điểm khôi phục.
Nếu đang gặp sự cố với PC, bạn có thể:
Nếu bạn gặp sự cố khi bắt đầu (khởi động) PC, hãy xem Cài đặt Khởi động Windows (bao gồm chế độ an toàn)và chuyển đến phần "Truy cập Cài đặt Khởi động Windows trong Môi trường Phục hồi Windows". Bạn có thể làm mới, đặt lại hoặc khôi phục PC của bạn từ Môi trường phục hồi Windows. Nếu bạn muốn sao lưu và khôi phục tệp cá nhân của mình, hãy xem Sao lưu PC chạy Windows. Trước khi bạn bắt đầu làm mới hoặc đặt lại PCTrong hầu hết trường hợp, khi bạn làm mới hoặc đặt lại PC, quy trình sẽ tự hoàn tất. Tuy nhiên, nếu Windows cần các tệp thiếu, bạn sẽ được yêu cầu đưa vào phương tiện phục hồi, thường là đĩa DVD hoặc USB. Nếu điều đó xảy ra, điều bạn cần sẽ tùy vào PC. Nếu PC của bạn đi kèm với Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, bạn sẽ cần đĩa hoặc USB đi kèm với PC. Kiểm tra thông tin đi kèm với PC để xem nhà sản xuất PC có cung cấp đĩa hoặc phương tiện này không. Trong một số trường hợp, bạn có thể đã tạo chúng khi thiết lập PC lần đầu. Nếu không có cả hai tùy chọn đó, bạn có thể tạo chúng nếu có ổ đĩa USB 16 GB trở lên. Việc có ổ đĩa phục hồi có thể giúp bạn khắc phục các sự cố với PC, ngay cả khi PC không khởi động. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tạo ổ đĩa khôi phục USB. Nếu bạn đã nâng cấp PC lên Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 bằng DVD, hãy sử dụng đĩa đó. Nếu bạn không có phương tiện Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft. Làm mới, đặt lại hoặc khôi phụcChọn bất kỳ mục nào sau đây để biết thêm thông tin chi tiết. Nếu PC của bạn không hoạt động như trước đây nhưng bạn không biết lý do, bạn có thể làm mới PC mà không xóa bất kỳ tệp cá nhân nào hay làm thay đổi cài đặt của bạn. Lưu ý: Nếu bạn đã nâng cấp PC từ Windows 8 lên Windows 8.1 và PC có phân vùng phục hồi Windows 8, làm mới PC sẽ khôi phục Windows 8. Bạn sẽ cần nâng cấp lên Windows 8.1 sau khi hoàn tất làm mới. Cảnh báo: Các ứng dụng bạn đã cài đặt từ trang web và DVD sẽ bị gỡ bỏ. Các ứng dụng đi kèm với PC và ứng dụng bạn đã cài đặt từ Microsoft Store sẽ được cài đặt lại. Windows đưa ra danh sách các ứng dụng đã được gỡ bỏ trên màn hình nền sau khi bạn làm mới PC. Để làm mới PC của bạn
Nếu bạn muốn dùng lại PC, bỏ mọi thứ trên PC, hay bắt đầu lại từ đầu, bạn có thể đặt lại PC hoàn toàn. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows. Lưu ý: Nếu bạn đã nâng cấp PC từ Windows 8 lên Windows 8.1 và PC có phân vùng phục hồi Windows 8, việc đặt lại PC sẽ khôi phục Windows 8. Bạn sẽ cần nâng cấp lên Windows 8.1 sau khi hoàn tất đặt lại. Cảnh báo: Mọi tệp cá nhân của bạn sẽ bị xóa và cài đặt của bạn sẽ được đặt lại. Tất cả ứng dụng bạn đã cài đặt sẽ bị gỡ bỏ. Chỉ các ứng dụng đi kèm với PC mới được cài đặt lại. Để đặt lại PC của bạn
Lưu ý: Bạn sẽ được yêu cầu chọn muốn xóa nhanh hay xóa hoàn toàn dữ liệu. Nếu bạn chọn xóa dữ liệu nhanh, một số dữ liệu có thể khôi phục được bằng cách dùng các phần mềm đặc biệt. Nếu bạn chọn xóa dữ liệu hoàn toàn, sẽ tốn thời gian lâu hơn nhưng ít có khả năng phục hồi dữ liệu. Nếu bạn nghĩ rằng ứng dụng hoặc trình điều khiển được cài đặt gần đây gây ra sự cố cho PC, bạn có thể khôi phục PC về điểm thời gian trước gọi là điểm khôi phục. System Restore không thay đổi tệp cá nhân của bạn nhưng có thể gỡ bỏ các ứng dụng và trình điều khiển đã cài đặt gần đây. Lưu ý:
Để khôi phục PC của bạn về thời điểm trước đó
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc làm mới, đặt lại hoặc khôi phục PC, hãy xem các trang cộng đồng Sửa chữa và Khôi phục trong diễn đàn Windows để biết các giải pháp mà người khác đã tìm được cho các sự cố họ gặp phải. |