Trải nghiệm Internet Video trên TV Sony đem lại nhiều điều thú vị cho người xem. Tuy nghiên, việc sử dụng chức năng này đôi khi cũng gặp phải vấn đề. Đặc biệt khi chọn một nội dung Internet hoặc chạy Refresh Internet Content [làm mới nội dung internet] thì xuaasu hiện lỗi. Vậy khắc phục lỗi này như thế nào. Bài viết dưới đây chung tôi sẽ hướng dẫn cách sửa chữa hiệu quả.
1. Tivi không tải được video trên mọi app
Đầu tiên, người dùng cần chạy Internet Connectivity Symptoms [chuẩn đoán kết nối].
Sau đó thực hiện:
1. Nhấn nút HOME, rồi chọn Help
2. Chọn Customer Supporter – Internet Connectivity Symtoms
Nếu các kết quả chuẩn đoán hiển thị Failed. Bạn cần kiểm tra lại cài đặt kết nối mạng của thiết bị. Trong trường hợp tất cả kết quả hiển thị OK. Người dùng tiến hành xác nhận theo trình tự sau:
1. Tắt nguồn TV va ngắt kết nối với dây cắm. Sau 2 phút thì kết nối lại với dây cắm và bật nguồn TV lên. Tiếp theo, kiểm tra sự cố xem đã được khắc phục chưa
2. Ngắt kết nối nguồn với router và mode, rồi lại kết nối lại. Sau đó, bật nguồn lên và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không
3. Kiểm tra PC xem nó có thể kết nối Internet không [nếu bạn có thiết bị có thể kết nối Internet như PC]
4. Cài dặt địa chỉ máy chủ DNS cố định [nếu địa chỉ máy chủ DNS được mô tả trong thông tin tài khoản của kết nối Internet] và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
5. Nếu đã sử dụng cách trên mà vẫn không khắc phục được thì hãy liên hệ trung tâm của chúng tôi để các kỹ sư sửa chữa, tư vấn hỗ trợ cho bạn.
Chú ý:
- Địa chỉ máy chủa DNSS mô tẩ trong tài liệu được gửi khi khách hàng đăng kí dịch vụ Internet với nhà cung cấp.
- Liên hệ nhà cung cấp nếu không biết cài đặt DNS vì không tìm được tài liệu.
- Cài địa chỉ Primary DNS là 8.8.8.8 và địa chỉ Secondary DNS là 8.8.4.4 trong cài đặt mạng nếu nhà cung cấp dịch vụ Internet không cung cấp địa chỉ máy chủ DNS
- Cần đợi một khoảng thời gian sau đó kiểm tra vấn đề được khắc phục chưa
- Cập nhật phần mềm hệ thống mới nhất của tivi
Tivi không tải được video
Xem thêm : CÁCH KHẮC PHỤC TIVI SONY KHÔNG VÀO ĐƯỢC ỨNG DỤNG
2. Nếu không tải được video trên Youtube bạn hãy kiểm tra các lỗi sau:
Youtube không load được, cần refress lại Youtube
Khi youtube không kết nối được tới server hoặc link chứa video, thường thì sẽ hiện lên màn hình đen sì sì, và khi bạn f5 lại trình duyệt, Youtube sẽ kết nối lại Server và video nếu chưa bị xóa, bạn có thể xem được
Nếu bạn không có sử dụng đường truyền cáp quang FPT, thì có thể mạng của bạn rất là yếu, và nếu không xem được video, video load quá lâu, hãy hạ thấp độ phân giải video xuống mức thấp nhất thử coi sao, Trong trường hợp đứt cáp quang thì cũng có thể hay xảy ra hiện tượng đó. Bạn thử đổi DNS singapore coi sao
Cập nhật lại trình duyệt
Nếu trình duyệt bạn quá cũ, Youtube có thể sẽ không hỗ trợ nữa, và cách làm đó là bạn cần cập nhật trình duyệt của mình ,Nếu trình duyệt quá cũ thì khó lòng mà cập nhật được qua tính năng Updata, vậy hãy thử tải và cài mới lại trình duyệt từ trên trang chủ của trình duyệt đó
Tính năng tự động Download video từ Youtube của IDM cc
Nếu bạn cài IDM [ phần mềm download] thì có thể IDM tự động bắt link download của video, điều này cũng đúng và tương tự như khi bạn không xem được video trên vnexpress, vnmedia,kenh14.vn ,dantri ….
Cập nhật flash player
Tuy youtube giờ đã hỗ trợ trình xem trên HTML 5 rồi, Tuy nhiên bạn cần flash player trong nhiều trường hợp, Hãy updata hoặc cài mới thử xem có xem được video không nhé
Xóa bộ nhớ của trình duyệt
Bật Javascript của trình duyệt
Xem thêm : CÁCH KẾT NỐI USB VỚI TIVI SONY
Đừng quên liên hệ tới địa chỉ bảo hành sửa chữa tivi SONY tại nhà Hà Nội nếu cần hỗ trợ hoặc tư vấn nhé
Thời đại hiện nay Internet rất phát triển cùng với đó là rất nhiều các ứng dụng mới được ra mắt [tin tức, giải trí, game online, ...]. Nếu một ngày tivi nhà bạn không truy cập được bất cứ ứng dụng nào mà bạn đang rất muốn xem bạn sẽ cảm thấy rất khó chịu phải không. Dưới đây sẽ là bài viết hướng dẫn các bước đơn giản để bạn có thể tiếp tục truy cập những ứng dụng trên chiếc tivi nhà bạn.
Cách 1:
Hãy thay đổi DNS của google theo hướng dẫn sau đây:
- Tivi thông báo kết nối internet thành công
- Vào Menu chọn “Mạng”
- Chọn “Trạng thái mạng”
- Chọn “Cài đặt IP”
- Trong “Thiết lập DNS” chọn “Nhập thủ công”
- Nhập thông số DNS của Google [8.8.8.8] vào rồi nhấn OK
Tivi đã vào được Youtube, Facebook và các ứng dụng khác bình thường
Cách 2:
Kiểm tra xem cáp mạng LAN hay dây nguồn AC [dây dẫn điện lưới] của bộ định tuyến/modem* có được kết nối đúng không.
- Bộ định tuyến/modem của bạn phải được cài đặt trước để kết nối Internet. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để biết cài đặt cho bộ định tuyến/modem.
Thử sử dụng các ứng dụng vào lúc khác. Máy chủ của nhà cung cấp nội dung ứng dụng có thể không hoạt động.
- Một số ứng dụng trong [Ứng dụng] không khả dụng./Biến mất khỏi [Tất cả ứng dụng].
Thực hiện [Cấu hình xuất xưởng] để kh��i phục TV về cài đặt xuất xưởng. Các ứng dụng sẽ được hiển thị lại trong [Tất cả ứng dụng]. Bấm nút HOME rồi chọn [Cài đặt hệ thống] → [Cài đặt tổng quan] → [Cấu hình xuất xưởng] → [Đồng ý] → [Đồng ý].
Cách 3:
Sử dụng tính năng chiếu màn hình điện thoại, máy tính bảng lên tivi
Điều kiện để sử dụng tính năng này:
- Tivi và điện thoại, máy tính bảng đều có hỗ trợ tính năng phản chiếu màn hình.
- Các thiết bị bắt chung một mạng wifi.
Để kiểm tra xem tivi có tính năng này không, bạn có thể xem bảng thông số kỹ thuật của sản phẩm, hoặc trên tivi bạn có thể tìm ở phần Ứng dụng, Cài đặt, SOURE hoặc INPUT... [tuỳ tivi]
Còn trên điện thoại, tính năng này thường nằm ở phần Cài đặt, tuỳ hãng mà cách đặt tên có thể khác nhau, có thể là phản chiếu hình ảnh, chiếu màn hình của tôi, Screen Mirroring, Screen Cast...
Nếu thoả mãn được 2 điều kiện trên, bạn có thể mở các úng dụng bạn muốn trên điện thoại, máy tính bảng rồi chiếu lên để xem trên màn ảnh rộng tivi
Cách 4:
Sử dụng trình duyệt web
- Cũng như trình duyệt web trên máy tính, bạn có thể sử dụng trình duyệt web trên tivi truy cậpcác ứng dụng bạn muốn.
Tuy nhiên, một điểm cần lưu ý là không phải tivi nào có trình duyệt web cũng truy cập được những ứng dụng mà bạn đang muốn xem, mà còn phụ thuộc tivi có Flash hay không. Do đó, bạn hãy thử truy cập ứng dụng bằng trình duyệt web, để thử xem tivi nhà mình có chạy được không nhé. Mọi vấn đề cần tư vấn liên hệ trạm bảo hành tivi sony tại hà nội