5 câu hỏi phỏng vấn hàng đầu có câu trả lời năm 2022
Nhân viên bán hàng luôn là một trong số những ngành nghề phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi tham gia phỏng vấn, bạn cần chuẩn bị thái độ lẫn kiến thức gì để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng? Bài viết này sẽ thông tin đến bạn các câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường gặp khi xin việc, hãy cùng theo dõi nhé! Show
I. Một số lưu ý khi đi phỏng vấn nhân viên bán hàngTrong quá trình xin việc, phỏng vấn là bước quan trọng quyết định trực tiếp đến việc bạn có được tuyển dụng hay không. Bởi vậy, những câu hỏi khi phỏng vấn cần phải được chú ý. Đặc biệt là vị trí đặc biệt như nhân viên bán hàng. Dưới đây là một số lưu ý khi đi phỏng vấn nhân viên bán hàng: - Tìm hiểu thông tin nhà tuyển dụng: Việc đầu tiên bạn cần làm đối với bất kỳ vị trí ứng tuyển nào đều phải là tìm hiểu thật kỹ thông tin về công ty, tổ chức mà mình muốn ứng tuyển. Bạn sẽ dễ dàng trở nên tự tin, thoải mái khi hiểu rõ về môi trường, cách thức hoạt động cũng như những tiêu chí của nhà tuyển dụng. Điều này sẽ giúp bạn trả lời trau chuốt hơn ở những câu hỏi yêu cầu phải biết ứng biến, xử lý khéo léo. - Chuẩn bị kiến thức chuyên môn: Đối với vị trí nhân viên bán hàng, kiến thức hay những thông tin về hàng hóa cần bán là một điều rất quan trọng mà bạn cần chuẩn bị thật kỹ càng. Việc bán hàng luôn yêu cầu sự cẩn thận và ghi nhớ tốt, do đó bạn cần chú ý tránh sai sót và ghi nhớ một số câu hỏi liên quan đến chuyên môn của mình. - Luyện tập cách trả lời trước tại nhà: Để gia tăng sự tự tin và thoải mái cũng như tránh những lỗi sai khi trả lời. Bạn nên luyện tập trước ở nhà. Việc luyện tập từ trước các câu hỏi phỏng vấn sẽ giúp ích rất nhiều trong việc phỏng vấn. - Lập checklist cần thiết cho buổi phỏng vấn: Để tăng hiệu quả cho việc luyện tập trước, bạn cần lập một checklist những việc cần thiết cho buổi phỏng vấn. Checklist này sẽ giúp bạn quản lý và sắp xếp những thông tin hữu ích đối với công việc, tránh bị vấp hoặc gặp sai sót khi trả lời phỏng vấn. - Chuẩn bị trang phục trước khi phỏng vấn: Trang phục cũng là một trong những yếu tố giúp bạn ghi điểm trước người phỏng vấn. Bạn cần ăn mặc lịch sự, trang trọng. Thông thường là mặc áo sơ mi trắng và quần tây nhưng phải mặc trang phục kín đáo, lịch sự và tuyệt đối không mặc áo thun, quần lửng hay váy quá ngắn. - Đến buổi phỏng vấn sớm, nắm bắt thời gian: Khi cần tham gia một buổi phỏng vấn, bạn nên lưu ý không được đến muộn nhưng cũng không được đến quá sớm. Thông thường, bạn nên đến sớm hơn giờ hẹn khoảng 15 phút để tránh những tình trạng không mong muốn xảy ra trên đường đi. Tuy nhiên, bạn không nên đi sớm hơn 15 phút vì có thể sẽ gặp phải nhà tuyển dụng đang chuẩn bị cho buổi phỏng vấn và đa phần họ sẽ không thích để ứng viên nhìn thấy công tác chuẩn bị. - Tự tin khi tiếp xúc với nhà tuyển dụng: Sự tự tin, thoải mái khi trả lời phỏng vấn sẽ tạo ấn tượng tốt về bạn ngay từ lần đầu gặp mặt, cùng với đó là tạo được cảm tình từ người phỏng vấn. Khi tham gia vấn đáp, bạn cần tự tin nhìn thẳng vào nhà tuyển dụng để trả lời, tránh nhìn đi nơi khác. - Chuẩn bị trước phỏng vấn: Hãy tạo cảm giác thoải mái trước khi phỏng vấn, việc lo lắng sẽ khiến bạn dễ gặp phải lỗi sai khi trả lời. Bạn có thể thử luyện tập trả lời các câu hỏi cơ bản cùng những cử chỉ, phong thái trước khi phỏng vấn để trở nên tự tin hơn. - Biểu hiện trong buổi phỏng vấn: Trong buổi phỏng vấn, bạn cần tập trung cao độ, nhìn thẳng vào người phỏng vấn và tránh làm việc riêng. Khi làm việc riêng, nhà tuyển dụng sẽ cảm nhận được sự lo lắng của bạn và có thể đánh giá rằng bạn là người không thật sự chuyên tâm vào công việc, dễ bị xao nhãng, mất tập trung. - Sau khi kết thúc phỏng vấn: Sau khi kết thúc phỏng vấn, việc cần làm của bạn chưa phải là hết, hãy tiếp tục thể hiện sự tự tin, tinh tế và chuyên nghiệp của mình. Sau khi phỏng vấn xong, bạn nên cúi chào và cảm ơn nhà tuyển dụng một cách chân thành và lịch sự. Hành động này của bạn sẽ giúp nhà tuyển dụng cảm thấy bạn là một người tinh tế, cầu toàn và liên tục muốn trau dồi bản thân. Tìm việc làm, tuyển dụng nhân viên bán hàng có thể bạn quan tâm: - Nhân viên Tư vấn bán hàng Điện Máy Xanh - Nhân viên Tư vấn bán hàng Thế Giới Di Động - Nhân viên thời vụ tại siêu thị - Nhân viên bán hàng siêu thị AVAKids II. Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng thường gặpCâu 1: Đâu là nhóm khách hàng của doanh nghiệp của chúng tôi? Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng, việc tìm hiểu trước thông tin của cơ sở mà bạn ứng tuyển là vô cùng quan trọng. Những thông tin bạn nên tìm hiểu bao gồm các mẫu mã sản phẩm, phản hồi gần đây của khách hàng đối với các sản phẩm của công ty,... Việc này để chứng minh rằng bạn có quan tâm và thực sự nghiêm túc với công việc trong tương lai. Câu 2: Theo ý kiến của cá nhân bạn, đâu là yếu tố quyết định hành vi mua hàng của khách hàng? Bạn cần giữ sự tập trung và tỉnh táo khi trả lời câu hỏi này. Hàng hóa của chỗ nào cũng sẽ nhiều và đa dạng, do đó câu trả lời của bạn nên tập trung vào khách hàng, ví dụ như: “thái độ bán hàng và sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng là 2 yếu tố quan trọng quyết định đến hành vi mua hàng của khách hàng”. Câu 3: Đâu là các yếu tố để tạo nên một nhân viên bán hàng giỏi? Một nhân viên bán hàng giỏi là người đáp ứng được tốt tất cả các yêu cầu của khách hàng và phải phù hợp với khách hàng. Cho dù đó là lần đầu tiên khách hàng đến cửa hàng. Nhiệm vụ của người bán hàng chính là phải làm sao để khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc và phục vụ tốt nhất. Bên cạnh đó một người bán hàng giỏi phải thể hiện được sự tôn trọng và thân thiện với khách hàng. Câu 4: Bạn nghĩ gì về bộ sản phẩm/dịch vụ mà công ty chúng tôi đang cung cấp? Đây là một câu hỏi quan trọng, nếu trả lời tốt, bạn có thể đạt được điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng. Việc thể hiện được sự am hiểu về sản phẩm hay dịch vụ của công ty cho thấy bạn là người chuyên nghiệp, nghiêm túc tìm hiểu và có đánh giá tốt về nơi mà mình muốn làm việc. Với câu hỏi này bạn cần tìm hiểu về sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm thành phần, công nghệ sản xuất, giá cả và những điểm nổi bật của sản phẩm. Câu 5: Giả sử chúng tôi là khách hàng thì bạn sẽ tư vấn gì với chúng tôi để thuyết phục chúng tôi mua hàng? Là một nhân viên bán hàng, bạn sẽ luôn phải thuyết phục người đến mua hàng của mình. Việc lắng nghe là một cách tư vấn hiệu quả. Bên cạnh đó là cung cấp cho khách hàng những gì họ cần và phù hợp nhất. Câu 6: Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu gặp phải khách hàng khó tính? Công việc bán hàng sẽ phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Có những khách hàng cư xử khá thô lỗ và gay gắt. Khi đó cách tốt nhất là nhân viên bán hàng cần giữ bình tĩnh và cư xử thật hòa nhã. Hãy vận dụng sự khéo léo và tinh tế để xoay chuyển tình huống và giải tỏa sự căng thẳng của khách hàng. Đồng thời cần tìm hiểu nguyên nhân sự việc để có thể giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất. Câu 7: Nếu như nhận được lời phê bình, bạn sẽ phản ứng như thế nào? Đây là câu hỏi phổ biến nhất đối với nhân viên bán hàng. Trả lời tốt sẽ giúp bạn cho thấy người tuyển dụng biết được mình là người khéo léo, biết lắng nghe và có thể làm tốt công việc của mình. Công việc bán hàng nào cũng sẽ có lúc phải tiếp xúc với những khách hàng khó tính và đôi lúc là thô lỗ. Hãy vận dụng sự khéo léo và tinh tế để xoay chuyển tình huống và giải tỏa sự căng thẳng của khách hàng. Đồng thời cần tìm hiểu nguyên nhân sự việc để có thể giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất. III. Tham khảo một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng có thể gặpPhần 1: TOP 20 câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng khi tuyển dụng 1. Ý kiến của bạn về tầm quan trọng của việc học hỏi đối với nhân viên bán hàng là gì? Câu hỏi này sẽ cho thấy ứng cử viên của bạn có cầu tiến và mong muốn học hỏi ít nhất là trong vị trí nhân viên bán hàng hay không. 2. Hãy giải thích một điều gì đó…? Đây thực ra không phải là một câu hỏi nhưng nó sẽ giúp bạn đánh giá xem ứng cử viên có thái độ tích cực hay không. 3. Bạn sẽ làm gì khi không hoàn thành doanh số tháng hoặc không có khách hàng hài lòng? Cách các ứng cử viên giải quyết việc này sẽ cho thấy sự quyết tâm cũng như phong cách làm việc của họ. Sẽ không ngạc nhiên nếu như một “nhân tài” trả lời rằng họ cần kiểm điểm lại bản thân và đặt mục tiêu SMART cho tháng tới để bù lại tháng “thất bát” vừa rồi? 4. Bạn sẽ tiếp cận chu kỳ kinh doanh ngắn hạn và chu kỳ kinh doanh lâu dài như thế nào? Chu kỳ dài lại đòi hỏi cách tiếp cận cẩn thận hơn. Chúng hoàn toàn khác nhau và các ứng cử viên của bạn nên nhận ra và có cách tiếp cận phù hợp. 5. Khi nào bạn ngừng theo đuổi một khách hàng? Câu trả lời hay ở đây sẽ phụ thuộc vào chiến lược của công ty bạn nhưng nói chung kiên trì và nỗ lực hơn sẽ là một nhân viên bán hàng tốt. 6. Bạn thoải mái nhất khi bán cho ai và vì sao? Bạn hãy lắng nghe xem họ trả lời với một mô tả người mua lý tưởng hoặc cá nhân đặc biệt trong quá trình mua hàng như thế nào. Sau đó đánh giá về cách nhìn nhận của các ứng cử viên về đối tượng khách hàng đặc thù trong lĩnh vực của bạn. 7. Điều bạn yêu thích nhất trong quá trình bán hàng là gì? Nếu điều họ yêu thích nhất là một phần quan trọng trong công ty của bạn thì đó sẽ là một phiếu bầu cho ứng cử viên đó. Câu hỏi cũng có thể cảnh báo bạn về các khía cạnh hạn chế của bên mình để xem xét. 8. Điều gì sẽ là động lực cho bạn? Tiền bạc, thành tích, lợi ích cho khách hàng,... trong số những điều đó sẽ là những câu trả lời tiềm năng cho câu hỏi này. Và câu trả lời hay sẽ xoay quanh văn hóa công ty của bạn. 9. Đích đến cuối cùng trong sự nghiệp của bạn là gì? Thiếu cơ hội phát triển sẽ là một trong những lý do hàng đầu khiến nhân viên bán hàng của bạn tìm một công việc mới khác. Nếu ứng viên thể hiện một mong muốn theo đuổi sự nghiệp mà công ty của bạn không thể cung cấp, bạn có thể xem xét về việc nhận ứng viên đó. 10. Bạn hãy nêu ra 3 tính từ mà một cựu khách hàng đã sử dụng để mô tả về bạn? Lắng nghe sẽ là đức tính tốt đối với hầu hết tất cả các công việc và nhân viên bán hàng không ngoại lệ. Một nhân viên bán hàng cần biết được mình như thế nào và đánh giá của khách hàng về mình ra sao. Đây cũng là cách để bạn biết được những điểm mạnh, yếu của ứng cử viên. 11. Làm thế nào để bạn giữ nụ cười trên khuôn mặt của bạn trong một ngày? Thẩm định thái độ của ứng viên trong việc tiếp xúc với khách hàng. Câu hỏi này giúp bạn biết được sự lạc quan của ứng viên đến đâu, họ sẽ dễ dàng thoát khỏi sự khó chịu, làm việc một cách tích cực hay không,... 12. Điều gì khiến bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng? Hỏi để hiểu rõ hơn về mục tiêu cũng như động lực của ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng. 13. Đã bao giờ bạn thất bại và làm thế nào để bạn giải quyết nó? Ai cũng sẽ từng thất bại, dù lớn hay nhỏ vì vậy hãy cẩn thận với những người tuyên bố họ chưa bao giờ thất bại. Không có gì sai hay ngạc nhiên với sự thất bại tạm thời, quan trọng là họ đã vực dậy như thế nào và học hỏi, rút kinh nghiệm ra sao. 14. Bạn nghĩ công ty/đội ngũ bán hàng của chúng tôi có thể làm gì để cải thiện tốt hơn? Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng này có 2 mục đích: có bao nhiêu các ứng cử viên có nghiên cứu về công ty của bạn trước khi tham gia phỏng vấn và nó thể hiện tư duy sáng tạo và khả năng bán hàng của họ. 15. Bạn dành bao nhiêu thời gian nuôi dưỡng khách hàng so với “săn” khách hàng mới, tại sao? Một số công ty mong muốn và đề cao việc giữ chân khách hàng hơn là tìm kiếm khách hàng mới hoặc ngược lại hoặc song song 50-50. Và chiến lược đó cần được thông suốt trong tư tưởng của nhân viên ngay từ đầu. 16. Bạn đã bao giờ hỏi một khách hàng tiềm năng nhưng không mua hàng từ bạn để nghe giải thích vì sao bạn thất bại trong hợp đồng đó? Họ nói gì và bạn học được kinh nghiệm gì từ đó? Theo dõi những thỏa thuận để học hỏi làm thế nào để làm tốt hơn những lần sau sẽ tăng tỷ lệ chiến thắng trong tương lai. 17. Bạn nghĩ phương tiện truyền thông xã hội có vai trò gì trong quá trình bán hàng của bạn? Truyền thông xã hội đang trở thành tâm điểm trong tất cả các ngành công nghiệp. Nếu ứng viên không sử dụng các kênh xã hội để nghiên cứu triển vọng hoặc tìm kiếm cơ hội tức là họ đã đi chậm hơn cho với những yêu cầu của bạn ở hiện tại. 18. Bạn nghĩ sao về sự hợp tác trong một đội ngũ bán hàng? Hợp tác có thể ít quan trọng tại một số tổ chức nhưng các ứng viên không sẵn sàng hợp tác với các thành viên khác sẽ làm cho công việc trở nên khó chịu và khó làm cho nhóm của bạn đi lên toàn diện được. 19. Bạn sẽ ấp ủ mục tiêu của bạn cho đến khi “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” như thế nào? 20. Nếu bạn được tuyển vào vị trí này, bạn sẽ làm gì trong tháng làm việc đầu tiên? Các ứng viên cần có một số kế hoạch để hành động ngay khi tham gia vào công ty của bạn. Đây là một câu hỏi đánh giá sự chuẩn bị cũng như sự sẵn sàng cống hiến cho công ty ngay khi bước vào trở thành một thành tố của công ty. Phần 2: Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn kế toán thường gặp 1. Bộ câu hỏi giới thiệu về bản thân - Giới thiệu sơ lược về bản thân Giới thiệu bản thân luôn là câu hỏi mà nhà tuyển dụng hỏi bạn trong bất cứ công việc nào. Đây là câu hỏi để kiểm tra lại với các thông tin trong CV mà bạn đã nộp. Với câu hỏi này, bạn cần trả lời đúng trọng tâm và thật chỉn chu, tránh trả lời lan man, dài dòng. Nếu trả lời tốt câu hỏi này, bạn sẽ gây được ấn tượng đầu tốt đẹp trong mắt nhà tuyển dụng, giúp buổi phỏng vấn trở nên thuận lợi hơn. - Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Khi được hỏi về ưu và nhược điểm của bản thân, bạn cần tập trung trả lời sao cho phù hợp với vị trí ứng tuyển của mình nhất. Với vị trí nhân viên kinh doanh, điểm mạnh mà bạn có thể đưa ra bao gồm: tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý vấn đề, cách ứng xử với khách hàng, khả năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu người khác,... Về điểm yếu, bạn cần chọn những nhược điểm nào có thể biến thành điểm mạnh và dễ dàng sửa đổi. Hãy thẳng thắn thừa nhận điểm yếu của mình và đề xuất cách tự khắc phục. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng có ấn tượng tốt về bạn và cho thấy bạn là một người trung thực, sẵn sàng học hỏi. - Bạn có mong muốn gì cho công việc? Một nhân viên luôn sẵn sàng hỏi hỏi, trau dồi kinh nghiệm sẽ luôn gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng. Vì thế, với câu hỏi này, bạn có thể trả lời qua những mong muốn như: môi trường làm việc thân thiện, có cơ hội được chứng minh bản thân, muốn được rèn luyện và phát triển bản thân, ổn định trong công việc và được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo xuất sắc,... - Bạn sẽ làm được gì cho công ty chúng tôi? Hãy đưa ra những thành tích mà bạn đã đóng góp và đạt được trong quá khứ có liên quan đến vị trí bán hàng. Điều này sẽ giúp bạn chứng tỏ được năng lực, kinh nghiệm, sự sáng tạo,… trong mắt nhà tuyển dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cam kết mang lại lợi nhuận cho công ty cũng như chứng tỏ sự nhiệt huyết, yêu nghề và mong muốn gắn bó dài lâu với công ty, tổ chức. - Tại sao bạn nghĩ mình lại phù hợp với vị trí này của công ty? Đâu là lý do mà chúng tôi nên tuyển chọn bạn? Đây là câu hỏi mà hầu hết nhà tuyển dụng đều sẽ đặt cho các ứng viên của mình. Để trả lời, bạn cần khẳng định điều mà bạn đang cần ở công ty cũng như điều mà công ty đang tìm kiếm. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này chính là bạn nên làm rõ mục tiêu nghề nghiệp của mình để làm nổi bật được sự tương đồng giữa bạn và vị trí mà bạn đang ứng tuyển, giúp nhà tuyển dụng nhìn nhận bạn là một người có tầm nhìn chiến lược, lâu dài. 2. Theo bạn, dịch vụ khách hàng tốt được định nghĩa như thế nào? Dịch vụ khách hàng tốt cần đáp ứng được tất cả các yêu cầu của khách hàng và phải phù hợp với khách hàng. Cho dù đó là lần đầu tiên khách hàng đến cửa hàng. Nhiệm vụ của người bán hàng chính là phải làm sao để khách hàng cảm thấy họ được chăm sóc và phục vụ tốt nhất. Bên cạnh đó dịch vụ khách hàng tốt còn phải thể hiện được sự tôn trọng và thân thiện với khách hàng. 3. Nếu từng có, bạn hãy kể về một lần mà khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ mà bạn mang lại? Hãy thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy sự nhiệt tình của bản thân trong việc bán hàng. Đây luôn là điểm sẽ khiến khách hàng hài lòng với dịch vụ mà bạn mang lại. Ví dụ như khi nơi bạn bán hàng đã hết sản phẩm khách hàng yêu cầu, nhưng bạn đã nhiệt tình và kiên nhẫn giới thiệu sản phẩm khác cho họ và được đánh giá cao. 4. Bạn giải quyết như thế nào nếu như gặp phải khách hàng có thái độ đối đầu? Công việc bán hàng sẽ phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Có những khách hàng cư xử khá thô lỗ và gay gắt. Khi đó cách tốt nhất là nhân viên bán hàng cần giữ bình tĩnh và cư xử thật hòa nhã. Hãy vận dụng sự khéo léo và tinh tế để xoay chuyển tình huống và giải tỏa sự căng thẳng của khách hàng. Đồng thời cần tìm hiểu nguyên nhân sự việc để có thể giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất. 5. Bạn hãy giới thiệu về sản phẩm mà doanh nghiệp đang bán hàng theo vốn hiểu biết của bạn? Đây là câu hỏi mà nhà tuyển dụng luôn đặt ra đối với vị trí nhân viên bán hàng. Hãy tìm hiểu trước về các sản phẩm và phản hồi gần đây của khách hàng để có thể giới thiệu tốt. Nếu trả lời khéo léo, bạn có thể sẽ ghi điểm cao trong mắt nhà tuyển dụng. 6. Bạn hãy miêu tả về mục tiêu dài hạn trong công việc của bạn? Thái độ tích cực muốn học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm sẽ cho thấy mục tiêu của bạn với công việc này. Bên cạnh đó là đưa ra được một kế hoạch rõ ràng và cụ thể để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng. Đặc biệt mục tiêu nghề nghiệp của bạn có thể mang lại sự phát triển cho doanh nghiệp thì càng tốt. 7. Nếu có, hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bạn trong lĩnh vực bán hàng? Khi được hỏi về kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, hãy nói thật cho nhà tuyển dụng về những gì bạn đã làm trong lĩnh vực này. Qua đó giúp nhà tuyển dụng đánh giá đúng được năng lực của bạn. 8. Theo bạn đâu là các chỉ tiêu để đánh giá năng lực của một người làm trong lĩnh vực bán hàng? Trong lĩnh vực bán hàng, việc đạt được chỉ tiêu đã đề ra sẽ luôn được đánh giá cao nhất. Không có cách đánh giá nào hiệu quả hơn bằng cách thể hiện qua doanh số bán hàng. Chính vì thế, khi được hỏi về chỉ tiêu đánh giá năng lực thì chỉ tiêu sẽ là cách đánh giá tối nhất. IV. Tham khảo cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng nhân viên bán hàng1. Trong quá trình bán hàng thì kỹ năng tính toán đóng vai trò như thế nào? 2. Cách thức để đạt được một giao dịch có giá trị cao và bán được sản phẩm? 3. Ở công ty cũ, bạn đã làm được gì để đóng góp và mang lại lợi nhuận cao? 4. Bạn đạt doanh số cao nhất đối với loại mặt hàng, sản phẩm nào? 5. Động lực để trở thành nhân viên ưu tú của bạn là gì? 6. Công việc bán hàng có điểm nào làm bạn thích thú? 7. Kể về một vài khó khăn mà bạn đã gặp phải trong quá trình bán hàng và cách giải quyết ra sao? 8. Bạn mong muốn lịch làm việc như thế nào? 9. Bạn có gặp khó khăn gì nếu như phải làm tăng ca không? 10. Bạn có ngại việc phải gọi điện để mời hàng hay không? 11. Khi không đạt kế hoạch doanh số đã đề ra, bạn sẽ báo cáo lại ra sao? 12. Bạn đã chuẩn bị tâm lý nếu phải gọi điện thoại bán hàng ngay bây giờ chưa? 13. Để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn nhân viên bán hàng ngày hôm nay, bạn đã làm những gì? 14. Sai lầm lớn nhất bạn từng gặp phải trong lĩnh vực là gì? Cách xử lý và bài học sau đó mà bạn rút ra được là gì? 15. Bạn luyện tập kỹ năng bán hàng như thế nào? 16. Bạn đã gặp phải lời phê bình hay chê bai nào từ khách hàng chưa? Nếu có thì bạn đã thay đổi như thế nào sau đó? 17. Bạn muốn đạt được và học hỏi gì từ công việc này nếu như trúng tuyển? 18. Bạn sẽ tạo sự nổi bật ra sao trong một nhóm nhân viên cùng bán một sản phẩm như nhau? Xem thêm: - Cách viết CV nhân viên kinh doanh - Mẫu CV xin việc đẹp, chuẩn - Bộ câu hỏi phỏng vấn kế toán thường gặp - Cách trả lời ghi điểm - Bộ câu hỏi phỏng vấn lập trình viên thường gặp khi xin việc Hy vọng bài viết đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích về những câu hỏi và cách trả lời hay khi phỏng vấn nhân viên bán hàng. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên chia sẻ cho những người xung quanh nếu bạn thấy nội dung bổ ích. Hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo. 23 phút Đọc | Ngày 4 tháng 2 năm 2022 Rất vui mừng như bạn có thể vì điều đó & NBSP; Cuộc phỏng vấn công việc lớn & NBSP; sắp tới, có lẽ bạn cũng lo lắng và tất cả chúng ta đều biết thật khó để nhìn và nghe có vẻ ấn tượng khi trái tim bạn đang đập thình thịch và bộ não của bạn đang chiến đấu cách thức. Nhưng không sợ hãi, bởi vì một số chuẩn bị đơn giản có thể biến bộ não của bạn thành siêu máy tính khi bạn ngồi trên ghế nóng. Khi bạn đi vào cuộc phỏng vấn, cảm thấy tự tin và chuẩn bị, bạn & nbsp; có thể & nbsp; thậm chí còn thấy mình thích cuộc trò chuyện. Dưới đây là 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất mà bạn sẽ cần phải chuẩn bị. Thông thường, các câu hỏi phỏng vấn có thể được chia thành một vài chủ đề khác nhau, giúp việc tổ chức suy nghĩ của bạn dễ dàng hơn trước. Câu hỏi phỏng vấn để giới thiệu bản thân1. Hãy cho tôi biết về bản thân bạn. & NBSP;Nó đi thời gian! Nhưng đây không phải là khoảnh khắc để phá vỡ câu chuyện cuộc đời của bạn, những giai thoại gia đình, số enneagram, loại Myers-Briggs, hồ sơ đĩa hoặc dấu hiệu ngôi sao. Giữ nó ngắn gọn và có liên quan, folks. Nhận mọi thứ bạn cần để đạt được công việc bạn yêu thích! Tại đây, thỏa thuận, người quản lý tuyển dụng đang cố gắng có được một cái nhìn tổng quan về những gì bạn đã làm như một thành viên trong nhóm và & nbsp; bạn thực sự đam mê như thế nào & nbsp; về vai trò này. Bao gồm một vài chi tiết về những trải nghiệm trong quá khứ của bạn trong lĩnh vực này và kết nối chúng với lý do tại sao bạn làm những gì bạn làm bây giờ và nơi bạn muốn từ đây. & nbsp; 2. Sức mạnh lớn nhất của bạn là gì? & NBSP;Khi nói về những điểm mạnh của bạn, hãy cố gắng không đưa ra câu trả lời chung, mọi người sẽ nói rằng họ là một người chăm chỉ. Thay vào đó, hãy tìm những đặc điểm và kỹ năng cá nhân kiếm được từ kinh nghiệm khiến bạn trở nên khác biệt và biến bạn thành một tài sản quý giá cho công ty. & NBSP; hãy ghi nhớ mô tả công việc & nbsp; tìm kiếm. & nbsp; Thay vì chỉ đơn giản là đặt tên cho sức mạnh, hãy đưa ra một ví dụ về thời gian khi bạn đã sử dụng nó trong hành động hoặc một người đã chỉ ra sức mạnh đó trong bạn. 3. Những gì điểm yếu lớn nhất của bạn?Không có gì tránh được các câu hỏi phỏng vấn về điểm yếu của bạn (thật không may), vì vậy, tốt nhất là thành thật và cho thấy cách bạn làm việc để vượt qua điểm yếu mà không cần giải nén bất kỳ hành lý cảm xúc nào. Cho thấy bạn tự nhận thức đủ để biết khu vực có vấn đề của bạn ở đâu. Sau đó giải thích cách bạn đối phó với điểm yếu đó và đang làm việc để cải thiện. & NBSP; Ví dụ: & nbsp; Hồi tôi không tuyệt vời với các chi tiết. Tôi là một nhà tư tưởng hình ảnh lớn, và tôi là tất cả về hành động, đó là lý do tại sao đôi khi tôi che giấu những thứ nhỏ nhưng quan trọng. Tôi đã thử thách bản thân để đặt câu hỏi cụ thể hơn và đảm bảo rằng tôi có tất cả thông tin trước khi tính phí vào một dự án mà tôi đã hào hứng. 4. Sếp hoặc đồng nghiệp của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào? & NBSP;Cách tốt nhất để trả lời điều này là sao lưu phản hồi của bạn với các ví dụ hoặc trích dẫn thực. Hãy nghĩ về câu hỏi như là những gì ông chủ hoặc đồng nghiệp của bạn đã nói về bạn trong quá khứ? Ngay cả khi nó không phải là cụm từ đó. Ví dụ, tham chiếu phản hồi tích cực mà sếp của bạn đã đưa ra cho bạn trong một đánh giá hàng năm hoặc những điều mà đồng nghiệp của bạn đã nói rằng khẳng định bạn đã làm việc đúng trong công việc. Một cách tiếp cận khác là liệt kê một vài ví dụ về các tình huống mà bạn đã có thể giúp đỡ những người khác với các dự án, loại bỏ các tấm của mọi người hoặc giải quyết vấn đề. Điều đó thể hiện khả năng trở thành một người chơi nhóm của bạn và cung cấp cho bạn một trường hợp vững chắc cho những gì bạn tin rằng họ đã nói về bạn. 5. Tại sao bạn muốn công việc này?Hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện một số nghiên cứu kỹ lưỡng về vị trí này và công ty trước thời hạn, bởi vì bạn sẽ cần thông tin đó cho các câu hỏi phỏng vấn về lý do tại sao bạn áp dụng cho vai trò này. Điều quan trọng là phải biết các chi tiết cụ thể về lý do tại sao bạn muốn công việc cụ thể này tại công ty cụ thể này, nếu không, phản hồi của bạn có thể gặp phải là chung chung và giả mạo. Giải thích lý do tại sao bạn đam mê về nhiệm vụ, giá trị và/hoặc sản phẩm của công ty và cách bạn rất hào hứng khi sử dụng bộ kỹ năng của mình để giúp họ đạt được mục tiêu. Có thể tìm thấy bất cứ điều gì ở công ty để đam mê? Đây có thể không phù hợp với bạn. Phỏng vấn các câu hỏi về hành vi làm việc của bạn6. Làm thế nào để bạn xử lý căng thẳng? & NBSP;Một lần nữa, người phỏng vấn của bạn không muốn có một câu trả lời từ bỏ như tôi không thường xuyên bị căng thẳng, hay tôi chỉ cần khóa và hoàn thành công việc. Họ muốn biết bạn có một kế hoạch cho các tình huống áp đảo, vì vậy hãy liệt kê bất kỳ cơ chế đối phó lành mạnh nào bạn sử dụng, như nghe nhạc làm dịu hoặc tập thể dục. Nếu bạn không có bất kỳ & nbsp; các cơ chế đối phó cho căng thẳng & nbsp; ngoài việc đẩy qua nó, thì đó là thời gian để phát triển một số. (Họ thậm chí có thể giúp bạn trước và trong cuộc phỏng vấn của bạn.) 7. Bạn hoạt động tốt nhất về môi trường làm việc tốt nhất?Hy vọng rằng, câu trả lời trung thực của bạn cho câu hỏi này sẽ phù hợp với môi trường của công ty mà bạn đang đăng ký. Người phỏng vấn đang cố gắng xem liệu bạn có thể ở lại công ty trong một thời gian dài không, họ không muốn tìm kiếm sự thay thế của bạn sau một tháng vì bạn có thể nghe thấy tiếng ồn của nền. Nhưng don sắt thay đổi câu trả lời của bạn dựa trên môi trường của công ty chỉ vì đó là những gì bạn nghĩ họ muốn nghe. Thay vào đó, hãy giải thích cách bạn có thể thích nghi với môi trường nếu nó khác với những gì bạn đã từng sử dụng. Ví dụ: nếu bạn làm việc tốt nhất trong một môi trường yên tĩnh với rất ít phiền nhiễu nhưng bạn đang nộp đơn vào một công ty có nhịp độ nhanh với rất nhiều nhân viên trò chuyện, hãy mô tả các bước bạn sẽ thực hiện để đảm bảo bạn hoàn thành công việc của mình (như mặc Tai nghe ngăn chặn tiếng ồn hoặc vô hiệu hóa phương tiện truyền thông xã hội). Gợi ý: Đọc & nbsp; công việc sâu sắc & nbsp; bởi Cal Newport. Nó sẽ cung cấp cho bạn một số kỹ thuật tuyệt vời để quản lý phiền nhiễu. 8. Hãy cho tôi biết về một rủi ro mà bạn đã thực hiện. Kết quả là gì?Câu hỏi phỏng vấn này được thiết kế để đi sâu hơn so với những gì thể hiện trong hồ sơ của bạn. Những gì người phỏng vấn của bạn thực sự muốn biết là cách bạn đưa ra quyết định. Bạn có phải là một người chấp nhận rủi ro được tính toán, một người nào đó dành thời gian suy nghĩ thông qua tất cả các khả năng và kết quả? Hay bạn đưa ra quyết định nhanh chóng và bước nhảy vọt trước khi nhìn? Hãy nhớ rằng không có câu trả lời đúng hay sai. Khi nói đến việc trả lời các câu hỏi phỏng vấn về việc chấp nhận rủi ro, câu trả lời tốt nhất của bạn là một câu chuyện với cảm xúc và một bài học bạn đã học được. . 9. Làm thế nào để bạn xử lý những lời chỉ trích?Ouch. Đôi khi những lời chỉ trích mang tính xây dựng cảm thấy như một cú đấm vào ruột. Và phải mất một liều lượng lành mạnh để thừa nhận bạn không hoàn hảo. (Tin tốt? Không ai là.) Khi người phỏng vấn của bạn đặt câu hỏi như, Làm thế nào để bạn trả lời phản hồi tiêu cực? Những gì họ muốn biết là nếu bạn có thể thừa nhận sai lầm và học hỏi từ họ. Bạn có thể huấn luyện không? Bạn làm gì trong những khoảnh khắc khó xử khi bạn biết bạn cần phát triển? Để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về việc xử lý các lời chỉ trích, hãy sử dụng công thức bốn phần đơn giản này để trả lời:
Các nhà tuyển dụng không mong đợi bạn sẽ hoàn hảo, nhưng họ muốn thấy bạn sẵn sàng học hỏi, cải thiện và trung thực về những điểm mù của bạn. (Quan trọng nhất, don fib và nói rằng bạn đã không bao giờ bị chỉ trích hoặc sửa chữa!) 10. Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian bạn trải qua xung đột trong công việc.Hãy để đối mặt với nó: Không có câu trả lời dễ dàng nào cho các câu hỏi phỏng vấn về xung đột. Nhưng với một chút chuẩn bị, bạn có thể trả lời một câu hỏi không thoải mái với sự duyên dáng và tự tin. Hãy nhớ rằng, điểm ở đây là độ phân giải. Làm thế nào bạn tìm thấy trung gian trong một sự bất đồng hoặc giải quyết một vấn đề mà không có tất cả thông tin bạn cần? Nếu bạn bị cám dỗ để đưa ra tất cả các chi tiết bẩn thỉu về kẻ thù tại nơi làm việc của bạn hoặc một tai nạn quản lý bực bội. . . đừng. Người phỏng vấn của bạn muốn nghe cách bạn tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp, tiến về phía trước và giữ cho các mối quan hệ nguyên vẹn. 11. Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian bạn đã vượt lên và vượt ra ngoài những gì được mong đợi.Hãy suy nghĩ về một thời gian bạn chủ động để giải quyết một vấn đề hoặc tạo ra sự khác biệt. Có một cơ hội tốt rằng nếu bạn đã vượt lên trên một khu vực của cuộc sống, bạn cũng sẽ bắn cho mặt trăng tại nơi làm việc. Có thể bạn đã tổ chức một cuốn sách hoặc ổ đĩa đồ chơi cho nhà thờ của bạn sau khi thấy nhu cầu trong cộng đồng của bạn. Có thể bạn có một điểm yếu cho động vật và tạo ra một tài khoản Instagram để giúp nơi trú ẩn địa phương của bạn tìm những sinh vật đó một ngôi nhà mãi mãi. Bạn muốn giao tiếp với người phỏng vấn rằng bạn đã sẵn sàng và sẵn sàng bước lên và hành động khi bạn thấy nhu cầu. Và, hey, nếu bạn có một hồ sơ theo dõi về việc giơ tay làm thêm giờ tại văn phòng hoặc hỗ trợ các bộ phận khác về các dự án lớn, hãy lên tiếng! 12. Bạn làm việc tốt hơn trong một nhóm hay độc lập?Trong khi chúng tôi sinh ra với một tính cách phát triển mạnh theo nhóm hoặc thích thời gian yên tĩnh một mình, người phỏng vấn của bạn muốn biết bạn có thể thích nghi để đáp ứng nhu cầu của nhóm khi thời gian phù hợp. Điều quan trọng là cho thấy bạn có thể nhảy vào hỗn hợp hoặc giữ mũi của bạn vào đá mài để hoàn thành công việc, bất kể loại tính cách của bạn. Công việc này sẽ yêu cầu bạn kết hợp với nhiều nhóm và thuyết trình cho khán giả lớn? Đó có thể là một giấc mơ hướng ngoại thành hiện thực, nhưng không quá nhiều cho một người thích nghiên cứu bảng tính và dữ liệu lặng lẽ. Để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về việc làm việc độc lập hoặc trong một nhóm, hãy trung thực về xu hướng tự nhiên của bạn, trong khi nhận thức được các yêu cầu công việc. (Điểm thưởng nếu bạn có thể sao lưu cách bạn kéo dài vùng thoải mái của mình với các ví dụ cụ thể.) Câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm làm việc của bạn13. Bạn có thể giải thích khoảng cách này trên sơ yếu lý lịch của bạn không?Thời báo, chúng là một changin. Mặc dù nó không có gì mới đối với những người tìm việc để có những khoảng trống sơ yếu lý lịch ở đây và ở giữa sự từ chức lớn, các nhà quản lý tuyển dụng đang chú ý gần hơn đến các lỗ hổng trong kinh nghiệm làm việc của bạn. Cách tốt nhất để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về những khoảng trống trong lịch sử công việc của bạn là minh bạch và tích cực và không cần phải lặn quá sâu vào các chi tiết bi thảm, nếu có. Nếu bạn dành thời gian nghỉ ngơi để chăm sóc người thân, theo đuổi bằng cấp hoặc làm phong phú cuộc sống của bạn thông qua công việc du lịch hoặc tình nguyện, thì bạn có thể đứng về phía trước về điều đó. Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn truyền đạt sự sẵn có và cam kết của bạn với cơ hội việc làm mới này. 14. Tại sao chúng tôi nên thuê bạn? & NBSP;Tập trung vào những gì & nbsp; bạn & nbsp; mang đến bàn và loại giá trị nào sẽ tạo ra cho công ty. Hãy suy nghĩ về tất cả các điểm kiểm tra bạn sẽ tìm kiếm nếu & nbsp; bạn & nbsp; là người quản lý tuyển dụng: & nbsp; người này có phù hợp với văn hóa công ty không? Họ có một mức độ kinh nghiệm cạnh tranh? Họ có quan tâm đến nhiệm vụ của chúng tôi không? Họ có vượt lên trên và xa hơn trong công việc của họ không? Sau đó tìm cách chạm vào một thời gian ngắn trên tất cả những điểm đó. Câu trả lời của bạn sẽ tổng hợp niềm đam mê của bạn đối với công ty, cách kết hợp các kỹ năng và điểm mạnh độc đáo của bạn sẽ mang lại giá trị, cách các công việc trong quá khứ của bạn đã trang bị cho bạn cho công việc này và bất kỳ thành tựu lớn nào bạn đã có trong lĩnh vực của bạn sẽ khiến bạn khác biệt từ các ứng cử viên khác. Bao gồm bất kỳ chi tiết có ý nghĩa nào khác cho thấy bạn đã đầu tư cá nhân vào vai trò này. & NBSP; Đây là thời gian của bạn để táo bạo. 15. & nbsp; 30 ngày đầu tiên của bạn trông như thế nào cho công việc này?Lúc đầu, điều này có vẻ như là một cái gì đó bạn nên hỏi người phỏng vấn, không phải là cách khác. Làm thế nào bạn phải biết rằng nếu bạn đã bắt đầu công việc, phải không? Nhưng vấn đề là không thể trả lời với một danh sách đầy đủ, chính xác về mọi thứ mà công việc của bạn sẽ đòi hỏi, mà là cho thấy bạn đã nghĩ trước về mục tiêu của mình cho vai trò này và những gì bạn hy vọng sẽ mang đến cho bàn. Những người phỏng vấn muốn biết bạn đã sẵn sàng và hào hứng khi chạy trên mặt đất & NBSP; trong công việc mới của bạn. Vì vậy, hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về những người mà bạn muốn nói chuyện, những điều bạn muốn học và làm việc mà bạn muốn tham gia nếu và khi bạn thuê. 16. Thành tích chuyên nghiệp lớn nhất của bạn là gì?Sự khiêm tốn, một chất lượng tuyệt vời, nhưng don lồng cho nó ngăn bạn không đơn giản về những thành tựu của bạn trong cuộc phỏng vấn của bạn. Chọn một cái gì đó làm nổi bật những điểm mạnh của bạn, đặc biệt là những người có liên quan đến vị trí mà bạn đang tìm kiếm và tập trung vào các hành động bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề và nhận được kết quả tuyệt vời. Don Tiết ngại về việc đặt tên và số tiền đô la nếu những kết quả đó có thể được đo lường theo cách đó. Hãy suy nghĩ về phản hồi của bạn & nbsp; trước cuộc phỏng vấn của bạn & nbsp; để bạn có thể có một thành tích trong tâm trí. Ramble, vẽ một khoảng trống, hoặc hạ thấp thành công của bạn trong thời điểm này có thể khiến nó có vẻ như bạn đã thực sự hoàn thành rất nhiều, ngay cả khi bạn đã làm. Hãy tự tin vào câu trả lời của bạn, và tất nhiên, don don chỉ trích người khác để làm cho bản thân trông ấn tượng hơn. 17. Bạn làm việc tốt nhất với loại lãnh đạo nào?Nó có vẻ phô trương nhưng đúng: tinh thần đồng đội làm cho giấc mơ hoạt động. Và cách bạn giao tiếp với các loại tính cách khác nhau và làm việc cùng với các loại tính cách khác nhau là những phần quan trọng trong thành công trong công việc của bạn. Vì vậy, khi nói đến các câu hỏi phỏng vấn về việc làm việc với các nhà quản lý hoặc phong cách quản lý, tốt nhất là bạn nên chia sẻ cách bạn đã học cách thích nghi với các loại lãnh đạo khác nhau. Nó phổ biến cho các thợ săn việc làm để báo cáo rời bỏ các ông chủ, không phải việc làm. Có một số ông chủ thực sự tồi tệ ngoài kia, nhưng chúng tôi cũng chịu trách nhiệm cho một nửa mối quan hệ hai người này. Bạn đã thực hiện những bước nào để hiểu điều gì khiến ông chủ của bạn đánh dấu? Làm thế nào để anh ta uống cà phê của mình? Và tốt hơn nữa, anh ấy thích lấy thông tin như thế nào? Mỗi nhà lãnh đạo đều có những điều kỳ quặc và cách làm việc riêng. Người phỏng vấn của bạn muốn biết bạn đã nỗ lực để làm cho mối quan hệ này tốt nhất có thể. 18. Làm thế nào để bạn nghĩ rằng chúng ta có thể cải thiện như một công ty? & NBSP;Câu hỏi này, hoặc bất kỳ câu hỏi nào yêu cầu bạn đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng, sẽ hơi khó khăn vì bạn không muốn xúc phạm công ty. Nhưng hãy nhớ rằng, người phỏng vấn không phải là người cố gắng lừa bạn hoặc hy vọng bạn sẽ nói, thì Oh Oh, ở đó, không có gì mà các bạn là người hoàn hảo. Họ muốn một phản ứng chân thật, chu đáo. Giống như với bất kỳ loại phản hồi, bắt đầu với một cái gì đó tích cực. Sau đó rút ra từ kinh nghiệm của bạn để giải quyết các vấn đề tại các công việc trước đây của bạn và xem liệu có bất kỳ bài học nào có thể được áp dụng cho công ty này không. Nếu bạn đã động não về một ý tưởng hoặc sản phẩm mới mà bạn muốn dùng thử, thì cũng không sao khi chia sẻ điều đó (chỉ cần don cho họ & nbsp; tất cả & nbsp; các chi tiết trong trường hợp họ đánh cắp ý tưởng của bạn mà không cần thuê bạn). Sau đó cố gắng kết thúc trên một ghi chú tích cực khác. Giữ một thái độ khiêm tốn và bạn đã giành chiến thắng với nhau như bạn nghĩ rằng bạn tốt hơn hoặc thông minh hơn so với quản lý hiện tại của họ. 19. Mức lương nào bạn mong đợi để thực hiện? & NBSP;Nói về tiền lương & nbsp; không bao giờ thực sự & nbsp; thoải mái, nhưng đó là một phần của hầu hết mọi cuộc phỏng vấn việc làm. Một số công ty có thể yêu cầu bạn đưa ra một con số chính xác, hoặc ít nhất là một kỳ vọng về mức lương, vì vậy hãy chuẩn bị một số số chỉ trong trường hợp. Tuy nhiên, nếu họ không hỏi, bạn không phải đặt tên cho một số. Đưa ra một số có thể giới hạn bạn ở số tiền bạn đã trích dẫn, khi công ty thực sự chuẩn bị trả nhiều tiền hơn. & NBSP; Thực hiện nghiên cứu của bạn trên các trang web tìm kiếm việc làm như thực sự hoặc Glassdoor để tìm hiểu giá trị thị trường là gì cho vị trí đó. Sau đó, khi được hỏi câu hỏi, hãy nói điều gì đó như, kỳ vọng của tôi là tôi đã được trả giá trị thị trường. 20. Tại sao bạn rời bỏ công việc cuối cùng của bạn? & NBSP;Cách thực hành tốt nhất ở đây là trung thực, nhưng don đi vào tất cả các chi tiết (trừ khi được yêu cầu thêm thông tin). Bạn không bao giờ có vẻ như bạn đang phàn nàn, rên rỉ, hoặc & nbsp; Bad-Boughting Boss của bạn & NBSP; hoặc đồng nghiệp, bất kể họ cảm thấy khốn khổ như thế nào. Ngay cả khi bạn bị sa thải, vẫn có một cách tốt hơn để tiếp cận chủ đề. Điều quan trọng nhất để người phỏng vấn biết là bất kể điều gì đã xảy ra ở công việc cuối cùng của bạn, bạn đã học và phát triển từ những trải nghiệm trong quá khứ và đang tích cực làm việc để cải thiện tiến về phía trước. Cố gắng đóng khung lý do thực sự để rời khỏi trong các tuyên bố tích cực. Và không bao giờ nói dối về những trải nghiệm của bạn, sự thật chỉ là một cuộc gọi điện thoại cho người quản lý tuyển dụng. & NBSP; 21. Bạn không thích gì về công việc của mình? Tại sao?Không, đây là một câu hỏi lừa. . . Nhưng nó tiết lộ cách bạn xử lý các nhiệm vụ công việc mà chỉ là điều của bạn. Có thể nó không phải là kỹ năng mạnh nhất của bạn hoặc cảm giác như xem sơn khô khi bạn làm điều đó nhưng thay vì bĩu môi về nó trong cuộc phỏng vấn của bạn, hãy cho nhiệm vụ này một vòng quay tích cực. Ở đây, một ví dụ tuyệt vời về cách lật nó:
Bạn có thể thành thật về các nhiệm vụ mà aren yêu thích của bạn chỉ cần giữ nó nhẹ, tập trung vào sự tích cực và nhắm đến mục tiêu mới của bạn. 22. Chính sách của chúng tôi là người X. Bạn cảm thấy sao về việc ấy?Không, đây là một câu hỏi lừa. Nếu người phỏng vấn của bạn trực tiếp hỏi bạn cảm giác của bạn về chính sách của họ, thì bạn có thể đánh bại và thu thập suy nghĩ của bạn. Đây là cơ hội để bạn lật các bảng, nhận thêm thông tin và quay lại với một phản hồi thú vị và thu thập. Nếu bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình về công ty, hãy phỏng vấn các câu hỏi về các chính sách và giá trị cốt lõi không nên đến bất kỳ điều ngạc nhiên nào. Phá vỡ nó, là một thám tử và nhận thông tin mà người phỏng vấn của bạn không chia sẻ. Hỏi một vài câu hỏi về lý do tại sao chính sách đó được thực hiện. Mục đích của chính sách này là gì? là một cách tuyệt vời để có thêm thông tin cơ bản. Bạn sẽ tìm hiểu các chi tiết bạn cần và trông sâu sắc trong quá trình này. Sau đó, bạn có thể trả lời với những suy nghĩ trung thực của bạn. Hy vọng rằng bạn đang phỏng vấn với các công ty có giá trị phù hợp với bạn, vì vậy bạn sẽ không gặp khó khăn gì khi thích nghi với văn hóa của họ (và trả lời câu hỏi này với sự thật hoàn toàn). 23. Bạn thấy mình ở đâu trong năm năm? & NBSP;Các câu hỏi phỏng vấn về các mục tiêu dài hạn của bạn có thể khó khăn vì bạn có thể nghĩ rằng bất kỳ câu trả lời nào ngoài việc làm việc cho công ty này, nghe có vẻ hơi sơ sài. Nhưng chìa khóa ở đây là suy nghĩ nghiêm túc (trước cuộc phỏng vấn của bạn!) Về mục tiêu nghề nghiệp của bạn và liệu vị trí này có phù hợp lâu dài hay không. Nếu bạn đang phỏng vấn tại một công ty nơi bạn thành thật có thể thấy mình ở lại, bạn không thể nói điều đó, nhưng bạn có thể muốn suy nghĩ cẩn thận nếu bạn & NBSP; thực sự & nbsp; muốn phỏng vấn ở đó hay không. Khi nghi ngờ, hãy nói điều gì đó trung thực (nhưng không gắn liền với một công ty cụ thể) như, tôi thấy mình tiếp tục theo đuổi những gì tôi yêu thích bằng cách làm ___, ___ và ___, trong khi phát triển trong khu vực ___. Tôi cũng có một mục tiêu là ___ vào thời điểm tôi ____. Bạn không cần phải có toàn bộ tương lai của bạn được vạch ra ra, chỉ cho họ thấy bạn có mục tiêu và tham vọng. Phỏng vấn các câu hỏi về phát triển cá nhân24. Một số nhà lãnh đạo ngành mà bạn theo dõi là ai?Bạn có biết ai là người di chuyển và người lắc trong lĩnh vực nghề nghiệp của bạn không? Luôn cập nhật về con người, xu hướng và công nghệ là hữu ích nếu bạn nhảy từ ngành này sang ngành khác. Nếu bạn không có kinh nghiệm làm việc trực tiếp cho công việc bạn muốn, cho thấy bạn theo dõi tin tức và thực tiễn tốt nhất sẽ ghi điểm lớn với người phỏng vấn của bạn. Nếu bạn đã không biết, hãy đăng ký podcast, xem video và đọc sách và bài viết của các chuyên gia nổi tiếng trước khi bạn xuất hiện cho cuộc phỏng vấn của mình. Nếu bạn có thể đặt tên cho một đến hai nhà lãnh đạo suy nghĩ trong lĩnh vực của bạn và tại sao công việc của họ truyền cảm hứng cho bạn, thì bạn sẽ có một khởi đầu tốt. (Thậm chí tốt hơn nếu bạn có thể kết nối với một nhà lãnh đạo hoặc dự án thành công tại công ty nơi bạn đang phỏng vấn.) 25. Bạn có đang học gì mới ngay bây giờ không?Khi người phỏng vấn của bạn hỏi bạn có học được gì mới không, điều họ muốn biết là bạn thử thách bản thân để phát triển mà không được hỏi. (Những gì họ không tìm kiếm là người ăn Cheetos và chơi trò chơi video dưới tầng hầm suốt cả ngày.) Cho dù đó là sự phát triển chuyên nghiệp hay sự tò mò của riêng bạn, mong muốn học hỏi những điều mới là một đặc điểm tích cực và sẽ giúp bạn nổi bật trong cuộc phỏng vấn. Hãy cùng nhìn vào một ví dụ. Nếu bạn áp dụng để trở thành một thủ thư trẻ em, bạn không cần phải chứng minh sự khao khát kiến thức của mình bằng cách đăng ký một lớp học hóa học tiên tiến. . Điều này có liên quan đến công việc và cho thấy rằng bạn tìm kiếm thông tin mới có thể giúp bạn phát triển tại nơi làm việc và trong cuộc sống cá nhân của bạn. 26. Bạn sẽ là nhân vật cuốn sách hoặc phim nào và tại sao?Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn yêu thích của tôi bởi vì nó cho bạn cơ hội thể hiện các khía cạnh khác nhau về tính cách của bạn trong một cuộc trò chuyện đầy áp lực. Ở đây, một mẹo chuyên nghiệp: Nhân vật bạn chọn không quan trọng như lý do tại sao bạn chọn chúng. Có một số niềm vui với câu trả lời của bạn, nhưng hãy nhớ giữ cho nó hoạt động phù hợp và phù hợp với những đặc điểm mà bạn tự hào nhất. Ví dụ: Nếu bạn là một nhà thám hiểm, thích thu thập Knickknacks từ những chuyến đi của bạn và không sợ hy sinh để đạt được mục tiêu của mình, bạn có thể đồng nhất với Indiana Jones. Điều này kết nối hoàn hảo với ứng dụng của bạn như người phụ trách bảo tàng. Người phỏng vấn của bạn đang tìm kiếm sự tự nhận thức ở đây (và một chút niềm vui), vì vậy don don sợ đưa ra một câu trả lời sáng tạo. 27. Làm thế nào để bạn dành thời gian rảnh?Bạn đã đưa ra những câu hỏi phỏng vấn khó khăn về cách bạn xử lý xung đột, tại sao bạn lại rời bỏ công việc hiện tại và thậm chí là câu hỏi kỳ vọng về mức lương đáng sợ. Đáng kinh ngạc! Bây giờ người phỏng vấn của bạn muốn biết thêm một chút về cuộc sống của bạn bên ngoài 9 đến 5. Điều này không có nghĩa là bạn nên trả lời các câu hỏi phỏng vấn về sở thích và sở thích như bạn đang bắt kịp với người bạn thân nhất của mình, nhưng cởi mở, trung thực và nhiệt tình về cách bạn muốn dành những đêm và cuối tuần sẽ thể hiện một bức tranh rõ ràng hơn về toàn bộ bạn . Bạn coi trọng điều gì? Làm thế nào để bạn quản lý thời gian cá nhân của bạn? Niềm đam mê của bạn có phù hợp với vị trí mà bạn đang ứng tuyển hay họ đụng độ với tham vọng nghề nghiệp của bạn không? Nếu cách yêu thích của bạn để dành một ngày thứ Bảy là hướng dẫn con trai của bạn Troop Troop trên một chuyến đi bộ khám phá, điều này cho thấy niềm đam mê lãnh đạo của bạn, cộng đồng và ngoài trời tuyệt vời. . . . Đặc biệt là nếu bạn đang xin việc là CPA. 28. Điều gì mà một điều trong công việc bạn thích làm nhất?Chúng tôi dành một phần ba cuộc sống của chúng tôi tại nơi làm việc. Ồ! Bởi vì công việc là một phần rất lớn trong cuộc sống của chúng ta, điều quan trọng là chúng ta biết những tài năng, đam mê và sứ mệnh hàng đầu của chúng ta. Bằng cách đó, chúng ta có thể là chiến lược trong tìm kiếm việc làm của chúng ta và tìm thấy các cơ hội phù hợp với mục đích của chúng ta. Không hoàn toàn chắc chắn về mục đích của bạn chưa? Không sao đâu. Bạn có thể trả lời các câu hỏi phỏng vấn về những gì bạn thích làm tại nơi làm việc với những điều nhỏ nhặt khiến bạn phấn khích. Giữ nó đơn giản. Nếu bạn có được nụ cười táo bạo khi sếp của bạn yêu cầu bạn thiết kế một đồ họa Instagram mới, thì đó là một manh mối. Bạn có thể dành hàng giờ để viết và không bao giờ nhận thấy thời gian trôi qua? Đó là một gợi ý khác trên con đường của bạn để tìm kiếm sự rõ ràng nghề nghiệp. Don Tiết lật đổ điều này, bởi vì câu trả lời đầu tiên xuất hiện trong đầu sẽ là chính xác nhất. Kết thúc câu hỏi phỏng vấn29. Khi nào bạn có thể bắt đầu?Xin chúc mừng! Không, bạn đã nhận được công việc. . . Nhưng nếu người phỏng vấn của bạn hỏi khi nào bạn có thể bắt đầu, điều đó có nghĩa là bạn có thể đang chạy như một lựa chọn hàng đầu cho vị trí. Hãy chắc chắn rằng bạn nhìn về phía trước lịch của bạn và vạch ra tính khả dụng của bạn trước khi phỏng vấn. Nếu bạn đã làm việc, hãy lập kế hoạch khi bạn sẽ cung cấp cho sếp hiện tại của bạn thông báo hai tuần của bạn. . Cũng xem xét bất kỳ sự kiện sắp tới nào, như đám cưới hoặc kỳ nghỉ, có thể ảnh hưởng đến ngày đầu tiên của bạn. Nó có khả năng là người quản lý tuyển dụng muốn lấp đầy vị trí này sớm hơn sau này, vì vậy, rất hữu ích để hỏi họ lên kế hoạch cho một người thuê mới bắt đầu. 30. Bạn có bất kỳ câu hỏi nào không? & NBSP;Người phỏng vấn đã giành chiến thắng là người duy nhất đặt câu hỏi trong cuộc phỏng vấn của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về các câu hỏi thích hợp để hỏi trong cuộc phỏng vấn của bạn:
Những câu hỏi như thế này cho thấy bạn rất háo hức để tìm hiểu và hào hứng với cơ hội. & nbsp; Và hãy nhớ rằng: don lồng bị treo lên để trả lời cách thức của người Hồi giáo hoặc cách sai, dựa trên những gì bạn nghĩ rằng công ty mà họ đang tìm kiếm. Câu trả lời đúng cho bất kỳ câu hỏi phỏng vấn là câu trả lời trung thực của bạn. Tập trung vào việc đáp ứng với sự thật, sự tự tin, nhiệt tình và lòng biết ơn và bạn sẽ làm rất tốt. Để biết thêm lời khuyên chuyên sâu về việc đóng đinh cuộc phỏng vấn, hãy xem hướng dẫn phỏng vấn xin việc miễn phí & nbsp của tôi.
Thông tin về các Tác giả Ken Coleman Ken Coleman là huấn luyện viên nghề nghiệp của America America và tác giả của cuốn sách bán chạy nhất quốc gia từ Paycheck đến mục đích và cuốn sách bán chạy nhất quốc gia số 1 theo nguyên tắc gần gũi. Anh ấy tổ chức chương trình Ken Coleman, một chương trình do người gọi được cung cấp trên toàn quốc giúp người nghe khám phá những gì họ sinh ra để làm. Ken xuất hiện thường xuyên trên Fox News, và anh ấy đồng tổ chức The Ramsey Show, chương trình trò chuyện lớn thứ hai trong cả nước với 18 triệu người nghe hàng tuần. Thông qua việc nói chuyện, phát sóng và cung cấp các cột, Ken đưa ra lời khuyên nghề nghiệp chuyên gia của mọi người, cung cấp các bước chiến lược để phát triển chuyên nghiệp, tìm được công việc mơ ước của họ và được thăng chức. Tìm hiểu thêm. 10 câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất với câu trả lời là gì?Câu trả lời cho 10 câu hỏi phỏng vấn công việc phổ biến nhất.. Điểm yếu của bạn là gì? .... Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn? .... Tại sao bạn muốn làm việc ở đây? .... Mục tiêu của bạn là gì? .... Tại sao bạn rời đi (hoặc tại sao bạn lại rời đi) công việc của bạn? .... Khi nào bạn hài lòng nhất trong công việc của mình? .... Bạn có thể làm gì cho chúng tôi mà các ứng cử viên khác không thể?. 7 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn phổ biến nhất là gì?Làm thế nào để làm chủ 7 câu hỏi phỏng vấn phổ biến này.. Bạn thấy mình ở đâu trong năm năm? .... Điểm mạnh/điểm yếu của bạn là gì? .... Tại sao tôi nên thuê bạn? .... Hãy cho tôi biết về bản thân/kinh nghiệm làm việc của bạn. .... Tại sao bạn muốn công việc này? .... Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu? .... Tại sao bạn lại phù hợp để thành công trong vai trò này ?. Tôi nên hỏi 5 câu hỏi gì trong một cuộc phỏng vấn?Câu hỏi thông minh để hỏi về người phỏng vấn.. Bạn đã ở với công ty bao lâu rồi?. Vai trò của bạn đã thay đổi kể từ khi bạn ở đây?. Bạn đã làm gì trước đây?. Tại sao bạn đến với công ty này?. Phần yêu thích của bạn khi làm việc ở đây là gì?. Một thử thách mà bạn thỉnh thoảng hoặc thường xuyên phải đối mặt trong công việc của mình là gì?. 5 câu hỏi phỏng vấn bất thường là gì?Ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn kỳ lạ.. Có bao nhiêu quả bóng rổ có thể vừa với xe buýt?. Hai thứ gì, ngoài thức ăn và nước, bạn có muốn trên một hòn đảo hoang vắng ?. Có bao nhiêu pizza được đặt hàng mỗi đêm ở Hoa Kỳ ?. Bạn sẽ làm gì nếu trúng xổ số?. Màu xanh lam hay xanh lá cây?. |
