Công ty dịch vụ du lịch tiếng anh là gì năm 2024

Công ty lữ hành (tiếng Anh: Tour operator - TO) là một đơn vị kinh doanh bằng cách sắp xếp các dịch vụ du lịch riêng lẻ như: vận chuyển, lưu trú, ăn uống,... thành một sản phẩm chương trình du lịch hoàn chỉnh.

Công ty dịch vụ du lịch tiếng anh là gì năm 2024

Hình minh hoạ (Nguồn: qataroilandgasdirectory)

Công ty lữ hành

Khái niệm

Công ty lữ hành trong tiếng Anh được gọi là Tour operator - T.O.

Công ty lữ hành là một đơn vị kinh doanh bằng cách sắp xếp các dịch vụ du lịch riêng lẻ như: vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan, hướng dẫn, vui chơi giải trí... thành một sản phẩm chương trình du lịch (Tour) hoàn chỉnh, thông qua mạng lưới đại lí du lịch (hoặc trực tiếp) bán cho du khách.

Ở Việt Nam công ty lữ hành được định nghĩa là đơn vị có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, được thành lập nhằm mục đích sinh lợi bằng việc giao dịch, kí kết hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch.

Phân loại công ty lữ hành

Theo cách phân loại của Tổng cục du lịch Việt Nam thì các công ty lữ hành gồm hai loại: Công ty lữ hành quốc tế và công ty lữ hành nội địa.

- Công ty lữ hành quốc tế

Có trách nhiệm xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch trọn gói hoặc từng phần theo yêu cầu của khách để trực tiếp thu hút đến Việt Nam và đưa công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch nước ngoài;

Thực hiện các chương trình du lịch đã bán hoặc kí hợp đồng ủy thác từng phần, trọn gói cho công ty lữ hành nội địa.

Điều kiện kinh doanh lữ hành quốc tế

+ Có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế do cơ quan quản lí nhà nước về du lịch ở trung ương cấp.

+ Có phương án kinh doanh lữ hành; có chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế theo phạm vi kinh doanh được qui định tại khoản 1 điều 47 của Luật Du lịch.

+ Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có thời gian ít nhất bốn năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành.

+ Có ít nhất 3 hướng dẫn viên được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế.

+ Có tiền kí quĩ theo qui định của Chính phủ.

- Công ty lữ hành nội địa

Có trách nhiệm xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch nội địa, nhận ủy thác để thực hiện dịch vụ chương trình du lịch cho khách nước ngoài đã được các công ty lữ hành quốc tế đưa vào Việt Nam.

Điều kiện kinh doanh lữ hành nội địa

+ Có đăng kí kinh doanh lữ hành nội địa tại cơ quan đăng kí kinh doanh có thẩm quyền.

+ Có phương án kinh doanh lữ hành nội địa; có chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa.

+ Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa phải có thời gian ít nhất ba năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành.

Quyền và nghĩa vụ của các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch được qui định tại điều 39 và điều 40 của Luật Du lịch.

Tiếng Anh bao giờ cũng cần thiết cho người đi làm, học như thế nào để hiệu quả và bổ trợ cho công việc chuyên môn của mình? Xin giới thiệu các bạn các chủ đề học Tiếng Anh Du lịch Khách sạn để các bạn dễ dàng tiếp cận hơn với ngôn ngữ thế giới này.

1. Hotel and Hospitality Tourism English - Tiếng Anh ngành Khách sạn

Công việc trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng là những việc thuộc ngành du lịch. Những công việc ở khách sạn trải dài từ tiếp tân (receptionist), nhân viên hướng dẫn khách (Concierge), nhân viên vận chuyển hành lý cho khách (bellboy/ bellgirl), nhân viên dọn phòng (cleaner), nhân viên spa (spa workers), đầu bếp (cooks), bồi bàn (waiters), và vô số những công việc không tên khác

Vậy làm thế nào để học được tiếng anh ngành khách sạn tốt?

Đầu tiên, các bạn cần học từ vựng chuyên ngành này. Nhưng học từ vựng thôi thì chưa đủ. Bạn phải thực hành nghe và nói với bạn bè, đồng nghiệp. Hoặc bạn có thể tìm cho mình một người bạn trên mạng xã hội hay một người thầy đồng hành với bạn trong việc luyện giao tiếp tiếng anh.

Truy cập vào Các trang web Englishformyjob.com và hotelefl.com chắc chắn bạn sẽ tìm thấy cả một kho từ vựng tiếng anh du lịch khách sạn đồ sộ.

Công ty dịch vụ du lịch tiếng anh là gì năm 2024

2. Transportation Tourism English - Tiếng anh du lịch cho dịch vụ vận chuyển

Khi bạn đi thăm thú một nơi nào đó, bạn sẽ phải sử dụng một phương tiện nào đó, xe bus, tàu, taxi. Bạn thích đi loại nào hơn?

Vì nhu cầu đi lại là rất lớn nên tiếng anh du lịch liên quan đến giao thông là một chủ đề rất cần được lưu tâm. Thành thạo chủ đề tiếng anh này, biết đâu bạn có thể tìm được một công việc ngon ăn trên một du thuyền (cruise ship) 5 sao hoặc một người quản lý (manager) , phục vụ (Steward/ stewardess) trên các tàu bay vi vu 5 châu 4 biển.

Làm thế nào để học tiếng anh chủ đề này?

Tìm những nguồn tài liệu ,những kho từ vựng về từng loại phương tiện giao thông.

Ví dụ bạn thích taxi, seach Google English for taxi, bạn sẽ tìm thấy các trang web có các cụm từ và các bài hội thoại liên quan. Hoặc bạn có thể tham khảo trang The English Club sau: www.englishclub.com/english-for-work/taxi-drivers

3. English for Outdoor ad Indoor Attractions - Tiếng Anh cho các hoạt động giải trí trong nhà và ngoài trời

Khách du lịch khi tham quan những điểm đến hấp dẫn không thể không tham gia vào những hoạt động vui chơi,giải trí trong nhà và ngoài trời. Những nơi như công viên, sở thú, bảo tàng, casinos, hồ bơi, ….

Việc không hiểu những từ quen thuộc trong ngành như Concession stand hay Snack bars/ Snack kiosks có thể khiến bạn bối rối và mất điểm trong mắt khách du lịch đấy .

(Concession stand: những quầy mua bán đồ uống,và thức ăn ở các khu vui chơi) Snack bars: nghĩa tương tự như trên, nhưng dùng trong British English)

Một kho từ vựng tiếng anh chuyên ngành du lịch - khách sạn khá hay cho bạn tham khảo nhé: englishstrategies.wordpress.com/2012/05/24/vocabulary-on-tourism-travel-and-attractions-1/

Công ty dịch vụ du lịch tiếng anh là gì năm 2024

4. Travel Agency English - Tiếng Anh ở các công ty lữ hành du lịch

Làm việc tại các công ty lữ hành du lịch, bạn sẽ thường xuyên phải giao tiếp tiếng anh để lên kế hoạch chuyến đi cho khách hàng, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, lên lịch trình tham quan,….

Bạn sẽ phải tư vấn, thuyết phục và giải quyết các vấn đề bằng cách nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại với khách hàng để đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của họ. Không những thế bạn còn phải thương lượng với đối tác và các bên liên quan để đảm bảo lợi ích cho công ty. Nói chung, là một nhân viên trong các travel agency, bạn cần phải cần cả vốn tiếng anh chuyên ngành du lịch và vốn tiếng anh thương mại song hành với nhau.

Xem những video tiếng anh chuyên ngành này tại Two minute Englisih (twominenglish.com/video/301-At_the_Travel_Agency_Travel_English_Lessons_Tra.html) và thực hành các giao dịch thương mại, các cuộc hội thoại với khách hàng nhiều ,bạn sẽ dần lên trình nhanh thôi. Practice makes perfect mà.