Chào bạn, mình đã quay trở lại rồi đây.
Đã khá lâu rồi mình chưa có bài viết mới. Nguyên nhân là do trong tháng vừa rồi mình vừa “được” trải nghiệm 2 tuần ăn cơm bệnh viện lần đầu tiên.
Vậy nên mình dành bài viết này để lưu lại trải nghiệm hi-vọng-không-có-lần-thứ-hai này. Bên cạnh đó là một vài review về Bệnh viện Phương Đông [nơi mình điều trị] và thủ tục bảo lãnh viện phí tại đây.
Nội dung bài viết
- 1 Nguyên nhân nhập viện
- 2 Review BV Phương Đông
- 2.1 1. Chuyện khám/phẫu thuật
- 2.2 2. Chuyện ở
- 2.3 3. Chuyện ăn
- 3 Bảo lãnh viện phí
- 3.1 Quy trình
- 3.2 Số tiền bảo lãnh
- 3.3 Hãng bảo hiểm
Nguyên nhân nhập viện
Ngày 05/10, do sơ ý khi đi bộ sang đường nên mình bị xe máy tông trúng. Hậu quả sơ bộ là mắt trái sưng [cái này về nhà mới thấy rõ], chân tay tím, xước nhẹ, đi lại hơi cà nhắc chút nhưng nhìn chung vẫn ổn.
Vì sợ có tổn thương trong não nên vợ quyết tháp tùng mình vào BV Phương Đông để chụp CT. Kết quả là vỡ xương cung tiếp gò má, không bị chảy máu trong [ơn giời!]. Bác sỹ khuyên theo dõi tiếp và có thể phải mổ để nâng phần xương bị sập và vỡ. [mục đích để níu kéo sự đẹp zai ban đầu]
Chưa yên tâm, vợ chồng mình đi check chéo ở 2 bệnh viện khác: BV Đống Đa và BV Việt Nam Cuba [đều do người quen giới thiệu]. Hai bác sỹ ở đây thì quyết đoán hơn với 2 câu, đại ý là:
- Đánh nhau à? [Mới đầu hơi bất ngờ, vì nhìn mình hiền lành ngoan ngoãn thế cơ mà. Nhưng nhìn lại cái mắt trái tím bầm của mình mới thấy bác sỹ hỏi không thừa. Cũng may là ổng không hỏi ‘Bị vợ đánh à?’ :]]]] ]
- PHẢI MỔ!
Đến lúc này thì mình quyết định quay lại BV Phương Đông mổ để tiện người nhà chăm sóc.
17h cùng ngày, mình nhập viện.
1. Chuyện khám/phẫu thuật
Người khám cho mình là bác sỹ Tuấn [khoa Răng Hàm Mặt], khá trẻ [có lẽ chỉ hơn mình vài tuổi]. Mình không nghi ngờ gì về trình độ và sự tận tâm của bác sỹ [dù chỉ là cảm nhận qua cách nói chuyện]. Nhưng chính cách nói nhanh, đôi khi bị vấp, lại khiến lời của ảnh hơi thiếu chắc chắn. Nó không giống với cách các bác sỹ lớn tuổi, nhiều kinh nghiệm chậm rãi nhả từng lời mình vẫn gặp khi đưa con đi khám.
Mình nhập viện ngày thứ 2 thì thứ 4 mới được mổ. Vì đợi sắp xếp lịch mổ của bác sỹ chuyên phẫu thuật và cũng là để vết sưng trên mắt xẹp bớt.
Ấn tượng trước khi “lên thớt” là phòng phẫu thuật đẹp, sạch, yên tĩnh. Các bác sỹ mặc áo xanh chuyên nghiệp. Nói chung là mọi thứ đều thật như trên TV.
Vết khâu sau mổ [một ở trên chân mày và một ở trong miệng] không tệ lắm. Ít nhất là không đau như vợ mình dọa :]]]].
Nhìn chung đội ngũ bác sỹ, y tá trong khi khám, mổ và sau mổ đều rất thân thiện, nhẹ nhàng. Đây là điều mình thấy ưng bụng nhất trong thời gian ở đây.
2. Chuyện ở
Nhà mình chọn phòng đơn 2.5tr/ngày [1 giường, 1 sofa]. Theo tính toán ban đầu là đủ để cho 2 mẹ con ở lại chăm bố. Công chúa lớn được gửi ở nhà người quen để tiện đi học. Nhưng vì nhớ bố mẹ quá nên hôm sau con cũng vào viện nhập hội chăm bố.
Vậy là mình thuê thêm một chiếc giường phụ với giá 150k/ngày. Khi thuê thì không có giấy tờ ghi nhận gì cả. Đến khi ra viện thì khi được y tá hỏi, mình nói nhầm ngày thuê, dẫn đến khi thanh toán để ra viện có một chút rắc rối nhỏ.
Phòng ở ngăn nắp, thoáng mát, smart TV, điều hòa, tủ lạnh, bình nóng lạnh… đầy đủ. Ngày 2 lần có người dọn dẹp vệ sinh sạch sẽ. Nói chung, nếu không có giường bệnh thì không khác gì phòng khách sạn.
Một điểm trừ nhỏ là cách âm không được tốt ở cả phía cửa chính và ban công.
Mình nằm viện đúng thời gian BV có rất nhiều bệnh nhân nhí bị cúm sốt. Tiếng các con khóc, chơi ngoài hành lang [thỉnh thoảng là tiếng các phụ huynh tám chuyện] khá ồn và vang dù đã đóng cửa.
Còn ban công thì hướng về khu dân cư với tiếng ồn ào của xe cộ và các công trình đang xây dựng. Đóng cửa còn đỡ, chứ ban ngày mở ra thì khó mà nghỉ ngơi tĩnh dưỡng được.
Ngược lại, không gian khuôn viên bệnh viện lại là một điểm cộng cực lớn. Rộng rãi, yên tĩnh, không khí trong lành, cây cối hoa lá xanh mướt rất thích hợp để tản bộ. Người nhà [hoặc chính bệnh nhân] có lo lắng còn có thể tìm đến bức tượng Phật khá lớn trong khuôn viên để cầu điều an lành.
Vậy nên, nếu bạn có lỡ “phải” vào đây thì hãy cố gắng chọn phòng có ban công hướng vào nội khu nhé.
Một vài hình ảnh trong phòng. [tiếc là mình quên chụp ảnh khuôn viên]
3. Chuyện ăn
Trải nghiệm ăn uống của mình ở đây không được tốt [cả chủ quan và khách quan]:
Vết khâu trong miệng chỉ khiến mình nhếch mép để ăn [Không phải anh hùng đâu, mà là do há miệng bình thường đau không chịu được]. Thêm việc chỉ được ăn đồ nguội vì đồ nóng sẽ làm ảnh hưởng đến vết khâu. Vậy nên bao nhiêu món bún, phở, cháo, miến nóng hổi là thế thì mình cũng đành phải ăn khi nguội tanh nguội ngắt.
Menu cơm đa dạng nhưng chất lượng chỉ trung bình. Đỉnh điểm là có một bữa nhà ăn mang đến món sườn xào chua ngọt [món ưa thích của công chúa lớn]. Nhà mình phát hiện có một miếng sườn khá to còn đỏ hồng thịt ở bên trong. Thất vọng lần một. Sau khi nhờ y tá phản ánh lên nhà bếp thì một lúc sau có một bạn mang một suất ăn khác xuống [bề ngoài còn tệ hơn suất đầu tiên]. Bạn giải thích vòng vo về việc ‘anh đầu bếp chính hôm nay nghỉ nên….’, và xin nhà mình thông cảm. Thất vọng tập hai. Đến đây thì nhà mình đành tự túc order đồ ăn ở ngoài vào để giải quyết cái bụng đói của con gái.
Bảo lãnh viện phí
Quy trình
Khi nhập viện, Bệnh viện yêu cầu tạm ứng trước 10 triệu. Khoản tiền này dùng để chi trả các chi phí phát sinh trong thời gian nằm viện. Khi ra viện, mình sẽ được hoàn lại tiền thừa hoặc phải đóng thêm tiền tùy trường hợp viện phí thực tế ít hơn hay nhiều hơn số tiền tạm ứng trên.
Để yêu cầu bảo lãnh, mình chỉ cần thông báo cho bên Bệnh viện biết hãng bảo hiểm mình tham gia, trả lời một số câu hỏi liên quan theo form có sẵn và họ sẽ hỗ trợ các thủ tục tiếp theo.
Trong trường hợp của mình, do nhập viện sau giờ hành chính nên yêu cầu bảo lãnh của mình được bên bảo hiểm xử lý [và chấp thuận] vào ngày hôm sau [ngày làm việc tiếp theo].
Số tiền bảo lãnh
Sau một tuần nằm viện và phẫu thuật, tổng viện phí của mình là 45,4 triệu. Trong đó:
- BH bảo lãnh: 44 triệu đồng
- Số tiền mình phải trả: 1,3 triệu đồng [trong đó tiền thuê giường phụ 900 nghìn đồng và chi phí cho một số xét nghiệm không thuộc phạm vi bảo hiểm ~400 nghìn đồng].
Do ban đầu mình đã tạm ứng 10 triệu đồng, nên số tiền Bệnh viện hoàn lại là: ~8,7 triệu đồng.
Hãng bảo hiểm
Mình tham gia bảo hiểm của AIA Việt Nam. Phí bảo hiểm là 15 triệu đồng/năm. Hợp đồng gồm một sản phẩm BHNT [số tiền bảo hiểm 1 tỷ đồng] và một sản phẩm BH chăm sóc sức khỏe [STBH tối đa 200 triệu đồng/năm – nghĩa là mình đã dùng hơn 20% quỹ nằm viện của năm nay]
[Lưu ý: sản phẩm BH chăm sóc sức khỏe là sản phẩm liên kết giữa AIA và Pacific Cross Việt Nam [PCV]. PCV sẽ trực tiếp xác nhận việc chấp thuận bảo lãnh hay thanh toán viện phí với bệnh viện]
Trong trường hợp bạn muốn tham gia BH nhưng hiện tại chưa thể bỏ ra một số tiền trên thì hãy cân nhắc đến BH chăm sóc sức khỏe của các công ty BH phi nhân thọ. Chẳng hạn như sản phẩm VBI Care của Vietinbank. Với trường hợp của mình, nếu tham gia gói Vàng với mức phí ~3 triệu đồng/năm cũng sẽ giúp cover toàn bộ viện phí trên.
Bạn có thể tham khảo chi tiết tại đây: Bảo hiểm sức khỏe Vietinbank VBI Care
Một số lưu ý khác:
- Thẻ thành viên của BV sẽ được giảm 10%. Đáng tiếc là mình biết điều này sau khi thanh toán xong viện phí. Bạn có thể đăng ký làm thẻ thành viên ngay khi vào viện. Tuy nhiên mình không chắc BV có luôn giữ ưu đãi này không. Vậy nên hãy cứ chủ động hỏi để đảm bảo quyền lợi nhé.
- Hãy sử dụng đồng thời cả BHYT. Mục đích: giảm số tiền bồi thường của công ty BH [giảm khả năng bị tăng phí BH năm tiếp theo]. Đây là điều đáng tiếc thứ hai do mình không tìm thấy thẻ BHYT đâu. May mắn là viện phí vẫn thuộc hạn mức bảo hiểm.
- Được bảo lãnh/bồi thường năm nay không đảm bảo bạn sẽ được tham gia năm tiếp theo. Thời hạn bảo hiểm của các sản phẩm BH chăm sóc sức khỏe là 01 năm. Nghĩa là năm tiếp theo, công ty BH có quyền từ chối bán cho bạn hoặc đồng ý bán với điều kiện tăng phí. Hãy xác định tinh thần và nếu có thể, luôn ưu tiên dùng thẻ BHYT trước.
Như vậy là mình đã chia sẻ với các bạn về trải nghiệm nằm viện khó quên của mình ở Bệnh viện Phương Đông. Hi vọng những điều này có thể giúp ích cho các bạn một lúc nào đó.
Và như mọi khi, hãy comment bên dưới hoặc nhắn tin zalo cho mình[ 0886.17.11.15 / 0969.45.54.64] nếu có thắc mắc gì nhé.