Sim Viettel đang sử dụng bị khóa không những gây rắc rối, ảnh hưởng đến công việc của quý khách hàng mà còn gián tiếp gây trở ngại liên lạc cho các thuê bao khác. Dù là sim bị khóa 1 chiều [khóa chiều gọi đi] hay 2 chiều [cả chiều gọi đi lẫn chiều nhận cuộc gọi] thì quá trình liên lạc của thuê bao sẽ bị gián đoạn. Chính vì thế, quý khách hàng cần sử dụng thuê bao đúng cách và hiệu quả để tránh tình trạng bị khóa sim.
Sim Viettel bị khóa 1 chiều hay 2 chiều hoặc có thể bị thu hồi là do nhiều nguyên nhân, xuất phát từ sự thiếu cẩn thận của quý khách hàng, cũng có thể là do các thuê bao không để ý đến thời hạn sử dụng của sim. Vậy làm thế nào để sử dụng sim Viettel không bị khóa, hôm nay 4gviettel.com.vn sẽ mang đến cho quý khách bí kíp sử dụng sim Viettel thông qua bài viết dưới đây. Các thuê bao cùng theo dõi nhé!
Tìm hiểu nguyên nhân sim Viettel bị khóa:
Có nhiều nguyên nhân để sim Viettel bị khóa trong quá trình sử dụng, có cả nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan.
Sử dụng sim Viettel hiệu quả để thuê bao không bị khóa 1 chiều, 2 chiều hoặc bị thu hồi.
– Nguyên nhân khách quan:
+ Do không cẩn thận hoặc sơ ý, thuê bao đã nạp thẻ sai 5 lần. Trường hợp này, thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều.
+ Quý khách hàng không thường xuyên kiểm tra thời hạn sử dụng của sim. Do đó khi hết hạn sử dụng, sim sẽ bị khóa 1 chiều, nếu thuê bao không gia hạn trong vòng 120 ngày sau đó, sim sẽ bị khóa 2 chiều. Tiếp tục kéo dài, thuê bao sẽ bị thu hồi vào kho sim chung.
– Nguyên nhân chủ quan:
+ Nhà mạng sẽ thu hồi sim nếu thuê bao Viettel đang sử dụng chưa được đăng ký thông tin chính chủ.
+ Không thanh toán cước phí đúng quy định [đối với thuê bao trả sau].
Cách sử dụng sim Viettel để thuê bao không bị khóa:
Để sim Viettel không bị khóa 1 chiều, 2 chiều hoặc bị thu hồi, quý khách hàng cần sử dụng thuê bao đúng cách theo các hướng dẫn sau đây:
- Đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao để sim không bị thu hồi.
Cách thực hiện: Thuê bao cần mang theo chứng minh nhân dân [bản gốc] đến điểm giao dịch Viettel để làm thủ tục đăng ký thông tin chính chủ cho thuê bao.
Cách thực hiện: Thuê bao cần giữ lại mã thẻ cào và số seri, sau đó gọi lên tổng đài Viettel 198 để được nạp thẻ mở sim.
Lưu ý: Trường hợp này thuê bao không tự nạp thẻ khác để mở khóa được.
- Thường xuyên kiểm tra thời hạn sử dụng của sim Viettel đang dùng.
– Cách thực hiện:
+ Quý khách hàng soạn tin theo cú pháp: GC gửi 195 để kiểm tra thời hạn sử dụng cảu thuê bao.
+ Nếu số ngày sử dụng của thuê bao sắp hết, quý khách hàng nên nạp thẻ vào thuê bao để tăng thời hạn hoặc chuyển đổi tài khoản thuê bao thành ngày sử dụng bằng cách soạn tin: N Số-ngày-đổi gửi 5225. Cứ 1.000đ sẽ được quy đổi thành 1 ngày sử dụng.
- Thuê bao trả sau cần thanh toán cước phí đầy đủ:
Cách thực hiện: Nếu bị khóa sim do không thanh toán cước phí, thuê bao cần đến điểm giao dịch gần nhất để đóng cước. Hệ thống sẽ mở khóa để sim hoạt động trở lại ngay khi cước phí được đóng đầy đủ.
Trường hợp thuê bao Viettel bị khóa 2 chiều và đang trong thời gian giữ số, sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa, sim sẽ bị thu hồi vào kho sim chung, quý khách hàng sẽ không khôi phục lại số được nữa.
Để thuê bao Viettel gắn bó với mình trên suốt những chặng đường, quý khách hàng hãy sử dụng sim thật hiệu quả theo các cách trên nhé. Chúc các thuê bao có nhiều niềm vui trong cuộc sống!
Cách sử dụng sim Viettel không bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều
Home/Truyền hình số/Dịch vụ truyền số 2 chiều Viettel bạn nên biết Dịch vụ truyền số 2 chiều cung cấp dịch vụ xem truyền hình số chất lượng cao giúp khách hàng trải nghiệm thế giới giải trí phong phú. » Xem thêm: Tính năng của truyền hình số 2 chiều Viettel mang lại
Dịch vụ truyền số 2 chiều Viettel bạn nên biết:
Dịch vụ này hoạt động theo nguyên lý truyền tín hiệu âm thanh và hình ảnh qua hạ tầng cáp quang của Viettel đến thiết bị khuếch đại tín hiệu truyền hình và đầu giải mã tín hiệu [Settop Box] tới Tivi của khách hàng, khách hàng sẽ được trải nghiệm thế giới giải trí phong phú.
Dịch vụ hiện nay được cung cấp trên 2 công nghệ:
Truyền hình số 2 chiều Hybrid [chỉ cung cấp trên hạ tầng GPON] và Truyền hình số 2 chiều IP [cung cấp được trên 2 hạ tầng AON/GPON].
Ưu điểm dịch vụ:
- Chất lượng dịch vụ tốt, ổn định.
- Hơn 160 kênh truyền hình, với 26 kênh HD độ nét cao, đặc biệt có thêm các kênh thể thao TV, bóng đá TV, Tin tức thể thao..tường thuật trực tiếp Ngoại hạng Anh, cúp C1, Bóng đá Đức.
- Đặc biệt tích hợp thêm chùm Kênh K+ mà KH không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào.
- Được xem hàng ngàn nội dung VOD theo yêu cầu.
- Miễn phí sử dụng 01 thiết bị di động kết nối với đầu thu để xem truyền hình.
- Khách hàng có thể mua nội dung dịch vụ Rạp phim để xem các bộ phim điện ảnh bom tấn, sự kiện giải trí; hoặc thưởng thức nội dung giải trí và thể thao đỉnh cao bằng gói kênh K+, các gói giải trí khác với nhiều nội dung hấp dẫn, phong phú… ngay trực tiếp trên màn hình Tivi với thao tác đơn giản.
- Có nhiều tính năng chủ động như: tạo danh sách kênh yêu thích, nhắc lịch phát sóng, khóa kênh, ghi lại…
- Giá cước thấp so với thị trường.
Đối tượng sử dụng:
Hộ gia đình, khách sạn, quán cafe,…
Điều kiện sử dụng:
Khách hàng cần có:
- Tivi [không phân biệt chủng loại].
- Đường truyền cáp quang.
- Thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình: Settop-Box, CATV/WDM [thiết bị khuếch đại tín hiệu truyền hình].
Các tính năng nổi bật:
- Tính năng cảnh báo trên màn hình Tivi khi khách hàng sử dụng gói nội dung theo yêu cầu vượt quá 100.000đ/tháng và tính năng cài đặt mật khẩu để quản lý việc mua nội dung tính phí
- Tính năng thông báo thời gian thanh toán cước trên màn hình Tivi
- Có thể chuyển ngôn ngữ trên kênh K+.
- Tính năng nhập mã xác thực [mã OTP] khi mua nội dung vượt quá 50.000đ trong tháng.
Tags Dịch vụ truyền số 2 chiều Viettel Điều kiện sử dụng truyền hình số 2 chiều Đối tượng sử dụng truyền hình số tính năng nổi bật của truyền hình số truyền hình số Viettel
Check Also
Danh sách kênh truyền hình Viettel đa dạng và hấp dẫn. Vậy các bạn cùng tham khảo …