Fb em bấm quên mật khẩu. Bên fb gửi mã lấy lại nhưng khi nhập vào thì lại báo không đúng thì làm sao ạ
Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước sau để tăng khả năng lấy lại quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn: Show
Nếu đã cố gắng khôi phục tài khoản của mình và nhận được thông báo "Google không thể xác minh tài khoản này thuộc về bạn" thì bạn có thể thử lại. Trả lời nhiều câu hỏi nhất có thểCố gắng không bỏ qua câu hỏi. Nếu bạn không chắc chắn về câu trả lời, hãy đưa ra phán đoán chính xác nhất có thể thay vì chuyển sang một câu hỏi khác. Sử dụng thiết bị và vị trí quen thuộcNếu có thể:
Cung cấp mật khẩu và câu trả lời chính xác cho câu hỏi bảo mậtCác chi tiết đều quan trọng, vì vậy, hãy tránh lỗi chính tả và chú ý đến chữ hoa và chữ thường. Mật khẩuNếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu mới nhất mà bạn còn nhớ, hãy nhập mật khẩu gần đây nhất mà bạn nhớ được.
Câu trả lời cho câu hỏi bảo mậtNếu bạn được hỏi câu hỏi bảo mật và bạn:
Nhập email liên kết với tài khoản của bạnNếu bạn được yêu cầu nhập địa chỉ email mà bạn có thể kiểm tra ngay bây giờ, hãy nhập địa chỉ mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình. Dưới đây là một số ví dụ:
Thêm thông tin chi tiết hữu íchNếu bạn được hỏi lý do bạn không thể truy cập vào tài khoản của mình, hãy bao gồm các thông tin chi tiết hữu ích. Đây là một số ví dụ:
Nếu phần mô tả của bạn khớp với thông tin chúng tôi có, thì điều này có thể hữu ích cho trường hợp của bạn. Kiểm tra thư mục thư rác để tìm thưLưu ý quan trọng: Google không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, cuộc gọi điện thoại hay tin nhắn. Bạn chỉ cần nhập mật khẩu tại trang accounts.google.com. Nếu bạn mong nhận một email từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi nhưng không tìm thấy email đó, hãy kiểm tra thư mục thư rác để tìm email có tiêu đề "Yêu cầu của bạn dành cho Nhóm hỗ trợ Google". Bạn vẫn không thể đăng nhập? Hãy cân nhắc việc tạo một Tài khoản Google thay thế.
Bạn nên: Bạn có một số cách để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình (tuỳ vào trường hợp của bạn). Sử dụng tuỳ chọn dự phòng Nếu mất quyền truy cập vào điện thoại chính của mình, bạn có thể xác minh danh tính của bạn bằng: Nếu trước đó, bạn đã đăng nhập trên một thiết bị và chọn hộp bên cạnh "Không hỏi lại trên máy tính này", thì bạn có thể đăng nhập trên thiết bị đó mà không cần thực hiện bước xác minh thứ hai. Sau khi đăng nhập vào Tài khoản Google, bạn có thể quản lý các phương thức xác minh của mình. Yêu cầu nhà mạng chuyển số điện thoại của bạn sang điện thoại mớiNếu bị mất điện thoại, bạn có thể yêu cầu nhà mạng chuyển số điện thoại của bạn sang một điện thoại hoặc thẻ SIM mới.
Hãy làm theo các bước để khôi phục tài khoản của bạn. Bạn sẽ cần trả lời một số câu hỏi để xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản. Hãy sử dụng những mẹo sau để trả lời chính xác nhất có thể. Bạn có thể được yêu cầu:
Thiết lập khoá bảo mật làm bước thứ haiNếu bạn bật tính năng Xác minh 2 bước và đăng nhập trên một điện thoại đủ điều kiện, thì bạn có thể nhận được lời nhắc của Google. Để thiết lập khóa bảo mật làm bước thứ hai bắt buộc, hãy đăng ký Chương trình Bảo vệ nâng cao.Thu hồi mã dự phòng bị mấtNếu bị mất mã dự phòng, bạn có thể thu hồi mã đó và nhận mã mới.Bạn không nhận được mã xác minh
Mã lấy từ Google Authenticator của tôi không có hiệu lựcĐiều này có thể là do thời gian không được đồng bộ hoá chính xác trên ứng dụng Google Authenticator của bạn.Để đặt thời gian chính xác, hãy làm như sau:
Một ứng dụng không hoạt động sau khi bạn bật tính năng Xác minh 2 bướcKhi bật tính năng này, bạn có thể cần phải đăng nhập lại vào một số ứng dụng.Mẹo: Nếu không thể đăng nhập vào một ứng dụng sau khi bật tính năng Xác minh 2 bước, bạn có thể cần phải sử dụng Mật khẩu ứng dụng. Lý do bạn không nên sử dụng Google Voice để nhận mã xác minhNếu sử dụng Google Voice để nhận mã xác minh, bạn có thể tự làm mất quyền truy cập vào tài khoản của mình.Ví dụ: nếu đăng xuất khỏi ứng dụng Google Voice, bạn có thể cần sử dụng mã xác minh để đăng nhập lại. Tuy nhiên, do mã được gửi đến Google Voice nên bạn không nhận được mã. Tài khoản được thiết lập qua cơ quan, trường học hoặc tổ chức khácNếu bạn sử dụng tài khoản được thiết lập thông qua cơ quan, trường học hoặc tổ chức khác (tài khoản này được bảo vệ bằng tính năng Xác minh 2 bước) và bạn không đăng nhập được, thì bạn có thể:
Bạn không thể sử dụng bước thứ hai để đăng nhậpSử dụng thiết bị bạn đã đánh dấu là đáng tin cậy và chuyển đến phần khôi phục tài khoản.Tôi không thể đăng nhập vào điện thoại dự phòng của mình bằng tin nhắn văn bảnTình huống này có thể xảy ra khi có điều khác thường về cách bạn đăng nhập, như vị trí của bạn. Bạn có thể cần phải chuyển sang điện thoại chính hoặc một thiết bị tin cậy khác để đăng nhập vào điện thoại dự phòng của mình.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nhận câu trả lời từ các chuyên gia trong cộng đồng |